als je nieuw bent in de kapperszaak, of gewoon op zoek bent naar een aantal extra klanten of potentiële klanten, zijn er tal van manieren om dit te doen. Of u zich nu richt op het vinden van de juiste locatie, het ontwerpen van de perfecte visitekaartje, of het gebruik van StyleSeat—marketing, netwerken, en de totale groei ziet er een beetje anders voor iedereen.
gelukkig, met een aantal universele trucs en kennis, kunt u uw kappersstoel vullen en meer tijd hebben om u te concentreren op waar u gepassioneerd over bent (zoals het bereiken van die ideale snit of perfecte stijl voor uw klant).
dus, klaar om uw klanten te laten groeien? Perfect-want we zijn klaar om te helpen! Lees verder voor een aantal eenvoudige tips over hoe je meer klanten te krijgen als een kapper en hoe ze te houden.
# 1 Zoek de juiste locatie
in elk bedrijf is het vinden van de juiste locatie een belangrijk onderdeel van het vergroten van uw klantenlijst. Ten eerste, neem een kijkje op de omgeving voor concurrenten. Hoewel je plezier hebt met het ontmoeten van een aantal collega-haar-liefhebbende vrienden, te dicht in de locatie kan afschrikken klanten.
als u uw eigen kapperszaak opent, zorg er dan voor dat u uw onderzoek doet en ziet wat en wie er in de buurt is. Dit is ook een goed idee als je een onafhankelijke kapper lid van een team, als een betere locatie betekent meer klanten voor iedereen.
zie hoe het voetverkeer in het gebied is. Positioneren jezelf in een kapsalon of kapper winkel waar er meer drop-In klanten zal helpen stimuleren uw lijst. Naast een coffeeshop, pizza salon, of sportartikelen winkel (in tegenstelling tot beneden een minder bereisde straat) is een hand ‘ S off manier voor hoe om meer klanten te krijgen als kapper.
# 2 Deel uw visitekaartje
wanneer u aan het uitzoeken bent hoe u meer klanten als kapper kunt krijgen, zijn visitekaartjes een effectief marketinginstrument. Het hebben van iets tastbaars dat u gemakkelijk kunt verspreiden naar potentiële nieuwe klanten zal hen helpen om u te herinneren. Het is een eenvoudige manier om al uw informatie op één plaats te zetten — uw e-mail, social media-accounts, telefoonnummer en het adres van uw kapperszaak.
iemand ontmoeten op een evenement of wanneer u in de lokale gemeenschap bent, is de eerste stap naar het opbouwen van uw klantenbestand. De volgende stap is om die vergadering in actie te brengen en van potentiële klant een nieuwe klant te maken. De belofte van een follow-up e-mail kan gemakkelijk verdwalen in de inbox zee. Een visitekaartje, aan de andere kant, is een zakformaat herinnering aan wie je bent en wat je kunt bieden.
#3 Bouw sterke relaties
in de beauty business zitten draait alles om het opbouwen van relaties. Of u nu werkt met een eerste keer klant of een terugkerende klant, werken aan sterke relaties op te bouwen zal houden uw klanten terugkomen voor jaren. In sommige gevallen, klanten zullen uiteindelijk het brengen van hun toekomstige kinderen naar u of verwijzen hun naaste familieleden en vrienden.
zelfs het onderhouden van een sterke relatie met een cliënt kan leiden tot een aanzienlijk aantal toekomstige verbindingen. Plus, het is de reden waarom veel mensen die gepassioneerd over het doen van haar liefde wat ze doen — hun klanten worden vrienden en hun vrienden worden klanten.
wanneer u aan het uitzoeken bent hoe u meer klanten als kapper kunt krijgen, onthoud dan dat uw diensten aan klanten ook verder gaan dan de traditionele kapperszetel. Als u uw relatie op te bouwen, kan u worden gevraagd om te knippen of stijl haar voor bruiloften en speciale evenementen.
als u een tijdje weg bent zonder iets van een klant te horen, stuur dan een sms, e-mail of een handgeschreven kaart om in te checken. Met StyleSeat ontvangen uw klanten automatisch een herinnering 48 uur voor hun afspraak. Geen extra inspanning nodig aan uw kant!
een cliënt die weet dat u om hen geeft en in hen investeert, zal eerder terugkeren naar uw kapperszaak of salon.
#4 vraag naar Reviews
als u op zoek bent naar een eenvoudige maar effectieve manier om meer maandelijkse klanten te krijgen, vraag dan uw vrienden, familie en huidige klanten om een aantal echte online reviews.
bij het zoeken naar een nieuwe kapper lezen mensen vaak reviews. Dit helpt om pre-afspraak angsten te verlichten, omdat het hen helpt u en uw werk te kennen. Het bouwt ook vertrouwen op en laat mensen een voorproefje krijgen van je diensten voordat ze zich committeren.
wanneer u om een recensie vraagt, is het belangrijk om te onthouden dat een goede recensie van een loyale client beter is dan geen. Zelfs als je een positieve beoordeling, dat kan een stap in de goede richting naar een nieuwe klant.
