⏱ u leest dit in slechts 9 minuten

Hotel revenue management is een van de belangrijkste processen die uw front office kan gebruiken om strategische, op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen. Het kan u helpen bij het voorspellen van de vraag, het optimaliseren van de prijzen en de beschikbaarheid van kamers, en het verhogen van de inkomsten van het hotel.

Hoe worden de Hotelinkomsten berekend?

om uw hotelinkomsten te berekenen, moet u bepaalde KPI ‘ s (Key Performance Indicators) meten. Hier zijn de belangrijkste KPI-formules die worden gebruikt in de hotelindustrie voor effectief inkomstenbeheer.

ADR (gemiddeld dagtarief)

ADR is een KPI die de gemiddelde omzet van uw hotel per bewoonde kamer per dag weergeeft.
omdat het geen lege kamers bevat, kunt u het gebruiken om de prestaties en inkomsten van het hotel te vergelijken met eerdere periodes, zodat u de seizoensgebonden trends beter kunt voorspellen.

ADR-formule

ADR = Room Revenue / Number of Sold Rooms
voorbeeld: Als je hebt gegenereerd $10.000 kamer omzet met 20 kamers geboekt in een dag, uw ADR zou zijn $500.

totale inkomsten uit kamers

totale inkomsten uit kamers is een KPI die aangeeft hoeveel inkomsten uw hotel genereert voor alle bewoonde kamers in een bepaalde gemeten periode. Het is een noodzakelijke prestatiemetrie voor het berekenen van uw RevPAR en GOPPAR.

totale inkomsten uit de kamer

Total Room Revenue = Number of Sold Rooms * ADR
voorbeeld: Als u 45 kamers hebt verkocht bij een ADR van $ 400, zou uw totale kameromzet $18.000 zijn. Als uw hotel 30 beschikbare kamers heeft, is uw RevPAR dan $ 600.

RevPAR (omzet per beschikbare kamer)

RevPAR houdt rekening met al uw kamers om u te helpen de prestaties van uw ADR en bezettingsgraad te bepalen.
u kunt het gebruiken om te zien hoe goed uw hotel presteert gedurende een bepaalde periode (dag, week, maand of jaar), waardoor het een van de belangrijkste maatstaven is voor het meten van winstgevendheid.

RevPAR-formule

RevPAR = Total Room Revenue / Number of Available Rooms
of
RevPAR = ADR * Occupancy Rate
voorbeeld: Als uw hotel heeft een ADR van $ 500 en een bezettingsgraad van 60%, uw RevPAR zou zijn $ 30.000.

RevPAR vs. ADR

bij ADR wordt geen rekening gehouden met lege ruimten, terwijl RevPAR dat wel doet. ADR geeft aan hoeveel inkomsten elke geboekte kamer gemiddeld genereert, terwijl RevPAR uw inkomsten voor alle kamers toont.
daarom is RevPAR een belangrijker KPI om te meten. Een hoge RevPAR betekent een hoge bezettingsgraad, of een hoge ADR (of beide), wat betere hotelprestaties en winstgevendheid betekent.

GOPPAR (bruto bedrijfsresultaat per beschikbare kamer)

GOPPAR vertegenwoordigt de inkomsten die overblijven na het afhandelen van diverse uitgaven, zoals maandelijkse rekeningen, salarissen, verzekeringen en belastingen.
omdat de operationele kosten niet worden meegerekend, is het een betere KPI dan RevPAR. U kunt het gebruiken om inzicht te krijgen in uw totale omzet en prestaties, evenals het identificeren van de meest inkomstengenererende delen van uw woning.

Goppar-formule

GOPPAR = Gross Operating Profit (GOP) / Number of Available Rooms
Gross Operating Profit = Total Room Revenue - Gross Operating Expenses
voorbeeld: Als uw totale kamer omzet is $ 50.000 en uw bruto operationele kosten zijn $ 15.000, zou je nodig hebt om de GOP van $35.000 te verdelen met 20 beschikbare kamers, bijvoorbeeld. Je GOPPAR zou 1750 dollar zijn.

TRevPAR (totale omzet per beschikbare kamer)

TRevPAR omvat alle inkomsten die uw hotel genereert buiten de geboekte kamers, zoals van uw restaurant, spa, Fitnesscentrum, parkeerplaats en andere voorzieningen.
u kunt het gebruiken om de prestaties van uw voorzieningen te meten en verschillende demografische gegevens beter te begrijpen. U kunt dan profiteren van verschillende markten en het verhogen van de omzet.

TRevPAR-Formule

TRevPAR = Total Net Revenue / Number of Available Rooms
Voorbeeld: Als uw hotel 150 kamers heeft en u hebt een totale omzet van $25.000 in een dag gegenereerd, zou uw TRevPAR $166 zijn.

