Sådan får du succes i erhvervslivet?

ofte kan de enkleste ændringer hjælpe dig med at lykkes i erhvervslivet. Hvis du vil have din virksomhed til at lykkes, skal du glemme at søge efter hemmeligheder og fokusere på følgende enkle strategier.

Forretningstip: for at beskytte dig selv skal du vælge den rigtige forretningsenhed.

Hvad gør en virksomhed vellykket?

forstå, hvor dine kunder kommer fra.

at forstå, hvor dine kunder kommer fra, giver dig klarhed. Virksomheder med en klar forståelse af kundeopkøb er i kontrol. Succesfulde virksomheder søger altid at forstå, hvordan kunderne finder ud af dem. Stil et simpelt spørgsmål som “hvordan hørte du om os?”kan give dig stor indsigt.

det er utilstrækkeligt at vide, hvordan du har erhvervet dine sidste par kunder. En af nøglerne til at opbygge en succesfuld virksomhed er at forstå, hvor dine kunder kommer fra. Processen er enkel. Du bør være systematisk om dette og spørge hver kunde. Gør det til en del af din virksomhedskultur at kende. Når du spørger, ” Hvordan fandt du os?”du vil lære, om det var mund-til-mund, e-mail, søgemaskine, reklame, en messe, en mailer eller sociale medier.

når du forstår, hvor dine kunder kommer fra, kan du begynde at skalere din virksomhed. Det giver dig styrke, fordi det fortæller dig, hvad der fungerer, og hvad der ikke gør. gør mere af det, der fungerer, og mindre af det, der er ineffektivt. Virksomheder, der er mere tilbøjelige til at lykkes kan fortælle dig deres mest effektive kunde erhvervelse kanaler. Nøglepræstationsindikatorer som kundeopkøbskanaler er afgørende for at forstå og vokse din virksomhed.

Visualiser forretningssucces

ser du din virksomhed succes? Du hører folk tale om deres drømme, men jeg er ikke så glad for det ord i denne sammenhæng. Jeg er enig i, at det er godt at have drømme, men ikke forveksle drømme med at visualisere forretningssucces. Når du visualiserer succes, gør du mere end dagdrømmer. Du tænker faktisk på måder at komme derhen. Drømme er passiv, mens visualisering er aktiv. Forestil dig, hvordan det ville se ud at nå dit næste mål. Ønsker du at få 100 nye kunder i de næste seks måneder? Hvordan ville din virksomhed se ud med 100 nye kunder? Hvordan vil det påvirke den måde, du driver forretning på? Hvor mange mennesker skal du ansætte? Har du brug for at styre din virksomhed anderledes? Har du brug for mere kapital? Visualiser dine mål og tænk gennem mulige scenarier.

Brug følgende trin til at visualisere forretningssucces:

• Forestil dig præcis, hvad du vil have. Vær specifik. Hvis du ikke er klar over dine mål, kommer du ikke derhen.
• se hvordan det vil se ud. Knyt dit mål med et billede. Det kan være en gruppe nye kunder eller en forbedret version af en applikation. Uanset hvad det er, forbinder det med et billede.
• Visualiser dagligt. Gentagelse gør det mere virkeligt.

Stræb efter optimal i stedet for maksimal ydelse

Sådan kører du en succesrig virksomhed?

i dag er den gennemsnitlige personbilmotor bygget til at holde mindst 200.000, der kører med optimal ydelse. En NASCAR-motor, der køres med maksimal ydelse, skal genopbygges efter hvert løb. Det største problem med at drive din virksomhed med maksimal ydelse er, at den er uholdbar. Du vil brænde dig selv og dine medarbejdere ud.

en optimalt drevet virksomhed vil overgå en virksomhed, der kører med maksimal ydelse af flere grunde:

• hvis du er i it i lang tid, vil du have en optimalt drevet virksomhed. At få mest muligt ud af dig selv og dit team lyder godt, men i virkeligheden vil det brænde dig og dit personale ud, før du har tid til at få succes. Du vil harmes din virksomhed, og dine medarbejdere vil hoppe skib.
• det ville hjælpe, hvis du kun vokse din virksomhed med en hastighed, der gør det muligt at styre og finansiere din vækst.
• du kan forvente, at folk arbejder 14-timers dage, men du får ikke 14-timers arbejde. Det er fint at trække en all-nighter en gang imellem, men det er ikke bæredygtigt.
• bare fordi du kan sælge 100 flere nye kunder, betyder det ikke, at du kan levere kvalitetsservice. Det er fristende at rev op din salgsindsats, men du kan skade dit omdømme på lang sigt.
• må ikke vokse dit team hurtigere, end du kan træne dem.

Byg din virksomhed til at vare

Sådan starter du en succesrig virksomhed?

forhåbentlig vil du sælge din virksomhed en dag og gå på pension rig. – Reality check. Kun omkring 1 ud af 10 virksomheder nogensinde er solgt. – Men selvom du sælger din virksomhed en dag, skal du bygge den som om du ville eje den for evigt. Mange virksomheder er startet med en passion for et produkt eller en industri eller ideen om iværksætteri.

her er et par nøglepunkter til opbygning af en virksomhed, der varer:

• vær tålmodig. At have tålmodighed er et af de sjældneste råd i amerikansk forretning. Som tredje generations administrerende direktør for det tyske selskab sagde Mennekes: “nogle gange er det godt, hvis du holder dig til din kernekompetence, og så en dag, hvis du har tålmodigheden, er der et emne, hvor du pludselig kan hoppe på.”
• valgte altid sikkerhed frem for vækst. Som Ulf Poppel, tredje generations administrerende direktør for 400-medarbejderselskab, sagde: “Hvis vi kunne vælge mellem 5 procent vækst og 100 procent sikkerhed, ville vi vælge sikkerhed.”
• Begræns dine horisonter. Vælg altid dybde over bredde. Minimer konkurrencen ved at indsnævre din virksomheds niche. Altid stræbe efter at blive en absolut ekspert på dit område. Når du er den bedste inden for dit felt, er det usandsynligt, at nogen vil slå dig. Jeg ved, at alle fortæller dig, at de er de bedste inden for deres felt, men er de virkelig?
• fokus på markeder, der enten vokser eller er stabile. Gå aldrig ind på et krympende marked, selvom det er attraktivt som et kortsigtet perspektiv.
• gå ud over dit geografiske område. Hvis du kan udvide til den næste by, er det godt. Hvis du kan gå globalt, er det godt.
• løbende innovere.
• gør mere for dine kunder, end din konkurrence er villig til at gøre. At gå den ekstra mil er det, der bygger mærker. For eksempel bad en 10-årig pige folk om at hjælpe hende med at finde sin mistede LG E400-telefon; ordet spredte sig gennem sociale medier. Da nyheden nåede LG, overraskede virksomheden hende med en helt ny LG hurtig L3II.
• Administrer din virksomhed, som om du havde forventet, at den ville leve for evigt.

Engager dig med dit målmarked

de mest succesrige mærker er gode til at opbygge relationer med deres publikum. Fokuser på at opbygge relationer, før du sælger. Hvis du kan klare at opbygge et autentisk forhold til dit marked, vil de gerne købe fra dig. Folk ønsker at købe ting fra folk, de kender og stoler på.

Find ud af, hvor dine kunder er, og mød dem der. Du kan gøre dette gennem begivenheder, fora og sociale netværk. Du kan sende artikler på hjemmesider, de hyppige. Eller blive en del af samtalen på sociale netværk. For eksempel kan du søge på kvidre efter emner, der er relevante for dit marked og engagere dig med mennesker.

