un aspect inevitabil de a rula o afacere se ocupă cu întreținerea regulată a activelor, echipamente și proprietate. Din păcate, echipamentele dvs. utilizate frecvent se vor defecta ocazional, vor eșua sau vor încetini în timp din cauza uzurii naturale (dar puteți lua măsuri pentru a prelungi durata de viață a celor mai esențiale active ale afacerii dvs., așa cum vom discuta mai târziu).

acest articol vizează diferitele tipuri de întreținere cu care vă veți confrunta ca proprietar sau manager de companie, și anume strategii de întreținere proactive și strategii de întreținere receptive. În cadrul acestor grupări, vom acoperi mai multe tipuri specifice de întreținere, inclusiv întreținere preventivă, predictivă, planificată, bazată pe condiții, reactivă, de urgență și corectivă. Vom vorbi mai mult despre ce implică aceste tipuri diferite de întreținere, ce costă și cum vor contribui la succesul afacerii dvs. pe termen lung.

strategii Proactive de întreținere

întreținere preventivă

ce este?

întreținerea preventivă este definită ca luarea de măsuri de precauție sau acțiuni pentru a preveni defecțiunile echipamentului înainte ca acestea să apară efectiv. Întreținerea preventivă implică de obicei inspecții de rutină, modernizări, lubrifiere adecvată (dacă este cazul), ajustări și înlocuirea echipamentelor sau pieselor învechite.

întreținerea preventivă poate fi implementată în multe domenii ale afacerii dvs. și include orice acțiune preventivă, cum ar fi schimbarea filtrelor de apă, curățarea regulată a echipamentelor esențiale (cum ar fi bobinele condensatorului frigiderului), inspectarea vehiculelor comerciale (adică camionete de livrare) și verificarea chitului și a ștemuirii pentru a proteja o proprietate împotriva deteriorării apei.

întreținerea preventivă pe care o efectuați, desigur, va fi specifică afacerii dvs. și ar trebui să implice întotdeauna o inspecție atentă a celor mai mari active ale dvs. sau a celor mai valoroase echipamente pentru operațiunile zilnice.

beneficii

câteva beneficii ale întreținerii preventive includ:

• timpi morți minimizați și închideri de afaceri din cauza defecțiunilor neașteptate ale echipamentelor – acest lucru vă va ajuta să evitați pierderile financiare și să vă protejați linia de jos.
• creșterea speranței de viață a echipamentelor și activelor esențiale – inspectarea, actualizarea și îngrijirea activelor afacerii dvs. vor duce la mai puțini bani cheltuiți pe echipamente noi pe termen lung.
• consum redus de energie pentru activele afacerii dvs. – atunci când echipamentele funcționează optim, este necesară mai puțină energie, ceea ce înseamnă facturi de utilități mai mici pentru afacerea dvs.

costul implementării– ($$)

unele acțiuni de întreținere preventivă necesită planificare, care poate lua timp departe de zi cu zi a afacerii dvs. sau duce la bani cheltuiți pe inspecții și upgrade-uri. Pentru acțiuni regulate de întreținere preventivă, veți avea o creștere a costurilor forței de muncă pentru a avea tehnicieni la fața locului care pot efectua astfel de acțiuni, mai degrabă decât să contractați un tehnician din când în când. Acest lucru, desigur, poate depinde de dimensiunea, nevoile și bugetul afacerii dvs. unice.

industrii relevante pentru întreținerea preventivă

întreținerea preventivă este destul de universală și ar trebui luată în considerare în orice industrie, inclusiv, dar fără a se limita la producție, producție alimentară, petrol & gaz, restaurante, săli de sport, retail, educație și asistență medicală.

exemplu de întreținere preventivă

o defecțiune neașteptată a frigiderului poate lăsa un restaurant să se rătăcească, ducând la pierderi considerabile de alimente, închiderea pentru restul zilei (sau timpul necesar pentru a programa și a face reparații) și costuri ridicate de reparații. Efectuarea inspecțiilor regulate și curățarea bobinelor condensatorului va ajuta la prevenirea apariției unui astfel de incident costisitor și va însemna un risc mai mic pentru afacerea dvs. pe termen lung.

