Social Media ist ein mächtiges Kommunikationsmedium mit großem Einfluss auf Städte und abgelegene Gebiete. Es ist jedoch nur ein Teil der digitalen Revolution, die wir erleben. Die digitale Transformation hat nicht nur Unternehmen beeinflusst und die Welt zugänglicher gemacht, sondern auch die Art und Weise, wie wir kommunizieren.

Laut Oberlo gibt es ab 2019 3,2 Milliarden Social-Media-Nutzer auf der ganzen Welt, was etwa 42% der Erdbevölkerung entspricht. In Ergänzung, es gibt ungefähr 4.5 milliarden Internetnutzungen auf der ganzen Welt heute. Diese Statistiken belegen die wachsende Dominanz digitaler Medien in unserem täglichen Leben.

In diesem Blog werden die Faktoren beschrieben, die zum Aufstieg der sozialen Medien als leistungsstarkes Kommunikationsmedium geführt haben. Sie werden auch verstehen, wie Social Media die Dynamik der Kommunikation verändert hat.

Wie ist Social Media zu einem mächtigen Kommunikationsmedium geworden?

Social Media hat die Wirtschaft, die Werbebranche und zusätzlich den Bildungssektor übernommen. Es hat die Art und Weise, wie Menschen kommunizieren, nachhaltig beeinflusst und ist mittlerweile zu einem festen Bestandteil ihres Lebens geworden. Zum Beispiel hat WhatsApp die Kultur von IMs (Instant Messaging) neu definiert und auf ein ganz neues Niveau gebracht. Heute können Sie jedem auf der ganzen Welt eine SMS schreiben, solange Sie über eine Internetverbindung verfügen. FacebOok Instagramm Diese Transformation wurde nicht nur von WhatsApp, sondern auch von Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram herbeigeführt. Die Bedeutung von Social Media in der Kommunikation ist ein ständiges Diskussionsthema.

Die Online-Kommunikation hat Menschen und Zielgruppen Informationen gebracht, die bisher nicht erreicht werden konnten. Es hat das Bewusstsein der Menschen für das, was in anderen Teilen der Welt passiert, erhöht. Ein perfektes Beispiel für die Reichweite der sozialen Medien ist die Verbreitung der Geschichte über das Feuer im Amazonas-Regenwald. Es begann mit einem einzigen Beitrag und war bald in jedem Newsfeed auf verschiedenen Social-Media-Plattformen präsent.

Bewegungen, Werbung und Produkte werden alle auf Social-Media-Plattformen ausgestrahlt, dank der Zunahme der Social-Media-Nutzer. Heutzutage verlassen sich Unternehmen auf soziale Medien, um Markenbekanntheit zu schaffen sowie ihre Produkte zu bewerben und zu verkaufen. Es ermöglicht Unternehmen, Kunden unabhängig von geografischen Grenzen zu erreichen. Das Internet hat der Menschheit eine Ressource ermöglicht, die eine unergründliche Reichweite und Vorteile hat.

Wie hat Social Media unsere Kommunikation beeinflusst?

• Wesentliche Geschäftsstrategie: Alles ist nur einen Klick entfernt und umfasst alles von Nachrichten bis zum Kauf Ihrer Lebensmittel. Der einfache Zugang, den soziale Medien bieten, hat die traditionellen Methoden des Einkaufens, Lesens von Nachrichten und sogar des Lernens übernommen. Bildung hat auch Foren und Social-Media-Chatrooms integriert, um die Interaktivität unter den Studenten zu erhöhen, Webinare durchzuführen und Veranstaltungen und Kurse zu fördern. Social Media ist ein wichtiger Teil des digitalen Marketings und hilft Unternehmen, über demografische und geografische Grenzen hinauszugehen.

• Online-Zahlungen: Während es eine Zeit gab, in der Online-Zahlungen nur Online-Banking-Dienste bedeuteten, hat sich die Dynamik heute geändert. Social-Networking-Plattformen wie WhatsApp integrieren Optionen (WhatsApp-Zahlungen) in die Anwendung, mit denen Sie mit minimalem Aufwand Geld an andere Personen überweisen können. Die einzige Herausforderung, die diese neuen Zahlungssysteme darstellen, ist die Aufrechterhaltung der Sicherheitsstandards. Dies ist zwar eine bequeme Möglichkeit, Geld digital zu senden, aber die Sicherheitsstandards müssen reguliert werden, um sicherzustellen, dass Kunden eine sichere Zone betreten.

