communiceren op kantoor is als het spelen van het kinderspel van de telefoon. Je zegt één ding, maar tegen de tijd dat de boodschap alle betrokken mensen bereikt, kan alles veranderen, van de werkelijke woorden tot de toon en intentie erachter. Effectieve communicatie speelt een van de grootste rollen in een functionele werkomgeving, maar het vermogen om goed te communiceren met collega ‘ s is een van de moeilijkste vaardigheden om te beheersen. Ontwikkel sterkere relaties met uw collega ‘ s met behulp van deze zeven tips om uw professionele communicatieve vaardigheden te verbeteren.
gebruik waar mogelijk Face-to-Face interacties
als u niet persoonlijk met collega ‘ s praat, leidt de afstand vaak tot misverstanden die leiden tot verwarring of woede. E-mails zonder emotie en contextuele aanwijzingen vergroten de communicatiekloof. Als de e-mailontvanger instructies of details over een project verkeerd interpreteert, kunt u gedeeltelijk verantwoordelijk worden gehouden voor de daaruit voortvloeiende problemen.
een ander probleem met e-mailcommunicatie is een gebrek aan empathie en waardering voor uw collega ‘ s. Het is gemakkelijk om een korte en geïrriteerde e-mail te sturen in een moment van frustratie. Persoonlijk praten dwingt je om rekening te houden met de gevoelens van je collega voordat je reageert.
door face-to-face te communiceren, krijgt u extra contextuele aanwijzingen uit lichaamstaal. Respect komt meer vanzelf als je iemands bedoelingen begrijpt. Terwijl face-to-face interacties zijn niet altijd mogelijk, proberen om e-mails te vermijden bij het leveren van complexe berichten, kiezen voor video chats of telefoongesprekken in plaats daarvan.
wees meer zelfbewust
Besteed aandacht aan hoe uw woorden en daden anderen beïnvloeden. Elke persoon heeft een andere stijl van communicatie, en niet begrijpen hoe anderen uw stijl interpreteren kan communicatie storingen veroorzaken. Hoe je iets zegt versus hoe mensen het horen zijn vaak twee verschillende gevoelens. Neem de tijd om je positie en gevoelens volledig uit te leggen om iedereen op één lijn te brengen en confrontaties op de werkplek te voorkomen.
zelfbewustzijn is een proactieve snelkoppeling naar duidelijkere communicatie. Je kunt de manier waarop mensen je waarnemen niet veranderen, maar het nemen van de tijd om negatieve reacties op je stijl van interactie te herkennen zal je helpen duidelijk te communiceren met zelfs de moeilijkste collega ‘ s.
wees transparant
als u fouten maakt, geef ze dan toe. Dit betekent dat andere mensen ook fouten moeten toegeven en dan verder moeten gaan. Transparantie stelt iedereen in staat om te zien wat er mis is gegaan en wat er gedaan kan worden om toekomstige fouten te voorkomen. Woning op fouten van anderen bouwt woede, en het weigeren om uw fouten toe te geven voorkomt professionele groei. Laat fouten een kans zijn om samen te leren en verder te gaan. Transparantie bevordert sterkere relaties met uw collega ‘ s, waardoor communicatie gemakkelijker wordt.
een andere manier om transparantie op de werkplek te implementeren is door het denkproces achter uw meningen uit te leggen. Zodra uw team begrijpt uw redenering, ze kunnen reageren met eventuele bezwaren en bieden verschillende perspectieven. Door het gesprek open te stellen voor andere meningen, leer je meer over je team en verbeter je de communicatie over toekomstige projecten.
geef toe dat u misschien niet altijd het beste Weet
door leiderschap op de werkplek aan te tonen kunt u worden bevorderd, maar als u de verkeerde kant op gaat, zal uw succes niet duren. Wanneer u de kans krijgt om te leiden, luister dan graag naar uw teamgenoten en overweeg elke mening voordat u handelt. Toegeven dat je misschien niet het beste Weet is een teken van een groot leider en vertelt je collega ‘ s dat je communicatie beschouwt als een tweerichtingsverkeer.
communicatieproblemen ontstaan wanneer groepsleden denken dat ze het beter weten dan alle anderen. Iedereen laten bijdragen toont respect en voorkomt de” mijn weg of de snelweg ” houding die wrijving veroorzaakt op de werkplek.
individualiteit waarderen
wanneer u als groep werkt, brengt elke werknemer unieke vaardigheden naar het team. Teamwork laat mensen bouwen op elkaars sterke punten terwijl ze meer leren over potentiële zwakke punten en gebieden voor verbetering. Waardeer de sterke punten van mensen en erkennen dat deze vaardigheden maken hen een waardevol lid van het team. Wanneer u uw collega ‘ s respecteert, toont u een houding van acceptatie en verbetert u de algemene communicatie. Grijp de kans om te leren van uw collega ‘ s en het ontwikkelen van sterkere professionele communicatie vaardigheden, samen met andere waardevolle vaardigheden.
samenwerking aanmoedigen
door samen te werken aan projecten wordt het belang van communicatie in een kantooromgeving benadrukt. Als uw team lijdt aan een communicatie storing, zal het project mislukken. Laat teamgenoten weten dat ze op elk moment bij u voor hulp kunnen komen. Open communication bouwt een sterker team op dat zich comfortabel voelt om op elkaar te vertrouwen in stressvolle situaties. Samenwerken voorkomt dat werknemers zich overweldigd en alleen voelen, wat kan leiden tot wrok en verdere problemen met communicatie.
Elimineer ingebeelde hiërarchieën
Identificeer oneerlijke machtsstructuren die worden gecreëerd door de sociale omgeving van een kantoor. Sterke persoonlijkheden krijgen vaak meer aandacht en respect, maar als de aandacht misplaatst is, kunnen collega ‘ s zich uiteindelijk buitengesloten en gekwetst voelen. Probeer iedereen gelijk te behandelen. U kunt genieten van het praten met bepaalde werknemers meer dan anderen, maar als het gaat om het werk, partijdigheid te vermijden. Deelname aan sociale hiërarchieën die collega ‘ s buiten laten, bevordert vijandigheid en veroorzaakt communicatieproblemen op de werkplek.Verbeter uw professionele communicatieve vaardigheden door face-to-face communicatie te beoefenen, uw ideeën met het team te delen en open te zijn over uw fouten en tekortkomingen. Interpersoonlijke communicatievaardigheden nemen wat tijd en oefening om onder de knie te krijgen, maar ze zullen uw werkplek soepel laten verlopen en meer solide professionele banden binnen uw team creëren.