Was ist ein Restaurant-Kassensystem?

Das Restaurant-Kassensystem ist eine wichtige Technologie, die in Schnellrestaurants und Schnellrestaurants eingesetzt wird. Restaurants verwenden es, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen zu verarbeiten und Inventar zu verwalten. Ein Restaurant-Kassensystem kann eine große Menge an Stress aus der Aufrechterhaltung des Restaurantbetriebs nehmen. Das Beste daran ist, dass Sie auf eine kostenlose Version oder eine abonnementbasierte Version mit geringen Kosten pro Monat zugreifen können.
Sie sammeln und speichern alle Kundendaten an einem Ort und stellen sicher, dass Mitarbeiter problemlos darauf zugreifen können. Sie behandeln Treueprogramme und Geschenkkarten, damit Kunden genau den richtigen Artikel zur richtigen Zeit kaufen können. Kunden können mit Kreditkarten, Geschenkkarten, Debitkarten oder Bargeld bezahlen. Manchmal können sie sogar mit Apple Pay oder Venmo bezahlen, abhängig von der Funktionalität des Systems. Darüber hinaus sind sie voll von Top-Dateneinblicken, die Eigentümer verwenden, um die Entscheidungsfindung zu optimieren und Probleme zu beseitigen.
POS-Systeme können entweder Handheld, auf einem Computer oder mobil sein.
Server können POS-Systeme problemlos mitnehmen, Bestellungen entgegennehmen und Zahlungen über einen Kartenleser verarbeiten. Oder Kunden können während der Online-Bestellung auf den POS zugreifen. Das Küchenpersonal kann dann Bestellungen sofort auf einem Küchendisplay einsehen. Sie integrieren sich in die Bestandsverwaltung, um sicherzustellen, dass jede Bestellung die Lagermenge intern aktualisiert. Dies spart viel Geld, verbessert den Gewinn und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Warum ist ein Restaurant-Kassensystem wichtig?

Das Restaurant-Kassensystem ist das Herzstück des Restaurants. Es verarbeitet alle Ihre Bestellungen und ohne sie wären die Zahlungsmöglichkeiten der Kunden begrenzt. Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie ein POS-System haben, das einfach zu bedienen ist und über die Funktionen verfügt, die Ihre Arbeit als Restaurantmanager erleichtern. Darüber hinaus können Mitarbeiter auf die Informationen zugreifen, die sie benötigen, um ihre Arbeit auszuführen und die Kreditkartenverarbeitung zu optimieren.
Es rationalisiert den Tischumsatz und stellt sicher, dass das Küchenpersonal weiß, in welcher Reihenfolge es Artikel herstellen muss. Ein umfassendes POS-System wird letztendlich den Gewinn steigern und die Kunden in das Restaurant bringen. Es organisiert Inventar, verfolgt Verkäufe, automatisiert die Abrechnung und verwaltet Online-Bestellungen. POS-Software sammelt wertvolle Daten, die Restaurantbesitzern helfen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen, um die Kundenbindung zu verbessern.
Vielleicht am wichtigsten ist, bietet es Ruhe. Es ist schön zu wissen, dass Ihr Restaurant reibungslos und ohne Komplikationen läuft. Ein Kassensystem dient als Kommandozentrale Ihres Restaurants. Während anfängliche Investitionen teuer sein können, ist Restaurant-Software die Investition wert. Darüber hinaus gibt es in der Regel eine kostenlose Planoption für einen Einzelhandels-POS und einen Restaurant-POS.

Verwendung eines Restaurant-Kassensystems

Wenn Sie noch nie ein Restaurant-Kassensystem verwendet haben, sind Sie möglicherweise von der Aussicht etwas eingeschüchtert. Aber du solltest es nicht sein! Es gibt viele tolle Dinge, die Sie mit einem Restaurant POS-System tun können, die Ihr Leben als Restaurant-Manager machen. Zu den Funktionen gehören:-

