Centre d’aide

Fonctionnalité SIMcontrol

Prépayé d’affaires, recharge & APN géré

Surveillance automatisée de la balance SIM (3 fois par jour)

Vérification de la balance en temps réel en direct

Règles de recharge basées sur l’utilisation

Règles de recharge planifiées

Recharges manuelles instantanées

Recherche d’emplacement (Sur APN)

Site Web

https://www.vodacom.co.za

Carte de Couverture Réseau
https://vccoverage.afrigis.co.za/#/

https://www.gsma.com/coverage

APN Public Paramètres

Nom APN: internet
Nom d’utilisateur:
Mot de passe:
Type PDP: IP
Type d’authentification: PAP
MCC: 655
MNC: 01
Numéro de numérotation: *99#

Paramètres APN illimités (discontinués en 2020)

Nom APN : illimité

(IP réelles – non statiques – et pas de blocage de port)

Les cartes SIM doivent d’abord être provisionnées par le réseau pour que cet APN fonctionne.

Paramètres APN privés (APN géré)

Contactez-nous pour la documentation technique.

Activation du réseau SIM

Les cartes SIM sont livrées actives sur le réseau par défaut.

Vous pouvez également demander des cartes SIM inactives. Les cartes SIM Vodacom peuvent être activées par nous à distance en masse en utilisant l’ICCID.

Pour l’activation manuelle, insérez la carte SIM dans un téléphone et composez le 100.

Alimentation SIM

Flickswitch peut fournir, RICA et activer des cartes SIM Vodacom en vrac. Les délais sont généralement de 3 à 5 jours ouvrables + expédition. (Pour les commandes supérieures à 300 SIMs, contactez-nous pour les délais d’exécution).

Enregistrement RICA (KYC)

Les SIMS ne peuvent pas être activés si l’enregistrement RICA n’est pas terminé avec succès.

Flickswitch peut enregistrer en masse des SIMs pour RICA. Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés pour les SIMs RICA et activés qui n’ont pas été fournis par Flickswitch.

Les limites du réseau RICA peuvent être atteintes. Nous vous aiderons à les faire lever. (3-5 jours ouvrables)

Documents requis:

– En-tête de la société avec adresse physique et numéro de TVA inclus

– Copie d’une pièce d’identité d’administrateur

Expiration de la carte SIM (recyclage des numéros)

Règles d’activité de la carte SIM Vodacom:

  • Les appels payants sortants sont considérés comme une activité admissible
  • Les sessions de données actives sont considérées comme une activité admissible
  • Les SMS payants sortants sont considérés comme une activité admissible
  • Les recharges de R12 ou plus sont considérées comme une activité admissible

Vodacom supprimera (recyclera) les cartes SIM du réseau après 100 jours sans utilisation.

Une fois qu’une carte SIM a été supprimée et que le numéro a été recyclé, la carte SIM ne peut plus être utilisée. Plus d’informations ici.

Tarifs de données prépayés hors forfait (OOB)

Prépayés : 49c par Mo. (1c incréments de facturation minimaux facturés par rapport au temps d’antenne normal)

Activation des données hors forfait sur Vodacom

Si vous souhaitez que les SIM puissent facturer l’utilisation des données par rapport au temps d’antenne normal, voici un guide sur la façon d’activer avant le déploiement.

Expiration du forfait de données prépayé

Selon chaque type de forfait. Affichez les options de bundle de données ici.

Règles de transfert de bundle de données prépayées

Voir les règles de transfert de bundle de données ici.

Approvisionnement en DONNÉES 9600 (CSD) :

Vodacom South Africa offre toujours des DONNÉES 9600 (CSD) sur son réseau. Cela peut être pertinent pour les appareils d’ancienne génération. Pour l’activer, veuillez nous contacter et nous faciliterons l’approvisionnement avec le réseau.

Itinérance des données

Possible sur les cartes SIM prépayées. Activez l’itinérance sur la plate-forme SIMcontrol (écran de détail de la carte SIM).

L’itinérance est facturée sur le temps d’antenne normal selon les tarifs d’itinérance Vodacom. Plus d’informations sur l’itinérance ici.

Coucher de soleil du spectre 2G/3
Voir l’article ici

Codes courts USSD:

Service à la clientèle

Service Ancien Code Nouveaux Codes

Service À La Clientèle 111 135
Service client sur USSD *111# *135#

Comment consulter mes soldes Vodacom et recharger mon compte ?

Service Ancien Code Nouveaux Codes

Recharge prépayée 100 136
Demande de solde prépayé sur USSD *100# *136#

Comment puis-je accéder à mes Services de messagerie vocale?

Service Ancien Code Nouveaux Codes

Écouter la messagerie vocale 121 132
Laisser un message vocal 082 14 (9 derniers chiffres du numéro de téléphone portable) 134 ou 082 14 (9 derniers chiffres du numéro de téléphone portable)

Numéro de contact de demande de compte Vodacom:

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