Eine frische und ansprechende Produktauswahl ist eine der Säulen des Einzelhandelserfolgs. Sie können keine Kunden mit veralteten oder uninspirierten Waren anziehen, daher ist es wichtig, ständig über die neuesten Produkttrends auf dem Laufenden zu bleiben und nach Waren oder Lieferanten Ausschau zu halten, die Ihnen helfen können, Schritt zu halten.

Aber wie genau sollten Sie Ihre Produkte beziehen?

Nun, das werden wir in diesem Beitrag angehen. Im Folgenden haben wir die verschiedenen Produktbeschaffungsmethoden im Einzelhandel sowie wichtige Tipps und Ressourcen beschrieben, mit denen Sie die richtigen Hersteller, Lieferanten oder Materialien für Ihr Inventar finden können.

Lass uns eintauchen.

Wie entscheiden Sie, welche Produkte Sie verkaufen möchten?

Bevor wir über die Produktbeschaffung sprechen, wollen wir zunächst besprechen, wie wir herausfinden können, was wir verkaufen sollen. Lieferanten oder Hersteller sind unerlässlich, aber Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie Produkte beziehen, die die Menschen tatsächlich wollen.

Der einfachste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, mit Ihren Kunden zu sprechen, Ihren Mitarbeitern zuzuhören und sich Ihre Einzelhandelsanalysen anzusehen.

Das macht Cat Socrates, ein wunderschöner Designladen in Singapur. Laut Besitzer Hellen Jiang hat Cat Socrates viele Stammkunden, daher ist es ein Muss, das Produktsortiment frisch zu halten. „Wir versuchen immer, neue Marken und Artikel zu finden, und wir schauen uns Verkaufsberichte an, um die Menge und Art der Waren zu bestimmen“, sagte sie. Darüber hinaus „hören wir uns das Feedback unserer Kunden an.“

Beachten Sie auch, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter und Mitarbeiter möglicherweise nicht Ihre einzigen Quellen für Kundeneinblicke sind. Wenn Sie verschiedene Abteilungen haben (z. B. Marketing, E-Commerce, Kundenservice usw. sie müssen auch Informationen von ihnen sammeln.

Kurt Kendall, Partner bei Kurt Salmon’s Retail and Consumer Products Group, schrieb: „Viele Einzelhändler verfügen über eine Fundgrube an Kundeninformationen, die jedoch zu oft in Abteilungen isoliert sind.“ Deshalb empfiehlt er Händlern, Daten über alle Abteilungen hinweg zu sammeln. Ihr Marketingteam kann Ihnen beispielsweise dabei helfen, „Kaufmuster und gängige Artikelkombinationen zu verstehen“, während die Verantwortlichen für E-Commerce und Webanalyse „ein Verständnis dafür vermitteln können, nach welchen Artikeln Verbraucher suchen, welche Artikel sie stattdessen in Betracht ziehen und welche Produkte nur minimale Aufmerksamkeit erhalten.“

Sobald Sie genügend Kundendaten gesammelt und Einblicke in die Arten von Produkten oder Marken erhalten haben, von denen Sie mehr lagern sollten, können Sie mit mehr Vertrauen dorthin gehen und die richtigen Waren und Anbieter für Ihr Geschäft finden.

Wie beziehen Sie Produkte für den Einzelhandel?

Einzelhändler haben in der Regel drei Hauptoptionen, wenn es um die Beschaffung von Produkten geht. Einige Händler arbeiten direkt mit Herstellern zusammen, während andere bei Großhändlern einkaufen. Es gibt auch eine Reihe von Einzelhändlern, die ihre Produkte selbst herstellen.

Lassen Sie uns die Unterschiede zwischen diesen Methoden untersuchen.

Direkte Zusammenarbeit mit Herstellern

Für viele Einzelhändler ist die direkte Zusammenarbeit mit den Herstellern (wie Fabriken) ideal, da Zwischenhändler wie Großhändler eliminiert werden. Diese Arbeitsbeziehung aufzubauen ist jedoch nicht immer einfach.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Hersteller je nach Produkt Mindestbestellmengen (MOQs) verlangt. Darüber hinaus würden viele Hersteller lieber mit Einzelhändlern zusammenarbeiten, die größere Bestellungen bei ihnen aufgeben und sich zum Kauf von Hunderten oder sogar Tausenden von Einheiten verpflichten. Dies bedeutet, dass die Zusammenarbeit mit Herstellern möglicherweise nicht so einfach ist, wenn Sie neu im Spiel sind und kein großes Budget haben.

Dann gibt es das Problem, tatsächlich mit Herstellern umzugehen. Wenn Sie mit Herstellern zusammenarbeiten, sind Sie für das Senden von Spezifikationen und das Ausbügeln von Details wie Lagerimporten verantwortlich. All dies kann zeitaufwändig sein und Sie daran hindern, sich auf Ihr Einzelhandelsgeschäft zu konzentrieren.

