deze sectie geeft een overzicht van de basisprincipes van PRTG. Het laat je zien hoe je je IT-infrastructuur kunt voorbereiden op monitoring met PRTG. Je hoeft je hele netwerk niet opnieuw te configureren voor PRTG, maar er zijn verschillende onderwerpen die nuttig zijn om te overwegen voordat je PRTG daadwerkelijk gebruikt.

In deze sectie:

• Wat doet PRTG
• hoe bewaakt u met PRTG
• welke PRTG-monitoren
• Hoe bereidt u Monitoring voor
• welke Hardware wil ik monitoren
• typen Logins en referenties
• Bewakingstechnologieën
• meldingen van PRTG

u kunt ook de sectie Snelstartgids zien om onmiddellijk te beginnen met monitoring.

wat PRTG doet

PRTG is een unified monitoring tool waarmee u bijna elk object met een IP-adres kunt monitoren. PRTG bestaat uit de PRTG core server die verantwoordelijk is voor bijvoorbeeld de configuratie, databeheer en webserver, en een of meer sondes die dataverzameling en monitoring processen uitvoeren op apparaten via sensoren.

sensoren zijn de bouwstenen van PRTG. Een sensor kan u vertellen over een of meer aspecten van een apparaat. Bijvoorbeeld:

• Uptime
• Plaats
• Interface doorvoer
• Bandbreedte
• laadtijden
• Snelheid
• Hardware status
• Temperatuur
• Kwaliteit
• het verbruik van Hulpbronnen
• Gebruiker telt
• Record telt
• Gebeurtenissen
• Database verzoeken

Hoe Monitor met PRTG

PRTG maakt gebruik van de volgende manieren te ontvangen gegevens van de monitoring van doelstelling apparaten:

• Poll of query sensor data: PRTG actief verkrijgt gegevens van een apparaat en verfrist het met regelmatige tussenpozen. Dit omvat bijvoorbeeld apparaatstatus, brongebruik en prestatiegegevens. De meeste sensoren gebruiken deze methode. PRTG kan ook sensorgegevens gebruiken en verzamelen op basis van interfaces met bijvoorbeeld HTTP-of HTTPS-verzoeken, poortcontroles, e-mailcontroles, FTP-downloads (File Transfer Protocol) en databaseaanvragen.
• sensorgegevens luisteren of ontvangen: PRTG ontvangt passief gegevens die door een apparaat of toepassing naar PRTG worden gepusht. Dit omvat bijvoorbeeld onverwachte gebeurtenissen, Syslogs en SNMP-traps (Simple Network Management Protocol), gedetailleerde gegevensstroom (bandbreedtebewaking) en gebeurtenislogboekberichten.

de meeste monitoringgegevens die PRTG verzamelt, worden actief opgevraagd. Het is de basis voor statistische bemonstering om te zien hoe een apparaat of toepassing presteert in de tijd.

voor meer informatie, zie de sectie Monitoringtechnologieën.

wat PRTG monitoren

PRTG wordt geleverd met meer dan 200 verschillende sensoren die variëren van platformspecifieke sensoren tot generieke hardware en bandbreedtesensoren tot aangepaste scripts. Het wordt ook geleverd met vooraf geconfigureerde sensoren voor gemeenschappelijke configuraties. Voeg deze sensoren toe aan de doelapparaten waarvoor ze zijn ontworpen om onmiddellijk bewakingsgegevens te ontvangen.

Bovendien kunt u aangepaste sensoren toevoegen in PRTG. U kunt bijvoorbeeld individuele sensoren maken voor apparaten waarvoor PRTG geen native sensoren levert, of u kunt scripts schrijven die gegevens van toepassingen retourneren. Zie ook de PRTG Sensor Hub voor kant-en-klare aangepaste sensoren.

Hoe moet Monitoring worden voorbereid

beste praktijken voor het nemen van de eerste stap in uitgebreide monitoring zijn het opstellen van een plan. Denk na over de volgende vragen.

