Hinweis: Die Links in diesem Beitrag sind Affiliate-Links.

Frage von Emile: Ich bin dabei, mein eigenes Remote-Kundendienstgeschäft eines Drittanbieters zu eröffnen.

Was ich meine ist, dass meine Firma den telefon- und internetbasierten Kundenservice für Unternehmen übernimmt, die es vorziehen, diesen Service auszulagern.

Ich habe bereits Verträge mit zwei Unternehmen und werde den Service in zwei Monaten in Betrieb nehmen, sodass ich bis dahin über die gesamte Technologie verfügen muss.

Alles ist ziemlich installiert und funktioniert bis auf eine Sache. Es ist absolut wichtig, dass mein Büro jederzeit über eine funktionierende Internetverbindung ohne Ausfallzeiten verfügt (oder so nahe wie möglich an Null).

Ich habe mich für eine Business-Internetverbindung von Xfinity als Haupt-Internetverbindung entschieden und habe auch eine zweite Verbindung von Verizon als Backup-Verbindung bereit, falls die Xfinity-Verbindung nicht mehr funktioniert.

Meine Frage ist, kann ich beide ISPs gleichzeitig mit demselben Router verbinden oder muss ich die Kabel manuell zum Router wechseln, wenn die Xfinity-Verbindung ausfällt?

Wie gesagt, ich muss die Ausfallzeit wirklich so nahe wie möglich an Null halten. Muss ich für jede Internetverbindung einen anderen Router verwenden? Wenn ja, wie kann ich sie dazu bringen, dasselbe Netzwerk zu verwenden?

Jede Hilfe, die Sie leisten können, wird sehr geschätzt.

Ricks Antwort: Emile, es gibt mehrere Möglichkeiten, zwei Internetverbindungen mit einem Netzwerk zu verwenden, aber die, die ich in Ihrer Situation empfehle, ist die Einrichtung Ihres Netzwerks mit einem Dual-WAN-Router.

Mit einem Dual-WAN-Router können Sie zwei Hochgeschwindigkeits-Internetverbindungen mit einem einzigen Router verbinden, um ein einzelnes WLAN- und / oder kabelgebundenes Netzwerk zu erstellen.

Die beiden Internetverbindungen können in einem von zwei Modi betrieben werden:

1 – Failover-Modus – Wenn Sie den Router auf diesen Modus einstellen, bestimmen Sie die Xfinity-Verbindung als primäre (aktive) Verbindung und die Verizon-Verbindung als Backup-Verbindung (Passive Verbindung).

Solange die Xfinity-Verbindung online ist und funktioniert, werden alle Daten Ihres Netzwerks über diese Verbindung übertragen. Über die Verizon-Verbindung wird überhaupt nichts übertragen.

Wenn die Xfinity-Verbindung unterbrochen wird, erkennt der Router die verlorene Verbindung und schaltet das Netzwerk sofort und nahtlos auf die Verizon-Verbindung um. Sobald die Xfinity-Verbindung wieder online ist, wechselt der Router wieder zu dieser Verbindung.

2 – Lastausgleichsmodus – Wenn Sie den Router auf diesen Modus einstellen, werden beide Internetverbindungen gleichzeitig verwendet, wodurch der Datenverkehr zwischen den beiden Verbindungen aufgeteilt wird.

Load Balancing eignet sich hervorragend für Zeiten, in denen Ihre Netzwerkbandbreite ausgeschöpft ist, da der gesamte Internetverkehr zwischen den beiden Verbindungen aufgeteilt wird.

Welchen Modus Sie wählen, liegt bei Ihnen, aber ich würde empfehlen, mit Load Balancing zu arbeiten, um die zusätzliche Gesamtbandbreite zu nutzen, die sich aus der gleichzeitigen Verwendung von zwei separaten Internetverbindungen ergibt.

Load Balancing bietet Ihnen das Beste aus beiden Welten …

Während beide Internetverbindungen aktiv sind, wird Ihr Internetverkehr zwischen den beiden Verbindungen aufgeteilt.

Wenn jedoch eine der Verbindungen ausfällt, funktioniert die andere Verbindung weiter, ohne einen Takt zu überspringen!

Es gibt einige Dual-WAN-Router auf dem Markt, die sich in Qualität und Preis stark unterscheiden.

Wenn Sie nach einer Empfehlung suchen, sollten Sie sich diesen fantastischen Dual-WAN-Router von Synology ansehen.

Dies ist ein superschneller Router, der neben der Unterstützung von zwei Internetverbindungen mehrere weitere Vorteile bietet.

Sie können beispielsweise bestimmte Websites blockieren, um zu verhindern, dass Mitarbeiter soziale Medien oder andere zeitraubende Websites nutzen, während sie arbeiten sollen.

Wenn Sie diesen Router im Load Balancing-Modus verwenden, kann Ihre gesamte effektive Internetbandbreite bis zu 2 Gbit / s betragen (abhängig von der maximalen Geschwindigkeit Ihrer beiden Internetverbindungen).

Unabhängig davon, für welchen Router Sie sich entscheiden, empfehle ich Ihnen dringend, zwei identische Router zu kaufen und einen davon als Backup zur Hand zu haben.

Wenn Sie einen Backup-Router bereithalten, können Sie Ihr Netzwerk so schnell wie möglich wieder zum Laufen bringen, wenn Ihr Router aus irgendeinem Grund ausfällt. Dies ist sehr wichtig, da Sie angegeben haben, dass Ihr Büro so wenig Ausfallzeiten wie möglich haben muss.

Wenn Sie den Ersatzrouter bereits mit den gleichen Einstellungen wie den primären Router konfiguriert haben, können Sie die Router bei Bedarf in Sekundenschnelle austauschen, um Ausfallzeiten beim Einrichten des Routers zu vermeiden.

Mit anderen Worten, Sie werden buchstäblich in der Lage sein, den schlechten Router zu trennen und sofort den Ersatz an seiner Stelle zu verbinden. Ihre gesamte Ausfallzeit kann Sekunden statt Minuten (oder sogar Stunden) betragen.

Fazit: Obwohl es mehrere Möglichkeiten gibt, Ihr Ziel, zwei Internetverbindungen mit dem Wi-Fi-Netzwerk Ihres Unternehmens zu verwenden, zu erreichen, empfehle ich die Verwendung des oben genannten Dual-WAN-Routers.

Verpassen Sie keinen Tipp! Klicken Sie hier, um sich für meinen kostenlosen täglichen E-Mail-Newsletter mit technischen Tipps anzumelden!