jos haluat puhua live-asiakaspalvelun edustajalle Globe customer service sinun täytyy soittaa numeroon 211 tai 0277301000 ja 808 tai 0277301500. Mutta mahdollisuus puhua agentin kanssa ei ole tällä hetkellä käytettävissä (COVID-19: n vaikutuksen vuoksi). Voit saada apua automaattiavulla:
- jos olet taloudellisesti kärsinyt COVID-19 ja haluat pyytää apua Globe-tilillesi press 1.
- jos haluat ilmoittaa ongelmasta internet-yhteytesi kanssa, paina 2.
- ilmoittaa asiasta laskulehteen 3.
- jos haluat uudistaa suunnitelmasi, katso, Maksa laskusi, Rekisteröidy kampanjoihin ja paina 4.
- jos haluat hakea postimaksua tai laajakaistasuunnitelmaa paina 5.
voit myös saada Tukiapua Facebook – verkkotuella (käytettävissä 24/7) tai lähettää tukichatin.
Globen Asiakaspalvelutunnit
Globen Live – asiakaspalvelun edustajat ovat käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa.
Globe-Asiakastukipuhelimet
- Globe-Asiakastukipuhelin on 211 tai 0277301000 ja 808 tai 0277301500. Live-asiakaspalvelun edustajat Globesta ovat käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa.
- Globe Consumer Sales vihjepuhelimeen tulee soittaa numeroon 0277301010. Live-asiakaspalvelun edustajat Globesta ovat käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa.
Globe Social Networks Customer Service
- Globe customer Serviceen saattoi ottaa yhteyttä Globen Facebook-sivun kautta. Tyypillisesti Globe asiakaspalvelun edustaja vastaa tunnin kuluessa.
- Globe-tukeen pääsee myös Globe Twitter-sivun kautta
- voit katsoa uusimmat Globe-kuvat Globe Instagram-sivulta
Globe-postiosoitteet
Data Protection Officer
Globe Telecom, Inc.
the Globe Tower
32nd Street corner 7th Avenue,
Bonifacio Global City, 1634 Taguig City,
Metro Manila, Filippiinit
Globe Support Community
Globe Forumin sivulta löydät vastaukset Globea koskeviin kysymyksiisi. Yhteisön tuen edustaja on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa.
Globe Live Chat-tuki
voit aloittaa live-chat-istunnon Globe-Tukiagentin kanssa tuki-chat-sivulla. Chat on käytettävissä 24/7.
Globe support Sähköposti
- jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, lähetä sähköpostia osoitteeseen
Globe Help Center
saat lisätietoa Globesta Globe Support-sivulta.
Globe Opening Hours
Reach Real Person in Globe by Phone, Live Chat, Social Network
varmista, että kokeilit useita vaihtoehtoja saavuttaessasi asiakaspalvelun. Jos live-asiakaspalvelija ei ole käytettävissä puhelimitse, kokeile live-chatia. Usein suora viesti Globe Facebook-tilin tai Globe Twitter-tilin kautta voi saada asiakkaan edustajan nopeasti, joten kokeile sitä myös. Jos haluat tehdä valituksen tai antaa positiivista palautetta, voit jättää kommenttisi tai valituksesi Instagram-tai Youtube-postauksen alle ja monissa tapauksissa yritys vastaa siihen. Avuksesi kaikki nämä asiakaspalvelun yhteystiedot vaihtoehtoja Globe on esitetty edellä.
Mitä tehdä, jos Globe Live – henkilön yhteystiedot eivät toimi?
on tyypillistä, että asiakaspalvelun valikkovaihtoehdot muuttuvat ajan myötä. Asiakastuen vaihtoehtoja ja jopa yhteystiedot puhelinnumerot voidaan poistaa ja lisätä. Jos sinulla on ongelmia saada todellinen henkilö Globe asiakaspalvelu ohjeet edellä jätä kommentti kommentit osiossa alla ja parannamme tätä opasta. Seuraamme jatkuvasti asiakaspalvelun yhteystietoja, sähköpostia ja chateja varmistaaksemme, että ohjeet siitä, miten puhua elävän henkilön kanssa Globe-Asiakaspalvelussa ovat tarkimmat.