ztracená zavazadla: zde je co dělat, když se vaše zavazadla ztratí

právě jste vystoupili z letadla a jste v nové zemi, připraveni na úžasnou dovolenou! Už si dokážete představit úžasné lidi, se kterými se setkáte, jídlo, které se chystáte dopřát, možná pár pozdních nocí a některé nezapomenutelné příběhy. Čekání na kolotoč zavazadel, jen čekáte, až se Váš kufr vyloží, než začnete s dobrodružstvím-čas plyne a tašky z vašeho letu přestanou přicházet. Strašná realizace zasáhne vaši jetlagged mysl: moje taška chybí! My víme. Ztracená zavazadla jsou nejhorší.

co se stane se ztraceným zavazadlem?

i když je to běžný strach, ztracená zavazadla jsou ve skutečnosti docela neobvyklá. Šance na získání ztracených zavazadel zpět je ve skutečnosti docela dobrá-ze všech pytlů přepravovaných leteckými společnostmi každý rok, méně než 1% jsou ztraceny, zpožděny nebo poškozeny. Ztracená zavazadla se obvykle ani neztratí—drtivá většina zavazadel „ztracených“ je opravdu jen zpožděna. Pokud se vaše taška nedostane do cíle s vámi, letecké společnosti jsou obvykle schopny ji najít poměrně rychle a dostat ji na další let tam. Asi 97% ztracených zavazadel je vráceno majiteli do 2 dnů a méně než 5% všech ztracených zavazadel je skutečně ztraceno, aka se nikdy nevrátilo.

Jak mohu najít své ztracené zavazadlo?

1. Zůstaňte v klidu

Zůstaňte v klidu! Panikaření vám nepomůže. Ano, tato situace je stresující a hrozná, ale dostanete se přes to. Je pravděpodobné,že vaše taška byla jednoduše umístěna a může být umístěna na další let do cíle. Zhluboka se nadechněte a uklidněte se. Nezapomeňte také, že letecké společnosti dnes mají sofistikované metody lokalizace zavazadel. Zůstaňte v klidu, dostanete se přes to!

2. Jděte do kanceláře pro zavazadla.

pokud je kolotoč zavazadel prázdný a vaše taška není nikde vidět, jděte přímo do kanceláře pro reklamaci zavazadel na letišti a podejte zprávu o ztraceném zavazadle. Neprojdou jít, nesbírají $ 200 . Některé letecké společnosti vyžadují, abyste nahlásili ztracenou tašku do určitého počtu hodin, takže nečekejte. Nezapomeňte uvést identifikační čísla z reklamačních lístků.

podání zprávy splňuje dvě důležité věci. Jeden, dává letecké společnosti vědět, že potřebují najít vaši tašku. Za druhé, vytváří papírovou stopu, která vám v případě potřeby umožní získat náhradu za položky, které zakoupíte kvůli chybějící tašce. Požádejte o kopii zprávy, zapište si jméno osoby, která vám pomohla, získejte následné telefonní číslo (užitečné pro návrat do kontaktu, Pokud vaše taška není nalezena) a držte se zavazadel. Zde je několik důležitých otázek:

• můžeš najít mou tašku?
• jaké číslo mám volat pro aktualizace na mé chybějící tašce?
• Kdy mohu očekávat aktualizaci od letecké společnosti o mé chybějící tašce?
• pokud je nalezena moje taška, bude vaše společnost platit za to, aby mi byla zavazadla doručena v mém hostelu/hotelu?

3. Podívejte se do svého hostelu / hotelu

poté, co jste provedli zprávu, není mnohem víc, co můžete udělat na letišti, takže teď je ten správný čas jít zkontrolovat do svého hostelu nebo hotelu. Možná budete chtít koupit nějaké náležitosti, jako jsou toaletní potřeby a základní oblečení, nahradit chybějící. Zeptejte se svého hotelu, kde najdete takové položky za levné nebo pokud vám je poskytnou. (Promiňte, ale nový iPad se nepočítá jako nezbytný, pokud jste zabalili iPad do chybějícího kufru a nedokážete to.) Ujistěte se, že máte seznam výdajů a držte se všech příjmů! U vnitrostátních amerických letů jsou maximální náklady na „přiměřené výdaje“, které vám mohou vzniknout kvůli chybějící tašce, 3 500 USD; na mezinárodních letech je to asi 1 500 USD. Udržujte své výdaje přiměřené, abyste nemuseli vyjednávat s leteckou společností.

