konsulttina oleminen on erittäin antoisa urapolku. Saat työskennellä omilla ehdoillasi ja kokea jatkuvasti uusia projekteja. Niin kauan, kun on intohimoinen ammattinsa suhteen, on vaikea saada huonoa työpäivää. Siinä on aina parantamisen varaa.
tässä oppaassa, näillä 8 vinkillä ja strategialla opit optimoimaan käytäntösi, saamaan lisää asiakkaita ja tulemaan paremmaksi konsultiksi.
Hanki uusia asiakkaita ja toista liiketoiminnan kaikki työkalut ja markkinoinnin neuvoja tarvitset, kaikki yhdessä paikassa.
Kuinka olla parempi konsultti
konsultti on enemmän kuin vain oman alan asiantuntija. Jos pyörittää omaa yritystään, on paljon liikkuvia osia. Nämä vinkit ja strategiat pitävät sinut oikealla tiellä ja tuovat lisää asiakkaita.
Hallitse listasi ja arvostelusi
Konsultointiarviot ovat oleellisia maineesi vakiinnuttamisessa. Asiakkaat ottavat sekä positiivisia että negatiivisia arvosteluja vakavasti, joten on tärkeää hallita omaasi. Muista, että negatiivinen arvostelu voidaan kehrätä positiiviseksi, jos otat asiakkaan palautteen vakavasti ja työskentelet heidän kanssaan heidän kokemuksensa parantamiseksi.
arvostelujesi lisäksi ovat listasi itse. Listoilla on tärkeää muistaa kolme C: tä-nykyinen, oikea ja johdonmukainen. Tämä tarkoittaa, että sinun täytyy: pidä listauksesi ajan tasalla, varmista, että listauksesi näyttävät tietosi oikein ja täydellisesti, ja että tietosi ovat yhdenmukaisia kaikissa listaussivustoissa. Tämä sisältää sivustosi, puhelinnumerosi ja fyysisen osoitteesi (tarvittaessa).
kerää palautetta
jos haluat tietää, miten onnistut konsultoinnissa, sinun on tiedettävä, mitä asiakkaasi ajattelevat. Tässä kohtaa tulee palautetta. Palautteesta on hyötyä erityisesti asiakassuhteen alkuvaiheessa. Se antaa sinulle rehellinen tarkastella palveluja asiakkaan näkökulmasta. Hyvä tai huono, tutkimukset voivat osoittaa osia yrityksesi, jotka tarvitsevat huomiota.
yksi tapa tuottaa mielekästä palautetta on asiakastyytyväisyyskyselyt. Kun olet valmis työskentelemään asiakkaan kanssa, kysy, olisivatko he valmiita täyttämään nopean kyselyn. Kunnioituksesta asiakkaiden aikaa kohtaan kannattaa yrittää pitää kysely lyhyenä. Älä koskaan sisällytä yli 20 kysymystä, koska kyselyn tekemiseen ja lähettämiseen pitäisi mennä alle viisi minuuttia. Kyllä tai ei-vaihtoehdot ovat hyviä yksinkertaisiin kysymyksiin, mutta on aina hyvä idea sisällyttää muutamia ilmaisia vastausalueita asiakkaille, jotka haluavat kertoa enemmän.
kun tarpeeksi moni täyttää oman kyselyn, alkaa varsinainen työ. Käy vastaukset läpi ja yritä nähdä yhteisiä kohtia. Jos kaikki sanovat, että hintasi on liian korkea, on aika muokata liiketoimintarakennettasi. Vaihtoehtoisesti, saatat joutua muuttamaan lähestymistapaa ja etsiä asiakkaita, jotka ovat valmiita maksamaan enemmän.