RevPASH (inkomsten per beschikbare Zitplaats)

RevPASH geeft de inkomsten weer die een bepaald voedings-en drankrestaurant in uw hotel (restaurant of bar) per zitplaats per uur heeft gegenereerd.
u kunt het gebruiken om uit te vinden welke tijden gedurende de dag het meest winstgevend zijn en wanneer u kansen mist. Het kan u helpen uw diensturen beter te beheren en uw prijzen te optimaliseren.

RevPASH-formule

RevPASH = Total Outlet Revenue / (Number of Seats * Opening Hours)
voorbeeld: als uw restaurant, bijvoorbeeld, dat 50 zitplaatsen heeft en 8 uur open is, een omzet van $18.000 heeft gegenereerd, zou uw RevPASH $45 zijn.

ALOS (gemiddelde verblijfsduur)

ALOS is de gemiddelde verblijfsduur, dat wil zeggen het gemiddelde aantal dagen dat mensen gedurende een bepaalde periode in een hotel verblijven.
u kunt deze maatstaf gebruiken om een mogelijkheid te identificeren om betere tarieven aan te bieden voor langer verblijf, waardoor uw inkomsten stijgen.

Alos-formule

ALOS = Total Occupied Room Nights / Number of Bookings
voorbeeld: als u 15 afzonderlijke boekingen hebt gehad tijdens een bepaalde maand die een totaal van 60 kamer nachten maken, uw ALOS zou zijn 4. Dat betekent dat uw hotelgasten gedurende die maand gemiddeld vier nachten in uw hotel verbleven.

LOS (verblijfsduur)

LOS is het aantal nachten dat een bepaalde gast in uw hotel heeft verbleven. Het kan u helpen de bezetting en de kamerprijzen te optimaliseren.
u moet deze berekening gebruiken bij het meten van de ALO ‘ s.

LOS-formule

LOS = Checkout Date - Check-in Date
voorbeeld: als een gast heeft ingecheckt op 15 maart en uitgecheckt op 21 maart, de LOS zou zijn 6. Als je de LOS van alle andere gasten optelt gedurende een maand, krijg je een totale LOS voor die maand. Het verdelen van het met het aantal boekingen zal u uw ALOS tonen.

EBITDAR (inkomsten vóór rente, belastingen, afschrijvingen, afschrijvingen en herstructurering of huurkosten)

EBITDAR helpt u de financiële prestaties en winstkansen van uw hotel te meten wanneer uw uitgaven hoger zijn dan gemiddeld, of wanneer u uw hotel reorganiseert.
u kunt het ook gebruiken om uw financiële prestaties te vergelijken met andere hotels in de buurt.

EBITDAR-formule

EBITDAR = EBITDA (Total Revenue - Expenses) + Restructuring or Rent Costs
voorbeeld: Laten we zeggen dat uw totale inkomsten voor een bepaalde periode is $100.000, en je nodig hebt om een totaal van $45.000 besteden aan rente, belastingen, afschrijvingen en amortisatie. Als uw herstructurering of huur Kosten zijn $ 20.000, uw EBITDAR zou zijn $ 75.000.

CPOR (kosten per bezette kamer)

CPOR helpt u bij het bijhouden van de winstgevendheid van uw kamer.
u kunt de berekening van de hotelkosten per kamer gebruiken om te bepalen hoeveel uw geboekte kamers u kosten in termen van vaste en variabele kosten.

CPOR-formule

CPOR = Total Rooms Departments Cost / Number of Sold Rooms
voorbeeld: Als u in totaal $14.000 aan bedrijfskosten betaalde voor uw 15 geboekte kamers in Januari, is uw CPOR $ 933.

bezettingsgraad

de bezettingsgraad is de meest elementaire KPI voor het beheer van hotelinkomsten. U kunt het toepassen op elke periode om te zien hoe goed uw hotel presteert in de tijd.

bezettingsgraad

Occupancy = (Total Number of Occupied Rooms / Total Number of Available Rooms) * 100
voorbeeld: als uw hotel 50 van de 70 kamers bezet heeft tijdens een bepaalde periode, is de bezettingsgraad voor die periode 71,4%.

formule voor bezettingsgraad

Occupancy Forecast = (Number of Rooms Forecasted to Be Booked / Total Available Rooms) * 100
voorbeeld: Als u verwacht 45 van de 70 kamers te hebben geboekt tijdens een bepaalde periode, betekent dit dat u een bezetting van 64,2% verwacht.

berekening van de overnachtingen

Room Nights = Total Sold Room Nights / Total Property Accommodation
voorbeeld: in April (30 dagen) had u in totaal 50 kamers beschikbaar. Dat zijn in totaal 1.500 verkopbare kameravonden. Als u 985 kamer nachten verkocht, uw kamer nachten zou zijn 19,69% (0,65% * 30 dagen).

conclusie

het regelmatig gebruiken van al deze hotelrevenbeheerformules zal u helpen de belangrijkste KPI ‘ s bij te houden voor het verhogen van omzet en winst. De belangrijkste te meten zijn ADR, RevPAR, GOPPAR, en bezetting, maar onderschat de kracht van alle anderen niet.