• Online-Gesundheitsversorgung: Social Media hat die Art und Weise verändert, wie Gesundheitsdienstleistungen erbracht werden. Anstatt physisch einen Arzt für Ihre Beschwerden zu besuchen, können Sie jetzt mit einem virtuellen Arzt sprechen, der Medikamente basierend auf Ihren Symptomen vorschlägt. Einige Ärzte konsultieren Patienten sogar über Skype-Anrufe, um ihre Beschwerden besser zu verstehen. Dies ist zwar ein großer Vorteil für Patienten, die die Klinik nicht besuchen möchten, birgt aber auch Risiken. Die Chancen, dass sich nicht qualifizierte Personen als Ärzte ausgeben, sind hoch. Darüber hinaus ist es schwierig, die Glaubwürdigkeit eines Arztes anhand seines Online-Profils zu bestätigen. Bei richtiger Anwendung kann dies jedoch eine nützliche Ressource für Menschen weltweit sein.

• Gesteigertes Bürgerbewusstsein: Soziale Medien haben die Art und Weise, wie wir regiert werden, verändert, indem sie den Prozess transparenter gemacht haben. Viele Staats- und Regierungschefs auf der ganzen Welt haben soziale Medien genutzt, um ihre Meinungen und vorrangigen Themen zu äußern und den Menschen ein besseres Verständnis für die von ihnen gewählte Regierung zu vermitteln. Es hat auch den Einfluss der politischen Akteure darauf eingeschränkt, welche Informationen die Menschen erreichen sollen. Vor dem Eintritt der sozialen Medien in das digitale Zeitalter waren traditionelle Medien und die Regierung die einzigen Informationsquellen. Dies hat sich jedoch jetzt zum Besseren geändert. Der Nachteil davon ist, dass einige Organisationen auch die Macht der sozialen Medien missbrauchen, um Menschen negativ zu beeinflussen.

• Katastrophenmanagement: Die globale Erwärmung hat unseren Planeten so stark beeinflusst, dass Naturkatastrophen jeden zweiten Tag Schlagzeilen machen. Angesichts dessen sind soziale Medien zu einem Retter geworden, der es ermöglicht, Hilfsgüter, Informationen und Unterstützung einfacher zu senden und auf sie zuzugreifen. Mit der Sicherheitscheckfunktion auf Facebook können Sie sich beispielsweise in Katastrophengebieten als sicher markieren und Ihren Freunden und Ihrer Familie mitteilen, dass Sie in Sicherheit sind, falls kein anderes Kommunikationsmedium verfügbar ist.

• Soziale Gerechtigkeit: Soziale Medien haben Menschen mit humanitären Problemen konfrontiert. Viele Organisationen der sozialen Arbeit wie Tierschutz- und Fundraising-Organisationen nutzen auch soziale Medien, um Bewusstsein für die Probleme der Gesellschaft zu schaffen. Es bringt Aktivisten zusammen, ermöglicht es Menschen, ihre Stimme gegen Ungerechtigkeit zu erheben (zum Beispiel die #metoo-Bewegung) und hilft Menschen, für soziale Zwecke zusammenzukommen.

Der Einfluss der sozialen Medien hat zu einem anderen Kommunikationsgenre geführt, in dem Gespräche schnell geführt und Informationen leicht weitergegeben werden können. Aufgrund seiner weit verbreiteten Auswirkungen suchen Arbeitgeber Fachleute, die sich mit Social-Media-Plattformen auskennen, um wichtige Rollen innerhalb einer Organisation zu übernehmen. Tatsächlich wächst Social Media als Geschäftsfunktion rasant und bietet eine Reihe von Beschäftigungsmöglichkeiten. Wenn Sie Teil des revolutionären Wandels der sozialen Medien werden möchten, können Sie sich für den Bachelor of Arts (BA) in Business Communication entscheiden, der von der University Canada West (UCW) angeboten wird. Um weitere aufschlussreiche Artikel zu lesen, bleiben Sie auf unserem Blog auf dem Laufenden.