• Schnelle Bestellung – Kunden können Menüpunkte mit Kreditkarte, Bargeld oder Debitkarte bezahlen. Es gibt auch andere Optionen wie Apple Pay. Dies hängt natürlich von den Anforderungen des Restaurants und der Funktionalität der POS-Software ab. Der Tischservice wird optimiert, was die Kundenzufriedenheit verbessert.
• Datensicherheit- Restaurant POS Software alle Daten an einem sicheren Ort. Dies gilt insbesondere, wenn die Lösung cloud-basiert ist. Restaurants müssen sich mit der richtigen POS-Lösung keine Sorgen mehr über Mitarbeiterdiebstahl oder Betrug machen. Jeder Manager kann sehen, wer wann auf das System zugreift. Es gibt auch eingebettete Sicherheitsfunktionen, um zu verhindern, dass Hacker auf Verkaufsdaten zugreifen.
• Bestandsverwaltung – Bestandsverwaltung ist entscheidend, um Verschwendung zu vermeiden und den Nachbestellprozess zu optimieren. Ein POS-System stellt eine Verbindung zur Inventarsoftware her, um sicherzustellen, dass alles aktualisiert wird, sobald eine Bestellung aufgegeben wird. Auf diese Weise können Manager die genaue Anzahl der benötigten Artikel neu anordnen, was viel Geld spart.
• Reporting – Manager können Managementsystemdaten verwenden, um bessere Entscheidungen zu treffen und Probleme zu minimieren. Sie können Mitarbeiterleistungsdaten, Verkaufsdaten, Kundendaten und mehr anzeigen. Dies bietet bessere finanzielle Möglichkeiten für langfristiges Wachstum.
• Menüoptimierung – Restaurants können das Menü mit wenigen Klicks optimieren. Dies ist eine großartige Funktion für große Ketten, die regelmäßige Menüaktualisierungen vornehmen. Es gibt auch einen einfachen Zugang zum Kundensupport, falls das Management Hilfe bei der Menüoptimierung benötigt.
• Mitarbeiterplanung – Eigentümer können Mitarbeiterdaten anzeigen, um zu sehen, wer pünktlich erscheint, wer zu spät kommt und wer die Erwartungen erfüllt (oder nicht). Dies kann dazu beitragen, die Ausbildung zu verbessern und hohe Arbeitskosten zu vermeiden, was die Gewinnmargen in Full-Service-Restaurants erhöht.

POS-Optimierung zur Umsatzsteigerung: In vielen Restaurants stieg der Umsatz um 20%, nachdem die Bestellung am Tisch mit einem POS-System beschleunigt wurde. Ein hilfreicher Trick, der den Umsatz weiter steigern kann, ist die Optimierung des Menüs mit der Golden Triangle-Methode. Hier werden alle margenstarken Elemente strategisch in Form eines Dreiecks im Menü platziert. Studien zeigen, dass dieses Designmerkmal das menschliche Auge anlockt und den Umsatz steigert.

Vorteile des Top-Restaurant-Kassensystems für Kunden

Wir alle möchten, dass unser Lieblingsrestaurant gedeiht. Der beste Weg, dies sicherzustellen, ist die Unterstützung des von ihnen verwendeten POS-Systems. Es ist ein weit verbreitetes Missverständnis, dass ein POS-System eine Form der Technologie ist, die ein Restaurant anpassen muss, um zu überleben. Die Wahrheit ist, dass es eine Möglichkeit für ein Restaurant ist, seinen Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Hier sind einige Möglichkeiten, wie ein POS-System Kunden profitieren kann.

• Besserer Kundenservice – Kunden können auf Treuepunkte zugreifen und ihre Geschenkkarten für eine Restaurantverwaltungslösung verwenden. Sie haben auch mehrere Zahlungsoptionen. Es gibt weniger Fehler bei Bestellungen, was die Kundenzufriedenheit weiter erhöht.
• Schlankere Prozesse – Da Restaurants an einem zentralen Ort auf Daten zugreifen und diese speichern können, sind die Prozesse viel schlanker. Jeder verfügt über die meisten Echtzeitdaten, die zur Verbesserung der Entscheidungsfindung beitragen. Mit den besten Restaurant-Kassensystemen trifft niemand Entscheidungen auf der Grundlage veralteter Daten. Optimierte Bestellprozesse am Tisch verkürzen Wartezeiten und machen Kunden zufriedener.
• Weniger Fehler – Jedes computergestützte System führt zu weniger Fehlern als ein manueller Prozess. Und genau das macht ein Kassensystem für Restaurants. Verwaltungsfunktionen führen zu weniger Fehlern bei Bestellungen, was bessere Dateneinblicke und zufriedenere Kunden bedeutet. Dies führt natürlich zu höheren Gewinnen.

Top Restaurant POS System Vorteile für Restaurantmitarbeiter

Ein Restaurant POS kann nicht nur die Kundenzufriedenheit verbessern, sondern ist auch ein großer Vorteil für Restaurants. Sie müssen sich nicht mehr auf eine veraltete Registrierkasse verlassen, um Dateneinblicke oder langsame Transaktionsprozesse zu erhalten. Ein Restaurant-Kassensystem ist ein wichtiger Bestandteil des Geschäfts eines Restaurants. Hier sind die wichtigsten Vorteile eines POS für Restaurants.

