v-ați pierdut vreodată în groapa de vizitatori unici, utilizatori noi, afișări de pagină și sesiuni din Google Analytics?

în acest articol, vom discuta ce înseamnă de fapt aceste numere și cum le puteți analiza pentru a lua decizii mai bune.

dar mai întâi, să clarificăm exact ce este un vizitator unic în Google Analytics: Vizitatorii unici sau utilizatorii noi descriu numărul de vizitatori neduplicați pe site-ul dvs. web pe parcursul unei anumite perioade de timp. Google utilizează un identificator unic (de obicei bazat pe un cookie de primă parte) pentru a urmări utilizatorii și pentru a identifica vizitatorii care revin față de vizitatorii unici într-o anumită perioadă de timp.

când deschideți Google Analytics, primele valori pe care le veți observa sunt „utilizatori” și „sesiuni”.”Înainte de 2014, Google a numit utilizatorii vizitatori unici și sesiuni ca vizite.

terminologia ar putea fi puțin confuză dacă începeți doar cu Google Analytics, dar aruncați o privire la captura de ecran de mai jos pentru a înțelege mai bine ce înseamnă aceste valori:

pentru a simplifica lucrurile și a înțelege vizitatorii unici (utilizatori) și vizitele (sesiunile), să presupunem că patru persoane – Ben, Eva, Matt și Cindy vizitează o cafenea pentru prânz. În acest exemplu, vizitarea unei cafenele corespunde vizitei site-ului dvs. web. Mai târziu, în seara, Ben și Eva picătură în acea cafenea din nou pentru cafea.

presupunând că nu există alți vizitatori, numărul unic de vizitatori la cafenea în acea zi este de patru. Google apelează pur și simplu acești utilizatori în majoritatea rapoartelor.

numărul total de vizite este de șase, iar Google se referă de obicei la acestea la sesiuni. Dacă doriți să vedeți o defalcare și mai clară a vizitelor dvs. unice, puteți vedea consultați raportul implicit din Audience > Behavior > New vs Returning.

rețineți că toate valorile, inclusiv utilizatorii și sesiunile, se modifică atunci când modificăm perioada de timp. Când vă conectați pentru prima dată la Google Analytics, intervalul de date este implicit la cele mai recente șapte zile, începând cu data de ieri.

puteți schimba cu ușurință datele utilizând caseta derulantă dată din colțul din stânga jos.

în exemplul de mai sus, puteți vedea că numărul de vizitatori unici din ultimele șapte zile este de 12K, în timp ce se înregistrează până la 42k când creștem perioada de timp până în ultimele 28 de zile.

posibilitatea de a vizualiza datele vizitatorilor în diferite intervale de timp vă permite să aveți o perspectivă mai aprofundată asupra comportamentului utilizatorului-în special în timpul evenimentelor, campaniilor de marketing, sărbătorilor și zilelor speciale din timpul anului.

în mod similar, în Google Analytics 4 (GA4), puteți arunca o privire rapidă asupra numărului de vizitatori din ultimele șapte zile. După cum puteți vedea în exemplul de mai sus, Rapoartele din GA4 se concentrează mai puțin pe sesiune, dar mai mult pe utilizatori.

în mod implicit, puteți compara cu ușurință toți vizitatorii (utilizatorii) cu vizitatori noi (Utilizatori noi) unul lângă altul.

cum să găsiți vizitatori unici în Google Analytics

secțiunea principală implicită din tabloul de bord Google Analytics arată numărul de vizitatori sau utilizatori unici într-un anumit timp. Este plăcut să știți câți vizitatori unici aveți, dar este și mai util să cunoașteți natura traficului.

secțiunea public din Google Analytics vă permite să analizați datele utilizatorului pe baza mai multor parametri, cum ar fi sursa de trafic, datele demografice, sistemul de operare, browserul și furnizorul de servicii.

de asemenea, puteți analiza modul în care vizitatorii site-ului interacționează cu paginile dvs. web folosind valori precum sesiuni pe utilizator, afișări de pagină pe sesiune, durata medie a sesiunii și rata de respingere.

în Google Analytics 4, Puteți analiza vizitatorii dvs. examinând raportul de audiență achiziție >. Puteți vedea valori precum Utilizatori, Utilizatori noi, sesiuni angajate, rata de implicare, sesiuni angajate etc. Puteți apăsa semnul ” + ” pentru a adăuga segmente de utilizator pentru comparație.

de asemenea, puteți adăuga dimensiuni suplimentare pentru a vă oferi mai multe detalii despre audiențe.

Cum Urmărește Google Analytics Vizitatorii Unici?

când un utilizator vizitează site-ul dvs. pentru prima dată, un șir unic este generat aleatoriu și stocat ca cookie în browserul utilizatorului. Informațiile stocate în cookie ajută Google Analytics să facă diferența între un utilizator nou și un utilizator care se întoarce și să țină evidența numărului de vizite ale fiecărui utilizator pe site-ul dvs. web.

deoarece Google Analytics utilizează cookie-uri de browser pentru a urmări vizitatorii unici, există anumite situații în care există inexactitate în datele utilizatorului. Utilizatorii care se întorc vor fi probabil considerați utilizatori noi dacă:

• răsfoiți site-ul web în modul incognito
• ștergeți cookie-urile din browserul lor
• accesați site-ul web prin mai multe dispozitive
• utilizați browsere diferite pe același dispozitiv

pe de altă parte, mulți vizitatori unici ar putea fi considerați ca un singur utilizator, de exemplu, o familie de trei Un grup de studenți care accesează un computer partajat.