Und das bringt uns zu unserem nächsten Punkt, nämlich…

Mit Großhändlern zusammenarbeiten

Ein Großhändler ist eine Firma (oder manchmal eine Einzelperson), die große Mengen von Waren von Herstellern kauft. Sie lagern diese Artikel und verkaufen sie dann an Einzelhändler wie Sie.

Großhändler können sich um den gesamten Stress kümmern, der mit dem Import und der Lagerung der Artikel einhergeht. Sie müssen nirgendwohin reisen, und es gibt keine Versandzollbestimmungen. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihre Bestellungen aufzugeben.

Stellen Sie Ihre eigenen Produkte her

Es ist selten, dass mittlere bis große Unternehmen ihre eigenen Produkte herstellen, da es schwierig ist, mit der Nachfrage Schritt zu halten. Aber es ist absolut machbar, wenn Sie in der richtigen Nische sind und ein kleines Team hinter sich haben, das die Nachfrage befriedigen und gleichzeitig hochwertige Produkte herstellen kann.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre eigenen Produkte herzustellen, müssen Sie zuerst herausfinden, woher Sie Ihre Materialien beziehen können (Handwerksläden und Flohmärkte sind großartige Orte, um nachzusehen), und Sie müssen auch herausfinden, wie lange es dauert, jeden Artikel herzustellen.

Müssen Sie ein Team einstellen, das Ihnen hilft? Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Arbeitskosten ermitteln, damit Sie keine große Rechnung aufstellen, ohne es zu merken.

Wo finden Sie Lieferanten, Hersteller und andere Anbieter?

Sie wissen also, was Sie verkaufen möchten, und haben eine allgemeine Vorstellung davon, wie Sie es beschaffen sollten. Jetzt ist es an der Zeit, darüber zu sprechen, wo diese Produktquellen zu finden sind. Welche Ressourcen sollten Sie nutzen, um die besten Hersteller, Großhändler oder Anbieter zu finden?

Werfen wir einen Blick auf einige Ihrer Optionen…

Veranstaltungen

Messen, Einkaufsmessen und andere Branchenveranstaltungen bieten zahlreiche Möglichkeiten, sich über bevorstehende Trends in Ihrer Branche zu informieren. Noch wichtiger ist, dass Sie mit Herstellern, Großhändlern, Lieferanten und deren Waren in Kontakt treten können, damit Sie Materialien oder Produkte aus erster Hand sehen und berühren können.

Es gibt viele große Einzelhändlerveranstaltungen, deren Hauptzweck es ist, Käufer mit Lieferanten zu verbinden. Zum Beispiel gibt es ASDLV in Las Vegas, die größte und vielfältigste allgemeine Einkaufsmesse in den USA, die Lieferanten aus Kategorien wie Modeaccessoires, Gesundheit und Schönheit, Spielzeug, Geschenk & Home und mehr zusammenbringt. Es gibt auch MAGIC, die umfassendste Einkaufsmesse für Bekleidung, Schuhe und Accessoires, und New York Now für Heim- und Lifestyle-Einzelhändler.

Es gibt eine Show für fast jede Kategorie, also wenn Sie nach etwas Spezifischerem suchen, werden Sie keine Probleme haben, eine zu finden, an der Sie teilnehmen können. Suchen Sie bei Google oder nutzen Sie Websites wie Events in America (ein Messe- und Konferenzverzeichnis in Nordamerika) und das Trade Show News Network (für globale Veranstaltungen). Sie können auch andere Einzelhändler und Lieferanten nach den Branchenveranstaltungen fragen, an denen sie teilnehmen.

Bei den Veranstaltungen

Was sollten Sie auf der Expo oder Show Floor tun? Hier sind einige Best Practices…

Machen Sie sich Notizen – Harriet Vaight, Inhaberin des Designshops Chirpy, sagte, dass sie herausfinden konnte, was sie verkaufen sollte, und das Beste aus Handwerksmessen und Designveranstaltungen herausholen konnte, indem sie sich detaillierte Notizen über die Lieferanten und Produkte machte, denen sie begegnete.

„Ich sammelte die Namen von Leuten, deren Arbeit mir gefiel, und legte sie dann in eine Tabelle. Ich habe ihre Großhandelsinformationen, Handelspreise, Einzelhandelspreise und Mindestbestellmengen aufgelistet „, teilte sie mit. „Von dort aus habe ich herausgefunden, welche Produkte den besten Wert hatten.“

Folgen Sie Harriets Führung, wenn Sie das nächste Mal an einer Veranstaltung teilnehmen. Organisieren Sie sich und machen Sie sich Notizen, wenn Sie dort sind, damit Sie mit einer klaren Vorstellung davon, welche Produkte und Lieferanten es wert sind, verfolgt zu werden, nach Hause zurückkehren können.

Gehen Sie zuerst durch die ganze Show – Denken Sie daran, besonders wenn Sie an großen Veranstaltungen teilnehmen. Es mag verlockend sein, sich auf die ersten großartigen Produkte oder Lieferanten zu stürzen, die Sie sehen, aber warten Sie am besten, bis Sie die gesamte Funktion erkundet haben, bevor Sie Bestellungen ausfüllen. Geben Sie sich die Gelegenheit zu sehen, was jeder zu bieten hat, und kehren Sie dann zu denen zurück, die gut passen.

