Che cosa è un sistema POS ristorante?

Il sistema POS ristorante è un importante pezzo di tecnologia che viene utilizzato in fast dining e ristoranti di servizio rapido. I ristoranti lo usano per prendere ordini, elaborare pagamenti e gestire l’inventario. Un sistema POS ristorante può prendere una grande quantità di stress di mantenere le operazioni di ristorante. La parte migliore è, è possibile accedere a una versione gratuita o versione basata su abbonamento con bassi costi al mese.
Raccolgono e memorizzano tutti i dati dei clienti in un’unica posizione e assicurano che i dipendenti possano accedervi facilmente. Gestiscono programmi di fidelizzazione e carte regalo in modo che i clienti possano acquistare l’articolo giusto al momento giusto. I clienti possono pagare con carte di credito, carte regalo, carte di debito o contanti. A volte possono anche pagare con Apple Pay o Venmo, a seconda delle funzionalità del sistema. Inoltre, sono pieni di dati insight top sono proprietari utilizzano per ottimizzare il processo decisionale ed eliminare i problemi.
I sistemi POS possono essere portatili, su un computer o mobili.
I server possono facilmente trasportare sistemi POS, prendere ordini ed elaborare pagamenti tramite un lettore di schede. Oppure, i clienti possono accedere al POS durante l’ordinazione online. Il personale della cucina può quindi visualizzare immediatamente gli ordini su un display della cucina. Si integrano con la gestione dell’inventario per garantire che ogni ordine aggiorna la quantità di magazzino in-house. Ciò consente di risparmiare un sacco di soldi, migliora i profitti e aumenta la soddisfazione del cliente.

Perché un sistema POS ristorante è importante?

Il sistema POS ristorante è il cuore del ristorante. Elabora tutti i tuoi ordini e senza di esso, le opzioni di pagamento dei clienti sarebbero limitate. E ‘ importante assicurarsi di avere un sistema POS che è facile da usare e ha le caratteristiche che renderanno il vostro lavoro come un gestore di ristorante più facile. Inoltre, i dipendenti possono accedere alle informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro e ottimizzare l’elaborazione della carta di credito.
Semplifica il fatturato della tavola e assicura che il personale della cucina sappia in quale ordine realizzare gli articoli. Un sistema POS full-scope in ultima analisi, aumentare i profitti e guidare i clienti al ristorante. Organizza l’inventario, tiene traccia delle vendite, automatizza la fatturazione e gestisce gli ordini online. Il software POS raccoglie dati preziosi che aiutano i proprietari di ristoranti a prendere decisioni aziendali migliori per migliorare la fidelizzazione dei clienti.
Forse più importante, offre la pace della mente. È bello sapere che il tuo ristorante funziona senza intoppi, senza complicazioni. Un sistema POS funge da centro di comando del ristorante. Mentre gli investimenti iniziali possono essere costosi, software ristorante vale l’investimento. Inoltre, in genere esiste un’opzione di piano gratuita sia per un POS al dettaglio che per un POS ristorante.

Come utilizzare un sistema POS ristorante

Se non hai mai usato un sistema POS ristorante, si potrebbe essere un po ‘ intimidito dalla prospettiva. Ma non dovresti! Ci sono molte cose impressionanti che si possono fare con un sistema POS ristorante che renderà la vostra vita come un gestore di ristorante. Le caratteristiche includono quanto segue-

