o que é um sistema POS de Restaurante?

o sistema POS restaurante é uma peça importante de tecnologia que é usado em restaurantes de refeições rápidas e serviço rápido. Os restaurantes o usam para receber pedidos, processar pagamentos e gerenciar inventário. Um sistema POS restaurante pode tomar uma grande quantidade de estresse fora de manter as operações do restaurante. A melhor parte é que você pode acessar uma versão gratuita ou baseada em assinatura com baixos custos por mês.Eles coletam e armazenam todos os dados do cliente em um local e garantem que os funcionários possam acessá-los facilmente. Eles lidam com programas de fidelidade e cartões-presente para que os clientes possam comprar o item certo no momento certo. Os clientes podem pagar com cartões de crédito, cartões de presente, cartões de débito ou dinheiro. Às vezes, eles podem até pagar com o Apple Pay ou Venmo, dependendo da funcionalidade do sistema. Além disso, eles estão cheios de insights de dados importantes que os proprietários usam para otimizar a tomada de decisões e eliminar problemas.
os sistemas POS podem ser portáteis, num computador ou num telemóvel. Os servidores podem facilmente transportar Sistemas POS, receber pedidos e processar pagamentos por meio de um leitor de cartão. Ou, os clientes podem acessar o POS durante o pedido on-line. Os funcionários da cozinha podem então ver os pedidos imediatamente em um display de cozinha. Eles se integram ao gerenciamento de estoque para garantir que cada pedido atualize a quantidade de estoque internamente. Isso economiza muito dinheiro, melhora os lucros e aumenta a satisfação do cliente.

por que um sistema POS de restaurante é importante?

o sistema POS de restaurante é o coração do restaurante. Ele processa todos os seus pedidos e, sem ele, as opções de pagamento do cliente seriam limitadas. É importante certificar-se de que você tem um sistema POS que é fácil de usar e tem os recursos que tornarão seu trabalho como gerente de restaurante mais fácil. Além disso, os funcionários podem acessar as informações de que precisam para realizar seus trabalhos e otimizar o processamento de cartão de crédito. Ele agiliza o volume de negócios da mesa e garante que a equipe da cozinha saiba em qual ordem fazer os itens. Um sistema POS de escopo completo aumentará os lucros e levará os clientes ao restaurante. Ele organiza inventário, rastreia vendas, automatiza o faturamento e gerencia pedidos on-line. O software POS coleta dados valiosos que ajudam os proprietários de restaurantes a tomar melhores decisões de negócios para melhorar a fidelidade do cliente. Talvez o mais importante, ele oferece paz de espírito. É bom saber que seu restaurante está funcionando sem problemas, sem complicações. Um sistema POS serve como centro de comando do seu restaurante. Embora os investimentos iniciais possam ser caros, o software de Restaurante Vale o investimento. Além disso, normalmente há uma opção de plano gratuita para um POS de varejo e um POS de Restaurante.

Como Utilizar um Restaurante, Sistema POS

Se você nunca usou um restaurante POS sistema, você pode ser um pouco intimidado com a perspectiva. Mas você não deveria ser! Há muitas coisas incríveis que você pode fazer com um sistema de POS de restaurante que fará sua vida como gerente de restaurante. Os recursos incluem o seguinte-

• pedidos rápidos-os clientes podem pagar por itens de menu com cartão de crédito, dinheiro ou cartão de débito. Existem também outras opções, como o Apple Pay. Isso, é claro, depende das necessidades do restaurante e da funcionalidade do software POS. O serviço de mesa é otimizado, o que melhora a satisfação do cliente.
• segurança de Dados – Software POS Restaurante todos os dados em um local seguro. Isso é particularmente verdadeiro se a solução for baseada em nuvem. Os restaurantes não precisam mais se preocupar com roubo ou fraude de funcionários com a solução POS certa. Todo gerente pode ver quem acessa o sistema e quando. Existem também recursos de segurança incorporados para impedir que hackers acessem dados de vendas.
• Gestão de inventário – a gestão de inventário é fundamental para evitar desperdícios e otimizar o processo de reordenação. Um sistema POS se conecta ao software de inventário para garantir que tudo seja atualizado assim que um pedido for feito. Isso permite que os gerentes reordenem o número exato de itens de que precisam, o que economiza muito dinheiro.
• relatórios-os gerentes podem usar os dados do sistema de gerenciamento para tomar melhores decisões e minimizar problemas. Eles podem visualizar dados de desempenho de funcionários, dados de vendas, dados de clientes e muito mais. Isso proporciona melhores oportunidades financeiras para um crescimento duradouro.
• otimização de Menu-Os restaurantes podem otimizar facilmente o menu com alguns cliques simples. Este é um ótimo recurso para grandes cadeias que fazem atualizações regulares de menu. Também há fácil acesso ao suporte ao cliente no caso de o gerenciamento precisar de ajuda com a otimização do menu.
• agendamento de Funcionários-os proprietários podem visualizar os dados dos funcionários para ver quem aparece a tempo, quem está atrasado e quem está (ou não) atendendo às expectativas. Isso pode ajudar a melhorar o treinamento e eliminar altos custos trabalhistas, o que aumenta as margens de lucro em restaurantes de serviço completo.

otimização de POS para aumentar as vendas: muitos restaurantes viram as vendas aumentarem em 20% após acelerar o pedido em mesas com um sistema POS. Um truque útil que pode aumentar ainda mais as vendas é otimizar o menu usando o método do Triângulo Dourado. É aqui que todos os itens de alta margem são colocados estrategicamente no menu em forma de triângulo. Estudos mostram que esse recurso de design atrai o olho humano e aumenta as vendas.

principais benefícios do sistema POS de Restaurante para clientes

todos queremos que nosso restaurante favorito prospere. A melhor maneira de garantir isso é apoiando o sistema POS que eles usam. É um equívoco comum que um sistema POS é uma forma de tecnologia que um restaurante tem que se adaptar para sobreviver. A verdade é que é uma maneira de um restaurante oferecer aos seus clientes uma experiência melhor. Aqui estão algumas maneiras pelas quais um sistema POS pode beneficiar os clientes.

