în ultimul deceniu, din ce în ce mai multe opțiuni de plată au devenit disponibile pentru clienți pentru a efectua plăți online, făcându-le mai convenabile ca niciodată. Datorită acestei tendințe, orice afacere poate beneficia masiv de oferirea mai multor opțiuni de plată clienților săi. Acest lucru ajută la dobândirea de noi clienți, precum și la păstrarea celor actuali. Cu toate acestea, menținerea unui număr tot mai mare de opțiuni de plată poate crea o mulțime de costuri suplimentare, forță de muncă și probleme de securitate. Acesta este locul în care Furnizorii de servicii de plată (PSP) vă pot ajuta.
ce sunt prestatorii de servicii de plată (PSP)?
PSP-urile (numite și furnizori de servicii comerciale) sunt companii terțe care ajută proprietarii de afaceri să accepte o gamă largă de metode de plată online, cum ar fi servicii bancare online, carduri de credit, carduri de debit, portofele electronice, carduri de numerar și multe altele. Practic, se asigură că tranzacțiile dvs. fac din punctul A în punctul B, în siguranță și în siguranță.
PSP — urile se asigură că tranzacțiile sunt finalizate-de la început, când un client introduce detaliile lor și inițiază o plată, până la finalizare, când o primiți.
cum funcționează un prestator de servicii de plată?
pentru a vedea cum funcționează un PSP, să parcurgem un exemplu de tranzacție online de bază — din momentul inițierii acesteia, până în momentul în care vedeți fondurile din contul dvs:
- după ce un client introduce detaliile cardului său și dă clic pe ‘plătește’, o cerere de tranzacție este trimisă la gateway-ul de plată la care v-ați înscris.
- PSP verifică apoi detaliile cardului Clientului și verifică dacă clientul are suficiente fonduri în contul de card pentru a efectua plata. PSP face acest lucru cu ajutorul unui procesor de plată.
- odată ce detaliile cardului Clientului sunt verificate și s-a confirmat că clientul are fonduri suficiente în contul său, PSP inițiază un transfer de fonduri de la banca clientului către contul de comerciant pe care l-ați asociat afacerii dvs.
- în cele din urmă, PSP trimite o notificare de tranzacție dvs. și Clientului cu privire la plata finalizată.
în cazul unei tranzacții refuzate din motive precum detalii nevalide ale cardului sau fonduri insuficiente, PSP va încheia tranzacția și va trimite un mesaj de stare în care vă va anunța pe dvs. și pe clientul dvs. despre plata eșuată.
pe scurt, un PSP asigură transferul sigur și de succes al fondurilor din contul clientului dvs. către al dvs. Acestea fiind spuse, există și alte beneficii pe care psp le oferă proprietarilor de afaceri, pe lângă facilitarea plăților. Înscrierea la un PSP oferă mai multe avantaje, de la raportarea tranzacțiilor, până la capacitatea de a accepta mai multe metode de plată în mai multe valute.
să ne uităm la câteva avantaje suplimentare ale utilizării unui PSP.
care sunt avantajele utilizării unui PSP?
acceptați mai multe metode de plată:
PSP-urile oferă suport pentru mai multe metode de plată printr-un singur canal, asigurându-vă că clienții dvs. pot alege în mod convenabil dintr-o varietate de opțiuni. Acest nivel de accesibilitate ajută la asigurarea satisfacției clienților. Integrarea diferitelor metode de plată, cum ar fi serviciile bancare online, cardurile de credit, cardurile de debit și portofelele electronice în afacerea dvs. poate suporta costuri. Înscrierea la un furnizor de servicii de plată vă poate salva de multe dintre acestea. Există doar două tipuri de taxe pe care trebuie să le plătiți: o taxă de configurare unică și o mică taxă lunară pentru activarea plăților.
efectuați tranzacții în siguranță:
toate informațiile trimise printr-o solicitare de tranzacție sunt controlate de PSP. Aceste informații sunt puternic criptate folosind criptarea SSL (Secure Socket Layer), asigurându-se că numai clientul își poate vizualiza informațiile bancare sau financiare. Acest lucru oferă clienților un sentiment mai bun de securitate și îi încurajează să efectueze plata.
prevenirea fraudei:
PSP-urile inițiază transferul de fonduri numai după ce detaliile cardului Clientului au fost verificate și dacă localizează fondurile suficiente necesare pentru plată în contul clientului. Dacă nu, tranzacția este încheiată. Acest lucru vă ajută să evitați ca afacerea dvs. să fie compromisă de tranzacții frauduloase.
acceptați mai multe valute:
în plus față de mai multe metode de plată, PSP oferă, de asemenea, suport pentru mai multe valute. Acest lucru permite plăți rapide și sigure de la clienți din întreaga lume. Acest lucru este important dacă intenționați să vă extindeți afacerea dincolo de propria țară. Cu toate acestea, acest lucru este posibil numai dacă PSP funcționează cu un procesor de plată capabil să proceseze monedele dorite.
Obțineți rapoarte lunare privind plățile:
majoritatea PSP vă oferă funcții lunare de raportare pentru plățile și tranzacțiile efectuate către afacerea dvs. Există unii PSP care oferă funcții de raportare în timp real, dar acestea pot fi mai scumpe.
Adăugați noi metode de plată cu ușurință:
PSP vă permit să adăugați noi metode de plată, cu ușurință. Există din ce în ce mai multe opțiuni de plată noi create acum, ceea ce face mai convenabil pentru clienți să efectueze plăți. Păstrarea la curent cu aceste metode de plată noi asigură clienților dvs. că este convenabil și simplu să vă achiziționați produsul sau serviciul. PSP-urile rămân la curent cu cele mai recente metode de plată și, de obicei, le pun automat la dispoziția dvs.
deschiderea conturilor la băncile achizitoare:
înainte de a accepta plăți cu cardul, va trebui să configurați un cont de comerciant pentru afacerea dvs. la o bancă achizitoare. PSP-urile vă pot ajuta cu acest proces de aplicare și pot reduce perioada obișnuită de așteptare pe care va trebui să o parcurgeți la deschiderea unui cont de comerciant. PSP-urile pot avea, de asemenea, conturi preexistente cu băncile care achiziționează cu care lucrează. Odată semnat cu un PSP, întreprinderile pot obține sub-conturi în aceste conturi preexistente, ceea ce face procesul de înființare a conturilor de comerciant mult mai ușor, deoarece aceste conturi sunt deja aprobate și funcționează.
reconciliați tranzacțiile cu ușurință:
PSP-urile furnizează rapoarte complete de tranzacții pentru fiecare dintre metodele dvs. de plată. Acest lucru vă face mai ușor să reconciliați tranzacțiile în viitor.
ia un PSP pentru afacerea ta!
pe scurt, furnizorii de servicii de plată vă pot ajuta să reduceți costurile de integrare și procesare, să acceptați mai multe metode de plată și valute și să vă facilitați în siguranță plățile. Dacă doriți să vă extindeți afacerea, va trebui să începeți să acceptați o varietate mai largă de plăți de la clienții dvs., permițându-le să plătească prin orice metodă preferă. Dacă acest lucru sună ca direcția în care doriți să vă îndreptați, luați în considerare lucrul cu un PSP.