• wat heb ik nodig om te monitoren in mijn IT-infrastructuur?
• Hoe kan ik de benodigde informatie ophalen? Welke technologieën en referenties zijn vereist?
• welke meldingsmethoden wil ik gebruiken om waarschuwingen te ontvangen als er iets mis is?

u kunt de volgende paragrafen gebruiken als basis voor uw monitoringplan.

welke Hardware Ik wil monitoren

wanneer u van plan bent wat u wilt monitoren, raden wij u aan eerst de belangrijkste apparaten binnen uw infrastructuur toe te voegen. Begin met het kernnetwerk en andere infrastructuur waarvan alle netwerkapparaten afhankelijk zijn, uw bedrijfskritische Tier 1. Dit omvat meestal belangrijke infrastructuur zoals core routers, switches, VPN, firewalls en basisnetwerkservices zoals het DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), het Domain Name System (DNS) en verificatie zoals het LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).

Hardware overzicht

er is een groot aantal verschillende leveranciers met veel verschillende hardware apparaten, dus hardware details gaan buiten het bereik van dit artikel. Elke IT-infrastructuur is individueel, maar hier zijn de belangrijkste punten die u moet overwegen.

• kerninfrastructuur

1. Routers, switches, firewalls
2. Kernnetwerkservices: DNS, Active Directory, LDAP-servers

1. Voor je hardwareapparaten heb je statistieken nodig over beschikbaarheid, gebruik en prestaties.
2. PRTG haalt gegevens op via standaardprotocollen:
1. Ping, SNMP; Web queries via HTTP en HTTPS; e-mail via Post Office Protocol versie 3 (POP3), Internet Message Access Protocol (IMAP) Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
2. Hardware parameters via SNMP, Secure Shell (SSH), Simple Object Access Protocol (SOAP)
3. Bandbreedte via xFlow (NetFlow jFlow, sFlow, IPFIX), packet sniffing, SNMP,
4. Windows-systemen via de Windows Management Instrumentation (WMI)
5. Andere interfaces via SSH en scripts (bijvoorbeeld PowerShell en Python)

PRTG monitoren, tracks en grafieken van gegevens, evenals de alarmen te genereren.

typen Logins en referenties

veel van de sensoren in PRTG vertrouwen op toegang via logins tot specifieke systemen. U hebt verschillende referenties nodig met voldoende toestemming voor alle verschillende apparaten, besturingssystemen en domeinen. De configuratie kan ook anders zijn als je wilt dat PRTG fungeert als een Syslog of SNMP trap ontvanger of om xFlows te volgen.

in de meeste gevallen gebruikt PRTG de volgende referenties om toegang te krijgen tot de apparaten die u wilt controleren.

• SNMP-referenties
• Windows-referenties (WMI)
• Linux -, Solaris-en macOS-referenties (SSH / Web-based Enterprise Management (WBEM))
• VMWare-en XenServer-referenties
• Database management system (DBMS) – referenties
• andere referenties (bijvoorbeeld AWS-sleutels, HTTP-proxy)

Definieer uw (administratieve) referenties voor alle soorten doelapparaten die u wilt controleren in de hoofdgroep van de apparaatstructuur. Apparaten die je toevoegt aan PRTG erven automatisch deze referenties, dus je hoeft meestal niet opnieuw in te voeren, afhankelijk van de gebruikte monitoring technologie.

Bewakingstechnologieën

in dit hoofdstuk worden de meest voorkomende bewakingstechnologieën kort beschreven.

voor meer informatie, zie de sectie sensortechnologieën.

