försäljningsindustrin har länge varit fascinerad med skillnaden mellan säljare som bara ”klara sig” och försäljning stjärnor som verkar lyckas enkelt, vid två eller tre gånger den genomsnittliga medarbetaren.

Vad gör försäljning stjärnor skiljer sig från sina mediokra medarbetare?

forskning visar att unika personlighetsdrag kombinerat med en perceptiv försäljningsmetod är det som skiljer de bästa artisterna.

här är de bästa försäljningshemligheterna som gör högpresterande så mycket mer framgångsrika än resten.

se allt från kundens perspektiv.

de flesta säljare har förmodligen spenderat lite tid på att föreställa sig vad potentiella kunder vill ha från en affärsrelation, men en toppartist kommer att ta denna tankeövning mycket längre.

med varje potentiell kund kommer en bra säljare att försöka identifiera prospektets högsta prioriteringar och problem och använda den informationen för att skräddarsy sitt produktutbud och tillvägagångssätt för att specifikt tillgodose dessa behov.

denna specificitet och personlig behandling av framtidsutsikter är det som ger en topp säljare möjlighet att förutse en kunds behov och få honom att känna att han får hjälp snarare än att säljas.

tro på produkten.

verklig entusiasm för ett företags produkt är smittsam och svår att förfalska.

när en säljare tror på sin produkts värde kan han Rama hela sitt syfte kring att erbjuda lösningar på kundens problem snarare än att bara stänga en affär. Denna hjälp tillvägagångssätt kommer också att sätta en möjlighet till mods eftersom det känns som att arbeta med en expert som erbjuder råd snarare än en säljare charmiga honom för en provision.

att tro på företagets produkt har mer att göra med att förstå den perfekta kunden än att ha den absoluta ”bästa” produkten på marknaden. Så, varje säljare ska kunna tro på hjälpsamhet av sin produkt när han identifierar den bästa kunden.

slösa inte tid tigger ljumma leder att köpa nu.

en bra säljare vet att hans produkt inte är för alla och är ärlig om det.

en topp säljare kommer även att ha förtroende för att gå bort från en möjlighet om det inte är en bra passform.

att tvinga utsikterna till hans företags lösning kan hjälpa en säljares provision på förhand, men det kommer i slutändan att skada verksamheten som helhet när utsikterna backar ut efter en månad.

Toppsäljare vet att den tid som används för att övertyga en ljummet ledning för att köpa skulle ha spenderats bättre på att spåra nya källor till kvalificerade leads eller utveckla nuvarande relationer.

Ställ bra frågor.

en toppförsäljare kommer att vara mindre intresserad av pitching och mer intresserad av att ha samtal med framtidsutsikter.

bra konversationsförmåga hänger på att ställa bra frågor, så de bästa säljarna kommer alltid att ha några välgjorda i bakfickan.

inte bara är samtal mer naturligt än platser och bekvämare för framtidsutsikter, men om en säljare ställer rätt frågor, han kan avslöja kundens behov och problem och räkna ut det bästa sättet att ta itu med dem.

Känn produkten inifrån och Ut.

efter en topp säljare räknar ut hans utsikter behov och oro, han måste dra nytta av sin expertis för att avgöra den bästa lösningen för att kunden.

stora säljare underskattar inte vikten av att förstå produkten, hur den kan hjälpa och ha några bitar data för att säkerhetskopiera sina påståenden.

denna försäljningshemlighet verkar ganska uppenbar, men den kan inte överdrivas. Produktkunskap är avgörande för bra försäljningsteknik och extremt läraktig, så det finns ingen ursäkt för en seriös säljare att låta den glida.

Bygg auktoritet och förtroende.

en topp säljare inser att försäljningen är lättare när utsikterna litar på honom.

närmar sig varje utsikter som konsult snarare än en säljare skiftar fokus till att hjälpa snarare än att sälja, vilket kommer att bygga förtroende.

en toppartist kommer också att använda sin expertis för att delta i branschdialog, vare sig i onlinemiljöer eller lokala grupper och etablera sig som en myndighet inom sitt område. Kommentera relevanta artiklar som potentiella kunder sannolikt kommer att läsa och svara på frågor i aktuella forum kommer inte bara att skapa auktoritet utan också driva kvalificerade utsikter till hans dörr.

en genomsnittlig anställd är nöjd med att vara en anonym säljare för sitt företag, men en toppförsäljare kommer att arbeta för att utveckla ett rykte om expertis inom området.

kasta ut manuset.

bildspel och skript är skrivna för att täcka grundläggande slagord och generiska specifikationer utan någon särskild kund i åtanke.

en stor säljare kommer att känna manuset tillräckligt bra för att täcka relevant information med framtidsutsikter samtidigt skräddarsy sin inställning till kundens särskilda behov. Kunder hatar att sitta genom torra försäljningsplatser, så de bästa försäljningsartisterna dike planen vid behov och engagera sig med framtidsutsikter som är mänskliga.

slösa inte kundens tid.

det finns inget som skriker av amatörineptitude mer än att slösa bort en kunds tid på att täcka lagerinformation som inte är relevant för dem.

topp säljare känner sina kunder tillräckligt bra när de är i detaljerna i en affär som de inte slösar bort tid på att täcka information som inte är viktig för den specifika situationen. Med kundens erfarenhet alltid i spetsen för hans sinne, en stor säljare kommer att skära vad som behöver skäras för att hålla mötet på ämnet.

var ihärdig.

en topp försäljning artist vet vad man ska göra när kunderna har invändningar. I stället för panik ställer han fler frågor och fortsätter samtalet med målet att hitta orsaken till kundens invändning.

uthållighet behöver inte betyda att vara påträngande. Ofta när utsikterna tar upp problem, det har mer att göra med deras förtroende hos säljaren än det föreslagna priset på affären.

en bra säljare kommer att inse att invändningar är möjligheter att lära sig mer om en kund och ta chansen att gå tillbaka och informera om sin inställning.

Njut av processen.

förmodligen den viktigaste faktorn för en stjärnförsäljares framgång är att han har en förmåga till försäljning, vilket gör det enkelt för honom att njuta av processen. Av alla försäljningshemligheter som skiljer de bästa artisterna från resten är det den som inte kan läras ut.

en säljare som passar jobbet kommer att njuta av att tjäna en kunds förtroende, förutse kundens behov, göra siffror och bli erkänd som en myndighet inom sitt område.

stora säljare har behov av prestation, konkurrenskraft och Optimism, som alla är kritiska egenskaper som gör karriärer inom försäljning tillfredsställande och trevlig dag in och dag ut.

de flesta säljare är inte medvetna om huruvida de har rätt personlighet för försäljning, så det är bra för företag att använda lämplighetstestning under de första stadierna av anställningsprocessen.

om en säljare har drivkraften och personligheten för att lyckas i branschen kan han lära sig alla försäljningshemligheter, bygga auktoritet i samhället och njuta av processen att bli en stjärnförsäljare.