sociale media staan nu centraal in digitale marketing en marketing als geheel. Sociale media netwerken zijn de grootste aggregators van activiteit op de planeet op dit moment. In 2020 maakten naar schatting 2,9 miljard mensen gebruik van sociale media. Dat aantal zal naar verwachting groeien tot 3,02 miljard in 2021.
sociale netwerken worden niet alleen gebruikt voor entertainment en verbinding, maar ook voor het zakendoen. Bedrijven hebben hun hele opstellingen op sociale netwerken in plaats van het maken van hun websites. Slechts een enkele Facebook-pagina Instagram profiel kan wonderen voor u doen.
daarom is het maar goed dat social media marketing de afgelopen tien jaar is gegroeid en veranderd. Zoals social media platforms hebben vermenigvuldigd, zo hebben de tactiek en methoden van verschillende bedrijven. Laten we eens kijken naar hoe social media marketing is veranderd in de afgelopen tien jaar.
sociale media zijn meer veranderd dan alleen in termen van het aantal platforms. Natuurlijk is dat ook een enorme invloed geweest. Vandaag de dag zijn er mogelijk honderden sociale media-netwerken over de hele wereld. Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, en Tiktok zijn de belangrijkste spelers.
deze apps hebben allemaal miljarden of honderden miljoenen actieve maandelijkse gebruikers. Daarom kunnen bedrijven hun producten en diensten aan klanten op platforms die zijn voorbereid voor betrokkenheid op de markt brengen.
1. Sociale Media is overal
het aantal mensen op sociale media is exponentieel gegroeid. In 2010 had Facebook ongeveer 500 miljoen gebruikers. Vandaag hebben ze meer dan 2.7 miljard. Instagram had 1 miljoen geregistreerde gebruikers in 2010. Vandaag hebben ze meer dan 1 miljard. Dat is fenomenale groei.
tegenwoordig worden Twitter-feeds gebruikt op nieuwszenders, wordt Muziek wereldwijd gepromoot op YouTube en heeft elke beroemdheid een Instagram-account. Het was een verbazingwekkende en exponentiële groeicyclus. Echter, social media is nu overal. Daarom is social media marketing niet langer optioneel.
1. Sociale netwerken hebben hun eigen marketingplatforms
sociale media giganten hebben zich gerealiseerd dat bedrijven hun producten en diensten heel gemakkelijk op hun platforms kunnen verkopen. Vandaar, verschillende grote sociale netwerken hebben het gemakkelijker voor hen gemaakt. Facebook, bijvoorbeeld, kosten om een post te promoten. Ze kunnen ook bedrijven om het opzetten van een winkel op hun Facebook-pagina, zodat klanten direct kunnen winkelen.Wat communicatie betreft, stelt Facebook bedrijven ook in staat geautomatiseerde antwoorden op vragen op te stellen. Dit, samen met CTA knoppen, opties om te betalen via Facebook, enz. hebben het een geweldige marketing tool gemaakt.
hetzelfde kan gezegd worden van Instagram. Het sociale netwerk heeft een” Shop ” tab waar gebruikers alles kunnen kopen, van kleding tot elektronica tot make-up. Vandaar, sociale netwerken hebben het veel gemakkelijker gemaakt voor bedrijven om hun producten online te duwen. Dit was tien jaar geleden niet het geval. Op zijn hoogst, bedrijven konden het opzetten van hun pagina ‘ s op sociale media en post over producten. Echter, met sociale media steeds het centrum van de meeste mensen online ervaring, dit was gebonden te gebeuren.
1. Video is nu een groot deel van sociale Media
Video is misschien wel het meest boeiende deel van media. Vandaar, het is een groot deel van de sociale media. Of het nu op YouTube, Instagram of Snapchat is, video staat centraal in de evolutie van social media marketing. Video wordt gebruikt in zoveel verschillende manieren om de markt voor bedrijven.
eerst zijn er de typische advertenties die nu worden uitgevoerd op sociale media netwerken. Echter, ze hebben niet de neiging om de meest effectieve. Influencer marketing (lees hieronder meer) stelt contentmakers in staat om gesponsorde video ‘ s te maken om verschillende producten en diensten te promoten.
dan zijn er verhalen. Verhalen is een functie die nu universeel wordt overgenomen door bijna alle sociale media netwerken. Ze stellen gebruikers in staat om inhoud die zal verdwijnen in 24 uur te plaatsen. Bedrijven gebruiken dit om posts op te zetten voor flash sales of 24-uurs kortingen of wedstrijden. Het creëert een gevoel van directheid onder gebruikers die niet zo duidelijk met lange video ‘ s.
hoewel winkels niet zo populair zijn op platforms als YouTube, zijn ze zeer dominant op Instagram en Snapchat. Verhalen zijn zelfs gebakken in de gebruikersinterface van Messenger en WhatsApp.
