leiderschapskwaliteiten van de Automotive Sales Manager

Hoe word je Automotive sales manager? Nou, in de meeste gevallen bent u de best presterende verkoper en dat lijkt de logische volgende stap in uw carrière progressie. Het probleem, echter, is dat de vaardigheden die nodig zijn om een goede Auto sales manager zijn heel anders dan die van een verkoper. In dit artikel, we zullen Auto sales managers tips over hoe ze kunnen uplevel hun spel en leiden hun sales teams naar succes.

Wat Is de rol van een AutoManager?

In het huidige bedrijfsklimaat moeten automotive sales managers gericht zijn op het opleiden van hun verkoopteam en het managen van de activiteiten van hun teams. Wat bedoelen we met het beheren van activiteiten? Dat wil zeggen, bepalen of uw verkoopmedewerkers doet de juiste dingen, de juiste manier, op het juiste moment, om het verkeer naar uw dealerovereenkomst. Geen enkel team is succesvol ondanks een slechte coach. Hier zijn de verantwoordelijkheden van managers die duidelijk anders zijn dan die van een verkoper:

• • werving en behoud van personeel
  • Desking and closing deals
  • doelen stellen voor de dealerovereenkomst & verkopers
  • opleiding en observatie van verkopers in actie

Car Sales Management Training Tips

geweldige spelers zijn niet noodzakelijk goede coaches. Denk aan Wayne Gretzky, met name een van de beste hockeyspelers aller tijden. Gretzky was niet in staat om een team naar de overwinning te coachen. Als alternatief, Bill Belichik, een world-class voetbal coach, is een van de slechts drie hoofd coaches die zes NFL titels hebben gewonnen ondanks nooit hebben gespeeld profvoetbal. Auto dealers moeten uitstekende sales managers die hun team voor te bereiden op game day.

hoe kunt u een goede manager van de verkoop van auto ‘ s zijn? Of nog beter, een geweldige? Hier zijn onze car sales managers tips om u naar de top te stuwen:

Focus op strategische taken

een coach is verantwoordelijk voor de Algemene offensieve en defensieve strategieën van een team. Een geweldige manager richt zich op overtreding door het slijpen van een cultuur van business development bij zijn dealer. Een sterke manager richt zich ook op het omzetten van verdediging in aanval door ervoor te zorgen dat hij zijn medewerkers met de tools om inkomende telefoongesprekken en internet leidt om te zetten in klanten in de showroom. Gewapend met de juiste middelen voorziet een geweldige manager hun teams van:

• De meest effectieve tactiek om te reageren op telefoon en internet leidt en verkeer naar de showroom
• Een kader voor het inspelen op verwijzing business
• Strategieën om te koesteren hun verkocht client database
• Tactieken te blijven op sociale media
• Doelen te motiveren

Leid Je Team door het Oefenen van Vaardigheden

de Praktijk perfect maakt. Dat is wat een succesvol sportteam hun potentieel laat bereiken. Oefenen drill na drill totdat ze niet hoeven na te denken, ze kunnen gewoon reageren als het gaat om het spel tijd. Ze komen niet op een punt waar ze te goed zijn om te oefenen.

communicatie is een vaardigheid die voortdurend moet worden aangescherpt. Net zoals je geen pro-golfer kunt worden door golf op TV te kijken, moet je team oefenen over hoe je moet omgaan met shoppers. Ze kunnen “weten” wat te zeggen, maar tenzij ze regelmatig oefenen, zullen ze niet in staat zijn om snel aan te passen in een dynamische verkoopomgeving. Als u wilt een geweldige manager, je nodig hebt om prioriteit te geven aan de praktijk met uw sales teams. Het is niet moeilijk om te doen, je hoeft alleen maar:

• 5 minuten per dag aan het begin van uw sales meeting
• Focus op de meest voorkomende sales challenges
• simuleer hoe te reageren op inkomende oproepen om de shopper naar de showroom te krijgen.

Houd uw Team verantwoordelijk

verantwoordelijkheid is de sleutel. De beste coaches houden hun spelers verantwoordelijk door te inspecteren wat ze verwachten. Om bijvoorbeeld verantwoording af te leggen over inkomende verkoopoproepen, moeten managers daadwerkelijk naar deze oproepen luisteren—net zoals coaches gamefilm beoordelen. Wanneer verkopers weten dat er naar hen wordt geluisterd en dat zij verantwoordelijk zullen worden gehouden voor hun prestaties, stijgt hun inspanningsniveau natuurlijk.

als manager moet u duidelijke gevolgen hebben. Als mensen niet presteren, als ze niet aan de norm voldoen, moeten ze weten dat er directe gevolgen zullen zijn. Bijvoorbeeld, als een verkoper herhaaldelijk verkeerd gesprekken, een gevolg zou kunnen zijn hem of haar verliezen van het voorrecht van het nemen van de verkoop gesprekken. Dat is tenslotte een aanwijzing waar je voor betaald hebt. De geschiedenis van Belichick heeft deze waarde misschien wel het meest gedemonstreerd toen Chad Johnson (aka Ochocinco), de Superstar wide receiver, getekend vanuit Cincinnati, werd geknipt omdat hij het draaiboek niet kende! Dit zijn de manieren waarop we onze teams verantwoordelijk houden:

• volg hun conversiegegevens van telefoon naar showroom en internet naar showroom
• Luister naar hun inkomende en uitgaande gesprekken
• Monitor Digitale Communicatie

moedig uw team aan om proactief te zijn

kijk rond uw showroomvloer. Zijn er verschillende managers zitten te wachten op verkopers om hen een deal te brengen? Werkt uw team aan de telefoons om proactief afspraken in te stellen of wachten ze gewoon tot de telefoon overgaat? Terwijl je misschien een manager die is geweldig op het bureau en een sterke dichter heb je de managementvaardigheden die nodig zijn om een team te leiden? Wat uw verkopers doen als er geen klanten in de showroom zijn, is net zo belangrijk als wat ze doen als ze een showroom vol klanten hebben. Als manager is het uw verantwoordelijkheid dat uw team hard werkt om kansen te creëren… proactief!

grote leiders zijn niet geboren, ze zijn gemaakt

om de beste manager voor de verkoop van auto ‘ s te zijn, moet u de vaardigheden uitvoeren die nodig zijn om succes te bereiken. Aan het eind van de dag hebben de beste teams de beste coaches. Teams komen niet samen en winnen games zonder sterk leiderschap hen te begeleiden. Met andere woorden, geen team zal grootsheid bereiken ondanks slechte coaching.

Leid uw verkoopteam naar succes

door uw verkoopteam toegang te geven tot opleidingen van wereldklasse die duizenden dealers hebben geholpen, kunt u hen naar grootsheid leiden. Meld je aan voor een demo om te zien hoe we je kunnen helpen bij het creëren van een winnend team.