întreținere predictivă

ce este?

întreținerea predictivă urmărește funcționarea normală a unui aparat sau a unei mașini pentru a detecta eventualele defecte înainte ca acestea să reprezinte o problemă. Acest tip de întreținere utilizează tehnologia de monitorizare a condițiilor pentru a măsura performanța echipamentelor, de obicei prin intermediul IoT (Internetul obiectelor).

IoT este mai mult sau mai puțin un sistem care conectează dispozitivele electronice la mașini mecanice și digitale și este echipat cu capacitatea de a detecta și transfera date fără a necesita interacțiune sau interferențe umane. Acest lucru înseamnă că întreținerea predictivă vă va avertiza cu privire la posibilele deficiențe ale mașinii, fără a vă solicita niciun răspuns.

exemple generale de întreținere predictivă includ observarea echipamentelor, analiza uleiului și senzorii pentru consumul de energie.

beneficii

unul dintre cele mai mari motive pentru care întreținerea predictivă este atât de valoroasă este că permite efectuarea întreținerii numai atunci când este absolut necesar—adică chiar înainte de apariția unei defecțiuni a echipamentului. Aceasta înseamnă:

• Mai puțini bani cheltuiți pentru întreținerea preventivă pentru o mașină care nu are nevoie de ea – întreținerea predictivă vă va permite să economisiți bani până în ultimul moment, când întreținerea sau reparațiile sunt de fapt necesare, dar înainte de a se produce orice deteriorare reală a sistemului (care duce la închiderea afacerilor și defecțiuni ale mecanismului).
• mai puține ore de producție pierdute ca urmare a defectării echipamentului – tehnologia exactă de întreținere predictivă înseamnă că veți evita defectarea totală a mașinii, ceea ce poate fi un hit greu pentru operațiunile standard dacă mașina în cauză este parte integrantă a afacerii dvs.
• o creștere de zece ori a rentabilității investiției și reduceri semnificative ale întreținerii și timpilor morți – se arată că întreținerea predictivă contribuie la o creștere fenomenală de zece ori a rentabilității investiției, precum și la o scădere de 70-75% a accidentelor echipamentelor și la o reducere de 35% -45% a timpilor morți. Statisticile nu mint!

costul implementării– ($$$$)

din păcate, unul dintre cele mai mari—și, eventual, numai—dezavantaje ale întreținerii predictive este costurile inițiale ridicate. Întreținerea predictivă necesită un nivel de tehnologie pe care întreținerea preventivă standard nu îl are și poate necesita, de asemenea, angajați care pot interpreta cu exactitate datele de monitorizare a stării. Acest lucru ar putea însemna chiar că va trebui să ia în considerare angajarea pe cineva pe o bază part-time, numai pentru a citi și releu aceste date. Astfel, pentru a determina dacă întreținerea predictivă este potrivită pentru dvs., va trebui să țineți cont de considerațiile bugetare.

industrii relevante pentru întreținerea predictivă

industriile care se bazează pe întreținerea predictivă au de obicei echipamente care sunt esențiale pentru operațiunile lor și au moduri de defecțiune care pot fi prezise cu monitorizare regulată. Industriile care se potrivesc acestor criterii includ producția de alimente, petrol și gaze, producție, centrale electrice și energetice, IT etc.

exemplu de întreținere predictivă

o instalație de producție alimentară se poate baza pe întreținerea predictivă pentru cuptoarele industriale valoroase, care pot funcționa 24/7 pentru a rămâne competitive. Un senzor ar fi instalat la cuptor care ar evalua și produce date privind temperatura și vibrațiile care ar avertiza personalul să facă ajustări sau modificări la mașinile cu performanțe slabe în timp real, reducând necesitatea de a opri complet producția.

