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Domanda di Emile: sono in procinto di aprire la mia attività di assistenza clienti remota di terze parti.

Quello che voglio dire è che la mia azienda gestirà il servizio clienti telefonico e basato su Internet per le aziende che preferiscono esternalizzare tale servizio.

Ho già contratti con due società e sono in programma di andare a vivere con il servizio in due mesi, quindi ho bisogno di avere tutta la tecnologia sul posto per allora.

Tutto è praticamente installato e funzionante tranne una cosa. Sarà assolutamente fondamentale che il mio ufficio abbia una connessione Internet funzionante in ogni momento con zero tempi di inattività (o il più vicino possibile allo zero).

Ho deciso di utilizzare una connessione Internet aziendale da Xfinity come connessione Internet principale e ho anche una seconda connessione da Verizon in attesa di una connessione di backup nel caso in cui la connessione Xfinity smetta di funzionare.

La mia domanda è posso avere entrambi gli ISP collegati allo stesso router allo stesso tempo o dovrò passare manualmente i cavi al router se la connessione Xfinity si interrompe?

Come ho detto, ho davvero bisogno di mantenere i tempi di inattività il più vicino allo zero possibile. Avrei bisogno di utilizzare un router diverso per ogni connessione Internet? In tal caso, come faccio a farli utilizzare la stessa rete?

Qualsiasi aiuto che puoi fornire sarà molto apprezzato.

La risposta di Rick: Emile, ci sono diversi modi per utilizzare due connessioni Internet con una rete, ma quello che vi consiglio nella vostra situazione è la configurazione della rete con un router dual-WAN.

Un router dual-WAN consente di collegare due connessioni Internet ad alta velocità a un singolo router per creare una singola rete Wi-Fi e/o cablata.

Le due connessioni Internet possono funzionare in una delle due modalità:

1-Modalità Failover – Se si imposta il router per utilizzare questa modalità si dovrebbe designare la connessione Xfinity per essere la connessione primaria (attiva) e la connessione Verizon per essere la connessione di backup (passiva).

Finché la connessione Xfinity è online e funziona, tutti i dati della rete verranno trasmessi tramite tale connessione. Nulla verrà trasmesso tramite la connessione Verizon a tutti.

Se qualcosa fa sì che la connessione Xfinity scenda, il router rileverà la connessione persa e passerà immediatamente e senza problemi la rete alla connessione Verizon. Una volta che la connessione Xfinity torna online, il router tornerà a quella connessione.

2-Modalità bilanciamento del carico – Se si imposta il router per utilizzare questa modalità verranno utilizzate entrambe le connessioni Internet contemporaneamente, suddividendo il traffico tra le due connessioni.

Il bilanciamento del carico è ottimo per i momenti in cui la larghezza di banda della rete viene ridotta al massimo perché la quantità totale di traffico Internet verrà divisa tra le due connessioni.

Quale modalità sceglierai spetterà a te, ma ti consiglio di andare con il bilanciamento del carico per sfruttare la larghezza di banda totale extra che deriva dall’uso simultaneo di due connessioni Internet separate.

Bilanciamento del carico in realtà ti dà il meglio di entrambi i mondi

Mentre entrambe le connessioni Internet sono attive il traffico Internet sarà diviso tra le due connessioni.

Tuttavia, se una delle connessioni si interrompe, l’altra connessione continuerà a funzionare senza saltare un battito!

Ci sono un bel paio di router dual-WAN sul mercato e variano notevolmente in qualità e prezzo.

Se stai cercando una raccomandazione, penso che dovresti dare un’occhiata a questo fantastico router dual-WAN di Synology.

Questo è un router super-veloce che ha molti altri vantaggi oltre a supportare due connessioni Internet.

Ad esempio, ti consentirà di bloccare determinati siti Web per impedire ai dipendenti di utilizzare i social media o altri siti che sprecano tempo mentre dovrebbero lavorare.

Inoltre, se si utilizza questo router in modalità di bilanciamento del carico, la larghezza di banda Internet effettiva totale può raggiungere i 2 Gbps (a seconda della velocità massima delle due connessioni Internet).

Indipendentemente da quale router si decide di andare con, vi consiglio vivamente di prendere in considerazione l’acquisto di due router identici e mantenere uno di loro a portata di mano come backup.

Avere un router di backup a portata di mano vi permetterà di ottenere il backup della rete installato e funzionante il più rapidamente possibile se il router non riesce mai per qualche motivo. Questo è molto importante dal momento che hai dichiarato che il tuo ufficio deve avere il minor tempo di inattività possibile.

Inoltre, se hai già configurato il router di riserva con le stesse impostazioni esatte del router primario, sarai in grado di scambiare i router in pochi secondi se necessario per evitare i tempi di inattività coinvolti nella configurazione del router.

In altre parole, sarete letteralmente in grado di scollegare il router cattivo e collegare istantaneamente il ricambio al suo posto. Il tempo di inattività totale può essere secondi invece di minuti (o anche ore).

Linea di fondo :Mentre ci sono diversi modi per raggiungere il tuo obiettivo di utilizzare due connessioni Internet con la rete Wi-Fi della tua azienda, ti consiglio di utilizzare il router dual-WAN di cui sopra.

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