Monitoring met Simple Network Management Protocol (SNMP)

Simple Network Management Protocol (SNMP) is een reeks standaarden voor communicatie met apparaten in een Transmission Control Protocol (TCP)/IP netwerk. SNMP-monitoring is handig als u verantwoordelijk bent voor servers en netwerkapparaten zoals hosts, routers, hubs en switches. Hiermee kunt u het netwerk-en bandbreedtegebruik in de gaten houden en belangrijke kwesties zoals uptime en verkeersniveaus bewaken.

u kunt SNMP gebruiken om het bandbreedtegebruik van routers en switches per poort te controleren, evenals apparaatmetingen zoals geheugen en CPU-belasting. De doelapparaten moeten SNMP ondersteunen. De meeste apparaten met ingeschakeld SNMP vereisen dezelfde configuratie als SNMP-versie en community string. Als u wilt weten hoe u SNMP op een specifiek apparaat kunt instellen, zoekt u op internet naar de naam of het model van uw apparaat en de SNMP-configuratie.

wanneer u een sensor met deze technologie gebruikt, stuurt PRTG kleine datapakketten naar apparaten, bijvoorbeeld routers, switches en servers voor de verkeerstellers van elke poort. Deze query ‘ s activeren antwoordpakketten van het apparaat. In vergelijking met andere bandbreedtebewakingstechnologieën via World Wide Name (WWN), packet sniffing of Windows Management Instrumentation (WMI), zorgt de SNMP-optie voor de minste CPU-en netwerklading.PRTG ondersteunt drie versies van het Simple Network Management Protocol (SNMP): versie 1, versie 2c en versie 3.

SNMP v1

dit is de oudste en meest basale versie van SNMP.

• Pro: wordt ondersteund door de meeste SNMP-compatibele apparaten.

• Con: Beperkte beveiliging omdat het alleen een eenvoudig wachtwoord (community string) gebruikt en gegevens in duidelijke tekst verzendt (niet-versleuteld). Daarom moet je het alleen gebruiken in LANs achter firewalls, maar niet in WANs. Versie 1 ondersteunt alleen 32-bit tellers, die niet genoeg zijn voor hoge belasting (gigabits/seconde) bandbreedte monitoring.

SNMP v2c

deze versie voegt 64-bit tellers toe.

• Pro: ondersteunt 64-bit tellers voor het bewaken van het bandbreedtegebruik in netwerken met gigabits/seconde belastingen.
• Con: beperkte beveiliging (hetzelfde als bij SNMP v1).

SNMP v3

deze versie voegt authenticatie en encryptie toe aan SNMP.

• Pro: biedt gebruikersaccounts en authenticatie voor meerdere gebruikers en optionele datapakketversleuteling om de beschikbare beveiliging te verhogen, en heeft bovendien alle voordelen van versie 2c.
• Con: moeilijk te configureren en hogere overhead voor de sonde, wat het aantal apparaten vermindert dat u kunt monitoren (zie hier voor meer informatie).

SNMP-Traps

verschillende apparaten kunnen SNMP-trapsberichten verzenden om u op de hoogte te stellen van systeemgebeurtenissen.

• PRTG ondersteunt SNMP v1 – en SNMP v2c-traps.
• de bestemming voor SNMP-traps is het IP-adres van de trap-ontvanger, dat is het IP-adres van het sondesysteem waaraan u de SNMP-Trapsontvanger-sensor toevoegt.

welke SNMP-versie moet ik kiezen?

de SNMP-versie die u moet kiezen, hangt af van uw omgeving. Hier zijn enkele richtlijnen:

• als uw netwerk openbaar toegankelijk is, Wilt u misschien SNMP v3 gebruiken, die versleuteling en beveiligde toegang heeft. Beveiliging en encryptie voegen echter extra overhead toe, wat resulteert in minder prestaties.
• als uw netwerk geïsoleerd of goed beveiligd is achter firewalls, kan het lagere beveiligingsniveau van SNMP v1 of SNMP v2c voldoende zijn.
• vanuit het perspectief van monitoring met PRTG, heeft SNMP v2c de voorkeur als u veel apparaten te monitoren hebt. Hiermee kunt u meer apparaten controleren met een korter scaninterval en het ondersteunt 64-bits tellers.

