In dynamische en competitieve werkomgevingen is het belangrijk dat een bedrijf innovaties en veranderende eisen van klanten kan bijhouden. Dit is de reden waarom werkgevers op zoek naar kandidaten die beschikken over sterke kritisch denken vaardigheden en besluitvorming vaardigheden.

Interviewers gebruiken sollicitatiegesprekken om uw kritische denkvaardigheden te beoordelen. Ze doen dit door u vragen te stellen die vereisen dat u uw vermogen om effectief en efficiënt informatie te evalueren om een berekende beslissing te nemen aantonen. Je doel is om aan te tonen dat je een innovatief persoon bent die rationeel advies en doordachte oplossingen kan bieden wanneer dat nodig is.

kritische denkvragen worden vaak gesteld tijdens sollicitatiegesprekken omdat werknemers met sterke kritische denkvaardigheden belangrijk zijn voor bedrijven om uit te blinken. Vragen over je kritisch denken vaardigheden zijn vaak gedragsmatige interview vragen. Dit zijn een strategisch soort interview vragen die je nodig hebt om een antwoord dat een voorbeeld situatie die je ervaren in je carrière en hoe je gehandeld in die situatie.

een basisvoorbeeld van een gedragsvraag in relatie tot kritisch denken is ‘beschrijf een tijd die je had om een probleem op het werk op te lossen zonder alle informatie of middelen te hebben.’Zoals je ziet is de interviewer op zoek naar jou om een situatie uit te leggen waarin je buiten de kaders moest denken en je kritisch denkproces moest rechtvaardigen.

In dit artikel bespreken we waarom interviewers vragen stellen over uw kritische denkvaardigheden en hoe u deze moet beantwoorden. Lees ook meer over veelgestelde sollicitatievragen hier en Bekijk onze checklist sollicitatiegesprek voorbereiding.

Wat Zijn Kritisch Denken Interview Vragen?

kritische denkvaardigheden zijn gerelateerd aan uw vermogen om informatie effectief te analyseren, evalueren en beoordelen en berekende beslissingen te nemen. Hieronder bespreken we een aantal belangrijke vaardigheden met betrekking tot kritisch denken. Je moet aantonen dat je deze vaardigheden bezit om de interviewer ervan te overtuigen dat je de juiste kritische denkvaardigheden bezit om te slagen in de positie waar je naar solliciteert.

voorbeelden van kritisch denken zijn:

1. observatie & analyse

het vermogen om een (potentieel) probleem of dataset te observeren en te analyseren is waar een kritisch denkproces begint. Mensen die beschikken over sterke analytische vaardigheden onderzoeken de informatie en begrijpen wat het betekent om de implicaties voor anderen goed uit te leggen.

1. creativiteit

na een doordachte observatie en analyse zijn creatieve vaardigheden en innovatie nodig om patronen in de informatie of gegevens te herkennen. Kritische denkers zijn in staat om buiten de kaders te denken om met een oplossing te komen waar niemand anders eerder aan gedacht had. Dit vereist flexibiliteit, conceptualisatie en verbeelding om een andere aanpak te nemen dan andere benaderingen.

1. mededeling

kritische denkers beschikken ook over sterke communicatieve vaardigheden om hun benaderingen en conclusies te delen met collega ‘ s. Het is essentieel dat ideeën en oplossingen effectief en efficiënt met anderen worden gedeeld. Daarnaast is samenwerken met anderen een belangrijk onderdeel van het kritisch denkproces om de juiste oplossing te vinden voor zakelijke uitdagingen. De betrokken vaardigheden zijn actief luisteren, teamwork, samenwerking en interpersoonlijke vaardigheden.

1. het oplossen van problemen

zodra een analyse wordt uitgevoerd en oplossingen worden besproken, is het belangrijk dat een oplossing wordt geïmplementeerd. Een essentieel onderdeel van kritisch denken is het bedenken van een efficiënte oplossing en het beoordelen van de impact van dit besluit. Dit vereist ook aanpassingsvermogen om tijdens het gehele uitvoeringsproces de koers te wijzigen die nodig is.

kritisch denken gedragsinterview vragen

de meeste vragen die interviewers u zullen stellen over uw kritisch denken vaardigheden zijn gedragsinterview vragen. Deze vragen vereisen dat je specifieke voorbeelden geeft van eerdere werkervaringen waarin je je kritische denkvaardigheden hebt aangetoond. Voor interviewers, het begrijpen van uw verleden professionele gedrag en prestaties is de beste manier om uw toekomstige baan gedrag en prestaties te meten.