întreținere planificată

ce este?

întreținerea planificată acoperă orice întreținere planificată, programată și documentată. Este definit în mod specific ca, întreținere preventivă care se efectuează în conformitate cu un plan set.

practic, întreținerea planificată este implementată pentru a reduce timpul de nefuncționare al afacerii, care provine adesea din defecțiuni neprevăzute ale echipamentelor și poate afecta foarte mult linia de jos a unei afaceri. În cazul în care apare o astfel de defecțiune, orice plan sau strategie care ar pune din nou în funcțiune echipamentul în cauză ar fi un tip de întreținere planificată.

întreținerea preventivă este un tip de întreținere planificată și va ține cont și va preveni defecțiunile mașinii înainte ca acestea să apară (așa cum se discută în detaliu în continuare). Există, de asemenea, o întreținere planificată, neprogramată, care este procesul de corectare sau remediere a unui sistem care a rupt deja și anticiparea unor astfel de obstacole de afaceri înainte de timp. De exemplu, dacă gestionați o flotă de mașini, având baterii de rezervă la îndemână, astfel încât înlocuirea unei baterii sparte ar fi rapidă și ușoară pentru un tehnician.

beneficii

întreținerea planificată este relativ simplă de implementat și este, în general, destul de rentabilă. Beneficiile includ:

• pregătirea în caz de defectare a echipamentului sau prevenirea unei astfel de defecțiuni – dacă este posibil, este întotdeauna o idee bună să fiți pregătiți cu consumabile de rezervă sau un plan de acțiune în cazul unei defecțiuni. Pregătirea corespunzătoare pentru aceste evenimente rare ar putea economisi timp și bani de producție.
• întreținerea planificată este adesea la fel de simplă ca o inspecție regulată, planificată, întreținere sezonieră etc. – La fel ca întreținerea preventivă, întreținerea planificată nu este deosebit de greu de realizat. Respectarea recomandărilor producătorului pentru inspecțiile echipamentelor sau apelarea unui tehnician pentru a actualiza sistemele esențiale, după cum este necesar, merită adesea să se răsfețe pe termen scurt.
• economii semnificative de costuri pe termen lung – costul întreținerii regulate și de rutină costă adesea mai puțin pe termen lung decât rezolvarea unei probleme majore după ce a apărut.

costul implementării– ($$)

costul efectuării serviciilor de întreținere planificate nu este foarte mare. Desigur, acest lucru depinde de mașina sau echipamentul care necesită inspecție sau service. Golirea capcanelor de grăsime în restaurante, de exemplu, este mult mai puțin costisitoare decât unele inspecții HVAC sunt.

industrii relevante pentru întreținerea planificată

întreținerea planificată este universală pentru toate industriile și ar trebui luată în considerare în producție, restaurant (alimente & băuturi), ospitalitate, centre de gimnastică și wellness, retail și școli, pentru a numi câteva.

exemplu de întreținere planificată

în general, se recomandă ca un restaurant să verifice și să golească capcanele de grăsime la fiecare 1-3 luni, în funcție de mărimea și volumul afacerii. Acest lucru împiedică înfundarea conductelor de canalizare cu deșeuri.

întreținere bazată pe condiții

ce este?

întreținerea bazată pe Condiții se referă la procesul de acțiune rapidă asupra unei mașini care se află în primele etape ale defectării echipamentului. Multe mașini produc un fel de alertă că sistemul începe să funcționeze defectuos înainte de apariția unei defecțiuni totale, iar întreținerea bazată pe condiții permite un răspuns de ultim moment la un sistem sau o mașină care se prăbușește.

următoarea diagramă vă va ajuta să înțelegeți mai bine procesul de întreținere bazată pe condiții ca răspuns la declinul unei mașini:

beneficii

în timp ce întreținerea bazată pe condiții necesită o mulțime de date care trebuie colectate, există beneficii clare pentru această tehnologie, inclusiv:

• număr redus de defecțiuni totale ale mașinii – când totul este spus și făcut, întreținerea bazată pe condiții vă poate ajuta să evitați o defecțiune totală a mașinii, ceea ce poate duce la cheltuirea dolarului de top pentru o înlocuire de ultim moment.
• disponibilitatea echipamentului – dacă un echipament esențial ar intra brusc în faliment, acest lucru ar putea duce la pierderea unei zile întregi sau mai mult din producție și vânzări în timp ce așteptați să îl reparați sau până când puteți achiziționa un înlocuitor. Întreținerea cu succes bazată pe condiții înseamnă că veți fi reușit să preveniți defectarea totală a echipamentului, permițându-i să funcționeze până când puteți depana mai bine.
• avertizare în avans a defecțiunii – acest lucru este probabil de la sine înțeles, dar un avertisment că o mașină sau un sistem are nevoie de atenție este de preferat să-și piardă funcționalitatea dintr-o dată. Dacă astfel de notificări sunt standard pentru mașina dvs., este posibil să aveți chiar suficient timp pentru a apela un Mecanic, mai degrabă decât să încercați să reparați echipamentul pe cont propriu.

costul implementării– ($$$-$$$$)

întreținerea bazată pe condiții poate fi o investiție inițială costisitoare. Dacă o mașină nu este deja echipată cu acest tip de tehnologie, poate costa mii să o configurați, în funcție de echipamentul în cauză. Evident, pentru mașinile care sunt mai puțin costisitoare decât procesul de instalare, probabil că nu este o idee bună să faceți investiția pentru acea mașină. Cu toate acestea, dacă decideți să instalați tehnologia CBM, rețineți că unele companii au raportat o reducere de până la 30% a costurilor de întreținere în timp, făcând acest pas.

industrii relevante pentru întreținerea bazată pe condiții

industrii care au de obicei echipamente cu costuri ridicate și sunt esențiale pentru operațiuni. Cel mai frecvent în producție, petrol & gaz, centrale electrice și energetice și producția de alimente cu utilaje grele.

exemplu de întreținere bazată pe condiții

un senzor care măsoară vibrațiile unui echipament rotativ vă poate avertiza când piesa în mișcare începe să cadă din aliniere și crește vibrațiile. Acest lucru va face ca senzorul să vă avertizeze când vibrația este în afara intervalului setat.

strategii de întreținere Responsive

acum că am acoperit câteva strategii de întreținere proactivă, vom explora întreținerea receptivă, cunoscută și sub numele de stingere a incendiilor (răspunsul la o defecțiune a sistemului sau a mașinii odată ce a avut loc).

întreținere reactivă

ce este?

întreținerea reactivă este orice răspuns sau reacție la remedierea unei mașini defectate care necesită reparații. Se concentrează pe restabilirea echipamentelor defecte în condiții normale de funcționare, dacă este posibil. Acest proces necesită de obicei serviciile unui mecanic sau ajutorul producătorului pentru a repara utilajul defect, ceea ce poate fi destul de costisitor în funcție de urgența și amploarea cererii.

beneficii

întreținerea reactivă este departe de a fi ideală, dar există încă câteva beneficii:

• costuri inițiale mai mici (fără investiții) – dacă nu investiți în niciun tip de întreținere preventivă și așteptați ca echipamentul dvs. să eșueze înainte de a lua măsuri, veți economisi în continuare niște bani pe care i-ați fi cheltuit pentru costurile inițiale de întreținere preventivă.
• este nevoie de mai puțin personal – dacă nu utilizați un plan de întreținere preventivă pentru activele dvs., este nevoie, în general, de mai puțin personal pentru a gestiona echipamentele decât ar fi pentru a analiza și a răspunde în mod constant la avertismentele și defecțiunile mașinii.
• nu este necesar un timp de planificare – când echipamentul eșuează, acesta eșuează, iar mecanicii și tehnicienii răspund de obicei destul de repede—tot ce trebuie să faceți este să așteptați să apară și să îl remediați, fără timp necesar la sfârșitul dvs.

