useimmat meistä ajattelevat, että maailma olisi paljon parempi, jos muut ihmiset muuttaisivat käyttäytymistään. Voisimme toivoa, että muut kohtelisivat ihmisiä ystävällisemmin, antaisivat enemmän hyväntekeväisyyteen tai olisivat valistuneempia äänestäjiä.
silti emme useinkaan tajua, kuinka tärkeää oma käytöksemme on näiden muutosten aikaansaamisessa.
ihmiset ovat uskomattoman sosiaalisia eläimiä. Teemme sitä, mitä näemme muiden tekevän. Sen lisäksi, että tätä tukee paljon tieteellistä näyttöä, meillä on jopa monia aforismeja yleisessä kielenkäytössä, jotka heijastavat tätä totuutta. Esimerkiksi:
”muutos tapahtuu yksi ihminen kerrallaan.”
”jos en minä, niin kuka sitten? Jos ei nyt, niin milloin?”
”ole muutos, jonka haluat nähdä maailmassa.”
jotkut pitävät näitä sanoja inspiroivina, ja toiset saattavat pitää niitä mauttomina. Henkilökohtaisesti ajattelen, että on tärkeää pohtia niitä, antaa niiden uppoutua ja sisäistyä syvästi.
he viittaavat yksinkertaiseen totuuteen, joka on välttämätön maailman parantamiseksi: käyttäytymisemme vaikuttaa siihen, mitä muut ihmiset tekevät. Sillä, mitä teemme, ei ole merkitystä vain suorien tulosten vuoksi, vaan myös siksi, miten se vaikuttaa muihin ihmisiin.
psykologiassa ja sosiologiassa tämä ajatus on virallistettu sosiaalisen todisteen ja sosiaalisten normien ilmiöiden avulla.
sosiaalinen todiste
sosiaalisen todisteen psykologinen ja sosiaalinen ilmiö osoittaa, miten ihmiset kopioivat toisten käyttäytymistä. Ihmiset tekevät todennäköisemmin asioita, jos he näkevät muiden tekevän niin. Termin keksi Robert Cialdini kirjassaan ”Influence” vuonna 1984, ja sitä käytetään yleisesti markkinoinnissa (esimerkiksi arvostelut verkkosivustoilla, julkkisten merkinnät).
yksi suosikkivideoistani siitä, miten sosiaalinen todiste liittyy sosiaaliseen muutokseen, on ”ensimmäinen seuraaja” – video, jonka on tehnyt suosituksi Derek Silverin TED talk.
se osoittaa varhaisen omaksujan voiman, joka on valmis ottamaan riskejä. Poistat riskejä ja normalisoit muiden tien eteenpäin:
”kun mukaan tulee enemmän ihmisiä, riski on pienempi. Niillä, jotka istuivat aidalla aiemmin, ei siis ole mitään syytä olla tekemättä niin. He eivät erotu joukosta, heitä ei pilkata, mutta he kuuluvat joukkoon, jos he kiirehtivät. ”
sosiaaliset normit
sosiaaliset normit vievät ajatuksen sosiaalisesta todistuksesta askeleen pidemmälle, normaalina tai hyväksyttävänä pidetyn käyttäytymisen alueelle. Se on mitä uskomme odotetaan meiltä-se mitä ”hyvä ihminen” yhteisössä odotetaan tekevän. Tämä esitys muotoutuu sen mukaan, mitä uskomme useimpien ihmisten tekevän tai ajattelevan.
suosikkikirjani yhteiskunnallisesta muutoksesta on Cass Sunsteinin ”How Change Happens”. Sunstein keskittyy sosiaalisten normien ratkaisevaan rooliin ja siihen, miten ihmisten töniminen yhteen suuntaan voi johtaa sosiaaliseen ryöpytykseen.
sosiaalisen kaskadien luominen vaatii meitä ottamaan riskin. Mieltymystemme Julkinen paljastaminen voi olla pelottavaa ja toisinaan kallista. Nämä pelot ovat kuitenkin usein liioiteltuja. Henkilökohtaiset seuraukset ovat harvoin niin kielteisiä kuin odotamme, ja useimmiten ne ovat myönteisiä.
Social proof helps shift social norms
The Giving What we Can (GWWC) community on erinomainen esimerkki näiden ideoiden käyttämisestä muutoksen aikaansaamiseksi.
GWWC: n jäsenet sitoutuvat julkisesti lahjoittamaan osan tuloistaan tehokkaimmille hyväntekeväisyysjärjestöille.
monet ihmiset voivat tehdä poikkeuksellisen vaikutuksen maailmassa lahjoittamalla tehokkaisiin hyväntekeväisyysjärjestöihin, mutta miksi mennä pidemmälle ja tehdä julkinen lupaus?
teoria on, että jos haluamme muiden ihmisten arvostavan myötätuntoa toisia kohtaan ja sitoutumista vaikuttamiseen, voimme nopeuttaa prosessia ottamalla ensimmäisen askeleen itse (ja tekemällä sen julkisesti).
muistakaa tässä, että ”muut ihmiset” eivät ole vain yksilöitä – he ovat myös osa hallituksiamme, hyväntekijöitä ja yrityksiä. Maailma koostuu yksittäisistä ihmisistä, jotka vastaavat sosiaalisiin normeihin. Sillä, mitä teemme ja sanomme, on todella merkitystä, ja sillä on virtaava vaikutus ympärillämme oleviin ihmisiin ja muuhun maailmaan.