gedragsvragen zijn gericht op de gewenste vaardigheden of competentiegebied, zoals, in dit geval, kritisch denken. Andere gemeenschappelijke competentiegebieden waarvoor gedragsvragen worden gebruikt zijn teamwerk, communicatie, tijdmanagement, creatieve denkvaardigheden, leiderschap, aanpassingsvermogen, conflictoplossing, enz.

vragen over sollicitatiegesprekken beginnen meestal met:

• geef me een voorbeeld van
• vertel me over een tijd waarin u
• wat zou u doen
• Beschrijf een situatie waarin

voorbeelden van kritisch denken gedrag interviewvragen:

• geef me een voorbeeld van een tijd dat je een probleem moest oplossen zonder volledige informatie of middelen.
• vertel me over een tijd dat u een nieuw idee of proces aan uw team presenteerde.
• wat zou u doen als er een deadline komt, maar u niet alle componenten hebt om een project op tijd te leveren?
• Beschrijf een situatie waarin u een creatieve manier vindt om een zakelijke uitdaging te overwinnen.

zoals u kunt zien, vereisen de hierboven genoemde vragen dat u uw gedrag in het verleden bespreekt. Voor interviewers, de meest nauwkeurige voorspeller van toekomstige prestaties is uw prestaties in het verleden in vergelijkbare situaties.

alvorens een wervingsbeslissing te nemen, zijn interviewers geïnteresseerd in het bespreken van eerdere werksituaties. De juiste interviewvoorbereiding zal u helpen het juiste onderzoek te doen om antwoorden voor te bereiden die de kritische denkvaardigheden omvatten waarnaar de interviewer op zoek is. Dit begint met een grondige herziening van de functieomschrijving. De functieomschrijving vertelt meestal meer over de specifieke vaardigheden die nodig zijn voor de functie. U kunt deze informatie gebruiken om antwoorden voor te bereiden die tijden bevatten dat u met succes gebruik maakte van de vaardigheden die de werkgever zoekt.

om gedragsvragen met succes te beantwoorden, moet u de interviewer specifieke details geven over de tijd dat u uw kritische denkvaardigheden hebt gebruikt. Je antwoord moet de situatie bevatten waarin je je bevond, je taak in die situatie, de acties die je hebt ondernomen en de specifieke resultaten die je hebt behaald. Kortom, dit wordt de STERMETHODE genoemd om een antwoord te geven. De STERMETHODE wordt later in dit artikel meer in detail besproken.

waarom Interviewers vragen stellen over kritisch denken interviewvragen

voor interviewers is de meest effectieve manier om uw kritische denkvaardigheden te onthullen door u te vragen vroegere werkervaringen te beschrijven of u hypothetische scenario ‘ s te geven. De belangrijkste reden om je te vragen naar situaties waarin je succesvol je kritische denkvaardigheden hebt gebruikt, is om inzicht te krijgen in hoe je denkt en handelt in specifieke, uitdagende situaties.

voordat u een kandidaat inhuurt, willen werkgevers bepalen of u:

• Verantwoordelijk genoeg is om te identificeren, analyseren en oplossen van problemen
• in Staat een probleem op te lossen zonder dat alle benodigde gegevens, informatie, of resources
• Creatief genoeg om te komen met out-of-the-box oplossingen
• Een sterke communicator die kan uitleggen problemen en het betrekken van anderen in de problem-solving proces
• het Nemen van verantwoordelijkheid voor je acties

Tijdens een sollicitatiegesprek, is het belangrijk dat u een paar voorbeelden klaar om te bespreken keer u gebruikt uw kritisch denken vaardigheden in verschillende situaties. Een bewezen track record van kritisch denken om uitdagingen aan te pakken zal u helpen de interviewer te overtuigen. Dit is ook de reden waarom het slim is om antwoorden met betrekking tot de eisen voor de functie voor te bereiden, voorafgaand aan uw sollicitatiegesprek.

bijvoorbeeld, als u werkt als business analist, moet u in staat zijn om te gaan met zakelijke uitdagingen, zoals veranderende eisen of zakelijke behoeften, die kritisch denken vaardigheden vereisen. Business analisten moeten (mogelijke) problemen identificeren en met oplossingen en strategieën komen.

