Leadership Qualities of the Automotive Sales Manager

miten sinusta tulee automyyntipäällikkö? Useimmissa tapauksissa olet menestynein myyjä.se on looginen seuraava askel urallasi. Ongelmana on kuitenkin se, että hyvän automyynnin johtajaksi pääsemiseen tarvittavat taidot ovat hyvin erilaiset kuin myyjällä. Tässä artikkelissa annamme automyyntipäälliköille vinkkejä siitä, miten he voivat nostaa peliään ja johtaa myyntitiiminsä menestykseen.

mikä on Automyyntipäällikön rooli?

nykyisessä liiketoimintaympäristössä automyyntipäälliköiden on keskityttävä myyntihenkilöstönsä kouluttamiseen ja tiimiensä toiminnan johtamiseen. Mitä tarkoitamme toiminnan johtamisella? Toisin sanoen sen määritteleminen, tekeekö myyntihenkilökunta oikeita asioita, oikealla tavalla, oikeaan aikaan, kuljettaakseen liikennettä autokauppaan. Yksikään joukkue ei menesty huonosta valmentajasta huolimatta. Tässä ovat johtajien vastuut, jotka eroavat huomattavasti myyjän vastuusta:

• • henkilöstön rekrytointi ja säilyttäminen
  • työtarjousten teko ja päättäminen
  • jälleenmyyjien tavoitteiden asettaminen & myyjät
  • myyjien kouluttaminen ja tarkkailu toiminnassa

automyynnin johdon Koulutusvinkit

loistavista pelaajista ei välttämättä tule hyviä valmentajia. Ajatelkaa Wayne Gretzkyä, eritoten yhtä kaikkien aikojen parhaista jääkiekkoilijoista. Lempinimellä ”The Great One” tunnettu Gretzky ei onnistunut valmentamaan joukkuetta menestyksekkäästi voittoon. Vaihtoehtoisesti maailmanluokan jalkapallovalmentaja Bill Belichik on yksi vain kolmesta päävalmentajasta, jotka ovat voittaneet kuusi NFL: n mestaruutta, vaikka eivät ole koskaan pelanneet ammattilaisjalkapalloa. Autokaupoilla pitää olla erinomaiset myyntipäälliköt, jotka valmistavat tiiminsä pelipäivään.

Joten miten voi olla hyvä autokauppapäällikkö? Tai vielä parempi, suuri sellainen? Tässä ovat automyyjien vinkit, joilla pääset huipulle:

keskity strategisiin tehtäviin

valmentaja vastaa joukkueen yleisestä hyökkäys-ja puolustusstrategiasta. Hyvä johtaja keskittyy loukkaantumiseen hiomalla liiketoiminnan kehittämisen kulttuuria autokaupassaan. Vahva johtaja keskittyy myös kääntämään puolustuksen hyökkäykseksi varmistamalla, että hän tarjoaa henkilökunnalleen työkaluja muuntaa saapuvia puheluita ja Internet-johtoja asiakkaille Showroomissa. Armed with the right resources a great manager provides their teams with:

• tehokkain taktiikka vastata puhelin-ja internet-johtolankoihin ja ajaa liikenne Showroomiin
• viitekehys suositteluliiketoiminnan hyödyntämiseksi
• strategiat myydyn asiakastietokannan vaalimiseksi
• taktiikka pysyä mielen päällä sosiaalisessa mediassa
• tavoitteet motivoida

johtaa tiimiä harjoittelemalla taitoja

harjoitus tekee mestarin. Se saa menestyvän urheilujoukkueen tavoittamaan potentiaalinsa. Harjoitellaan poraa toisensa jälkeen, kunnes heidän ei tarvitse ajatella, he voivat vain reagoida, kun se tulee peliaika. He eivät tule siihen pisteeseen, että olisivat liian hyviä harjoittelemaan.

