vraagt zich af ” hoeveel SIP trunks heb ik nodig?”Dat zou kunnen zijn omdat je de verstandige keuze hebt gemaakt van het snijden van uw telefoonrekeningen met 40%. In feite, tot 80% van de bedrijven met 20.000 werknemers zei SIP trunking is cruciaal voor hun bedrijf.

Ja, SIP trunking kan u 90% besparen op internationale gesprekken voor uw kleine onderneming. Gelukkig voor u, SIP trunking werkt niet zoals de traditionele telefonie operaties, dus je zult niet een bos van lijnen nodig.

een SIP trunk kan perfect zijn, maar dat wordt bepaald door de omvang van uw bedrijf en hoeveel communicatie het bedrijf verwerkt.

de behoefte aan SIP-trunking in een fabriek kan aanzienlijk lager zijn dan die van een telecommunicatiebedrijf. Het aantal stammen bepaalt de snelheid waarmee gesprekken stromen en de effectiviteit van het werk in het station.

als uw organisatie veel communicatie afhandelt, hebt u meer trunks nodig. Je wilt de kwaliteit van je communicatie niet opofferen omdat je centen knijpt! Laten we verdere overwegingen onderzoeken.

verkeerde antwoorden op ” hoeveel SIP Trunks heb ik nodig?”

wanneer de vraag ” hoeveel stammen heb ik nodig?”komt in gedachten, voor de meeste leveranciers, zullen ze liever vasthouden aan de oude vuistregel — een kofferbak voor drie werknemers. Voor anderen, ze nemen het als het dupliceren van het huidige aantal trunks die u gebruikt (in gevallen waar het van toepassing is). Het gebruik van deze methoden kan leiden tot de verkeerde antwoorden.

in onze dagen, wanneer een ondernemer vraagt ” hoeveel SIP trunks heb ik nodig?”eerst moet hij de basisprincipes begrijpen. Het aantal PRI/T-1 ‘ s of POTS-lijnen bepaalt het aantal oproeppaden dat u kunt maken tussen uw PBX en het openbare geschakelde telefoonnetwerk (Ptsn). Het gebeurt via het centrale kantoor van Bell.

kleine bedrijven hebben geen probleem. De receptioniste van uw bedrijf kan een goed idee hebben van hoeveel gesprekken uw bedrijf tegelijkertijd maakt tijdens het uitvoeren van zakelijke activiteiten.

in een klein bedrijf kunt u een enquête Instellen om te weten hoeveel werknemers tegelijkertijd bellen. Deze vraag biedt u de achtergrondinformatie en biedt u een eenvoudig proces van het beantwoorden van de vraag van “hoeveel SIP trunks heb ik nodig?”

als u zeker weet hoeveel gesprekken tegelijkertijd in uw kantoor plaatsvinden, voeg dan wat ruimte toe voor het geval het voorbij dat gaat. Verhoog de aantallen die je zou kunnen krijgen van uw directe onderzoek met 20% om aan de veilige kant te zijn.

aantal gelijktijdige gesprekken daalt met een toename van het aantal gebruikers

naarmate het aantal werknemers groter wordt, zal het percentage mensen dat een telefoon gebruikt afnemen. Als er twee gebruikers in een werkomgeving, beide kunnen bellen op hetzelfde moment. Er kunnen twee stammen worden gebruikt.

als er 10 personen zijn, kan slechts 50% van hen op de huidige gesprekken zijn terwijl ze vijf trunks gebruiken.

voor kleine bedrijven is het niet moeilijk om de vraag te beantwoorden: “Hoeveel SIP trunks heb ik nodig?”als de medewerkers zullen maken en nemen gesprekken gelijktijdig zonder haperingen.

met dit in perspectief, is het eenvoudiger om te berekenen, en uw leverancier kan dit voor u berekenen. Daarom biedt uw kleine bedrijf u een voordeel dat u al uw medewerkers tegelijkertijd aan de telefoon hebt, net als bij de traditionele telefonie.

de omvang van de populatie in verhouding tot het aantal stammen is echter soms onnauwkeurig en dient niet te worden gebruikt. De één-op-één verhouding kan geschikt zijn voor sommige centra, maar niet voor anderen. Asides gesprekstijd van het personeel, andere factoren komen om te spelen. Dergelijke factoren omvatten beltijd, delay tijd, en after-call werk.

modellen voor het bepalen van de eisen voor het tappen

de vraag hoeveel SIP trunks heb ik nodig?”is op zich een proces van het bepalen van de personeelsbehoeften, het berekenen van trunk-eisen, en het gebruik van andere modellen om te begrijpen wat er gebeurt op de telefoon trunks om de bellers.Erlang C is het perfecte model voor de keuze van het personeel. Voor het berekenen van stamvereisten is Erlang B het model om aan de slag te gaan.

Erlang B is een geweldig model, maar het is beperkt tot situaties waar er geen blokkering is. Als er een blokkade is, zal de berekening van Erlang B onjuist zijn. Het werkt op basis van de veronderstelling dat als een oproep wordt doorgezet naar een set van trunks en ze zijn niet beschikbaar, dan zullen ze stoppen met proberen.

dit zal de behoefte aan stammen kleineren en verkeerde cijfers opleveren in een berekening.

voor de beperking van de Erlang B-calculator is de uitgebreide Erlang B-calculator; Deze houdt rekening met situaties waarin een groot aantal bellers opnieuw zal proberen te bellen. Het is een afgeleide van Erlang B en zet in perspectief het aantal keren dat de beller opnieuw geprobeerd.

met behulp van een Erlang B Calculator

hier is een eenvoudige handleiding voor het gebruik van de Erlang B calculator. Het eerste is om te vragen of antwoorden te vinden op hoe vaak kan een beller een bezet signaal krijgen?

voor de meeste berekeningen wordt altijd aangenomen dat er een kans van één procent is op het ontvangen van een signaal dat bezet is.

raming van de verkeersbelasting in Erlangs of BHT. Een lijn sessie bezet voor een uur is gelijk aan een Erlang of drukke uur verkeer (BHT).

om de verkeersbelasting te bepalen, moet u eerst uw Erlang-belasting vinden, uitgedrukt in minuten. U moet ook het aantal verwachte gesprekken kunnen inschatten. U wilt dit berekenen tijdens het drukste deel van uw werkdag.

in het algemeen,

de Erlang-belasting (BHT) = auto X H/60.

om het op te splitsen:

belaankomstpercentage (CAR) is het aantal gesprekken dat u tijdens uw piekuren ontvangt. a

de gemiddelde call length wordt ook wel de holding (h) tijd genoemd. Het is opgenomen in minuten.

om het af te wikkelen

soms is het callcenter niet in staat om te bepalen hoeveel trunks een bedrijf nodig heeft. Deze taak zou verschuiven naar de IT-afdeling.

het callcenter zou in dergelijke gevallen echter met de IT-afdeling moeten samenwerken om ervoor te zorgen dat zich geen misrekeningen voordoen als gevolg van de presentatie van verkeerde cijfers. Een paar keer vormt personeelsbezetting een probleem bij de berekeningen, maar dit is niet het geval voor kleine bedrijven waar schattingen veel gemakkelijker zijn.