wat werkgevers zoeken in een interview met kritisch denken

tijdens een sollicitatiegesprek moet u de interviewers overtuigen van uw kritische denkvaardigheden. Interviewers zoeken kandidaten wiens werkethiek en carrièredoelen overeenkomen met de bedrijfscultuur en wat ze u kunnen bieden. Dit is ook de reden waarom u uw antwoorden moet relateren aan de functievereisten en wat het bedrijf zoekt.

de juiste voorbereiding van het interview zal u helpen daar te komen. Je doel is om aan te tonen dat je een sterke kritische denker die in staat is het nemen van de dagelijkse taken die nodig zijn voor de positie en hebben het potentieel om te groeien.

kritisch denken interviewvragen worden gebruikt om te onthullen hoe u problemen identificeert en benadert, of u een standpunt kunt evalueren om te bepalen of het geldig is of niet, en of u een gestructureerd redeneren kunt bieden om een argument te ondersteunen. Kortom, de interviewers willen de volgende vragen beantwoord:

1. Hoe denk je op een objectieve en kritische manier over uitdagingen of kwesties?
2. kunt u verschillende gezichtspunten met betrekking tot een bepaald probleem identificeren?
3. kunt u verschillende gezichtspunten evalueren om te bepalen hoe geldig of sterk ze zijn?
4. kunt u zwakke punten in mogelijke oplossingen of argumenten identificeren?
5. hoe biedt u gestructureerd redeneren en ondersteuning voor argumenten wanneer u met anderen communiceert?

Red Flags In Critical Thinking Skills sollicitatiegesprekken

er zijn verschillende dingen die u moet vermijden bij het beantwoorden van kritische denkvragen. Hieronder bespreken we een paar rode vlaggen die uw kansen op de landing van de baan die u wilt zou kunnen kwetsen. Zorg ervoor dat u deze fouten tijdens uw interview te voorkomen dat een situatie waarin u de interviewer zou kunnen geven de verkeerde indruk.

geen duidelijk kritisch denkproces

de interviewer wil dat u hen door uw kritisch denkproces begeleidt. Dit betekent dat je moet uitleggen hoe je een probleem of probleem aangepakt door het gebruik van uw kritisch denken vaardigheden.

een perfect antwoord bevat een verhaal waarin u uitlegt hoe u een probleem hebt geïdentificeerd, hoe u de situatie hebt geanalyseerd en geëvalueerd om erachter te komen welke gegevens, feiten of informatie belangrijk was. Vertel ze vervolgens hoe je gevolgtrekkingen hebt gemaakt en problemen en mogelijke oplossingen hebt gecommuniceerd met collega ‘ s en andere stakeholders. Tot slot, bespreken hoe u de oplossing die u bedacht uitgevoerd.

het niet in staat zijn om de interviewer een duidelijk voorbeeld te geven waarin u hen door de hierboven genoemde stappen laat lopen, kan een waarschuwing voor hen zijn. Daarom, zorg ervoor dat u een sterk antwoord klaar dat betrekking heeft op de job requirements en omvat u met succes met behulp van uw kritisch denken vaardigheden in uw voordeel.

niet voldoende kritische details

wanneer interviewers u vragen over uw kritische denkvaardigheden, en als u hen door een specifieke tijd kunt leiden dat u deze vaardigheden met succes hebt gebruikt, is het belangrijk dat u elke stap van uw kritische denkproces opneemt.

als u beweert een sterk kritisch denker te zijn die de verantwoordelijkheden op zich kan nemen van de functie waarvoor u solliciteert, moet u ervoor zorgen dat u dit kunt ondersteunen door middel van duidelijke voorbeelden van tijden waarop u deze vaardigheden hebt gebruikt. Niet te doen kan leiden tot de eliminatie van uw kansen om het land van de baan. Als de interviewer moeite heeft met het verifiëren van uw arbeidsverleden, wordt dit beschouwd als een waarschuwingssignaal.