costul implementării– ($$-$$$$)

nu există o singură mărime pentru întreținerea reactivă. Totul se reduce la cât de mult va costa mașina dvs. specifică pentru a repara. Unele mașini pot costa o sumă semnificativă de bani pentru restaurare (și în acest caz, poate doriți să luați în considerare pur și simplu echipamente noi), în timp ce altele pot costa doar câteva sute de dolari. Acesta este unul dintre motivele pentru care multe companii folosesc un anumit tip de strategie de întreținere preventivă—cu cât deteriorarea echipamentului este mai gravă, cu atât costurile de reparație sunt mai mari.

industrii relevante pentru întreținerea reactivă

întreținerea reactivă este aplicabilă fiecărei industrii, dar este cel mai puțin utilizată ca „strategie” în industria prelucrătoare, petrol & gaz și IT și este de obicei mai frecventă în industria restaurantelor și a comerțului cu amănuntul. Acest lucru, desigur, depinde de costul activelor acestor întreprinderi și de cât de mulți proprietari sunt dispuși să investească pentru a proteja echipamentele scumpe în avans.

exemplu de întreținere reactivă

dacă un frigider de restaurant încetează brusc să funcționeze, Acest lucru poate duce la deteriorarea alimentelor și poate provoca chiar închiderea restaurantului din motive de sănătate. Un frigider care funcționează defectuos ar putea fi în detrimentul restaurantului în ansamblu, în funcție de cât timp frigiderul nu funcționează.

întreținere de urgență

ce este?

întreținerea de urgență este similară cu întreținerea reactivă—ambele procese necesită un răspuns de ultimă oră la defectarea bruscă a echipamentelor. Cu toate acestea, întreținerea de urgență implică un anumit tip de amenințare la adresa sănătății și siguranței (de exemplu, o scurgere bruscă de substanțe chimice într-o fabrică de producție poate necesita evacuarea totală a spațiilor, precum și alertarea autorităților competente).

beneficii

în general, a trebui să efectuați întreținerea de urgență nu este o situație în care doriți să vă aflați. Mizeria nu merită de obicei banii pe care i-ați economisit pentru planificare și prevenire. Acestea fiind spuse, două avantaje includ:

• niciun cost inițial implicat – nu puteți anticipa întotdeauna când sau cum poate apărea o amenințare majoră pentru afacerea și personalul dvs. Astfel, pe lângă respectarea cerințelor standard de sănătate și siguranță și luarea măsurilor de precauție normale, investițiile nu anulează posibilitatea producerii unor accidente ciudate.
• nu este necesară planificarea – din nou, probabil că acest lucru nu este un „beneficiu” atunci când vă aflați într-o situație care prezintă un risc semnificativ pentru sănătate pentru afacerea dvs., personal și clienți, dar „partea bună” este că timpul de planificare este minim pentru aceste tipuri de evenimente.

costul implementării– ($$$$)

implementarea întreținerii de urgență poate fi foarte costisitoare, întrerupând nu numai fluxul zilnic al afacerii dvs., ci costă și o sumă semnificativă de bani de executat. Nu este neobișnuit ca cheltuielile de întreținere de urgență să coste dublu față de o strategie de întreținere preventivă, deoarece răspunsul este atât de urgent, iar natura întreținerii este adesea extinsă.

industriile relevante pentru întreținerea de urgență

industriile care utilizează în mod obișnuit întreținerea de urgență includ fabricile chimice și de producție, clădirile chiriașilor și comunitățile de locuințe, pentru a numi câteva.

exemplu de întreținere de urgență

o rezervă de canalizare care inundă apartamentul unui chiriaș ar putea costa cu ușurință instalația mii de dolari în reparații și daune materiale și va duce cel mai probabil la o evacuare din acel apartament (și apartamentele din jur).

întreținere corectivă

ce este?