• Bestandsverwaltung – Restaurants können die Bestandsverwaltung mit dem richtigen Kassensystem optimieren. Sobald eine Bestellung durchgeht, aktualisieren alle Lagerbestände sofort das System. Dies verbessert den Nachbestellprozess und eliminiert viel Abfall.
• Spart Geld – Es gibt weniger Fehler mit einem computergestützten System als mit manuellen Prozessen. Die Bestandsverwaltung stellt sicher, dass die Lagerbestände genau sind. All dies minimiert Abfall.
• Steigert den Gewinn – Mit besserem Tischumsatz und kürzeren Wartezeiten können Restaurants mehr Menschen an einem Tag bedienen. Weniger Fehler und genauere Daten sorgen dafür, dass Kunden immer wieder kommen. Dies erhöht die Gewinne dramatisch.

So wählen Sie ein Restaurant-Kassensystem

Das von Ihnen gewählte Restaurant-Kassensystem spielt eine wichtige Rolle bei der Führung Ihres Restaurants. Die Entscheidung für ein POS-System für Ihr Restaurant kann schwierig sein. Es gibt so viele zur Auswahl, und es kann schwierig sein zu wissen, welche für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist. Aber keine Sorge! Hier sind einige Überlegungen zu beachten.

• Benutzerfreundlichkeit – Das System sollte auch für technisch nicht versierte Personen einfach zu navigieren sein. Es sollte auch einfach zu aktualisieren und anzupassen sein, insbesondere für große Ketten.
• Berichtsfunktionen – Wie viele Daten können Sie speichern und darauf zugreifen? Dies ist entscheidend bei der Auswahl eines POS-Systems. Sie möchten eine Lösung, die die genauesten Erkenntnisse liefert, gefüllt mit all Ihren Daten in mehreren Sektoren des Restaurants.
• Bestell- und Zahlungsoptionen – Es sollte mehrere Zahlungsoptionen für Kunden geben, damit das Auschecken so einfach wie möglich ist. Bei der Implementierung eines Self-Service-POS-Systems müssen Kunden in der Lage sein, den gewünschten Artikel zu finden und bei Bedarf Treuepunkte zu verwenden.
• Backoffice-Funktionen – Sie sollten in der Lage sein, alle Backoffice-Funktionen auszuführen, die für den Betrieb eines Restaurants von entscheidender Bedeutung sind. Sie können auch Add-Ons hinzufügen, die die POS-Lösung nach Ihren Wünschen anpassen. Suchen Sie nach einem Anbieter, der die besten Backoffice-Funktionen und POS-Funktionen bietet.

Weitere Tipps zur Auswahl eines POS: Sie sollten die Einrichtungskosten und die Hardwareoptionen berücksichtigen, um die Kompatibilität sicherzustellen. Die Wahl einer Cloud-basierten Lösung wird aufgrund der erhöhten Speicherkapazität immer beliebter. Wählen Sie schließlich einen Restaurant-POS, der den Geschäftszielen und den Bedürfnissen der Mitarbeiter entspricht. Jedes Point-Sale-System sollte das Arbeitsleben erleichtern, den Umsatz steigern und Prozesse rationalisieren.

Trend in die richtige Richtung – Die Zukunft der Restaurant-Kassensysteme

Wir leben im Restaurant-Kassensystem der Zukunft. Man sagt, die Vergangenheit sei ein fremdes Land, aber es stimmt auch, dass die Zukunft ein fremdes Land ist. Wir können nicht wissen, wie das Restaurant-Kassensystem der Zukunft aussehen wird, aber wir können sicher sein, dass es anders sein wird. Wie gehen wir mit dieser Unsicherheit um? Wir können uns nur auf die Gewissheiten verlassen, die wir jetzt haben.
Achten Sie auf eine Zunahme der Zahlungsoptionen und des Tablet-POS, da immer mehr Kunden digitale Erlebnisse erwarten. Cloud-basierte Technologie wird aufgrund ihrer Speicherfunktionen und abonnementbasierten Zahlungsmodelle ebenfalls immer beliebter. Es wird auch für Kunden viel einfacher sein, ein POS-System zu verwenden, und wahrscheinlich interaktiver.
Erwarten Sie mehr maßgeschneiderte Erlebnisse, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. KI wird ein großer Teil der Zukunft sein, ebenso wie die verbesserte Nutzung von Daten und Analysen. Während es unmöglich ist, genau zu wissen, wie die Zukunft der POS-Systeme aussehen wird, wissen wir, was jetzt immer beliebter wird.