geen verantwoordelijkheid nemen

verantwoordelijkheid nemen is een belangrijk kenmerk van een kritisch denker. Als een probleem wordt vastgesteld maar niet wordt aangepakt, kan dit snel escaleren in een groter probleem. Als uw antwoorden aangeven dat u geen verantwoordelijkheid neemt of als u dingen voor later hebt achtergelaten, kan dit de indruk achterlaten op de interviews dat uw kritisch denken vaardigheden en werk engagement is niet top-notch. Zorg er daarom voor dat u aantoont dat u de verantwoordelijkheid neemt voor uw acties en dat u een proactieve medewerker bent die uitdagingen onmiddellijk aanpakt zodra ze zich voordoen of wanneer ze worden geïdentificeerd als potentiële problemen.

om u tijdens uw sollicitatiegesprek te testen, zullen interviewers u vragen hoe vaak u in specifieke werksituaties faalde. Dit is vooral het geval voor posities waar je te maken hebt met uitdagende situaties en die nodig zijn om te gaan met het identificeren en oplossen van problemen. Interviewers zijn geïnteresseerd in wat er mis ging in specifieke werksituaties, als je verantwoordelijkheid nam voor je acties, en wat je geleerd van die situatie. Het niet nemen van verantwoordelijkheid voor bijvoorbeeld een project dat mislukt kan zijn, wordt beschouwd als een waarschuwing voor werkgevers.

zelfbewustzijn en het nadenken over situaties die misgingen is een belangrijk kenmerk om te bezitten op de werkplek – vooral in werkomgevingen waar kritische denkvaardigheden belangrijk zijn. Werkgevers willen een kandidaat inhuren die fouten kan toegeven of die doordachte fouten heeft gemaakt om problemen in het verleden op te lossen en ervan geleerd heeft. Werkgevers weten dat kandidaten menselijk zijn en fouten maken, net als iedereen. Het is belangrijk dat uw antwoorden aantonen dat u verantwoordelijkheid neemt voor situaties en beschrijven welke acties u hebt ondernomen om eventuele problemen of uitdagingen op te lossen.

Common Critical Thinking Interview Questions

hieronder bespreken we common behavioral critical thinking interview questions. Deze vragen zijn onderverdeeld in twee categorieën; regelmatige gedragsinterview vragen en hypothetische interview vragen.

leer alles wat u moet weten over veelgestelde sollicitatievragen die vaak worden gesteld tijdens sollicitatiegesprekken.

Gedragskritisch denken Interview Vragen:

1. vertel me over een tijd dat je moest een beslissing te nemen zonder alle gegevens, informatie, of middelen.
2. geef me een voorbeeld van een keer dat u een fout ontdekte dat
3. Wat vindt u het moeilijkste besluit dat u op het werk moest nemen? Welke resultaten heb je behaald?
4. Beschrijf een tijd waarin u een collega of leidinggevende overtuigt om een andere aanpak te gebruiken om een probleem op te lossen.
5. geef me een voorbeeld van een tijd dat u betrokken was bij het oplossen van een probleem tussen teamleden over hoe een project te benaderen.
6. vertel me over een keer dat u met een nieuw of ongewoon idee kwam om een uitdaging aan te gaan.
7. Beschrijf een tijdstip waarop u een mogelijk probleem had verwacht. Hoe heb je preventieve maatregelen ontwikkeld?
8. geef me een voorbeeld van een tijd waarin u voor een onverwachte uitdaging op het werk stond en hoe u daarmee omging.
9. Beschrijf een tijdstip waarop een klant u benaderde met een probleem of bezorgdheid. Hoe reageerde je?
10. geef me een voorbeeld van een tijdstip waarop u op het laatste moment uw geplande koers moest wijzigen. Hoe heb je je prioriteiten opnieuw beoordeeld?
11. wat vindt u uw meest innovatieve nieuwe idee dat u op de werkplek hebt geïmplementeerd?
12. heeft u ooit de workflow van een project verbeterd op basis van uw analyse? Hoe heb je dit gedaan?
13. wanneer u aan verschillende projecten werkt, is het lastig om uitstekende service aan alle projecten te leveren. Hoe ga je over het prioriteren van de behoeften van een klant?