• melhor atendimento Ao cliente-os clientes podem acessar pontos de fidelidade e usar seus cartões-presente em uma solução de gerenciamento de restaurantes. Eles também têm várias opções de pagamento. Há menos erros nos pedidos, o que aumenta ainda mais a satisfação do cliente.
• processos mais simplificados-como os restaurantes podem acessar e armazenar dados em um local centralizado, os processos são muito mais simplificados. Todo mundo tem os dados mais em tempo real à sua disposição, o que ajuda a melhorar a tomada de decisões. Com os melhores sistemas POS de restaurantes, ninguém está tomando decisões com base em dados desatualizados. Os processos de Pedidos otimizados em tabelas reduzem os tempos de espera e tornam os clientes mais felizes.
• Menos Erros-qualquer sistema computadorizado resultará em menos erros do que um processo manual. E é isso que um sistema POS faz para restaurantes. Os recursos de gerenciamento levam a menos erros nos pedidos, o que significa melhores insights de dados e clientes mais felizes. Isso, claro, leva a lucros mais altos.

Restaurante de Topo POS Sistema de Benefícios para Funcionários do Restaurante

pode Não só um restaurante POS melhorar a satisfação do cliente, mas também é um benefício enorme para restaurantes. Eles não precisam mais confiar em uma caixa registradora desatualizada para obter informações de dados ou retardar o processo de transação. Um sistema de POS de restaurante é uma parte importante do negócio de um restaurante. Aqui estão os principais benefícios de um POS para restaurantes.

• gerenciamento de Inventário-os restaurantes podem otimizar o gerenciamento de inventário com o sistema POS certo. Assim que um pedido Passa, todos os níveis de estoque atualizam imediatamente o sistema. Isso melhora o processo de reordenação e elimina muitos resíduos.
• economiza dinheiro – há menos erros com um sistema computadorizado do que com processos manuais. O gerenciamento de estoque garante que os níveis de estoque sejam precisos. Tudo isso minimiza o desperdício.
• aumenta o lucro – com melhor rotatividade de mesa e tempos de espera mais curtos, os restaurantes podem servir mais pessoas em um dia. Menos erros e dados mais precisos garantem que os clientes continuem voltando. Isso aumenta os lucros dramaticamente.

Como Escolher um Restaurante, Sistema POS

O restaurante POS sistema que você escolher vai desempenhar um papel importante na forma como gere o seu restaurante. Decidir sobre um sistema POS para o seu restaurante pode ser difícil. Há tantos para escolher, e pode ser difícil saber qual deles funcionará melhor para suas necessidades. Mas não se preocupe! Aqui estão algumas considerações a ter em mente.

• usabilidade-o sistema deve ser fácil de navegar, mesmo para indivíduos não experientes em tecnologia. Também deve ser simples de atualizar e personalizar, particularmente para grandes cadeias.
• recursos de relatórios – quantos dados você pode armazenar e acessar? Isso é fundamental ao escolher um sistema POS. Você quer uma solução que produza os insights mais precisos, preenchidos com todos os seus dados em vários setores do restaurante.
• opções de pedido e Pagamento – deve haver várias opções de pagamento para os clientes, por isso é o mais fácil possível verificar. Se implementar um sistema POS de autoatendimento, os clientes devem ser capazes de encontrar o item que desejam e usar pontos de fidelidade, se necessário.
• funções de Back-Office-você deve ser capaz de executar todas e quaisquer funções de back-office que são essenciais para executar um restaurante. Você também pode incluir complementos que personalizam a solução POS ao seu gosto. Pesquise um provedor que ofereça os melhores recursos de back-office e recursos de PDV.

outras dicas para escolher um POS: você deve considerar o custo de configuração e as opções de hardware para garantir a compatibilidade. A escolha de uma solução baseada em nuvem também está crescendo em popularidade devido ao aumento da capacidade de armazenamento. Por fim, escolha um restaurante POS que se alinhe com as metas de negócios e as necessidades dos funcionários. Cada sistema de venda de pontos deve facilitar a vida profissional, aumentar as vendas e agilizar os processos.

Tendências na Direção Certa – O Futuro do Restaurante Sistemas POS

Estamos vivendo no restaurante POS sistema do futuro. Foi dito que o passado é um país estrangeiro, mas também é verdade que o futuro é um país estrangeiro. Não podemos saber como será o sistema de POS do restaurante do futuro, mas podemos ter certeza de que será diferente. Então, como lidamos com essa incerteza? Só podemos confiar nas certezas que temos agora.
procure um aumento nas opções de pagamento e tablet POS como mais clientes esperam experiências digitais. A tecnologia baseada em nuvem também continuará a se expandir em popularidade devido aos seus recursos de armazenamento e modelos de pagamento baseados em assinatura. Também será muito mais fácil para os clientes usarem um sistema POS e, provavelmente, mais interativo.
espere experiências mais personalizadas para se adaptar às necessidades do cliente. A IA será uma grande parte do futuro, bem como o uso aprimorado de dados e análises. Embora seja impossível saber exatamente como será o futuro dos sistemas POS, sabemos o que está crescendo em popularidade agora.