Engagement tager tid. Det sker ikke natten over. Du bygger relationer. Når din deltagelse øges, vokser du antallet af mennesker, der kender og stoler på dig, og hvis du har det rigtige produkt til dem, vil de købe.

sådan definerer du dit målmarked:

• Hvem er dine bedste kunder?
• Hvem er dine konkurrenters kunder? Hvis din virksomhed er helt ny, og du ikke har nogen kunder, skal du studere din konkurrence. Hvem er dine konkurrenter målrettet mod? Er der markeder, dine konkurrenter ikke går efter? Nogle gange er det bedre at finde en undervurderet niche end at tage dine konkurrenter på hovedet.
• Angiv fordelene ved din tjeneste. Hvis du er ved at opbygge hjemmesider for små virksomheder, lave en liste over virksomheder, der er i øjeblikket underforsynede. Dit mål her er at finde små nicher med laserfokus.
• Vær meget specifik om din måldemografi. Din B2C-kundedemografi skal omfatte:
  • alder
  • beliggenhed
  • indkomst
  • uddannelse
  • familiestatus
  • erhverv
  • etnicitet
• for B2C-kunder overvejer også psykografi som:
  • personlighed
  • holdninger
  • værdier
  • adfærd
  • interesser
  • livsstil
• din B2B kundeprofil skal indeholde:
  • placering
  • industri
  • antal medarbejdere
  • omsætning
  • Hvem er beslutningstagerne?
• kan du tiltrække nok kunder til at opbygge en virksomhed?

lykkes i erhvervslivet ved at lære af din konkurrence

virksomheder, der lærer af konkurrencen vinder. Alle har konkurrence. Hvis du ikke har fundet din, betyder det, at du ikke har kigget hårdt nok. Bliv ikke slukket af det. Lær af det.

tænk på dine konkurrenter som dine lærere.

det er dit job at finde ud af, hvad dine konkurrenter gør, og hvorfor de gør det. Selvfølgelig er nøglen ikke at kopiere, men at forbedre.

der er flere værdifulde ting, du kan lære af konkurrenter til at hjælpe dig lykkes i erhvervslivet:

• prissætning-det er svært at indstille den rigtige pris. Der er ingen reel videnskab til det. Det er mere som et maske af kunst og videnskab. Du kan lære så meget af dine konkurrenters prisstruktur. Hvis du er ny, giver det dig et hurtigt øjebliksbillede af, hvor meget virksomheder opkræver for sammenlignelige produkter eller tjenester. En sådan indsigt kan spare dig for meget tid.
• Marketing – Find ud af, hvordan de markedsfører deres tjenester. Overvåg sociale netværk, Tilmeld dig deres e-mail-lister, tjek hvor og hvordan de annoncerer. Tilbyder de internet? Deltager de i messer og seminarer?
• kundetilfredshed – kunderne er hurtige til at dele det gode, dårlige og grimme. Du kan overvåge sociale netværk, fora, søgemaskiner, gennemgangssider osv. for at få en god ide om, hvordan kunderne taler om din konkurrence. Hvis kunderne klager, er det din mulighed for at blive alternativet. Hvis kunderne elsker dem, skal du op dit spil for at gøre et mærke.
• fejl – enhver virksomhed laver fejl. De giver dig muligheder for at lære og forhåbentlig undgå dem med din egen virksomhed.

kundens anskaffelsesomkostninger (CAC) og kundens levetidsværdi (CLV)

CAC fortæller dig, hvor meget det koster at erhverve en ny kunde. CAC er i det væsentlige dine omkostninger ved salg og markedsføring. Hvis du ikke forstår dette nummer, kan du ikke retfærdiggøre udgifter til salg og marketing. CLV er den fortjeneste, der tilskrives hele det fremtidige forhold til en kunde.

vi bruger CAC og CLV sammen. For eksempel, hvis din CLV er $300 per kunde og din CAC er $600, din virksomhed er i problemer, fordi du bruger dobbelt så meget som du tjener. Din CAC skal være mindre end din CLV, hvis du vil forblive i erhvervslivet. I ovenstående scenarie skal du enten øge din CLV eller mindske din CAC.

