az értékesítési ágazat már régóta lenyűgözte a különbség az értékesítők, akik csak “kap a” és értékesítési csillagok, akik úgy tűnik, hogy sikerül könnyedén, két vagy háromszorosa az arány az átlagos alkalmazott.

mi különbözteti meg az értékesítési csillagokat középszerű munkatársaiktól?

a kutatások azt mutatják, hogy az egyedi személyiségjegyek és az észlelő értékesítési megközelítés együttesen különböztetik meg a legjobb előadókat.

itt vannak a legfontosabb értékesítési titkok, amelyek a magas előadókat sokkal sikeresebbé teszik, mint a többi.

Lásd mindent az ügyfél szemszögéből.

a legtöbb értékesítő valószínűleg töltött egy kis időt azzal, hogy elképzelje, mit akarnak a potenciális ügyfelek egy üzleti kapcsolattól, de egy csúcsteljesítmény sokkal tovább viszi ezt a gondolkodási gyakorlatot.

minden potenciális ügyfélnél egy nagyszerű eladó megpróbálja azonosítani a potenciális ügyfelek legfontosabb prioritásait és aggályait, és ezeket az információkat felhasználja a termékkínálat és a megközelítés testreszabására, hogy kifejezetten megfeleljen ezeknek az igényeknek.

ez a sajátosság és a kilátások személyes kezelése az, ami lehetővé teszi a legjobb értékesítőnek, hogy előre jelezze az ügyfél igényeit, és úgy érzi, mintha segítenék, nem pedig eladnák.

hisz a termékben.

a vállalat termékének valódi lelkesedése fertőző és nehéz hamisítani.

amikor egy értékesítő hisz a termék értékében, akkor az egész célját az ügyfél problémáinak megoldása köré alakíthatja, ahelyett, hogy egyszerűen lezárná az üzletet. Ez a hasznos megközelítés megkönnyíti a kilátást is, mert úgy érzi, hogy egy szakértővel dolgozik, aki tanácsot ad, nem pedig egy értékesítő, aki elbűvöli őt egy jutalékért.

a vállalat termékében való hit több köze van az ideális vásárló megértéséhez, mint az abszolút “legjobb” termékhez a piacon. Tehát minden eladónak képesnek kell lennie hinni a termék segítőkészségében, miután azonosította a legjobb Vásárlót.

ne pazarolja az idejét koldulás langyos vezet vásárolni most.

a nagy eladó tudja, hogy a termék nem mindenki számára, és őszinte róla.

a felső üzletkötő lesz még a bizalmat, hogy elsétálni a kilátás, ha ez nem egy jó illeszkedés.

a kilátások kényszerítése a vállalat megoldásába segíthet az értékesítő jutalékának előre, de végső soron az egész vállalkozást károsítja, amikor a kilátás egy hónap múlva visszavonul.

a legjobb értékesítők tudják, hogy a langyos ólom megvásárlására fordított idő jobb lett volna a minősített leadek új forrásainak felkutatására vagy a jelenlegi kapcsolatok fejlesztésére.

tegyen fel jó kérdéseket.

a legjobb értékesítési előadó kevésbé érdekli a pitching-et, és jobban érdekli a beszélgetéseket a kilátásokkal.

a jó beszélgetési készségek a jó kérdések feltevésén alapulnak, így a legjobb értékesítőknek mindig van néhány jól kidolgozott a hátsó zsebében.

nem csak a beszélgetések természetesebbek, mint a helyek és kényelmesebbek a kilátások számára, de ha egy eladó megkérdezi a megfelelő kérdéseket, felfedheti az ügyfél igényeit és aggodalmait, és kitalálhatja a legjobb megoldást.

Ismerje meg a terméket kívül-belül.

miután egy vezető értékesítő kitalálta a potenciális ügyfelek igényeit és aggodalmait, szakértelmére kell támaszkodnia, hogy meghatározza az adott ügyfél számára a legjobb megoldást.

a nagy értékesítők nem becsülik alá a termék megértésének fontosságát, azt, hogy hogyan segíthet, és hogy néhány bit adat álljon rendelkezésre a követeléseik biztonsági mentéséhez.

ez az értékesítési titok elég nyilvánvalónak tűnik, de nem lehet túlbecsülni. A termékismeret létfontosságú a nagyszerű értékesítési technikához és rendkívül tanítható, így nincs mentség arra, hogy egy komoly értékesítő hagyja, hogy csúszik.