întreținerea corectivă este descrisă cel mai bine ca orice acțiune care vizează și remediază o defecțiune a sistemului, astfel încât echipamentul să poată fi readus la starea de funcționare corectă. Spre deosebire de întreținerea reactivă, nu este o strategie; mai degrabă, este o acțiune care vizează o anumită piesă de echipament. În plus, defectul poate fi prins sau observat înainte de a provoca o problemă semnificativă sau defectarea totală a echipamentului.

beneficii

beneficiile întreținerii corective includ:

• durata redusă a timpului de nefuncționare planificat și neplanificat-acțiunile corective sunt de obicei luate rapid, ceea ce înseamnă că timpul de nefuncționare al echipamentului este (sperăm) scurt.
• costuri reduse și timp de rulare a unei strategii reactive de întreținere – a avea o strategie reactivă de întreținere necesită planificare, care adesea vine cu costuri asociate și timp petrecut pentru strategizare, mai degrabă decât pentru producție. Acțiunea corectivă, alternativ, este un răspuns corectiv rapid la un echipament izolat.
• cost redus al operațiunilor de întreținere/comenzi reduse de întreținere de urgență – elementele care necesită acțiuni corective pot escalada la întreținerea de urgență, dacă sunt lăsate necontrolate. Efectuarea întreținerii corective reduce de obicei șansele de apariție a situațiilor de urgență.

costul implementării– ($$-$$$$)

în funcție de amploarea reparațiilor necesare, întreținerea corectivă poate fi oriunde de la moderat costisitoare la foarte costisitoare. Dacă reparațiile sunt ușor de fixat și izolate, costul total ar putea să nu fie mult mai mare decât investițiile inițiale ale implementării unei strategii de întreținere proactivă.

industrii relevante pentru întreținerea corectivă

orice industrie poate utiliza întreținerea corectivă, inclusiv restaurante, săli de sport, magazine cu amănuntul, școli și birouri corporative.

exemplu de întreținere corectivă

dacă înghețul sau gheața se acumulează într-un congelator, acest lucru poate escalada într-o consecință costisitoare pentru un restaurant. Acumularea de gheață poate interfera cu refrigerarea optimă, determinând compresoarele să utilizeze mai multă energie și să funcționeze mai puțin eficient. Dacă gheața s-a acumulat deja într-un congelator comercial, aceasta trebuie dezghețată fie prin oprirea temporară a sistemului, fie prin utilizarea unui instrument, cum ar fi un uscător de păr, pentru a accelera procesul. Acesta este un exemplu de acțiune de întreținere corectivă total rentabilă.

fiecare tip de strategie de întreținere are avantajele și dezavantajele sale și nu există o singură dimensiune când vine vorba de afacerea dvs. Luați ceva timp pentru a determina ce va funcționa cel mai bine pentru dvs. și pentru a vă proteja cu succes afacerea de întreținerea și reparațiile costisitoare.

aplicații de întreținere

întreținere Instalație

ce este?

întreținerea instalației asigură că toate zonele, activele și structurile din interiorul sau din jurul unei instalații funcționează cât mai optim posibil pentru eficiență și siguranță maximă. Întreținerea preventivă este utilizată în mod obișnuit pentru a menține activul unei instalații, cum ar fi mașinile HVAC, iar întreținerea reactivă este utilizată în principal pentru a menține zonele unei instalații în condiții bune de funcționare, cum ar fi vopsirea pereților.

întreținerea proprietății

ce este?

întreținerea proprietății este cel mai bine definită ca orice acțiune de întreținere preventivă sau corectivă întreprinsă pentru a menține o proprietate pe deplin funcțională și care funcționează în cele mai bune condiții. Întreținerea reactivă este utilizată în mod obișnuit pentru a răspunde solicitării chiriașului de a repara articolele din unitățile lor, iar întreținerea preventivă este utilizată pentru a inspecta și înlocui în mod regulat filtrele din activele esențiale, cum ar fi o mașină HVAC.