menjen egy DSHS irodába

az irodai órák hétfőtől péntekig 8:00-tól 5:00-ig (korlátozott szolgáltatás 2 óra után). A nap elején a legkevésbé elfoglalt. (Hétfő és az ünnep utáni nap elfoglalt lesz).

ha segítségre van szüksége az ellátásokkal kapcsolatban, hozza el DSHS ügyfélazonosítóját, társadalombiztosítási számát és jövedelmi adatait.

ha sürgősségi ételre van szüksége, menjen közvetlenül a DSHS irodájába 8:00-3:00 között. Tervezzen 20-45 percet várni. A legtöbb ember képes arra, hogy az élelmiszer előnyeit, hogy a nap. Keressen egy DSHS irodát az Ön közelében.

itt van egy lista arról, hogy a DSHS miben segíthet Önnek, ha irodába megy.

• jelentkezzen olyan ellátásokra, mint az alapvető élelmiszerek, a gyermekgondozás, a készpénz, a TANF, az SSI, a fogyatékosság Medicaid
• küldje el az Ön munkatársa által kért dokumentumokat
• személyes interjú vagy juttatások áttekintése
• jelentse be az Ön ellátásainak változásait
• találkozzon a WorkFirst vagy a szociális szolgáltatások ügyvezetőjével
• hozzáférés a nyilvános számítógépekhez

hívja a DSHS ügyfélszolgálati központját

1-877-501-2233. A szerviz kapcsolattartó központ hétfőtől péntekig 8:00–tól 5:00–ig tart nyitva. Legyen kész a DSHS Ügyfélazonosítója, társadalombiztosítási száma, bruttó havi jövedelme.

itt van egy lista arról, hogy a DSHS miben segíthet, ha felhívja:

• tájékozódjon és jelentse a változásokat bármely előnyével kapcsolatban
• jelentse a fiókjában bekövetkezett változásokat
• jelentkezzen gyermekgondozásra
• teljes interjú az alapvető élelmiszerekről és egyéb előnyökről
• teljes körű tanúsítási felülvizsgálat készpénzzel vagy élelmiszerrel kapcsolatban
• hozzáférés az automatikus Választelefon-rendszerhez 24 órán keresztül nap

ha már beiratkozott és információra van szüksége

ha már beiratkozott, hívja a 24 órás választ telefonon 1-877-980-9220. Készítse elő az ügyfélazonosítóját és a társadalombiztosítási számának utolsó négy számjegyét.

az automatizált Választelefon a következő információkat adhatja meg az esetéről:

• az Ügy státuszának megszerzése
• fizetési információk beszerzése
• szerezze be az ügygondnok telefonszámát, vagy adja át nekik
• szerezzen információt a gyermekgondozási ellátásokról
• válassza ki és változtassa meg PIN-kódját
• ellenőrizze az ügygondnoka által hagyott hangüzeneteket

Hogyan juthat hozzá a gyermekgondozási ellátáshoz?

elvesztette EBT kártyáját, vagy be kell jelentenie az ellopott EBT kártyát? Hívja a Fidelity Information Services (FIS) telefonszámát az 1-888-328-9271 telefonszámon. A helyettesítő kártyát 5-10 munkanapon belül postázzuk Önnek. Az EBT-fiókját a Fidelity Information Services EBT-fiók webhelyén is ellenőrizheti.

a Fidelity Information Services segít Önnek:

• kérjen csere EBT-kártyát
• tekintse át a tranzakciós előzményeket
• ellenőrizze egyenlegét
• változtassa meg pin-kódját
• beszéljen ügyfélszolgálati képviselőjével