social media este un mediu de comunicare puternic, cu influență pe scară largă asupra orașelor, precum și a zonelor îndepărtate. Cu toate acestea, este doar o parte a revoluției digitale la care asistăm. Transformarea digitală nu numai că a influențat afacerile și a făcut lumea mai accesibilă, dar a schimbat și modul în care comunicăm.

potrivit lui Oberlo, începând cu 2019, există 3,2 miliarde de utilizatori de social media în întreaga lume, ceea ce reprezintă aproximativ 42% din populația Pământului. În plus, există aproximativ 4.5 miliarde de utilizatori de internet din întreaga lume astăzi. Aceste statistici sunt dovada dominanței crescânde a mass-media digitale în viața noastră de zi cu zi.

acest blog va descrie factorii care au dus la creșterea social media ca un mediu de comunicare puternic. Veți obține, de asemenea, o înțelegere a modului în care social media a schimbat dinamica comunicării.

cum a apărut social media ca un mediu de comunicare puternic?

Social media a preluat sfera afacerilor, sfera publicității și, în plus, sectorul educației. A avut un impact de lungă durată asupra modului în care oamenii comunică și a devenit acum o parte integrantă a vieții lor. De exemplu, WhatsApp a redefinit cultura IMs (mesagerie instantanee) și a dus-o la un nivel cu totul nou. Astăzi, puteți text oricine din întreaga lume, atâta timp cât aveți o conexiune la internet. Această transformare nu a fost adusă doar de WhatsApp, ci și de Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram. Importanța social media în comunicare este un subiect constant de discuție.

comunicarea Online a adus informații oamenilor și publicului care anterior nu au putut fi atinse. A crescut gradul de conștientizare în rândul oamenilor cu privire la ceea ce se întâmplă în alte părți ale lumii. Un exemplu perfect de acoperire a rețelelor sociale poate fi văzut în modul în care s-a răspândit povestea despre focul din pădurea tropicală amazoniană. A început cu o singură postare și a fost în curând prezentă pe fluxul de știri al tuturor pe diferite platforme de socializare.

mișcările, reclamele și produsele sunt difuzate pe platformele de socializare, datorită creșterii numărului de utilizatori de social media. Astăzi, companiile se bazează pe social media pentru a crea conștientizarea mărcii, precum și pentru a-și promova și vinde produsele. Permite organizațiilor să ajungă la clienți, indiferent de granițele geografice. Internetul a facilitat o resursă pentru omenire care are o acoperire și beneficii de nepătruns.

cum a influențat social media modul în care comunicăm?

• strategia de afaceri esențială: totul este la doar un clic distanță și include totul, de la știri la cumpărarea alimentelor. Ușurința de acces pe care o oferă social media a preluat metodele tradiționale de cumpărături, citirea știrilor și chiar studierea. Education too a încorporat forumuri și camere de chat social media pentru a crește interactivitatea în rândul studenților, a desfășura seminarii web și a promova evenimente și cursuri. Social media este o secțiune crucială a marketingului digital, ajutând companiile să depășească granițele demografice și geografice.

• plăți Online: deși a existat o perioadă în care plățile online au însemnat doar servicii bancare online, dinamica s-a schimbat astăzi. Platformele de rețele sociale precum WhatsApp încorporează opțiuni (plăți WhatsApp) în cadrul aplicației care vă permite să transferați bani altor persoane cu un efort minim. Singura provocare pe care o prezintă aceste noi sisteme de plată este menținerea standardelor de securitate. Deși acesta este un mod convenabil de a trimite bani digital, standardele de securitate trebuie reglementate pentru a se asigura că clienții pășesc într-o zonă sigură.

• asistență medicală Online: social media a schimbat modul în care sunt efectuate serviciile de asistență medicală. În loc să vizitați fizic un medic pentru afecțiunile dvs., puteți vorbi acum cu un medic virtual care vă va sugera medicamente pe baza simptomelor. Unii medici chiar se consultă cu pacienții prin apeluri Skype pentru a înțelege mai bine bolile lor. Deși acest lucru reprezintă un mare avantaj pentru pacienții care nu doresc să facă o vizită la clinică, acesta vine și cu partea sa de riscuri. Șansele persoanelor necalificate care se prezintă ca medici sunt mari. Mai mult, este dificil să confirmi credibilitatea unui medic prin aspectul profilului lor online. Cu toate acestea, dacă este utilizat în mod corespunzător, aceasta poate fi o resursă benefică pentru oamenii din întreaga lume.

• creșterea gradului de conștientizare civică: social media a schimbat modul în care suntem guvernați, făcând procesul mai transparent. Mulți lideri din întreaga lume au apelat la social media pentru a-și exprima opiniile și problemele prioritare, oferind oamenilor o mai bună înțelegere a Guvernului pe care l-au ales. De asemenea, a limitat influența părților interesate politice asupra informațiilor care ar trebui să ajungă la oameni. Înainte de intrarea social media în era digitală, mass-media tradițională și guvernul erau singurele surse de informații. Cu toate acestea, acest lucru sa schimbat acum în bine. Dezavantajul este că unele organizații folosesc în mod greșit puterea rețelelor sociale pentru a influența negativ oamenii.

• gestionarea dezastrelor: încălzirea globală a afectat planeta noastră în măsura în care calamitățile naturale fac titluri în fiecare zi. În fața acestui fapt, social media a devenit un salvator, permițând fonduri de ajutor, informații și sprijin pot fi trimise și accesate mai ușor. De exemplu, funcția de verificare a siguranței de pe Facebook vă permite să vă marcați în siguranță în zonele de dezastru, ajutându-vă prietenii și familia să știe că sunteți în siguranță, în cazul în care nu există alt mijloc de comunicare disponibil.

• justiția socială: Social media a adus oamenii față în față cu problemele umanitare. Multe organizații de asistență socială, cum ar fi bunăstarea animalelor și organizațiile de strângere de fonduri, se adresează, de asemenea, rețelelor sociale pentru a crea conștientizare cu privire la problemele societății. Reunește activiști, permite oamenilor să-și ridice vocea împotriva nedreptății (de exemplu, mișcarea #metoo) și îi ajută pe oameni să se reunească pentru cauze sociale.

influența social media a dat naștere unui gen diferit de comunicare, în care conversațiile sunt rapide și informațiile sunt ușor de transmis. Datorită impactului său larg, angajatorii caută profesioniști care sunt bine pregătiți în platformele de socializare pentru a-și asuma roluri importante în cadrul unei organizații. De fapt, social media ca funcție de afaceri crește rapid și prezintă o serie de oportunități de angajare. Dacă doriți să deveniți o parte a schimbării revoluționare care este social media, puteți opta pentru Bachelor of Arts (BA) în gradul de comunicare în afaceri oferit de University Canada West (UCW). Pentru a citi alte articole interesante, rămâneți la curent cu blogul nostru.