monelle Nutrisystemiin helppona laihdutuskeinona luottavalle kuluttajalle on jäänyt paha maku suuhun.
ConsumerAffairs.com on saanut 33 valitusta, yhdeksän viimeisen kuukauden aikana, koskien NutriSystem-painonpudotusohjelmaa. Valituksissa ei yleensä ole kyse tulosten puutteesta, vaan ruokavalion tarjoamasta vastenmielisestä ruoasta ja monipuolisuuden puutteesta.
NutriSystem toimii antamalla ihmiselle kaiken tarvitsemansa ravinnon. Olennaista on, että ruokavaliota on helppo noudattaa, koska kaikki asiakkaan tarvitsema ruoka tarjotaan yksinkertaisella menulla.
ruoka pakataan valmiiksi, postitetaan ja sitä voidaan säilyttää ulkoilmassa. Asiakkaan on vain avattava suljetut elintarvikkeet ja valmistettava ne sen mukaisesti. Monet asiakkaat kuitenkin sanovat, että ruoka on suolaista ja vastenmielistä syödä ja katsoa.
”kuivattu hampurilainen muuttuu valmistettaessa lihamössöksi. Tonnikala-ja kanasalaatti soseutetaan. Suklaat ovat kuin söisivät sahanpurua”, Donna Texasin Rockportista kirjoitti.
”peruin lopulta päätöksestäni pitää siitä kiinni, kun avasin päivällisen alkuruuan (tonnikalapataa) ja huomasin sen tuoksun niin vastenmieliseksi, että heitin sen pois. Itken joka kerta, kun näen yhden NutriSystem-mainoksista ja kuulen mainoksen herkullisesta ruoasta. En voi uskoa, että kukaan voisi edes kutsua tätä ruokaa hyväksyttäväksi saati vähemmän herkulliseksi”, hän sanoi
Goulda Downer, Ph. D., rekisteröity ravitsemusterapeutti, joka johtaa Metroplexin terveys-ja ravitsemuspalveluja Washington D. C: ssä. kirjoitti sähköpostissa: ”jotkut potilaistani ovat valittaneet, että ateriat ovat mitäänsanomattomia, maistumattomia ja ’maistuvat pahville.””
Nutrisystem tarjoaa kaksi vaihtoehtoa ruokailusuunnitelman valinnassa. Asiakas voi joko säästää 40 dollaria kuukaudessa ja antaa Nutrisystemin valita ateriansa tai valita omansa.
koska monet ruokalajit eivät maistu, monet kuluttajat valitsevat hintavamman ja valikoivamman suunnitelman. Kuitenkin ConsumerAffairs.com on saanut paljon valituksia kuluttajilta, jotka sanovat, että noin 25 prosenttia heidän aterioistaan ei ollut sitä, mitä he tilasivat.
”olen kolmantena kuukautena tilaamassa Nutrisystemiltä”, kirjoitti Cate of St. Louis, Mo. ”Tilaan netistä ja maksan ekstraa etuoikeudesta tilata haluamani ateriat sen sijaan, että teen automaattilaivan, jossa he valitsevat ateriat. Kaksi kolmesta kuukaudesta, jotka olen tilannut, he ovat lähettäneet minulle korvaavia tuotteita, ja lainaan tässä kirjettä, joka saapuu tilaukseni mukana.:
” johtuen epätavallisen suuri kysyntä meidän laihtuminen ohjelma, meillä on tilapäinen Pula joidenkin elintarvikkeiden. Tämän vuoksi meidän on ehkä pitänyt korvata joitakin tuotteita, jotka tilasit, jotka olivat loppuneet varastosta, muilla samanarvoisilla tuotteilla. Pahoittelemme tätä tilapäistä vaivaa, ja kiitos ymmärryksestänne tässä asiassa.”
”viimeisen tilaukseni 112 tuotteesta (28 päivän arvosta) 32 tuotetta (29%) oli korvaavia, Cate jatkoi. ”Minusta on kohtuutonta, että he mielivaltaisesti haluavat korvata lähes kolmanneksen koko tilauksestani.”
tuoreessa kirjeessä todetaan, että kyseessä on väliaikainen ongelma. Kuitenkin, ConsumerAffairs.com on saanut valituksia puuttuvista tai korvaavista kohteista, jotka ovat peräisin marraskuulta. 18, 2005.
