branża sprzedaży od dawna fascynowała się różnicą między sprzedawcami, którzy po prostu „radzą sobie”, a gwiazdami sprzedaży, którzy zdają się odnosić sukcesy bez wysiłku, dwa lub trzy razy szybciej niż przeciętny pracownik.

co odróżnia Gwiazdy sprzedaży od przeciętnych współpracowników?

badania pokazują, że unikalne cechy osobowości w połączeniu z percepcyjnym podejściem do sprzedaży wyróżniają najlepszych wykonawców.

oto najważniejsze sekrety sprzedaży, które sprawiają, że wysocy wykonawcy są o wiele bardziej skuteczni niż reszta.

Zobacz wszystko z perspektywy klienta.

większość sprzedawców prawdopodobnie poświęciła trochę czasu na wyobrażanie sobie, czego potencjalni klienci chcą od relacji biznesowych, ale najlepszy wykonawca weźmie to ćwiczenie myślowe znacznie dalej.

z każdym potencjalnym klientem, świetny sprzedawca będzie starał się zidentyfikować najważniejsze priorytety i obawy potencjalnego klienta i wykorzystać te informacje, aby dostosować swoją ofertę produktów i podejście do konkretnych potrzeb.

ta specyfika i osobiste traktowanie perspektyw jest to, co daje top sprzedawca możliwość przewidywania potrzeb klienta i sprawiają, że czuje się jak on jest pomagany, a nie sprzedawane.

Uwierz w produkt.

prawdziwy entuzjazm dla produktu firmy jest zaraźliwy i trudny do podrobienia.

kiedy sprzedawca wierzy w wartość swojego produktu, może oprawić cały swój cel wokół oferowania rozwiązań problemów klienta, a nie po prostu zamykania transakcji. To pomocne podejście będzie również umieścić perspektywę na łatwość, ponieważ czuje się jak praca z ekspertem oferującym porady, a nie sprzedawca uroczy go na prowizję.

wiara w produkt firmy ma więcej do czynienia ze zrozumieniem idealnego klienta niż z absolutnym „najlepszym” produktem na rynku. Tak więc każdy sprzedawca powinien być w stanie uwierzyć w przydatność swojego produktu, gdy zidentyfikuje najlepszego klienta.

nie trać czasu na błaganie o Kup Teraz.

świetny sprzedawca wie, że jego produkt nie jest dla wszystkich i jest uczciwy.

najlepszy sprzedawca będzie miał nawet pewność, że odejdzie od perspektywy, jeśli nie jest to dobre dopasowanie.

zmuszanie perspektyw do rozwiązania swojej firmy może pomóc prowizji sprzedawcy z góry, ale ostatecznie zaszkodzi firmie jako całości, gdy perspektywa wycofa się po miesiącu.

najlepsi sprzedawcy wiedzą, że czas użyty do przekonywania letniego ołowiu do zakupu byłby lepiej poświęcony na śledzenie nowych źródeł wykwalifikowanych potencjalnych klientów lub rozwijanie obecnych relacji.

zadawaj dobre pytania.

Najlepszy wykonawca sprzedaży będzie mniej zainteresowany pitchingiem, a bardziej zainteresowany rozmowami z potencjalnymi klientami.

dobre umiejętności konwersacyjne zależą od zadawania dobrych pytań, więc najlepsi sprzedawcy będą mieli kilka dobrze przygotowanych w tylnej kieszeni przez cały czas.

nie tylko rozmowy są bardziej naturalne niż stanowiska i wygodniejsze dla potencjalnych klientów, ale jeśli sprzedawca zadaje właściwe pytania, może odkryć potrzeby i obawy klienta i znaleźć najlepszy sposób na ich rozwiązanie.

poznaj produkt wewnątrz i na zewnątrz.

po top sprzedawca domyśla się jego perspektywa potrzeby i obawy, musi czerpać ze swojej wiedzy, aby określić najlepsze rozwiązanie dla tego klienta.

wielcy sprzedawcy nie lekceważą znaczenia zrozumienia produktu, jak może pomóc i posiadania kilku bitów danych do tworzenia kopii zapasowych swoich roszczeń.

ten sekret sprzedaży wydaje się dość oczywisty, ale nie może być zawyżony. Wiedza o produkcie ma kluczowe znaczenie dla doskonałej techniki sprzedaży i niezwykle nauczy, więc nie ma usprawiedliwienia dla poważnego sprzedawcy, aby pozwolić mu ślizgać się.

buduj autorytet i zaufanie.

najlepszy sprzedawca zdaje sobie sprawę, że sprzedaż jest łatwiejsza, gdy klienci mu ufają.

podchodząc do każdej perspektywy jako konsultant, a nie sprzedawca, koncentrujemy się na pomaganiu, a nie Sprzedaży, Co zbuduje zaufanie.