at forstå forholdet mellem din CAC og CLV er afgørende. Begge er reelle tal med en faktisk dollarværdi, du kan måle. Tallene kan ændre sig over tid, og som de gør, vil du være i stand til at foretage de nødvendige justeringer.

e-mail dine kundeemner og dine nuværende og tidligere kunder

e-mail marketing tilbyder en enkel og omkostningseffektiv måde at kommunikere, men de fleste virksomheder fortsætter med at ignorere det. At sende en eller to e-mails her, og der er ikke nok. Korrekt e-mail marketing handler om at holde kontakten. Det mest effektive værktøj til at holde forbindelsen er e-mail. Du skal e-maile dine lister mindst en gang om måneden. Afhængigt af din branche eller din virksomheds sæsonbestemthed skal du muligvis justere frekvensen, men nøglen er at e-maile regelmæssigt.

du skal e-maile mindst tre grupper: dine kundeemner, dine nuværende kunder og dine tidligere kunder. Dine kundeemner er muligvis endnu ikke klar til at blive kunder, men du skal fortsætte med at engagere dem. Uddanne dem om dine produkter eller tjenester, give kundeanmeldelser. Tænk mindre på at sælge og mere om at give værdi gennem vejledning, træning og uddannelse. Som et direkte resultat af e-mail-marketing vil dine kundeemner se dig som en autoritet i stedet for en person, der simpelthen prøver at sælge noget. Dine nuværende kunder kan være interesseret i et nyt produkt eller en tjeneste, du tilbyder. Du kan også bede deres feedback om at forbedre et produkt eller en tjeneste.

e-mail dine tidligere kunder til at lade dem vide, hvad der er nyt. Har du introduceret et nyt produkt eller en tjeneste? Har du foretaget forbedringer? Giv incitamenter til at tilskynde dem til at vende tilbage eller henvise andre. Vedligeholdelse af kontakt via regelmæssige e-mails med dine tidligere kunder giver dig en chance for at holde dig i tankerne, når de er klar til at købe igen.

Bed om feedback for at hjælpe dig med at få succes i erhvervslivet

nogle virksomheder er bekymrede over at bede om feedback, fordi de er bange for negativ feedback. I erhvervslivet er ingen nyheder aldrig gode nyheder. Virkeligheden er, at din virksomhed vil drage mere fordel af negativ feedback end ingen feedback. Feedback giver også en outsiders synspunkt. Det giver dig en chance for at forstå, hvad dine kunder kan lide og ikke kan lide. Det hjælper dig med at foretage justeringer. At bede om feedback giver dine kunder mulighed for at føle sig vigtige. Vi ønsker alle at tro, at vores meninger betyder noget, og dine kunder er ingen undtagelser. Tænk på kundefeedback som gratis rådgivning, Du får fra dem, der betyder mest, dine kunder.

enhver virksomhed, der ønsker at lykkes bør stræbe efter at forbedre løbende. Når du beder om feedback, viser du, at du er villig til at gøre en forkert til en ret. Vi hører ofte kunder rave om virksomheder, der formåede at gøre en negativ oplevelse til en positiv.

nogle ofte stillede spørgsmål om kundefeedback er:

• vil du henvise os til dine venner?
• hvad kunne du lide mest ved vores produkt / service?
• hvad kunne du lide mindst om at arbejde med vores virksomhed?

beder om feedback vil gøre dig til en bedre iværksætter.