het belangrijkste aspect is om dezelfde SNMP-versie in te stellen in de PRTG-instellingen (bijvoorbeeld in de rootgroep-instellingen) als u hebt geconfigureerd in uw doelapparaat. Als u een SNMP-versie selecteert die niet wordt ondersteund door de server of het apparaat dat u wilt controleren, ontvangt u een foutmelding. Helaas wijzen deze foutmeldingen in de meeste gevallen niet expliciet op de mogelijkheid dat u de onjuiste SNMP-versie gebruikt. Deze berichten bieden alleen minimale informatie, zoals kan geen verbinding maken. Soortgelijke fouten doen zich voor wanneer community strings, gebruikersnamen of wachtwoorden niet overeenkomen.

voor meer informatie over basisvereisten voor SNMP-monitoring, zie dit kennisbankartikel: mijn SNMP-sensoren werken niet. Wat kan ik doen?.

Windows-systemen bewaken

u kunt Windows-systemen bewaken via WMI (Windows Management Instrumentation) en Windows performance counters. WMI is de Microsoft-basistechnologie voor het bewaken en beheren van Windows-systemen. PRTG gebruikt deze technologie om toegang te krijgen tot gegevens van verschillende Windows configuratie parameters en status waarden. Sensoren die gebruikmaken van het WMI-protocol hebben over het algemeen echter een grote impact op de systeemprestaties. Naast strikte WMI-sensoren zijn er sensoren die prestatiemeteritems kunnen gebruiken om Windows-systemen te bewaken.

om te monitoren via WMI en performance counters, is het meestal voldoende om referenties voor Windows-systemen in PRTG op te geven. Monitoring via WMI is echter niet altijd triviaal en veroorzaakt vaak problemen.

als u problemen ondervindt, zie de Knowledge Base: Mijn WMI-sensoren werken niet. Wat kan ik doen?.

het is ook mogelijk om SNMP (Simple Network Management Protocol) te gebruiken voor Windows-apparaten. Dezelfde informatie is vaak beschikbaar met behulp van een van deze protocollen. Vanuit prestatieperspectief is de voorkeur SNMP en vervolgens WMI of prestatietellers.

bandbreedte en verkeersmonitoring: xFlows en Packet Sniffing

met behulp van xflow-protocollen (NetFlow, jFlow, sFlow, IPFIX) kunt u het bandbreedtegebruik controleren van alle pakketten die door een apparaat gaan. In PRTG kun je Toplists bekijken voor alle xflow sensoren.

xFlows zijn monitoringgegevens die van netwerkapparaten naar PRTG worden gepusht. U kunt ze gebruiken om te controleren waar en hoeveel gegevens reizen van en naar. Op deze manier bepalen ze welke machine, protocol of gebruiker bandbreedte verbruikt. PRTG ondersteunt de volgende xFlow types:

• NetFlow v5 / v9 en IPFIX: Oorspronkelijk geà ntroduceerd door Cisco en ondersteund door verschillende leveranciers.
• jFlow: Traffic sampling-technologie geïntroduceerd door Juniper networks.
• sFlow: kort voor bemonsterde stroom, ingevoerd door HP. sFlow maakt gebruik van statistische bemonstering van het verkeer met gedefinieerde intervallen om schaalbaarheid voor high volume interfaces te bereiken.

u kunt ook packet sniffing gebruiken voor bandbreedte monitoring als uw hardware geen van deze xflow versies ondersteunt.

passief ontvangen gegevens monitoren

PRTG biedt de optie om passief ontvangen gegevens te monitoren. Hiervoor kun je een apparaat zo instellen dat het automatisch de gegevens naar PRTG stuurt. Specifieke sensoren kunnen deze gegevens ontvangen en u waarschuwen op basis van uw individuele instellingen. Alle Linux / Unix en de meeste netwerkapparaten ondersteunen bijvoorbeeld externe apparaten die gegevens genereren die op elk apparaat moeten worden geconfigureerd, en die de berichten naar een sondesysteem sturen. Meestal zijn alleen het IP-adres en de poort van de bestemming vereist.

voorbeelden voor deze bewakingstechnologie zijn HTTP Push sensoren, evenals Syslog ontvanger en SNMP Trap ontvanger sensoren.

voor meer informatie, zie de video tutorial: SNMP Trap Receiver and Syslog Receiver sensors.