Situationeel Kritisch Denken Interview Vragen:

1. hoe zou u een collega, manager of andere stakeholders ervan kunnen overtuigen een alternatieve aanpak te proberen om een probleem op te lossen?
2. wat zou u doen als er een deadline op komst was, maar u nog niet over alle benodigde informatie beschikte om een project op tijd uit te voeren?
3. hoe zou u bepalen of u hulp van anderen nodig hebt wanneer u een probleem oplost of een taak voltooit?
4. als een bestelling is vertraagd en een boze klant contact met u opneemt om de bestelling te annuleren en zijn account te sluiten, welke acties zou u dan ondernemen?
5. hoe zou u omgaan met een situatie waarin u een zwakke schakel identificeert in een proces dat de kwaliteit beïnvloedt?
6. wat zou uw aanpak zijn als u en een collega of teamgenoten het niet eens zijn over hoe u verder kunt gaan met een project?

hoe kritische interviewvragen te beantwoorden

Interviewers zoeken kandidaten die aan de hand van voorbeelden kunnen aantonen dat zij rede en logica gebruiken om beslissingen te nemen. Om dit te doen, is het essentieel dat je je antwoorden zo structureert dat je de interviewer door een voorbeeldsituatie leidt waarin je met succes je kritische denkvaardigheden hebt gebruikt. Om te beginnen, kunt u de volgende stappen overwegen.

Stap 1: Onderzoek.

elke sollicitatievoorbereiding begint met het doen van het juiste onderzoek. Voordat je interview vragen op een specifieke manier kunt beantwoorden, moet je de functie en het bedrijf beter leren kennen. Bovendien moet u goed begrijpen wat de functievereisten zijn om sterke antwoorden voor te bereiden.

lees de functieomschrijving zorgvuldig door om specifieke vaardigheden te vinden die een kandidaat moet bezitten om de functie met succes uit te voeren. Denk aan vaardigheden zoals creatief denken, probleemoplossing, aanpassingsvermogen, een sterke werkethiek en communicatie. Lees ook de website van het bedrijf om meer informatie te krijgen over hun missie en wie hun belangrijkste klanten zijn. Bovendien, check hun LinkedIn pagina ‘ s en andere inhoud/nieuws met betrekking tot het bedrijf.

onderzoek naar de baan en het bedrijf zal u helpen de vereiste vaardigheden, kwaliteiten en werkervaring te identificeren voor de functie waarvoor u solliciteert. Uw onderzoek moet u helpen een goed gefundeerde gok te maken over wat voor soort interview vragen die u kunt verwachten.

Stap 2: noteer de vereiste beroepsvaardigheden & competenties.

gedragsinterview vragen over kritisch denken zijn een perfecte gelegenheid voor u om aan te tonen waarom u de juiste kandidaat bent voor de functie.

de vaardigheden en competenties die u in uw onderzoek hebt geïdentificeerd, moeten uw uitgangspunt zijn om antwoorden voor te bereiden. Schrijf de vereiste vaardigheden op en rangschik ze op belang.

Stap 3: Maak een lijst van eerdere werkervaringen die betrekking hebben op de vereiste beroepsvaardigheden.

zodra u de vaardigheden op het belang hebt gerangschikt, kunt u beginnen te denken aan werkervaringen die verband houden met deze vaardigheden. Het bedenken van een specifiek antwoord wanneer je op de plek wordt gezet tijdens een interview is erg moeilijk, vooral bij het bespreken van kritisch denken vaardigheden.

Interviewers willen horen hoe u informatie objectief evalueert en beoordeelt en hoe u berekende beslissingen neemt. Zorg er daarom voor dat u met sterke voorbeelden komt om vragen te stellen die u verwacht voorafgaand aan uw interview. Maak een lijst van eerdere werkervaringen en pas ze aan op de vereiste kritische denkvaardigheden. Markeer situaties waarin je met succes rationeel advies hebt gegeven, doordachte oplossingen hebt bedacht en eerlijke beoordelingen hebt gemaakt in je werk. Focus op het leveren van een beknopt en to-the-point antwoord.

Stap 4: Bereid succesvolle en uitdagende antwoord voorbeelden.

sterke kritische denkers zijn essentieel op de werkplek. Kritische denkers gebruiken hun vaardigheden om informatie te evalueren en te beoordelen om effectief beslissingen te nemen. Tijdens je interview is het daarom belangrijk dat je antwoorden laten zien dat je met succes problemen hebt geïdentificeerd, oplossingen hebt voorgesteld, verschillende opties hebt geëvalueerd en uiteindelijk een oplossing hebt geïmplementeerd.

het is ook waarschijnlijk dat de interviewer u zal vragen over een tijd dat u er niet in geslaagd bent een probleem op te lossen. Interviewers vragen je over mislukkingen om te beoordelen of je wel of niet van je fouten leert en of je zelfbewust genoeg bent om tijden te erkennen dat je gefaald hebt. Ook helpt het hen te identificeren of u berekende en slimme risico ‘ s neemt als het gaat om het nemen van beslissingen.