viestintä on taito, jota on hiottava jatkuvasti. Aivan kuten et voi tulla pro-golfaaja katsomalla golfia televisiosta, tiimisi tarvitsee käytännön miten vuorovaikutuksessa ostajat. He saattavat ”tietää” mitä sanoa, mutta elleivät he harjoittele säännöllisesti, he eivät pysty sopeutumaan nopeasti dynaamisessa myyntiympäristössä. Jos haluat olla hyvä johtaja, sinun täytyy priorisoida käytäntö myyntitiimiesi kanssa. Se ei ole vaikeaa, tarvitset vain:

• 5 minuutit päivässä myyntipalaverin alussa
• keskity yleisimpiin myyntihaasteisiin
• simuloi, miten vastaat saapuviin puheluihin, jotta saat shoppailijan Showroomiin.

pidä tiimisi tilivelvollisena

tilivelvollisuus on avainasemassa. Parhaat valmentajat pitävät pelaajiaan vastuullisina tarkastamalla, mitä he odottavat. Jotta esimerkiksi saapuvista myyntipuheluista olisi tilivelvollisuutta, esimiesten on todella kuunneltava näitä puheluita-aivan kuten valmentajat arvostelevat pelifilmiä. Kun myyjät tietävät, että heitä kuunnellaan ja että he joutuvat vastuuseen suorituksestaan, heidän ponnistustasonsa luonnollisesti nousee.

managerina pitää olla selvät seuraukset. Jos ihmiset eivät suoriudu, jos he eivät täytä vaatimuksia, heidän on tiedettävä, että siitä on välittömiä seurauksia. Jos myyjä esimerkiksi toistuvasti käsittelee puheluita väärin, seurauksena voi olla, että hän menettää etuoikeutensa ottaa vastaan myyntipuheluita. Sehän on johtolanka, josta olet maksanut.

Belichickin historia on osoittanut tämän arvon ehkä ikimuistoisimmin, kun Cincinnatista signeerattu supertähti Chad Johnson (alias Ochocinco) leikattiin pelikirjaa tuntematta! Näin pidämme tiimimme vastuullisina:

• seuraa heidän muuntotietojaan puhelimesta Showroomiin ja internetistä Showroomiin
• kuuntele heidän saapuvia ja lähteviä puhelujaan
• seuraa digitaalista viestintää

kannusta tiimiäsi olemaan ennakoiva

katso ympärillesi showroom-kerroksessasi. Istuvatko useat johtajat odottamassa myyjien tarjousta? Onko tiimisi työskentelee puhelimet ennakoivasti asettaa tapaamisia tai he vain odottavat puhelimen soi? Vaikka saatat olla johtaja, joka on suuri pöydällä ja vahva lähempänä sinulla on johtamistaitoja tarvitaan johtaa joukkue? Mitä myyjät tekevät, kun ei ole asiakkaita showroom on aivan yhtä tärkeää kuin mitä he tekevät, kun heillä on showroom täynnä asiakkaita. Managerina on sinun vastuullasi, että tiimisi tekee kovasti töitä luodakseen mahdollisuuksia … ennakoivasti!

suuria johtajia ei ole syntynyt, heidät on tehty

ollakseen paras automyyntipäällikkö, täytyy suorittaa taitoja, joita tarvitaan menestyksen saavuttamiseksi. Parhailla joukkueilla on parhaat valmentajat. Joukkueet eivät kohtaa ja voita pelejä ilman vahvaa johtajuutta, joka ohjaa niitä. Toisin sanoen mikään joukkue ei saavuta suuruutta huonosta valmennuksesta huolimatta.

johda Autonmyyntitiimisi menestykseen

tarjoamalla autonmyyntitiimillesi pääsy maailmanluokan koulutukseen, joka on auttanut tuhansia jälleenmyyjiä, voit auttaa johdattamaan heidät suuruuteen. Rekisteröidy demo nähdäksesi, miten voimme auttaa sinua luomaan voittavan joukkueen.