4. Sledujte leteckou společnost

nečekejte, až zavolají, buďte proaktivní a získejte aktualizace. Můžete se také zeptat (pěkně!) k úhradě poplatku za odbavené zavazadlo. Zaplatili jste poplatek, abyste se ujistili, že máte tašku, když jste dorazili, ale letecká společnost neudržela svůj konec dohody! Některé letecké společnosti vám to uhradí, pokud dojde ke ztrátě nebo zpoždění vaší tašky. Můžete se také obrátit na společnost vydávající kreditní karty, protože vám mohou poskytnout náhradu za ztracenou tašku. Jen se ujistěte, že jste použili jejich kartu k nákupu letu, pak zavolejte svou kartovou společnost a zjistěte to.

americké ministerstvo dopravy stanoví zákony o ztracených zavazadlech na amerických vnitrostátních letech; pro mezinárodní lety je to Montrealská Úmluva. Podle obou, pokud je vaše taška skutečně ztracena, letecká společnost vám musí nahradit ji a vaše ztracené předměty. Nebudete mít plnou cenu ztracených položek, ale odpisované částky, pokud můžete prokázat položky, které jste ztratili byly zcela nové.

jak zajistit, aby se vaše zavazadla neztratila

při cestování je vždy dobré se pokusit být připraveni na nejhorší scénář. Co když má taška zpoždění? Jak najdu své tašky, když je letecká společnost ztratí? Co když mi ukradnou tašku? Chcete-li však zmírnit tyto stresy „what-if“ v reálném životě, zkuste následující tipy:

mějte s sebou základní věci

vždy noste náhradní nabíječky, adaptéry a převodníky pro veškerou základní elektroniku (nemluvě o samotné elektronice) v brašně. Pokud vaše taška chybí, je přinejmenším nezbytný funkční a nabitý telefon. Jak jinak vás letecká společnost kontaktuje, až vám najde tašku? Zabalte také některé náležitosti, které vás mohou držet několik dní, dokud se nedostanete do obchodu nebo (doufejme!) vaše taška se znovu objeví. Některé obecné položky mohou být: toaletní potřeby cestovní velikosti, jako je šampon, kondicionér, mýdlo, malý hřeben a kartáč, zubní kartáček a zubní pasta, plavky (pokud se chystáte na teplé místo), ponožky, pyžama a náhradní sada nebo dvě lehké oblečení.

neztrácejte zavazadla nárok vstupenky

pokud jste náchylní ke ztrátě věci, nebo jen jako pozor, vyfotit vstupenky s telefonem. Pokud jsou vstupenky na reklamaci zavazadel samolepky (jak často jsou), můžete je také přilepit k pasu nebo jiné položce, kterou neztratíte. Vyfoťte tašku stejně, takže můžete ukázat jakékoliv letecké společnosti agent přesně to, co vaše ztracené zavazadlo vypadá.

vědět, co jste zabalili.

než odjedete na letiště, vyfotografujte si, co je uvnitř vašeho odbaveného zavazadla. Případně si před kontrolou vezměte seznam položek, které jste zabalili do kufru. V nejhorším případě, pokud letecká společnost opravdu ztratí tašku, budete přesně vědět, za co vám musí uhradit.

zkontrolujte svůj let brzy.

není třeba se dostat na úroveň táty a ukázat se na svůj let o čtyři hodiny dříve, ale odbavení na poslední chvíli zvyšuje vaše šance, že se vaše taška nedostane na Let s vámi. Pokud kontrolujete tašku, nezapomeňte se ukázat alespoň 90 minut před odletem na vnitrostátní lety. U mezinárodních letů si dejte alespoň 2,5 hodiny. Pokud cestujete po prázdninách, Naplánujte si extra dlouhé linky a další zpoždění a dejte si více času.