Najlepszy wykonawca wykorzysta również swoją wiedzę, aby uczestniczyć w dialogu branżowym, czy to w społecznościach internetowych, czy lokalnych grupach, i ugruntuje się jako autorytet w swojej dziedzinie. Komentowanie odpowiednich artykułów, które potencjalni klienci prawdopodobnie przeczytają i odpowiadanie na pytania na forach tematycznych, nie tylko ustanowi autorytet, ale także doprowadzi wykwalifikowanych potencjalnych klientów do jego drzwi.

przeciętny pracownik jest zadowolony z bycia anonimowym przedstawicielem handlowym swojej firmy, ale najlepszy sprzedawca będzie pracował nad rozwojem reputacji ekspertyzy w tej dziedzinie.

wyrzuć skrypt.

pokazy slajdów i skrypty są pisane tak, aby obejmowały podstawowe słowa kluczowe i ogólne specyfikacje bez konkretnego klienta.

świetny sprzedawca zna skrypt na tyle dobrze, aby pokryć istotne informacje z perspektywami, jednocześnie dostosowując swoje podejście do konkretnych potrzeb klienta. Klienci nienawidzą siedzieć przez suche boiska sprzedaży, więc najlepsi wykonawcy sprzedaży porzucić boisko w razie potrzeby i angażować się z perspektywy człowieka do człowieka.

nie trać czasu klienta.

nie ma nic, co krzyczy o amatorskiej nieudolności bardziej niż marnowanie czasu klienta na pokrycie informacji o zapasach, które nie są dla niego istotne.

najlepsi sprzedawcy znają swoich klientów na tyle dobrze, że nie tracą czasu na informacje, które nie są ważne dla konkretnej sytuacji. Z doświadczeniem klienta zawsze na czele jego umysłu, Wielki sprzedawca będzie wyciąć to, co należy wyciąć, aby utrzymać spotkanie na temat.

bądź wytrwały.

najlepszy sprzedawca wie, co zrobić, gdy klienci mają zastrzeżenia. Zamiast panikować, zadaje więcej pytań i kontynuuje rozmowę w celu znalezienia głównego powodu sprzeciwu klienta.

wytrwałość nie musi oznaczać bycia nachalnym. Często, gdy perspektywy pojawiają się problemy, ma to więcej wspólnego z ich zaufania sprzedawcy niż proponowaną cenę transakcji.

świetny sprzedawca zda sobie sprawę, że obiekcje to okazja, aby dowiedzieć się więcej o kliencie i skorzystać z okazji, aby cofnąć się i ponownie poinformować o swoim podejściu.

ciesz się procesem.

prawdopodobnie najważniejszym czynnikiem sukcesu sprzedawcy gwiazd jest to, że ma on predyspozycje do sprzedaży, co ułatwia mu korzystanie z tego procesu. Ze wszystkich sekretów sprzedaży, które odróżniają najlepszych wykonawców od reszty, tego nie można nauczyć.

sprzedawca, który jest odpowiedni do tej pracy, będzie cieszyć się zdobywaniem zaufania klienta, przewidywaniem potrzeb klienta, tworzeniem liczb i uznawaniem go za autorytet w swojej dziedzinie.

wielcy sprzedawcy potrzebują osiągnięć, konkurencyjności i optymizmu, które są kluczowymi cechami, które sprawiają, że kariera w sprzedaży jest satysfakcjonująca i przyjemna z dnia na dzień.

większość sprzedawców nie jest świadomie świadoma tego, czy mają odpowiednią osobowość do sprzedaży, więc pomocne jest, aby firmy korzystały z testów umiejętności na pierwszych etapach procesu zatrudniania.

jeśli sprzedawca ma zapał i osobowość, aby odnieść sukces w branży, może poznać wszystkie sekrety sprzedaży, zbudować autorytet w społeczności i cieszyć się procesem zostania sprzedawcą gwiazd.