Monitoring met Hypertext Transfer Protocol (HTTP)

HTTP is een standaard applicatielaag protocol en de basis voor datacommunicatie op het internet. HTTP is een request-response methode voor client-server architecturen, waarbij de client een verzoek verzendt en de server de aanvraag verwerkt en beantwoordt.

Monitoring via HTTP is handig als u websites of webservers wilt monitoren. Hiermee kunt u de beschikbaarheid en downloadtijden van een website of de prestatiestatistieken van een webserver in de gaten houden. Er zijn ook veel andere mogelijke use cases voor HTTP-sensoren. U kunt bijvoorbeeld elke API (application programming interface) aanvragen die bereikbaar is via HTTP en geretourneerde waarden controleren. Met deze aanpak kunt u bijna elk type apparaat of toepassing opnemen in uw monitoring.

meldingen van PRTG

PRTG kan u op verschillende manieren verwittigen als het detecteert dat er iets mis is in uw netwerk. U kunt individueel bepalen wanneer (bijvoorbeeld op basis van sensor toestanden) en hoe u meldingen van PRTG wilt ontvangen. De meest voorkomende methoden zijn e-mail, SMS-bericht, en push notificaties naar uw smartphone die een PRTG app voor iOS of Android draait.

voor uw kritieke infrastructuur is het het beste om twee redundante meldingen op te zetten met verschillende bezorgmethoden (bijvoorbeeld e-mail en SMS via een gateway).

voor meer informatie over meldingen, zie de video tutorial: meldingen.

e-mailmeldingen

de meest voorkomende meldingsmethode is om e-mails te verzenden met de SMTP-server die is ingebouwd in PRTG. Dit betekent dat er geen instelling of configuratie van de SMTP-server vereist is, maar als u e-mails via uw e-mailserver wilt bezorgen, moet u deze configureren in de SMTP-instellingen.

SMS-meldingen

PRTG Network Monitor kan u ook een melding geven op uw mobiele telefoon. Om SMS-meldingen te versturen, kun je een van de SMS-serviceproviders selecteren die PRTG standaard bevat en deze gebruiken met je referenties voor deze provider. Natuurlijk kunt u ook een andere serviceprovider gebruiken als u een aangepaste URL definieert (kijk in de documentatie van uw provider voor het vereiste formaat). U kunt ook gebruik maken van een SMS gateway om berichten te ontvangen, zelfs als uw internetverbinding is uitgeschakeld.

voor een lijst met tools van derden, zie de Knowledge Base: Hoe kan ik sms-berichten via een modem of een mobiele telefoon met PRTG verzenden?.

pushmeldingen

PRTG kan pushmeldingen naar uw iOS-en Android-apparaten sturen wanneer u de PRTG-app op uw smartphone uitvoert.

voor meer informatie, zie de Knowledge Base: Hoe kan ik pushmeldingen gebruiken met PRTG?.

meer

Kennisbasis

mijn SNMP-sensoren werken niet. Wat kan ik doen?

• https://kb.paessler.com/en/topic/46863

mijn WMI sensoren werken niet. Wat kan ik doen?

• https://kb.paessler.com/en/topic/1043

mijn HTTP-sensoren werken niet. Wat kan ik doen?

• https://kb.paessler.com/en/topic/85284

Hoe kan ik sms berichten via een modem of een mobiele telefoon met PRTG versturen?

• https://kb.paessler.com/en/topic/393

Hoe kan ik pushmeldingen gebruiken met PRTG?

• https://kb.paessler.com/en/topic/60892

VIDEO TUTORIAL

SNMP-Trap-Ontvanger en Syslog-Ontvanger sensoren

• https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/syslog-receiver

Meldingen

• https://www.paessler.com/support/videos-and-webinars/videos/notifications

Welkom bij PRTG

• Over dit Document
• Belangrijkste Kenmerken
• Nieuw in Deze Versie
• Beschikbare Licenties
• Systeem Vereisten
• Inleiding: Monitoring met PRTG