Stap 5: Gebruik de STERMETHODE om uw antwoorden te structureren

met de STERMETHODE kunt u de interviewer bondig een antwoord geven door ze logisch door de situatie te laten lopen. STAR is een acroniem dat staat voor een situatie (S), je taak (T) in die situatie, de acties (A) die je hebt ondernomen, en welke resultaten (R) je hebt verkregen op basis van je acties. Dit zijn de basisstappen die je neemt in je walkthrough.

hieronder bespreken we de techniek van het interview met de ster in meer detail.

Star Interview Technique

met behulp van de STAR methode kunt u een antwoord geven dat precies bevat wat de interviewer zoekt. Hieronder is de ster acroniem opgesplitst in elke stap.

situatie

begin uw antwoord door de situatie uit te leggen waarmee u werd geconfronteerd. Het begin van uw antwoord ‘verhaal’ moet vragen beantwoorden zoals:

1. wat was de situatie / het probleem?
2. wie was erbij betrokken?
3. waarom gebeurde de situatie op dat moment?

het is belangrijk om context te geven rond welk probleem moest worden opgelost. Zorg er bovendien voor dat u relevante details geeft waarom u uw kritische denkvaardigheden in die specifieke situatie moest gebruiken.

taak

verklaar vervolgens uw specifieke rol in de taak die voor u ligt. Neem belangrijke details op, zoals specifieke verantwoordelijkheden. Focus op het geven van de interviewer een begrip van uw taak bij het oplossen van het probleem. Dit deel van uw antwoord moet vragen beantwoorden zoals:

1. Waarom was je betrokken bij die specifieke situatie?
2. Wat is het achtergrondverhaal?

actie

nadat u uw taak hebt beschreven, is het tijd om specifiek te bespreken welke acties u hebt ondernomen om het probleem op te lossen. Geef de interviewer een gedetailleerde beschrijving van de acties die u hebt ondernomen. Dit deel van uw antwoord moet vragen beantwoorden zoals:

1. welke stappen heb je genomen om de situatie op te lossen waar je in zat?
2. Waarom hebt u ervoor gekozen om uw taken op deze manier uit te voeren?

resultaat

beëindig uw antwoord door de resultaten van uw acties te bespreken. Detail de resultaten van uw acties en ervoor te zorgen om uw sterke punten te benadrukken. Ook, zorg ervoor dat de eer voor uw gedrag dat heeft geleid tot het resultaat te nemen. Focus op positieve resultaten en positieve leerervaringen. Dit deel van uw antwoord ‘verhaal’ moet vragen beantwoorden zoals:

1. Wat is er precies gebeurd?
2. wat hebt u bereikt?
3. wat vond u van de behaalde resultaten?
4. wat hebt u geleerd van de situatie?
5. Hoe heeft deze specifieke situatie invloed gehad op wie u nu als professional bent?

voorbeeldvragen

hieronder vindt u enkele voorbeeldvragen. De voorbeelden zijn al in STERFORMAAT geschreven, zodat u duidelijk kunt zien hoe u uw antwoorden kunt structureren bij het beantwoorden van kritische denkvragen.

dit zijn echter “algemene” voorbeelden. Vergeet niet om uw eigen antwoorden te structureren op een manier die genoeg details bevat om de interviewer te overtuigen dat u de juiste persoon bent voor de baan! Dit betekent dat je je antwoord moet afstemmen op de specifieke vaardigheden die nodig zijn voor de functie waar je naar solliciteert.Vraag 1: “Vertel me over een tijd dat je een uitdagend probleem op het werk moest oplossen.”

situatie

” In mijn functie als business development manager bij ABC Software ben ik verantwoordelijk voor het organiseren van alle evenementen en conferenties voor klanten. ABC Software is een belangrijke speler in de IT-markt en tijdens onze evenementen nodigen we experts uit om te spreken over marktontwikkelingen. Deze evenementen worden gebruikt om nieuwe klanten aan te trekken, maar ook om onze relatie met onze bestaande klanten te behouden.

