bent u ooit in een vergadering geweest waar die bepaalde persoon u gek maakte omdat ze de slimste persoon in de kamer probeerden te zijn? Of heb je samengewerkt en de collega die de advocaat van de duivel speelde, bleef de groep vertragen? We zijn er allemaal geweest, en in de huidige competitieve omgeving, zijn er genoeg mensen die proberen zichzelf te bewijzen, hun capaciteiten te demonstreren en een impact te maken.
maar hopelijk heb je ook de tegenovergestelde ervaring gehad-werken met de persoon die geweldige waarde toevoegt en liberaal is in hun waardering voor anderen—of het voltooien van het project met de teamgenoot die de groep positief uitdaagde en bijdroeg aan een betere oplossing.
de negatieve effecten van arrogantie
het verschil in deze ervaringen is zeker gebaseerd op een heleboel factoren, maar ego kan een van hen zijn. Een nieuwe studie van de Universiteit van Missouri vond terwijl arrogantie is iets wat we allemaal de neiging om te bezitten in kleine manieren, de echt vervelende vormen van arrogantie bestaan op een spectrum variërend van individuele arrogantie (opgeblazen gevoel van persoonlijke waarde), vergelijkende arrogantie (opgeblazen gevoel van waarde in vergelijking met anderen), en antagonistische arrogantie (gevoel van superioriteit die anderen devalueert). Hoe vorm het ook is, arrogantie is iets om te vermijden.Eén studie toonde aan dat werken voor arrogante leiders negatieve effecten had op de prestaties van teamleden, het gevoel van eigenwaarde en het moreel. En het is waar dat arrogantie een gevolg kan zijn van een lager zelfbeeld dat gemaskeerd is: onderzoek gepubliceerd in het Journal of Behavioral Decision Making toonde aan dat een lager zelfvertrouwen kan resulteren in minder ethisch en meer zelfingenomen gedrag. Bovendien kan arrogant leiderschap negatieve effecten hebben op retentie, zoals in het adagium dat “mensen toetreden tot bedrijven en leiders verlaten.”In een onderzoek van DDI verliet 57% van de mensen hun bedrijf vanwege hun baas. Superieur handelen ten opzichte van anderen is om vele redenen een slechte strategie.
de behoefte aan Status
dit wil niet zeggen dat we niet allemaal een bepaalde status willen. Het maakt deel uit van de menselijke conditie om te voelen dat we ertoe doen en worden gewaardeerd door de gemeenschap. Onderzoek door de Universiteit van Californië Berkeley gevonden status is fundamenteel. Mensen willen zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen en willen dat anderen hun respect tonen. In feite was status gekoppeld aan gezondheid. Degenen met een lagere status hadden meer kans om te lijden aan angst, depressie en hart-en vaatziekten. Een andere studie van de Universiteit van Oxford vond zeven gemeenschappelijke sociale behoeften in 60 verschillende samenlevingen. Onder hen waren eerbied, respect, wederkerigheid en billijkheid. Uiteindelijk willen mensen zich gewaardeerd, gerespecteerd en eerlijk behandeld voelen.
Tips voor vertrouwen zonder arrogantie
dus, als het nodig hebben van sociale status fundamenteel is voor mensen, maar arrogantie een negatief effect heeft op anderen en op de groep, hoe balanceer je deze? Hier zijn zes tips om de arrogantieval te vermijden:
Focus op ideeën, niet op jezelf. Als je de groep uitdaagt of de advocaat van de duivel speelt, wees er dan zeker van dat je dat doet omdat het idee belangrijk is, niet omdat je denkt dat je belangrijk bent. Vermijd arrogantie en zorg ervoor dat uw belangenbehartiging in het voordeel is van de groep en de kwaliteit van haar output.
respecteer de standpunten van anderen. Tegelijkertijd kunt u vertrouwen hebben in uw eigen idee, erken de waarde van andermans ideeën ook. Uw pleidooi voor uw gedachten mag niet overschaduwen mensen die anders denken. Waardeer anderen authentiek—en doe dat hardop.
luister en zoek begrip. Misschien is het beste bewijs van het respecteren van andermans standpunten luisteren en vragen stellen om perspectieven te begrijpen die uniek zijn. Neem aan dat ideeën anders zijn dan je eigen hebben waarde en iets waaruit je kunt leren.
vragen om verschillende meningen. Als je iets nieuws of anders deelt, in plaats van overeenstemming te zoeken, vraag dan of anderen de dingen anders zien. De briljante sociaalwetenschapper Chris Argyris suggereerde dat organisatorisch succes niet zou komen van het onderdrukken van conflicten, maar door het aanmoedigen van dialoog en het testen van ideeën.
vroeg delen. Neem niet aan dat een kogelvrij idee het meest overtuigend is. Vaak zijn mensen meer overtuigd om iets nieuws te proberen als ze de mogelijkheid hebben om de oplossing vorm te geven. Breng ideeën naar voren als ze niet volledig gebakken zijn, zodat deelnemers de kans hebben om input te leveren en het eindspel te beïnvloeden.
samenwerken. Een studie gepubliceerd in Chaos: Een interdisciplinair tijdschrift van niet-lineaire wetenschap gevonden wanneer mensen samenwerken, ze de neiging om te stijgen tot posities van leiderschap. In plaats van je ideeën te forceren of ze door het systeem te duwen, vind je een gemeenschappelijke basis en werk je samen met anderen. In dit soort sfeer, zullen uw ideeën meer kans om te plakken en invloed op anderen.
een advocaat van de duivel is een cruciale rol als je samenwerkt en kan voorkomen dat de groep de verkeerde kant op gaat, maar een gezonde uitdaging kan niet gebaseerd zijn op ego. In plaats van een tactvolle aanpak te kiezen, prioriteit te geven aan je ideeën boven jezelf, de standpunten van anderen te respecteren, te luisteren, meningsverschillen uit te nodigen en de mogelijkheid te bieden voor samenwerking en voor anderen om resultaten vorm te geven. Het gaat er niet om de slimste persoon in de kamer te zijn, maar om het proces te bevorderen—en dit is het slimste idee van allemaal.