Branding 101: The Positioning Statement

one of the things I find most gratefuling as a business and marketing professional is warning a client ’ s ”aha” moment. Se hetki, jolloin heidän näkökulmansa muuttuu juuri sen verran, että heidän tarkoituksensa, visionsa, yleisönsä ja se, mikä tekee heidän liiketoiminnastaan ainutlaatuisen, kaikki tulevat keskittymään.

se on voimaannuttavaa. Se voi olla mullistavaa. Ja se on usein katalysaattori kaikkien muiden palasten liiketoiminnan alkaa loksahtaa paikalleen.

ja kaikki alkaa Paikannuslauseesta.

yksinkertaisimmillaan Paikannuslause on lause tai kaksi, joka kuvaa sitä, miten organisaatio haluaa kohdeyleisönsä mieltävän itsensä. Se on sisäinen työkalu (osa brändäystä), joka vastaa kuka, mitä, missä ja miksi yrityksesi.

Paikannuslauseen kaava on melko yksinkertainen:

sillä, on kaikkien joukossa koska .

mutta se on prosessi, jolla päästään siihen toteamukseen. Ja sitten se, mitä sillä tekee, tuo ne ”aha” – hetket.

älä anna lausunnon yksinkertaisuuden ja lyhyyden hämätä. Paikannus lauseke on tehokas, että se tuo suuntaan ja keskittyä yrityksesi. Jos toimit oikein, palvelutarjontasi, markkinointiviestisi ja liiketoimintatavoitteesi alkavat loksahtaa kohdalleen.

Hanki se väärin, ja asetat itsesi loputtomiin vuoroihin, vääriin käännöksiin ja kyseenalaistamaan, mihin yrityksesi on menossa.

Paikannuslauseke: mitä se on ja miksi se on tärkeää:

1) vahvistaa tarkoituksesi

”jos ei ole itsestään selvää, mitä teet auttaaksesi muita, miksi he aikovat käyttää rahansa kanssasi?”- Chris Brogan

Do you know how you help others? Ja yhtä tärkeää, tiedätkö miksi? Paikannuslauseke on voimakas, koska se saa meidät pysähtymään ja todella kysymään, miksi teen mitä teen? Miksi aloitin tämän yrityksen? Miksi haluan auttaa tätä ihmisryhmää? Miksi se on minulle tärkeää?

jos osaat artikuloida ”miksi”, pystyt selkeämmin artikuloimaan, mitä teet yleisösi auttamiseksi.

2) erottaa organisaation ja kuvaa, miten se haluaa kohdeyleisönsä ymmärtävän

mitä ongelmaa olet ratkaisemassa asiakkaillesi? Laita itsesi asiakkaan mieleen. Heidän näkökulmastaan mitä ongelmaa Sinä ratkaiset heidän puolestaan? Mitä hyötyä (tai kokemusta) tarjoat heille?

huomaa, että kyseessä ei ole väite tietystä tuotteesta tai palvelusta.

Paikannusseloste kertoo liiketoimintasi ytimestä ja asiakkaillesi tuottamastasi emotionaalisesta hyödystä. Ja se vaatii tiettyjen viestien ”alentamista” niin, että yksi selkeä ja johdonmukainen viesti nousee ylitse muiden. Haasteena on valita viesti, joka resonoi laajimman yleisön kanssa.

useita vuosia sitten työskentelin yleishyödyllisessä koulutusalan järjestössä. He kamppailivat artikuloidessaan lahjoittajille, miten heidän järjestönsä palveli yhteisön elintärkeää tarvetta ja miksi he ansaitsivat rahoitusta.

tavattuaan useita avainhenkilöitä asia kävi kristallinkirkkaaksi. Kun jokaista henkilökunnan jäsentä pyydettiin kuvailemaan organisaatiota, hän keskittyi itseensä ja omaan ohjelmaansa – puhumaan siitä, mitä he henkilökohtaisesti tekivät joka päivä. Ei etuuksista. Ei yhteisöstä. Ei järjestön ratkaisemasta ongelmasta.

joten pohjimmiltaan se, mitä yksi henkilö kuvaili, kuulosti täysin erilaiselta organisaatiolta kuin se, mitä joku toinen kuvaili. Ei ihme, että rahoittajat olivat hämmentyneitä ja haluttomia lahjoittamaan rahaa.

he tarvitsivat yhdistävän Paikannuslausunnon, joka puhutteli koko organisaatiota. Ei se, mitä kukin teki.

3) toimii ankkurina brändillesi

”Yksinkertaisesti sanottuna, brändi on lupaus…” – Walter Landor

pidätkö lupauksesi asiakkaillesi? Vai oletko jatkuvasti saada hajamielinen tuotteita ja palveluja, jotka kuulostavat hyvältä, mutta eivät ole mitä he tarvitsevat tai haluavat?

jotkut asiakkaat tulevat luokseni eksyneinä vuosien varrella kertyneeseen palveluverkkoon. Se ei ole aina itsestään selvää. He vain tietävät, että jotkut palvelutarjoukset tuntuvat aina pakotetuilta. Ovat väsyttävää kuvata näkymiä. Tai sitten he eivät vain pidä siihen liittyvästä työstä.

Paikannuslausekkeen ottaminen käyttöön auttaa sinua tarjoamaan asiakkaasi odottaman kokemuksen. Olipa kyse vuorovaikutuksesta toimistohenkilökunnan kanssa tai heidän tarpeisiinsa sopivan palvelukokonaisuuden tarjoamisesta.

hyvä Paikannuslauseke toimii merkin ankkurina. Se antaa fokuksen organisaation ”syylle olla” ja on perusta kaikelle viestinnälle ja liiketoiminnallisille päätöksille.

jokaisen kohdeyleisöjä, tuotteita, palveluita ja markkinointipyrkimyksiä koskevan päätöksen tulee olla linjassa Paikannuslausuntosi kanssa ja tukea sitä.

3 avaintekijää paikannuksen saamiseksi oikein:

  • voitko pitää lupauksesi? Jos sinulla ei ole resursseja tai yrityskulttuuria lupauksesi tueksi, asetat itsesi epäonnistumaan alusta alkaen. Varmista, että voit sovittaa lupauksesi asiakkaan todelliseen kokemukseen liiketoiminnastasi.
  • oletko sitoutunut siihen? Paikannuslauseke on suunniteltu jatkuvaksi pyrkimykseksi, joka vaatii sisäänoston koko organisaatiolta sen varmistamiseksi, että se voidaan toteuttaa yrityksesi kaikilla tasoilla.
  • onko kasvunvaraa? Paikannuslausekkeet eivät sisällä vaateita tuotteista tai palveluista syystä. Yritykset kehittyvät. Tuotteita tulee ja menee. Palvelut muuttuvat. Mutta yrityksesi perusarvot, asiakkaillesi tarjoamasi edut, – ne kaikki pysyvät samoina. Jos ne muuttuvat,On aika tarkistaa paikannus!

joten jos olet valmis omaan ”aha” – hetkeesi ja näet yrityksesi palasten loksahtavan paikoilleen, aloita Paikannuslauseesta.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.