ihmettelen ”montako SIP-arkkua tarvitsen?”Se voi johtua siitä, että olet tehnyt viisaan valinnan leikata puhelinlaskusi 40%. Itse asiassa jopa 80% yrityksistä, joissa on 20,000 työntekijää sanoi SIP trunking on ratkaisevan tärkeää niiden liiketoimintaa.

Kyllä, SIP trunking voi säästää 90% ulkomaanpuheluissa pienyrityksellesi. Onneksi SIP trunking ei toimi kuten perinteinen puhelinliikenne, joten et tarvitse joukko linjat.

yksi SIP-tavaratila voi olla täydellinen, mutta se määräytyisi yrityksen koon ja sen mukaan, kuinka paljon yhtiö hoitaa viestintää.

tehtaan SIP-putkitarve voi olla huomattavasti pienempi verrattuna teleyhtiön tarpeeseen. Runkojen määrä määrittää puheluiden virtausnopeuden ja työn tehokkuuden asemalla.

Jos organisaatiosi hoitaa paljon viestintää, tarvitset lisää runkoja. Et halua uhrata viestinnän laatua, koska nipistät pennejä! Katsotaanpa tutkia muita näkökohtia.

vääriä vastauksia ” How Many SIP Trunks Do I Need?”

kun kysymys ” montako arkkua tarvitsen?”tulee mieleen, useimmat myyjät, he mieluummin kiinni vanha nyrkkisääntö – yksi runko kolme työntekijää. Muille, he pitävät sitä päällekkäisyyttä nykyisen määrän runkoja käytät (tapauksissa, joissa se koskee). Näiden menetelmien käyttäminen voi johtaa vääriin vastauksiin.

meidän päivinämme, kun yrittäjä kysyy ”montako SIEMAUSRUNKOA tarvitsen?”ensin hänen täytyy ymmärtää perusperiaatteet. Pri/T-1: n tai POTS-linjojen määrä määrittää, kuinka monta puhelupolkua voit tehdä PBX: n ja julkisen puhelinverkon (Ptsn) välillä. Se tapahtuu Bellin keskustoimiston kautta.

pienillä yrityksillä ei ole ongelmaa. Yrityksesi vastaanottovirkailija voi olla hyvä käsitys siitä, kuinka monta puhelua yrityksesi tekee samanaikaisesti harjoittaessaan liiketoimintaa.

pienyrityksessä voi perustaa kyselyn, jonka avulla voi tietää, kuinka moni työntekijä soittaa yhtäaikaisesti. Tämä kysely tarjoaa sinulle taustatietoja ja antaa sinulle suoraviivaisen prosessin vastata kysymykseen ” Kuinka monta SIP-arkkua tarvitsen?”

kun olet varma, kuinka monta puhelua tapahtuu samaan aikaan toimistossasi, lisää tilaa siltä varalta, että se menee tuon ohi. Lisää suorasta tutkimuksestasi saatavia lukuja 20%, jotta olet turvassa.

samanaikaisten puheluiden määrä vähenee käyttäjämäärän kasvaessa

työntekijöiden määrän kasvaessa puhelimia käyttävien osuus pienenee. Jos työympäristössä on kaksi käyttäjää, molemmat voivat soittaa puheluita samaan aikaan. Kaksi runkoa voidaan käyttää.

jos ihmisiä on 10, vain 50% heistä voi olla nykyisissä puheluissa, kun käytetään viittä runkoa.

pienyrityksille ei ole vaikea vastata kysymykseen ” montako SIEMAUSRUNKOA tarvitsen?”työntekijät soittavat ja ottavat puheluita samanaikaisesti ilman kiinnityksiä.

tämän perspektiivin perusteella laskeminen on yksinkertaisempaa, ja myyjäsi saattaa pystyä laskemaan tämän puolestasi. Näin ollen pieni yritys tarjoaa sinulle etuna on, että kaikki työntekijät puhelimessa samaan aikaan aivan kuten perinteinen puhelintilanne.

populaation koko suhteessa runkojen määrään on kuitenkin joskus epätarkka, eikä siihen pidä luottaa. Yksi yhteen-suhde voi sopia joillekin keskuksille, mutta ei toisille. Asides keskusteluaika henkilöstön, muut tekijät tulevat pelata. Tällaisia tekijöitä ovat esimerkiksi soittoaika, viiveaika ja jälkipuhelutyö.

Models for Determining Trunks Requirements

the question of ” How many SIP trunks do I need?”on itsessään prosessi, jossa määritellään henkilöstötarpeet, lasketaan tavaratilatarpeet ja käytetään muita malleja ymmärtääkseen, mitä puhelintiloissa tapahtuu soittajille.

henkilöstötarpeita mietittäessä Erlang C on täydellinen malli valinnalle. Tavaratilavaatimusten laskemiseen Erlang B on malli, joka kannattaa ottaa käyttöön.

Erlang B on mainio malli, mutta se rajoittuu tilanteisiin, joissa ei ole tukoksia. Jos kyseessä on tukos, Erlang B-laskelma on epätarkka. Se toimii sillä oletuksella, että jos Soitto laitetaan jonoon, eikä niitä ole saatavilla, niin he lopettavat yrittämisen.

tämä vähättelee runkojen tarvetta ja antaa laskutoimituksessa vääriä lukuja.

Erlang B-laskimen rajoitus on laajennettu Erlang B-laskin; se ottaa huomioon tilanteet, joissa suuri joukko soittajia yrittää soittaa uudelleen. Se on johdannainen Erlang B ja asettaa perspektiiviin kuinka monta kertaa soittaja uudelleen.

käyttämällä Erlang B-laskinta

tässä on helppo ohje Erlang B-laskimen käyttöön. Ensimmäinen asia on kysyä tai löytää vastauksia, kuinka monta kertaa soittaja voisi saada varattu signaali?

useimmissa laskelmissa oletetaan aina, että vilkkaan signaalin vastaanottamiseen on prosentin mahdollisuus.

arvioi liikennekuorma erlangsissa tai BHT: ssä. Yksi tunnin varattu linjaistunto vastaa yhtä Erlang – tai Busy Hour-liikennettä (BHT).

liikennekuorman määrittämiseksi on ensin löydettävä Erlang-kuormansa minuutteina ilmaistuna. On myös osattava arvioida odotettujen puhelujen määrä. Tämä kannattaa laskea työpäivän kiireisimpänä aikana.

yleensä,

Erlang load (BHT) = auto X H/60.

sen purkamiseksi:

Call arrival rate (CAR) on operaatiosi vastaanottamien puheluiden määrä huippusuorituksesi aikana. a

keskimatkan pituutta kutsutaan myös pitoajaksi (H). Se nauhoitetaan minuuteissa.

Paketoidakseen

joskus puhelinpalvelu ei pysty määrittelemään, kuinka monta arkkua yritys tarvitsee. Tämä tehtävä siirtyisi IT-osastolle.

puhelinpalvelun tulisi kuitenkin tällaisissa tapauksissa tehdä yhteistyötä IT-osaston kanssa, jotta väärien lukujen esittämisestä ei syntyisi virhearvioita. Pari kertaa henkilöstömitoitus on ongelma laskelmissa, mutta näin ei ole pienissä yrityksissä, joissa arviot ovat paljon helpompia.