sociala medier är ett kraftfullt kommunikationsmedium med stort inflytande över städer och avlägsna områden. Men det är bara en del av den digitala revolutionen som vi bevittnar. Digital transformation har inte bara påverkat företag och gjort världen mer tillgänglig, men det har också förändrat vårt sätt att kommunicera.

enligt Oberlo finns det från och med 2019 3,2 miljarder användare av sociala medier över hela världen, vilket är cirka 42% av jordens befolkning. Dessutom finns det ungefär 4.5 miljarder Internetanvändning över hela världen idag. Denna statistik är ett bevis på den växande dominansen av digitala medier i våra dagliga liv.

den här bloggen kommer att beskriva de faktorer som har lett till uppkomsten av sociala medier som ett kraftfullt kommunikationsmedium. Du kommer också att få en förståelse för hur sociala medier har förändrat kommunikationsdynamiken.

hur har sociala medier vuxit fram som ett kraftfullt kommunikationsmedium?

sociala medier har tagit över affärssfären, reklamsfären och dessutom utbildningssektorn. Det har haft en långvarig inverkan på hur människor kommunicerar och har nu blivit en integrerad del av deras liv. Till exempel har WhatsApp omdefinierat kulturen för IMs (snabbmeddelanden) och tagit den till en helt ny nivå. I dag, du kan text vem som helst över hela världen så länge du har en Internet-anslutning. Denna omvandling har inte bara åstadkommits av WhatsApp utan också Facebook, Twitter, LinkedIn och Instagram. Betydelsen av sociala medier i kommunikation är ett ständigt diskussionsämne.

online kommunikation har fört information till människor och publik som tidigare inte kunde nås. Det har ökat medvetenheten bland människor om vad som händer i andra delar av världen. Ett perfekt exempel på de sociala mediernas räckvidd kan ses i hur historien om Amazonas Regnskogsbrand sprids. Det började med ett enda inlägg och var snart närvarande på allas nyhetsflöde på olika sociala medieplattformar.

rörelser, annonser och produkter sänds alla på sociala medieplattformar tack vare ökningen av användarna av sociala medier. Idag är Företag beroende av sociala medier för att skapa varumärkesmedvetenhet samt att marknadsföra och sälja sina produkter. Det gör det möjligt för organisationer att nå kunder, oavsett geografiska gränser. Internet har underlättat en resurs för mänskligheten som har outgrundliga räckvidd och fördelar.

hur har sociala medier påverkat vårt sätt att kommunicera?

• viktig affärsstrategi: allt är bara ett klick bort och innehåller allt från nyheter till att köpa dina matvaror. Den lättillgänglighet som sociala medier ger har tagit över de traditionella metoderna för shopping, läsning av nyheter och till och med studier. Utbildning har också införlivat forum och sociala medier chattrum för att öka interaktiviteten bland studenter, genomföra webbseminarier och främja evenemang och kurser. Sociala medier är en viktig del av digital marknadsföring och hjälper företag att gå utöver demografiska och geografiska gränser.

• onlinebetalningar: även om det fanns en tid då onlinebetalningar bara betydde onlinebanktjänster, har dynamiken förändrats idag. Sociala nätverksplattformar som WhatsApp innehåller alternativ (WhatsApp-betalningar) i applikationen som låter dig överföra pengar till andra människor med minimal ansträngning. Den enda utmaningen som dessa nya betalningssystem innebär är att upprätthålla säkerhetsstandarder. Även om detta är ett bekvämt sätt att digitalt skicka pengar, måste säkerhetsstandarderna regleras för att säkerställa att kunderna går in i en säker zon.

• online-hälso-och sjukvård: sociala medier har förändrat hur hälso-och sjukvårdstjänster utförs. I stället för att fysiskt besöka en läkare för dina sjukdomar kan du nu prata med en virtuell läkare som kommer att föreslå mediciner baserat på dina symtom. Vissa läkare konsulterar även patienter via Skype-samtal för att bättre förstå deras sjukdomar. Även om detta utgör en stor fördel för patienter som inte vill besöka kliniken, kommer det också med sin andel av riskerna. Chanserna för icke-kvalificerade individer som poserar som läkare är höga. Dessutom är det svårt att bekräfta en läkares trovärdighet genom utseendet på deras profil online. Men om det används på rätt sätt kan detta vara en fördelaktig resurs för människor över hela världen.

• ökad medborgerlig medvetenhet: sociala medier har förändrat hur vi styrs genom att göra processen mer transparent. Många ledare över hela världen har tagit till sociala medier för att uttrycka sina åsikter och prioriterade frågor, vilket ger människor en bättre förståelse för den regering de har valt. Det har också begränsat de politiska intressenternas inflytande över vilken information som ska nå människor. Innan sociala mediers inträde i den digitala eran var traditionella medier och regeringen de enda informationskällorna. Men detta har nu förändrats till det bättre. Nackdelen med detta är att vissa organisationer också missbrukar kraften i sociala medier för att påverka människor negativt.

• katastrofhantering: den globala uppvärmningen har påverkat vår planet i den utsträckning som naturkatastrofer gör rubriker varannan dag. Mot bakgrund av detta har sociala medier blivit en frälsare, vilket möjliggör hjälpmedelsfonder, information och stöd kan skickas och nås lättare. Med säkerhetskontrollfunktionen på Facebook kan du till exempel markera dig säker i katastrofzoner och hjälpa dina vänner och familj att veta att du är säker, om det inte finns något annat kommunikationsmedium tillgängligt.

• social rättvisa: sociala medier har fört människor ansikte mot ansikte med humanitära frågor. Många sociala arbetsorganisationer som djurskydd och insamlingsorganisationer tar också till sociala medier för att skapa medvetenhet om samhällsfrågorna. Det samlar aktivister, låter människor höja sin röst mot orättvisa (till exempel #metoo-rörelsen) och hjälper människor att komma ihop för sociala orsaker.

sociala mediers inflytande har gett upphov till en annan kommunikationsgenre, där samtal är snabba och information enkelt vidarebefordras. På grund av dess utbredda inverkan söker arbetsgivare yrkesverksamma som är välkända i sociala medieplattformar för att ta viktiga roller inom en organisation. Faktum är att sociala medier som affärsfunktion växer snabbt och presenterar ett antal sysselsättningsmöjligheter. Om du vill bli en del av den revolutionära förändringen som är sociala medier kan du välja Bachelor of Arts (BA) i Business Communication-examen som erbjuds av University Canada West (UCW). För att läsa andra insiktsfulla artiklar, håll dig uppdaterad med vår blogg.