Brug sociale medier til at hjælpe dig med at få succes i erhvervslivet

sociale medier er kommet for at blive, og hvis du ikke bruger det, vil dine konkurrenter. Spørgsmålet er ikke “skal jeg bruge sociale medier?”det er,” hvilken social medieplatform skal jeg bruge?”Hvis du ikke har brugt sociale medier, kan det være overvældende i starten. Nøglen er at tage det et skridt ad gangen. Forsøg ikke at være på alle sociale platforme. I stedet skal du fokusere på en eller to for at starte. Husk også, at din sociale strategi vil være anderledes, hvis du er en B2C-virksomhed, end hvis du er en B2B-virksomhed. For eksempel, mens Facebook er en fremragende platform for B2C-mærker, er LinkedIn generelt mere effektiv for B2B-virksomheder.

en af de mest almindelige undskyldninger for manglen på sociale medier er tid. Du kan udrette meget på lidt tid. På få minutter kan du sende en virksomhedsopdatering på Facebook eller dele en pressemeddelelse på LinkedIn.

sociale medier giver dig mulighed for at vokse dit fokus på indflydelse. Det hjælper dig med at introducere nye produkter og tjenester. Sociale medier kan være dit værktøj til at anmode om kundefeedback. Der er ikke noget magisk ved de sociale medier. Det er simpelthen et værktøj, du kan bruge hver dag til at forbedre din virksomhed og gøre dig mere konkurrencedygtig. Det vil give dig muligheder for at holde forbindelsen og foran dine kundeemner og nuværende og tidligere kunder.

pengestrøm og forretningssucces

selv succesrige virksomheder går konkurs. Når du løber tør for penge, dør din virksomhed. Så enkelt er det. Med kontanter i banken lever din virksomhed en anden dag. Håndtering af kontanter er en af de sværeste opgaver, som iværksættere beskæftiger sig med. Du bruger for meget; du løber tør for penge. Du bruger for lidt; du savner vækstmuligheder.

der er mange måder at øge kontanter i din virksomhed:

• Forvent det værste. De bedste virksomheder er konservative med kontanter, selv i gode tider. Selv hvis det går godt for din virksomhed, forventer regnfulde dage til at komme.
• Reducer omkostningerne. Ja, du kan altid reducere omkostningerne. Genforhandle dit kontor leje eller finde billigere muligheder. Reducer dine energiomkostninger. Der er mange måder, din virksomhed kan reducere omkostningerne på.
• brug ikke på noget, der ville være “rart” at have. Brug kun på ting, der øger din indtjening eller must-have-varer. Hvis det ville være rart at have et større kontorlokale, skal du optimere dit nuværende arbejdsområde, før du bruger mere på husleje.
• Sælg ubrugte eller unødvendige aktiver.
• hvis du er en servicevirksomhed, skal du tage store forhåndsbetalinger til projekter. En 50% udbetaling skal være det mindste beløb at bede om at starte på et projekt.
• hvis du er en produktvirksomhed, skal du sælge overskydende lager.
• fakturere dine kunder tidligt og ofte. Vent ikke. Jo hurtigere du sender en faktura, jo hurtigere får du betalte brandkunder, der betaler for sent.
• Hold dine kontanter i renteindtjenende konti.
• spørg efter nettet-10-30-90 betalingsbetingelser for dine leverandører.
• tilbyde incitamenter til tidlig betaling.
• ansæt et inkassobureau eller freelancer til at hjælpe dig med at indsamle for gamle tilgodehavender.
• Introducer abonnement eller tilbagevendende indtægtsmodeller til din virksomhed.
• Pre-sælge produkter eller tjenester.
• Køb brugt i stedet for nyt udstyr.
• byttehandel for produkter eller tjenester.
• få en forretning linje af kredit. Brug det kun i tilfælde af en nødsituation.

de følgende to faner ændrer indholdet nedenfor.

• Bio
• Seneste indlæg

George Messaros er redaktør og medstifter af Success Harbor, hvor iværksættere lærer om at opbygge succesrige virksomheder. Succes Harbor er dedikeret til at dokumentere iværksætterrejsen gennem samtaler, original forskning og unikt indhold. Han er også medstifter af et online design-og digital marketingbureau.

Seneste indlæg af George Messaros (se alle)

• 10 måder at øge salget-salgstaktik, der fungerer-December 6, 2021
• 30 Meget rentable Hjemmeforretningsideer, du kan starte i dag-6. December 2021
• arbejde hjemmefra uden at miste sindet-December 6, 2021