építsd fel a tekintélyt és a bizalmat.

a legjobb eladó rájön, hogy az értékesítés könnyebb, ha a kilátások bíznak benne.

közeledik minden kilátás, mint egy tanácsadó, nem pedig egy értékesítő eltolja a hangsúly, hogy segít, nem pedig az értékesítés, amely bizalmat.

a legjobb előadó arra is felhasználja szakértelmét, hogy részt vegyen az iparági párbeszédekben, akár online közösségekben, akár helyi csoportokban, és megalapozza magát a szakterületén. A releváns cikkek kommentálása, amelyeket a potenciális ügyfelek valószínűleg elolvasnak és megválaszolják a helyi fórumokon feltett kérdéseket, nem csak a hatóságot hozza létre, hanem a képzett kilátásokat is az ajtóhoz vezeti.

egy átlagos alkalmazott megelégszik azzal, hogy névtelen értékesítési képviselő a vállalata számára, de egy felső értékesítő azon fog dolgozni, hogy hírnevet szerezzen a területen.

dobja ki a forgatókönyvet.

diavetítések és szkriptek vannak írva, hogy fedezze az alapvető hívószavak és általános előírások nem adott ügyfél szem előtt tartva.

egy nagy eladó ismeri a forgatókönyvet elég jól ahhoz, hogy a releváns információkat a kilátásokkal lefedje, miközben az ügyfél sajátos igényeihez igazítja megközelítését. Az ügyfelek utálják a száraz értékesítési helyeken való ülést, így a legjobb értékesítési előadók szükség esetén elárasztják a pályát, és emberről emberre foglalkoznak a kilátásokkal.

ne pazarolja az ügyfél idejét.

nincs semmi, ami sikolyok Amatőr képtelenség több, mint pazarlás egy ügyfél időt, amely állomány információkat, amelyek nem relevánsak számukra.

Top értékesítők tudják, hogy az ügyfelek elég jól, mire ők a részleteket egy üzlet, hogy nem vesztegeti az idejét, amely nem fontos, hogy az adott helyzet. Mivel az ügyfél tapasztalata mindig az elméjének élvonalában van, egy nagyszerű eladó csökkenti azt, amit csökkenteni kell, hogy a találkozó a témában maradjon.

légy szívós.

a legjobb értékesítési előadó tudja, mit kell tennie, ha az ügyfelek kifogást. A pánik helyett több kérdést tesz fel, és folytatja a beszélgetést azzal a céllal, hogy megtalálja az ügyfél kifogásának alapvető okát.

a Szívósságnak nem kell azt jelentenie, hogy tolakodó. Gyakran, amikor a kilátások kérdéseket vetnek fel, több köze van az eladó bizalmához, mint az üzlet javasolt árához.

egy nagyszerű eladó rájön, hogy a kifogások lehetőséget nyújtanak arra, hogy többet megtudjanak az ügyfélről, és megragadják a lehetőséget, hogy visszalépjenek és újra tájékoztassák megközelítésüket.

élvezze a folyamatot.

valószínűleg a legfontosabb tényező a csillag üzletkötő sikere, hogy van egy alkalmassági értékesítés, ami megkönnyíti számára, hogy élvezze a folyamatot. Az összes értékesítési titok közül, amely a legjobb előadókat különbözteti meg a többitől, ezt nem lehet megtanítani.

az eladó, aki alkalmas arra, hogy a munkát élvezni fogja megszerezte az ügyfél bizalmát, felkészülés az ügyfél igényeit, így a számok, és egyre elismert hatóság az ő területén.

a nagy értékesítőknek szükségük van a teljesítményre, a versenyképességre és az optimizmusra, amelyek mind kritikus tulajdonságok, amelyek az értékesítési karriert kielégítik és élvezetessé teszik nap mint nap.

a legtöbb értékesítő nem tudatosan tisztában van azzal, hogy megfelelő személyiséggel rendelkezik-e az értékesítéshez, ezért a vállalatok számára hasznos az alkalmassági tesztelés alkalmazása a felvételi folyamat első szakaszaiban.

ha egy eladónak megvan a hajtóereje és személyisége az iparág sikeréhez, megtanulhatja az összes értékesítési titkot, felépítheti a közösség tekintélyét, és élvezheti a csillagértékesítővé válás folyamatát.