2. Hashtags zijn nu sociaal netwerk agnostisch
ooit waren hashtags beperkt tot Twitter. Maar nu zijn ze overal. Ze worden gebruikt om trends te creëren en zich te concentreren op hot topics. Instagram gebruikt ze voor tags en SEO en Facebook om dezelfde reden.
hierdoor kunnen bedrijven hun producten op specifieke vakanties of verkoopdagen promoten. Dit geeft hun posten een groter bereik dan wanneer ze gepromoveerd het zonder hen.
3. De uitgaven voor sociale Media-advertenties zijn gestegen met
volgens onderzoek zijn de uitgaven voor sociale media-advertenties het afgelopen decennium aanzienlijk gestegen. In 2016 werd meer dan 20% van de totale digitale advertentie-uitgaven voor merken geïnvesteerd in sociale media. Terwijl de groei vertraagt, is het omdat er een dergelijke verzadiging op platforms zoals Facebook.
4. Communicatie met de klant is veel gemakkelijker
moderne sociale-medianetwerken hebben bijna allemaal een directe berichtfunctie. Facebook Messenger is niet langer een communicatiebarrière naar Instagram Chats naar Twitter DMs en meer. Klanten kunnen op elk gewenst moment contact opnemen met bedrijven en hun vragen beantwoorden.
hierdoor is de wachttijd die klanten vroeger doorliepen op de hulplijnen van verschillende bedrijven verdwenen. Het heeft bedrijven ook in staat gesteld om klanten beter te beantwoorden door gemakkelijker met hen te communiceren. Als een bedrijf een product of een dienst verkoopt en een klant op het hek staat, kunnen ze nu vrij communiceren. Dat kan veranderen in een ja is nog nooit zo eenvoudig geweest.
ook stelt social media mensen in staat om berichten te delen, commentaar te geven en overal op te reageren. Bedrijven kunnen dit in hun voordeel gebruiken en gemakkelijk reageren op klanten als ze waardevolle feedback hebben. Als een klant bijvoorbeeld een slechte ervaring heeft gehad, kunnen ze deze op het netwerk plaatsen en alles oplossen. Als een klant vragen heeft over een bestelprocedure, kunnen ze leren hoe het te doen van de pagina van het bedrijf.
ten slotte hebben bepaalde merken gebruik gemaakt van social media praktijken en hun pagina ‘ s en persoonlijkheidsprofielen ingeprent. Wendy ’s Twitter-pagina heeft bijvoorbeeld een reputatie opgebouwd voor het “roosteren” van verschillende gebruikers. Op 4 januari werd er een nationale Roastdag gehouden. Die dag ziet enorme betrokkenheid voor het merk, omdat gebruikers de restaurantketen vragen om ze te roosteren.
de afgelopen tien jaar heeft social media marketing naar een hoger niveau getild vanwege de gemakkelijkere communicatie. Klanten voelen zich veel meer op hun gemak, vragen stellen online en vervolgens het maken van keuzes. Het maakt het ook mogelijk merken om te communiceren met hun klanten op manieren die voorheen niet mogelijk waren.
5. De opkomst van Influencer Marketing
Influencer marketing is waarschijnlijk de grootste verschuiving in marketing die in de afgelopen tien jaar is waargenomen. Terwijl influencers worden gezien als de nieuwe Beroemdheden, ze zijn veel meer dan dat. Vandaag de dag, enkele miljoenen mensen hebben accounts op sociale media van Instagram en Twitter Snapchat en Tiktok. Influencers hebben volgers die aantal in de miljoenen en kunnen vaak een gerichte boodschap effectiever dan advertenties te sturen.
van zelfs YouTubers wordt nu verwacht dat ze sponsors op hun kanalen hebben, hoe groot ze ook zijn. Kijk naar de vlogger en beroemdheid David Dobrik. Hij heeft meer dan 45 miljoen abonnees op YouTube, en SeatGeek sponsort hem officieel. Philip DeFranco, een andere grote YouTuber met meer dan 6 miljoen abonnees, wordt gesponsord door een verscheidenheid van bedrijven, waaronder NordVPN, en Ring.
u kunt vrijwel dezelfde trend zien op Instagram met influencers die make-up, sieraden, kledingmerken, enz.promoten. Kendall Jenner promootte ook de rit-sharing bedrijf Lyft op Snapchat.
terwijl influencer-sponsorschappen meestal worden gecombineerd met steunbetuigingen van beroemdheden, zijn ze groter dan dat. Natuurlijk, ze kunnen niet in staat zijn om u zo veel promotie als een atleet of filmster. Echter, voor kleinere merken die zich geen grote filmsterren kunnen veroorloven, is dit een grote verandering. Voor een fractie van die kosten, ze kunnen duwen hun product of dienst aan een niche publiek. Dat publiek kan variëren van duizenden tot miljoenen mensen, wat enorm winstgevend kan zijn voor hen.
sociale netwerken zijn het centrum van marketing geworden. Social media marketing is enorm geëvolueerd in de afgelopen tien jaar om te profiteren van deze. Er kan in de toekomst meer verandering komen, en daarmee ook meer marketingmogelijkheden.