Cestujte nonstop lety a vyhněte se krátkým mezipřistáním.

samozřejmě se věci stávají, ale obecně je velmi vzácné ztratit zavazadla, pokud máte přímý let. Spojení jsou místa, kde věci mají tendenci jít haywire. Pokud je doba připojení Velmi krátká (méně než hodina), zvyšuje se šance, že vaše tašky mohou být zpožděny. Mějte na paměti, že méně času, který musíte dostat z jednoho letu do druhého, je také méně času na převedení tašky na další let.

připravte si cestovní tašky.

před cestou se ujistěte, že jste z tašky odstranili všechny staré nálepky a štítky zavazadel z předchozích cest. Ty obsahují informace o směrování a mohl poslat tašku někam jinam. Za druhé: mnoho kufrů vypadá podobně a někdy si lidé vezmou špatnou tašku. Označte si kufry jako své: kupte si kufr nebo ho namalujte ve výrazné barvě nebo vzoru, připevněte k rukojeti barevný šátek, cokoli, co křičí, „hej MORON, to není tvoje taška!“u unavených spolucestujících. Nezapomeňte také mít na tašce značku zavazadel, která nese vaše jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Nedávejte svou adresu na značku: nechcete někomu dát pokyny, kde žijete.

konečně: nikdy (nikdy!) vložte do odbaveného zavazadla cokoli, co je sentimentální, vysoce cenné nebo nenahraditelné. Nejbezpečnější místo pro vaše položky je s vámi. Ačkoli skutečně ztracená zavazadla jsou extrémně vzácná,nechcete riskovat.

uhradí vám letecké společnosti ztracené zavazadlo?

kompenzace ztracených zavazadel se liší podle letecké společnosti. Obecně platí, že u vnitrostátních amerických letů jsou maximální náklady na to, co vám může být vráceno kvůli vaší chybějící tašce, 3 500 USD. Na mezinárodních letech je to asi 1 500 dolarů. Pamatujte, že to není záruka, to je to, co letecké společnosti musí zaplatit maximum, pokud dokážete, že obsah vašich zavazadel byl cennější než to. Také mějte na paměti, že odpisy je faktorem i zde. Pokud jste si před pěti lety koupili fantastické nastavení GoPro za $ 1,000, letecká společnost vám za to nyní nedá $ 1,000 .

některé letecké společnosti nabízejí paušální náhradu za vaše zavazadla, pokud se ztratí. Ať tak či onak, budete muset kontaktovat leteckou společnost přímo a požádat o náhradu. Také mějte na paměti, že vaše zavazadlo není považováno za „ztracené“, pokud to nebylo asi 1-2 týdny po letu.

kolik letecké společnosti kompenzují ztracená zavazadla?

přestože vaše zavazadla nejsou považována za „ztracená“ až obvykle kolem 1-2 týdnů po letu, letecká společnost je stále odpovědná za to, že vám pomůže, i když je vaše zavazadlo právě zpožděno. To podle ministerstva dopravy v USA znamená, že od leteckých společností může být požadováno, aby vám uhradily „přiměřené, ověřitelné a skutečné vedlejší výdaje“, ke kterým dojde při zpoždění vašeho zavazadla. Držte se všech svých příjmů a nárokujte si tyto výdaje. Potřebujete svetr, protože jste se objevili někde za studena bez dostatečných vrstev, protože vaše teplé oblečení bylo zabaleno, ne jste šli ven a koupili několik párů nových niků, protože vaše zavazadla byla zpožděna a vy “ neměli boty.“Udržujte to rozumné, pokud nechcete později rozdělovat vlasy s leteckou společností.

i když jednání se ztracenými zavazadly zjevně není ideální situace, slibujeme, že to zvládnete. Existuje spousta věcí, které můžete udělat, abyste pomohli zmírnit stres této situace, nebo se jí zcela vyhnout, jako je vždy cestování s extra denním oblečením v příručním oblečení. Tudy, můžete cestovat s klidem mysli, s vědomím, že budete mít o jednu věc méně starostí, pokud vaše taška zmizí. A pamatujte, ujistěte se, že jste okamžitě kontaktovat leteckou společnost, aby si vaše ztracená zavazadla zpět. Buďte aktivní a budete v pořádku!

potřebujete rezervovat let? Máme slevy pro studenty a mladé cestovatele bez ohledu na to, kam potřebujete jít.