• Ordine veloce-I clienti possono pagare per le voci di menu con carta di credito, contanti o carta di debito. Ci sono anche altre opzioni, come Apple Pay. Questo ovviamente dipende dalle esigenze del ristorante e dalla funzionalità del software POS. Il servizio al tavolo è ottimizzato, il che migliora la soddisfazione del cliente.
• Sicurezza dei dati – Ristorante POS software tutti i dati in un unico luogo sicuro. Ciò è particolarmente vero se la soluzione è basata sul cloud. I ristoranti non devono più preoccuparsi del furto o della frode dei dipendenti con la giusta soluzione POS. Ogni manager può vedere chi accede al sistema e quando. Ci sono anche funzioni di sicurezza incorporate per impedire agli hacker di accedere ai dati di vendita.
• Gestione dell’inventario – La gestione dell’inventario è fondamentale per prevenire gli sprechi e ottimizzare il processo di riordino. Un sistema POS si collega al software di inventario per garantire che tutto venga aggiornato non appena viene effettuato un ordine. Ciò consente ai manager di riordinare il numero esatto di elementi di cui hanno bisogno, il che consente di risparmiare un sacco di soldi.
• Reporting – I manager possono utilizzare i dati del sistema di gestione per prendere decisioni migliori e ridurre al minimo i problemi. Possono visualizzare i dati sulle prestazioni dei dipendenti, i dati di vendita, i dati dei clienti e altro ancora. Ciò offre migliori opportunità finanziarie per una crescita duratura.
• Ottimizzazione del menu – I ristoranti possono facilmente ottimizzare il menu con pochi semplici clic. Questa è una grande caratteristica per le grandi catene che fanno regolari aggiornamenti del menu. C’è anche un facile accesso al supporto clienti nel caso in cui la gestione abbia bisogno di aiuto con l’ottimizzazione del menu.
• Pianificazione dei dipendenti – I proprietari possono visualizzare i dati dei dipendenti per vedere chi si presenta in tempo, chi è in ritardo e chi è (o non è) soddisfare le aspettative. Questo può aiutare a migliorare la formazione ed eliminare alti costi di manodopera, che aumenta i margini di profitto nei ristoranti a servizio completo.

Ottimizzazione POS per aumentare le vendite: molti ristoranti hanno visto aumentare le vendite del 20% dopo aver accelerato l’ordine a tavola con un sistema POS. Un trucco utile che può aumentare ulteriormente le vendite è quello di ottimizzare il menu utilizzando il metodo Triangolo d’oro. Questo è dove tutti gli elementi ad alto margine sono posizionati strategicamente nel menu a forma di triangolo. Gli studi dimostrano che questa caratteristica di design attira l’occhio umano e aumenta le vendite.

I migliori vantaggi del sistema POS per i clienti

Tutti vogliamo che il nostro ristorante preferito prosperi. Il modo migliore per garantire che è sostenendo il sistema POS che usano. È un malinteso comune che un sistema POS sia una forma di tecnologia che un ristorante deve adattarsi per sopravvivere. La verità è che è un modo per un ristorante di offrire ai propri clienti una migliore esperienza. Qui ci sono alcuni modi in cui un sistema POS può beneficiare i clienti.

• Migliore servizio clienti-I clienti possono accedere ai punti fedeltà e utilizzare le loro carte regalo su una soluzione di gestione del ristorante. Hanno anche più opzioni di pagamento. Ci sono meno errori sugli ordini, che aumenta ulteriormente la soddisfazione del cliente.
• Processi più semplificati – Poiché i ristoranti possono accedere e archiviare i dati in un’unica posizione centralizzata, i processi sono molto più semplificati. Ognuno ha i dati più in tempo reale a sua disposizione, che aiuta a migliorare il processo decisionale. Con i migliori sistemi POS ristorante, nessuno sta prendendo decisioni sulla base di dati obsoleti. I processi di ordinazione tableside ottimizzati riducono i tempi di attesa e rendono i clienti più felici.
• Meno errori – Qualsiasi sistema computerizzato comporterà meno errori di un processo manuale. E questo è ciò che un sistema POS fa per i ristoranti. Le funzionalità di gestione portano a meno errori negli ordini, il che significa migliori informazioni sui dati e clienti più felici. Questo ovviamente porta a profitti più elevati.

Vantaggi del sistema POS Top Restaurant per il personale del ristorante

Non solo un POS ristorante può migliorare la soddisfazione del cliente, ma è anche un enorme vantaggio per i ristoranti. Non devono più fare affidamento su un registratore di cassa obsoleto per informazioni dettagliate sui dati o processi di transazione lenti. Un sistema POS ristorante è una parte importante del business di un ristorante. Ecco i principali vantaggi di un POS per i ristoranti.