taak

in de afgelopen twee jaar analyseerden we onze bezoekersgegevens en ontdekten we dat onze aanwezigheid op evenementen bijna 10% daalde. Verder ontdekten we dat ook het retentiepercentage van onze klanten daalde. Toen we het volgende evenement moesten plannen, wisten mijn team en ik dat we onze aanwezigheidsniveaus weer omhoog moesten krijgen om succesvol te blijven. Het doel was om ons netwerkevenement weer populair en terugkerend te maken.

actie

ik had een idee waarom de opkomst daalde, maar om meer informatie te krijgen, heb ik ook verschillende verkoopconsultants geïnterviewd. De belangrijkste feedback was dat we ons meer zouden moeten richten op het aantrekken van nieuwe klanten via social media kanalen. Ik communiceerde dit met ons marketingteam en we besloten ook contact op te nemen met ons klantenbestand en hen te vragen wat ze zouden willen zien op onze toekomstige evenementen. Dit leidde tot interessante nieuwe inzichten over onderwerpen en sprekers die we konden uitnodigen, plus we kregen ook input over hoe we netwerkmogelijkheden kunnen verbeteren tijdens onze evenementen. Op basis van ons onderzoek en feedback heb ik een nieuw actieplan opgesteld om onze evenementen via onze sociale mediakanalen op de markt te brengen om de blootstelling te vergroten.

resultaat

na de lancering van onze marketingcampagne kregen we onmiddellijk online tractie, wat leidde tot een toename van de voorafgaande registraties. Voor dat specifieke evenement zagen we een totale toename van de opkomst met 20 procent ten opzichte van het voorgaande jaar. Uit een online enquête bleek dat de deelnemers tevreden waren over de manier waarop het nieuwe evenement was gestructureerd, en 80% van de respondenten zei dat het waarschijnlijk zou zijn dat ze onze evenementen binnen hun netwerk zouden aanbevelen.

mijn aanpak om de opkomst bij onze evenementen te verhogen bleef niet onopgemerkt. Mijn afdelingsdirecteur vroeg me om een presentatie te geven over hoe ik dit probleem aanpakte en dit aan het bestuur voor te leggen.’

waarom dit een sterk kritisch antwoord is:

1. dit voorbeeld laat zien dat je in staat bent om problemen te identificeren en dat je je verantwoordelijkheid begrijpt om ze aan te pakken.
2. het gegeven voorbeeld is gerelateerd, maar ook relevant voor de werkplek. Het is ook beknopt, wat perfect is.
3. dit antwoord toont belangrijke vaardigheden aan, zoals proactief zijn, teamwork, aanpassingsvermogen, probleemoplossende vaardigheden en creativiteit.
4. verantwoordelijkheid nemen om uit te vinden waarom de aanwezigheid van het evenement daalde en vervolgens actie ondernemen succesvol bleek, wat meer gewicht aan de situatie geeft.

kritisch denken Vraag 2: “Vertel me over een tijd dat je een beslissing moest nemen zonder volledige informatie.”

situatie & taak

” In mijn huidige functie als marktonderzoekanalist heb ik verschillende situaties meegemaakt waarbij ik een beslissing moest nemen zonder volledige informatie. Hoewel het belangrijk is om alle relevante en volledige informatie te hebben, is dit in deze positie soms niet mogelijk.

een recent voorbeeld is toen ik een verkoopvoorspelling moest maken van een nieuw innovatief product dat we op het punt stonden te lanceren. Het product was echter nieuw in de markt in ons gebied, waardoor het een uitdaging was om de verwachte marktomstandigheden te beoordelen om een nauwkeurige voorspelling te maken.

actie

In een situatie waarin ik niet over volledige informatie beschik, begin ik met het analyseren van de informatie die ik wel heb en begin ik vanaf daar te werken. In dit geval heb ik informatie, documentatie en verkoopresultaten van vergelijkbare markten buiten onze regio onderzocht voor vergelijkingsdoeleinden. Bovendien belde ik deskundig advies van specialisten van deze vergelijkbare markten om meer accurate marktkennis te krijgen.