Profitieren Sie von Show Deals – Einige Anbieter geben spezielle Angebote für Veranstaltungsteilnehmer heraus, also halten Sie Ausschau nach diesen Promos. Wenn Sie am Stand keine sehen, fragen Sie trotzdem, und sehen Sie, ob Sie sie nach der Veranstaltung noch nutzen können.

Fachpublikationen

Sie haben nicht die Zeit oder das Budget, um an Veranstaltungen teilzunehmen? Versuchen Sie stattdessen Fachzeitschriften oder Fachzeitschriften. Branchenpublikationen sind wie Messen eine gute Quelle für Produktideen und Lieferanteninformationen.

Ihr Inhalt könnte Ihnen Einblicke in die Produkte geben, die andere verkaufen – und wer sie liefert. Darüber hinaus werben viele Anbieter in Fachzeitschriften, so dass sie einige bemerkenswerte Anbieter in Ihr Radar aufnehmen können.

Und wie Veranstaltungen gibt es Fachzeitschriften für fast jede Branche. Wenn Sie also noch keine Veröffentlichungen abonniert haben, sollten Sie dies überprüfen TradePub.com oder Forum Publishing und sehen Sie, ob Sie relevante Publikationen in die Hände bekommen können.

Branchenverbände

Die meisten Fachverbände bieten Netzwerk- und Verzeichnisdienste an, um Sie bei der Kontaktaufnahme mit Anbietern zu unterstützen. In einigen Fällen müssen Sie nicht einmal Mitglied einer Organisation sein, um bestimmte Vorteile nutzen zu können.

Zum Beispiel können Sie bei einigen Verbänden an ihren Veranstaltungen zu Preisen teilnehmen, die etwas höher sind als die Preise ihrer Mitglieder, und bei anderen Gruppen – wie der American Apparel & Footwear Association – können Benutzer kostenlos auf ihr Online-Lieferantenverzeichnis zugreifen.

Und wenn Sie dort nicht finden, was Sie brauchen, können Sie sich jederzeit an good ‚ol Google wenden, um nach Organisationen in Ihrem Bereich zu suchen.

Online-Verzeichnisse

SaleHoo, ThomasNet.com und Alibaba.com sind einige der Online-Verzeichnisse, zu denen Sie gehen können, wenn Sie nach Produkten und Lieferanten suchen. (Es gibt natürlich viele andere, aber wir empfehlen Ihnen, mit diesen zu beginnen, da Sie sich nicht überfordern möchten, indem Sie zu viele Marktplätze durchsuchen.)

Beide Seiten geben Ihnen Zugriff auf Tausende von Lieferantenprofilen und bieten Such- und Browsing-Funktionen, so dass Sie leicht Null in auf die Produkte oder Anbieter, die Sie benötigen. Der Hauptunterschied besteht darin, dass ThomasNet sich auf Lieferanten in den USA und in Kanada konzentriert, während Alibaba Sie zu Lieferanten in anderen Ländern weiterleiten kann.

Tipps zur Verwendung von Online-Lieferantenverzeichnissen

Machen Sie Ihre Due Diligence – Achten Sie darauf, alle potenziellen Lieferanten zu recherchieren, bevor Sie mit ihnen Geschäfte machen. Überprüfen Sie ihre Website, führen Sie Ihre grundlegende Websuche durch und fragen Sie nach Mustern (auch wenn Sie bezahlen müssen) sowie nach Referenzen. Achten Sie auf rote Fahnen wie Anbieter, die keine Telefonnummer haben, oder Anbieter, die keine benutzerdefinierten Domains für ihre E-Mail-Adresse haben.

Beachten Sie außerdem, dass sowohl ThomasNet als auch Alibaba Tools und Funktionen zur Verfügung stellen, mit denen Sie Lieferanten bewerten können. Mit ThomasNet können Sie beispielsweise Unternehmenszertifizierungen und -registrierungen herunterladen, während Alibaba Goldlieferanten hat, bei denen es sich um Anbieter handelt, die die Tests und Zertifizierungsprüfungen der Website bestanden haben.

Seien Sie detailliert und gründlich in der Kommunikation – Denken Sie daran, besonders wenn Sie mit Lieferanten in Ländern zu tun haben, in denen Englisch nicht die erste Sprache ist. Kommunizieren Sie mit ihnen in leicht verständlicher Sprache, seien Sie sehr detailliert mit dem, was Sie von ihnen brauchen, und lassen Sie sie gegebenenfalls wiederholen, was Sie Ihnen gesagt haben, um zu überprüfen, ob sie es verstanden haben.

Bottom line

Ein Teil des Erfolgs im Einzelhandel bedeutet, niemals mit Ihren bestehenden Produkten oder Anbietern zufrieden zu sein. Streben Sie danach, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen (oder zu behalten), indem Sie ständig nach Ideen und Lieferanten suchen, die Ihre Waren frisch und inspiriert halten können. Also geh raus und fange an, großartige neue Produkte in deinen Laden zu bringen!