muutoksen esteiden poistaminen
kolme suurta muutoksen estettä ovat usein:
- tietoisuus: ovatko ihmiset tietoisia asiasta
- aspiraatio: haluavatko he tehdä asian
- saavutettavuus: pystyvätkö he tekemään asian
sosiaalinen todiste on yksi merkittävimmistä tekijöistä sekä tietoisuudessa (auttaa ihmisiä tietämään jostakin) että aspiraatiossa (auttaa heitä haluamaan sitä itselleen). Sillä on jopa merkitystä saavutettavuudessa (kun jokin asia normalisoidaan, siitä tehdään usein helpommin saavutettavaa).
tässä 80 000 tunnin haastattelussa Cass Sunstein antaa loistavan esimerkin:
”Saudi-Arabiasta kerrotaan, että Saudimiehillä on tapansa mukaan määräysvalta siihen, työskenteleekö heidän vaimonsa kodin ulkopuolella. Useimmat nuoret Saudimiehet ajattelevat, että on hienoa, että heidän vaimonsa työskentelevät kodin ulkopuolella, mutta useimmat nuoret Saudimiehet ajattelevat, että useimpien muiden nuorten saudimiesten mielestä se ei ole hienoa. He luulevat olevansa eristyksissä avoimuudestaan kodin ulkopuolella työskenteleviä vaimoja kohtaan.
kokeessa, kun Saudimiehille ilmoitettiin, että suurin osa Saudimiehistä todella ajattelee samoin kuin he, neljä kuukautta myöhemmin työelämään hakeneiden Saudinaisten määrä kasvoi dramaattisesti. Se oli tutkimus, ei feministinen ohjelma. Siinä on vihje kaikenlaisista ohjelmista.”
tässä esimerkissä enemmistön hiljaisuus johti maailmaan, jota he eivät halunneet.
innovaatioiden hyväksymisen elinkaari
olet luultavasti huomannut reaalimaailmassa ilmenevän ilmiön, jossa sosiaaliset normit voivat tuntua muuttuvan nopeasti. Ensin pieni joukko ihmisiä tukee ajatusta, se tuntuu kiehuvan hetken, ja sen melkein unohtaa. Yhtäkkiä se tuntuu olevan kaikkialla.
kaikkien niiden vuosien ajan, jolloin työskentelin startup-yrityksissä, mielessä oli aina innovaatioiden elinkaari. Oli avain saada käyttäjäkuntasi muutaman hyvin varhaisen innovaattorin lisäksi varhaisten omaksujien joukkoon-silloin olisit hyvin matkalla enemmistöön.
Oletetaan, että olet joku, joka pääsee mukaan adoption elinkaaren innovaattorivaiheessa. Siinä tapauksessa tuntuu, että siihen menee ikuisuus. Sinusta tuntuu kuin olisit huutanut kaikille tuloksetta. Alat ajatella, ettei se koskaan lähde lentoon.
mutta sitten tapahtuu jotain, ja ennen kuin huomaatkaan, se on menestys. Ei niin nopeasti kuin aluksi luulit, mutta paljon nopeammin kuin aloit huolestua.
Tämä kuvio on vaikuttanut moniin yhteiskunnallisiin muutoksiin samaa sukupuolta olevien avioliitoista sukupuolten tasa-arvoon ja muihin:
”kun mielipiteet alkavat muuttua, muutos vie kiihtyvällä vauhdilla kohti paljon tasaisempaa jakoa. Silloin aiheesta tulee yhteiskunnallisesti ja poliittisesti jakava. Enemmistö muodostuu uuden konsensuksen ympärille ja muutosvauhti hidastuu jälleen, kun sitoutuneimmat vanhan näkemyksen kannattajat tulevat vastahakoisesti, jotkut eivät koskaan. Tutkijat kutsuvat tätä kuviota S-käyräksi tai oikeammin sigmoidiksi.”
totuus on, että olemme kaikki aktiivisia agentteja. Voimme kaikki tönäistä maailmaa kohti haluamaamme maailmaa tai istua ja tulla tönityiksi.
aikaisin sisään pääsevien ansa on väsähtäminen.
Älä koskaan unohda, että yhteiskunnallinen muutos on Maraton. Jotain, mikä tuntuu sinusta vanhalta, on juuri saavuttamassa sen pisteen, että massat hyväksyvät sen. Se on aikaa, jolloin kestävyyttä tarvitaan eniten.
kerro vaikutuksesi
edunvalvonta on tapa, jolla voimme kaikki moninkertaistaa vaikutuksemme. Jokaista ihmistä kohti, joka seuraa esimerkkiämme, moninkertaistamme vaikutuksemme ja teemme sen helpommaksi seuraavalle henkilölle.
nyt on sinun vuorosi.
minkä muutoksen haluat nähdä maailmassa? Ja mikä tärkeämpää, mitä aiot tehdä asialle?
jos haluat inspiroida lahjoituksia maailman tehokkaimmille järjestöille, kannustamme sinua ryhtymään kannattamaan tehokasta antamista (kokeile näitä yksinkertaisia, helppoja vaikuttamisideoita!).
Lisälukemista
- miten muutos tapahtuu Cass Sunsteinin
- Cass Sunsteinin Haastattelu 80 000 tuntia
- inspiroidakseen ihmisiä antamaan, olemaan julkisia
- psykologiaa sen takana, miksi ihmiset eivät puhu vastaan ja jopa puolustavat salaa halveksimiaan normeja