Mitä Tehdä?
kuluttajien, jotka ovat kyllästyneet siihen, että heidän ateriansa korvataan, tulee venyttää ateriaansa. ConsumerAffairs.com muskeli kuin Apopkan Danette, Fla. did:
”ensimmäisen kuukauden aikana päätin muokata tilaustani niin, että valitsin syötäväksi katsomani asiat”, Danette kirjoitti. ”Tilaukseni saapui ja suurin osa tavaroista, jotka käytin ajan mittatilaustyönä, ei ollut siellä … NutriSystem korvasi ne. Soitin Nutrisystemille ja sain tietää, että heidän käytäntönsä on korvata, eikä heidän tarvitse neuvoa asiakasta. Kun neuvoin heitä, että aioin tehdä valituksen ConsumerAffairs.com luottokorttiyhtiöni suostui siihen, että Ex haki Lähetyksen ja maksoi kulut.”
liikaa suolaa
monet kuluttajat ovat myös valittaneet, että ateriat ovat poikkeuksellisen suolaisia.
”heidän ruokansa on kuin söisi suoraa suolaa”, kirjoitti S. Woodburysta, Minnistä. ”Lähetin sähköpostia asiakaspalveluun ja kysyin, tarjoavatko tai aikovatko he tarjota vähemmän suolaa elintarvikkeita, mutta en tietenkään saanut vastausta. Miten voit laihtua, kun pidät vettä syömällä niin paljon suolaa?”
NutriSystem-sivusto väittää, että USDA: n suositusten mukaan ateriat sisältävät ”vähemmän kuin natriumin saantisuositus.”
”Nutrisystemit ovat ilmoittaneet, että heidän ateriansa sisältävät vähemmän kuin natriumin saantisuosituksen raja”, Downer kirjoitti. ”Tämä on kyseenalaista, koska heidän ohjelmansa perustuu valmiiksi pakattujen prosessiaterioiden tarjoamiseen (nämä ovat tyypillisesti runsaasti natriumia sisältäviä). Suurin osa ruokavaliomme natriumista on pääasiassa jalostetuissa ja valmisruoissa. Tasapaino tulee pöydässä ja ruoanlaitossa lisätystä suolasta. Monien elintarvikkeiden säilyvyyden, maun ja rakenteen säilyttämiseksi valmistajat käyttävät suolaa tai muita natriumia sisältäviä yhdisteitä.
”vaikka natrium on välttämätön ravintoaine, ja me tarvitsemme sitä ruokavaliossamme, sitä pitäisi olla kohtuullisesti”, Downer jatkoi. ”Päivittäinen arvo 2400 mg päivässä, vain noin teelusikallinen suolaa, on suositeltava saanti useimmille amerikkalaisille.”
NutriSystem ei myöskään ole erityisen halpa. Useimmat suunnitelmat maksavat 290-340 dollaria kuukaudessa.
parempi tapa
kaiken kaikkiaan Downerin mielestä NutriSystem ei ole paras tapa laihduttaa.
”jos noudatat Nutrisystemin määräämää 1200-1500 kalorista ruokavaliota, useimmat ihmiset saattavat laihtua jonkin verran”, Downer kirjoitti. ”Kuitenkin keskivertoyksilö, joka syö saman määrän kaloreita ilman suuria kustannuksia, voisi saavuttaa samat tulokset. Vaikka NutriSystem valmiiksi pakatut ateriat on kätevä joillekin on parempia ja terveellisempiä vaihtoehtoja laihtuminen.”
” paitsi että nämä ohjelmat ovat kalliita, myös monien aterioiden laatu ja rakenne ovat sopimattomia. Elleivät ihmiset aio syödä NutriSystem valmiiksi pakattuja aterioita loppuelämänsä ajan, heidän on opittava terveellisten aterioiden valmistamisen tärkeys. Onhan Nutrisystemin jälkeenkin elämää.”
”ei ole mitään korviketta sille, että ymmärtäisi sen arvon, että oppii syömään säännöllisesti terveellistä ruokaa ja hallitsemaan annoksen”, Downer kirjoitti. ”Lisäksi tällainen vähäkalorinen ruokavalio on suunniteltava huolellisesti, jotta se täyttää useimpien ravintoaineiden päivittäiset vähimmäisarvot (dv).”
Downer ehdottaa, että laihduttamista haluavien tulisi harjoitella maltillisesti. Terveellinen tasapaino kaikenlaisia elintarvikkeita yhdistettynä paljon liikuntaa on terveellinen tapa laihtua.
lisätietoja terveellisestä laihduttamisesta löytyy American Dietetic Associationin sivuilta, www.eatright.org.
ConsumerAffairs.com Yritin ottaa yhteyttä Nutrisystemiin, mutta puheluihimme ei vastattu.