Paranna esitystäsi
iso osa konsultointia on mielekkäiden esitysten antaminen. Jos asiakkaat ovat nukahtamassa kesken pitches, niin on aika muuttaa lähestymistapaa.
oikean hyödyllisen tiedon ja mukaansatempaavan grafiikan löytäminen auttaa sinua pitämään mahdollisuuksiesi huomion koko esityksesi ajan. Seuraavat oikea konsultointi esitysvinkkejä varmistaa teet juuri niin.
pidä verkkosivustosi ajan tasalla ja ammattimainen
optimoitu verkkosivusto on paras liittolaisesi. Ottaa päivitetty, ammatillinen, ja täydellinen sivusto voi luoda paljon uutta liiketoimintaa ja auttaa Sinua maa paremmin asiakkaita.
sivustosi luo ensivaikutelman, joka monilla mahdollisuuksilla on harjoittelustasi. Jos haluat aloittaa oikealla jalalla, tämä on oikea paikka tehdä se. Keskity säilyttämään brändisi ääni ja esittelemään itseäsi ammattimaisesti. Haluat, että ihmiset kunnioittavat heti valtakirjaasi ja päättävät työskennellä kanssasi. Hyvin suunniteltu sivusto voi tehdä sen tapahtua.
käytä vahvaa sisältömarkkinointistrategiaa
jos olet konsultti, sinun täytyy kokeilla sisältömarkkinointia. Tämä lähestymistapa käyttää strategisesti grafiikkaa ja videoita edistää tietoisuutta tuotemerkin verkossa.
sinun ei tarvitse olla markkinointikonsultti käyttääksesi tätä strategiaa. Jos luot hyödyllisen infografiikan, alan ihmiset jakavat viestisi. He esittelevät sinut ihmisille, jotka ovat kiinnostuneita samasta aiheesta, ja bränditietoisuutesi kasvaa.
on aina hyvä idea sisällyttää sivustosi ja sähköpostiosoitteesi mihin tahansa tekemääsi sisältöön. Tämä varmistaa, että sisältö pitää tuo näkymiä sivuston tai postilaatikkoon, vaikka se on jaettu muille käyttäjille.
ole nirso valitessasi asiakkaasi
varmistaaksesi parhaan mahdollisen palvelun, sinun on oltava nirso sen suhteen, ketä asiakkaita otat vastaan. Haluat ihmisiä, jotka pelaavat vahvuuksillasi ja antavat sinulle mahdollisuuden näyttää kykysi.
ensimmäisen keskustelun aikana kannattaa varata aikaa näkymän mittaamiseen. On OK kääntää pois potentiaalinen asiakas, jos näet punainen lippu tai eivät ole päteviä suorittamaan tehtävän he etsivät.
kiinnitä huomiota yksityiskohtiin
kun saat lisää asiakkaita, sinulla on paljon seurattavaa. Tässä kohtaa yksityiskohtien huomiosi auttaa sinua. Asiakas tunnistaa pikkuasiat, vaikka ei uskoisi niin käyvän.
jos he näkevät sinun pitävän heidän erityistarpeensa mielessä ja tarjoavan heille räätälöityä palvelua, he ovat vaikuttuneita ja levittävät sanaa.
tullut ”go-to-henkilöksi”
useat asiakkaat etsivät alan asiantuntijaa hoitamaan kaiken heidän puolestaan. Vaikka tarjoaisit vain pienen erän palveluita, asiakkaat etsivät alalle aina menijää.
asiakkailta kannattaa ottaa ylimääräisiä projekteja. Ajatellaanpa hypoteettista insinöörikonsulttia, joka tekee 3D-mallinnusta asiakkaalle. Asiakas saattaa pyytää 2D-asetteluja, teknistä diagnostiikkaa ja kehittynyttä suunnittelua. Jos konsultti on mukava näissä tiloissa, he voivat säästää asiakkaan päänvaivaa tarjoamalla suorittaa kaikki nämä tehtävät heille.
konsulttitoimintasi seuraavat vaiheet
näillä kahdeksalla vinkillä olet hyvää vauhtia matkalla kohti parempaa konsulttia. Kun todistat, että voit tarjota erinomaista palvelua, asiakaskuntasi kasvaa orgaanisesti. Jos tarvitset enemmän apua konsultointiliiketoiminnan kasvattamiseen tai digitaalisen markkinoinnin ymmärtämiseen, saat ilmaisen kopion latauksesta tänään.