deși Google Analytics nu poate urmări perfect vizitatorii unici, abaterea este neglijabilă și nu ar trebui să facă prea multă diferență decât dacă lucrați cu o dimensiune foarte mică a eșantionului.

diferența dintre utilizatori (vizitatori unici) și utilizatori noi

vă amintiți când Ben, Eva, Matt și Cindy au mers la cafenea pentru prânz? Se pare că au fost atât de încântați de mâncare, încât au adus cu ei încă doi prieteni, Mike și Jo, a doua zi pentru un brunch special de duminică.

deoarece vizitatorii unici sunt numărați pentru un anumit interval de date, Numărul de vizitatori unici la cafenea duminică este de șase, în timp ce există doi vizitatori noi. În mod similar, utilizatorii noi din Google Analytics sunt persoane care au vizitat site-ul dvs. pentru prima dată, indiferent de intervalul de date.

rețineți că utilizatorii noi sunt un subset de vizitatori sau utilizatori unici. Aceasta înseamnă că vizitatorii unici reprezintă suma utilizatorilor noi și a utilizatorilor care revin începând o nouă sesiune într-un interval de date definit.

noile date ale utilizatorilor sunt esențiale atunci când se desfășoară o campanie de marketing – cum ar fi o campanie de marketing pentru influențatori sau publicitate pe rețelele sociale – pentru a măsura și compara eficacitatea achiziției de noi utilizatori.

valoarea utilizatorilor care se întorc este deosebit de utilă atunci când eforturile dvs. de marketing sunt centrate în jurul conținutului dvs. și aveți abonați la buletine informative sau adepți ai rețelelor sociale.

ce înseamnă afișările de pagină și afișările de pagină unice în Google Analytics?

când Ben, Eva, Matt și Cindy au vizitat cafeneaua, fiecare dintre ei a comandat un hamburger și sifon. Ben și Cindy au avut, de asemenea, un desert fiecare, în timp ce Matt a optat pentru un alt sifon în loc de un desert. Aici, diferitele articole comandate în cafenea corespund utilizatorilor care vizualizează diferite pagini web de pe site-ul dvs. web.

pentru a vizualiza afișările de pagină și afișările de pagină unice pentru paginile dvs. web individuale, faceți clic pe comportament din meniul din partea dreaptă, accesați conținutul Site-ului și selectați toate paginile.

în Google Analytics, afișările de pagină înseamnă numărul total de pagini sau postări individuale vizualizate pe site-ul dvs. Dacă articolele comandate în restaurant Ar fi afișări de pagină, numărul total ar fi de 11 (4 hamburgeri, 4 sucuri, 2 deserturi și încă 1 sifon).

pe de altă parte, afișările de pagină unice indică doar numărul de pagini unice vizitate de un utilizator într-o singură sesiune. Afișările de pagină unice elimină reîmprospătările și revizuirile și pictează o imagine mai clară a traficului web și a implicării dvs. în conținut.

în general, utilizatorii noi se angajează mai mult cu paginile dvs. web, deoarece conținutul este, în esență, încă nou pentru ei. Pe de altă parte, utilizatorii care se întorc au vizitat deja site-ul dvs. cel puțin o dată și probabil au citit postările anterioare.

prin urmare, media afișărilor de pagină pe sesiune este de obicei mai mică decât utilizatorii care revin.

expertul Google Analytics Eddie Lee explică faptul că în Google Analytics 4, ” lucrurile sunt puțin diferite. Totul este un eveniment-inclusiv vizualizări de pagină. În mod implicit, vizualizarea paginii, sulurile, clicurile, căutarea pe site, implicarea video și descărcările de fișiere sunt urmărite automat la o instalare implicită.”

asta face de fapt multe lucruri mult mai ușoare în comparație cu versiunile anterioare ale Google Analytics. Pentru a vizualiza performanța diferitelor pagini, puteți arunca o privire la raportul „Engagement > pagini și ecrane”. Cele mai performante pagini sunt afișate cu titlul paginii și valorile de performanță.

De Ce Ar Trebui Să Vă Pese De Vizitatorii Unici?

având în vedere toate acestea, care este cazul real de utilizare pentru vizitatorii unici?

să presupunem că aveți un site web care vinde un produs și aveți, de asemenea, o listă mare de e-mailuri pe care le vindeți în mod regulat.

când vă uitați la rata de conversie, observați că rata dvs. generală de conversie pentru ianuarie este de 8%

nu este rău!

dar când te uiți la rata de conversie pentru vizitatori unici, observi că este doar 0,5%.

au. Ce se întâmplă aici?

în timp ce ar trebui să vă așteptați să aveți o rată de conversie mai mare de la persoanele care sunt deja angajate cu marca dvs. (majoritatea provenind din lista dvs. de e-mailuri), în funcție de produsul dvs., rata de conversie pentru vizitatorii unici poate fi prea mică.

segmentând vizitatorii unici, puteți vedea cum oamenii care sunt noi pe site-ul dvs. interacționează cu marca dvs. și înțeleg mai bine cum să crească acea parte a afacerii. În loc de a vedea doar rata de conversie globală minunat și se deplasează pe.

gânduri de închidere

vizitatori unici este doar unul dintre multele concepte simple, dar extrem de puternice, din Google Analytics. Acordând atenție vizitatorilor unici, puteți obține date valoroase care vă pot ajuta să identificați problemele corecte de rezolvat!