• Gestione dell’inventario-I ristoranti possono ottimizzare la gestione dell’inventario con il giusto sistema POS. Non appena un ordine passa, tutti i livelli di magazzino aggiornano immediatamente il sistema. Questo migliora il processo di riordino ed elimina un sacco di rifiuti.
• Consente di risparmiare denaro – Ci sono meno errori con un sistema computerizzato che con i processi manuali. La gestione delle scorte garantisce che i livelli delle scorte siano accurati. Tutto questo riduce al minimo gli sprechi.
• Aumenta il profitto – Con un migliore fatturato da tavola e tempi di attesa più brevi, i ristoranti possono servire più persone in un giorno. Meno errori e dati più accurati assicurano che i clienti continuino a tornare. Questo aumenta i profitti drammaticamente.

Come scegliere un sistema POS ristorante

Il sistema POS ristorante si sceglie giocherà un ruolo importante nel modo in cui si esegue il ristorante. Decidere su un sistema POS per il vostro ristorante può essere difficile. Ci sono così tanti tra cui scegliere, e può essere difficile sapere quale funzionerà meglio per le vostre esigenze. Ma non preoccuparti! Ecco alcune considerazioni da tenere a mente.

• Usabilità-Il sistema dovrebbe essere facile da navigare, anche per gli individui non esperti di tecnologia. Dovrebbe anche essere semplice da aggiornare e personalizzare, in particolare per le grandi catene.
• Funzionalità di reporting: quanti dati è possibile archiviare e accedere? Questo è fondamentale quando si sceglie un sistema POS. Si desidera una soluzione che produce le intuizioni più accurate, pieno di tutti i dati in più settori del ristorante.
• Opzioni di ordinazione e pagamento: dovrebbero esserci più opzioni di pagamento per i clienti, quindi è il più semplice possibile effettuare il check – out. Se si implementa un sistema POS self-service, i clienti devono essere in grado di trovare l’articolo desiderato e utilizzare i punti fedeltà, se necessario.
• Funzioni di back-office: dovresti essere in grado di eseguire tutte le funzioni di back – office critiche per l’esecuzione di un ristorante. È inoltre possibile includere componenti aggiuntivi che personalizzano la soluzione POS a proprio piacimento. Ricerca un fornitore che offre le migliori funzionalità di back-office e funzionalità POS.

Altri suggerimenti per scegliere un POS: Si dovrebbe prendere in considerazione il costo di installazione e le opzioni hardware per garantire la compatibilità. Anche la scelta di una soluzione basata su cloud sta crescendo in popolarità grazie alla sua maggiore capacità di archiviazione. Infine, scegliere un POS ristorante che si allinea con gli obiettivi di business e le esigenze dei dipendenti. Ogni sistema di vendita punto dovrebbe rendere la vita di lavoro più facile, aumentare le vendite e semplificare i processi.

Trend nella giusta direzione – Il futuro dei sistemi POS per ristoranti

Viviamo nel sistema POS per ristoranti del futuro. Si è detto che il passato è un paese straniero, ma è anche vero che il futuro è un paese straniero. Non possiamo sapere come sarà il sistema POS del ristorante del futuro, ma possiamo essere sicuri che sarà diverso. Quindi, come affrontiamo questa incertezza? Possiamo contare solo sulle certezze che abbiamo ora.
Guardare fuori per un aumento delle opzioni di pagamento e tablet POS come più clienti si aspettano esperienze digitali. La tecnologia basata su cloud continuerà anche ad espandersi in popolarità grazie alle sue capacità di archiviazione e ai modelli di pagamento basati su abbonamento. Sarà anche molto più facile per i clienti di utilizzare un sistema POS, e probabilmente più interattivo.
Aspettatevi esperienze più personalizzate per adattarsi alle esigenze del cliente. AI sarà una grande parte del futuro, così come l’utilizzo migliorato di dati e analisi. Mentre è impossibile sapere esattamente come sarà il futuro dei sistemi POS, sappiamo cosa sta crescendo in popolarità ora.