op basis van de beschikbare informatie, aanvullend onderzoek naar vergelijkbare markten en gesprekken met de deskundigen heb ik een nieuwe spreadsheet ontwikkeld met meer instelbare parameters dan normaal omdat er meer onzekerheden waren. Ook, ik brak de verkoopprognose naar beneden in maandelijkse, driemaandelijkse, halfjaarlijks, en jaarlijkse cijfers. Het opsplitsen van de prognose in kleinere tijdlijnen maakte het gemakkelijker om aanpassingen te maken op basis van de werkelijke verkoop om de berekeningen in de loop van de tijd nauwkeuriger te maken.

ik begon een brainstormsessie met mijn teamleider om mijn onderzoeksbevindingen en spreadsheetvoorstel te bespreken. Ik waardeer verschillende standpunten, met name van collega ‘ s met meer werkervaring die zich eerder met deze omstandigheden hebben beziggehouden. Op basis van de feedback die ik kreeg, heb ik de laatste aanpassingen aan het rapport gedaan voordat ik het inleverde.

resultaat

hoewel ik niet alle informatie had die nodig was om een goede voorspelling te maken zoals ik wilde, kon ik mijn manager een rapport met zo weinig mogelijk veronderstellingen geven. De lancering van de productfunctie was een succes en de voorspelling bleek nauwkeurig te zijn binnen het ingestelde bereik. Mijn manager vroeg me om een presentatie te maken over hoe ik deze situatie benaderde en het nieuwe voorspellingsmodel uit te leggen aan mijn collega ‘ s.’

waarom dit een sterk antwoord is:

1. het gegeven voorbeeld is to the point en toont kritische denkvaardigheden.
2. dit antwoord toont andere belangrijke vaardigheden zoals probleemoplossende vaardigheden en aanpassingsvermogen.
3. het antwoord laat zien dat u een teamspeler bent en dat u anderen betrekt om het resultaat van een project te verbeteren.

Opmerking: Dit is een basisvoorbeeld van hoe een antwoord op kritisch denken te structureren. Echter, er is een kans dat de interviewer wil dat u om te gaan in meer detail over welke specifieke stappen die u hebt genomen om te gaan met de situatie van het niet hebben van volledige informatie.Vraag 3: “vertel me over een tijd dat u een collega overtuigde om een ander proces te implementeren voor betere resultaten.”

situatie

” persoonlijk ben ik van mening dat communicatie in een dergelijke situatie essentieel is om een manier te vinden die het beste werkt voor het bedrijf, maar ook voor ons beiden. Het vinden van een compromis is het belangrijkste doel om het werk gedaan te krijgen naar het beste van ons vermogen.

taak & actie

als managementadviseur stuitte ik op een situatie waarin ik een collega moest overtuigen om een ander proces te implementeren. Een collega was het niet eens met de manier waarop ik een probleem wilde aanpakken dat we onderweg tegenkwamen. Om dit probleem aan te pakken, heb ik een ontmoeting met hem gepland om de situatie te bespreken. Ik vroeg hem naar zijn standpunten en hoe hij vond dat we het project moesten uitvoeren.

hoewel we verschillen hadden in de manier waarop we ons voelden hoe het project moest worden benaderd, concludeerden we al snel dat ons doel hetzelfde was; het leveren van een eindproduct van hoge kwaliteit aan onze klant binnen de gestelde termijn.

resultaat

we spraken over het project en het specifieke aspect waarover we een verschil hadden. Ik heb mijn standpunt uiteengezet en dat ik in het verleden al een soortgelijk probleem had ondervonden. Uiteindelijk heeft mijn collega ermee ingestemd de kwestie in de door mij voorgestelde methode aan te pakken. Zijn inzichten gaven me een goede suggestie die we ook in het project hebben verwerkt. Daarna hebben we succesvol samengewerkt en het project op tijd afgerond, en volgens het kwaliteitsniveau waar we allebei trots op waren.’

waarom dit een sterk antwoord is:

1. het gegeven voorbeeld is beknopt en relevant voor de werkplek waar probleemoplossende vaardigheden belangrijk zijn.
2. dit antwoord toont belangrijke vaardigheden zoals proactief zijn, probleemoplossende vaardigheden, overtuigingsvaardigheden en aanpassingsvermogen.
3. het antwoord laat zien dat je een teamspeler bent en dat je luistert naar de input van anderen om het resultaat van een project te verbeteren.

Opmerking: Er is altijd een kans dat interviewers u vervolgvragen stellen over hoe u uw collega overtuigde. Zorg ervoor dat u die vragen ook kunt beantwoorden.