# 5 wees flexibel
wanneer je aan het finetunen bent hoe je klanten als kapper kunt krijgen, is een van de beste dingen die je kunt doen flexibel zijn. Flexibel zijn met uw klanten laat hen zien dat ze op u kunnen vertrouwen. Misschien wordt hun kind ziek of moeten ze de stad op het laatste moment verlaten en een nieuwe afspraak maken. Bent u bereid (en in staat) om ze te passen in uw schema?
wees niet alleen flexibel met uw tijd, maar ook flexibel met wat u kunt bieden. Kunt u gezichtshaar onderhoud zoals aangepaste scheerbeurten of shampoo en styling diensten? Verhoog de waarde van uw diensten door een drankje of snack aan te bieden terwijl uw klant wacht.
kleine dingen om uw klant te laten zien dat u flexibel bent en om u geeft, zullen een lange weg gaan en een blijvende indruk maken bij klanten voor het eerst.
# 6 Gebruik sociale Media
waar u het ook voor gebruikt, social media is een manier om te delen. Als je met je plan komt om klanten als kapper te krijgen, zorg er dan voor dat je je sociale media-accounts helemaal hebt ingesteld. Instagram, Facebook-pagina en Twitter gebruiken is een prachtige marketingstrategie die kan helpen bij het opbouwen van uw klantenbestand en het delen van uw kapsels.
elke keer dat u iemands haar aan het kauwen bent, vraag dan of u een foto van de voor -, achterkant-en zijkant met uw telefoon kunt maken. U zult direct deelbare inhoud die gemakkelijk kan worden geüpload naar uw sociale media-accounts om drum up sommige zaken.
uw social media platform is ook een goede plek om promoties of aanbiedingen uit te voeren — zoals gratis eerste keer kapsels, vakantie specials, of pakketten die meerdere bezuinigingen met een bepaald percentage korting bieden.
# 7 netwerkevenementen bijwonen
het bijwonen van netwerkevenementen, haarshows, barber expos, en kapsalon cons is een ander goed plan om klanten als kapper te krijgen. Netwerken kan een ongelooflijk krachtige tool voor alle bedrijven, maar vooral als je een goede kapper of haarstylist.
bij deze beroepen hoort het bij je werk als kapper om persoonlijk te zijn en gesprekken te onderhouden. Mensen willen weten dat de persoon in wiens stoel ze zitten, iemand is waar ze zich op hun gemak bij voelen.
chatten over het leven en relaties is vaak onderdeel van uw dagelijkse routine. Dus, zelfs als netwerkevenementen misschien een beetje uit uw comfort zone op het eerste, het goede nieuws is, de praktijk maakt perfect.
hoe meer u bijwoont, hoe beter u zich zult voelen en hoe meer potentiële nieuwe klanten u zult ontmoeten. U kunt ook buiten de doos denken als het gaat om netwerken. Misschien is er een mode-evenement waar je je aanwezigheid kunt vergroten en wat visitekaartjes kunt uitdelen of een happy hour-evenement waar je het woord kunt verspreiden over wie je bent en wat je doet.
# 8 probeer een Referral programma
Als u met uw strategisch plan komt om klanten als kapper te winnen, denk dan aan het opnemen van een referral programma. Wanneer een huidige klant verwijst u naar hun familielid of vriend, bieden een gratis service (zoals een gratis stijl of een baard trim).
dit zal niet alleen uw huidige klant het gevoel gewaardeerd, maar, net als een domino-effect, het zal elke nieuwe klant aan te moedigen om deel te nemen aan het referral programma.
vaak “mond-tot-mondmarketing” genoemd, is dit type programma een krachtig hulpmiddel om nieuwe klanten te krijgen en bestaande klanten tevreden te houden.
#9 verhoog de Barber-clientèle met StyleSeat
terwijl u uw beste pad afstelt voor hoe u klanten als barber kunt winnen, probeer StyleSeat. Onze online bestemming is een hotspot voor schoonheids-en verzorgingsprofessionals en klanten. Bij ons kunt u uw professionele werk presenteren en verbinding maken met zowel nieuwe als bestaande klanten. Wij bieden een gemakkelijke manier voor kappers om hun bedrijf op te bouwen en hun afspraken online te boeken. U kunt aangeven wat je te bieden – zoals natuurlijk haar of kinderen’ kapsels.
het beste deel over het gebruik van StyleSeat? We hebben een marketing programma opgenomen dat is volledig gewijd aan het helpen van u meer klanten die beter zijn voor uw bedrijf te vinden. We promoten uw profiel in zoekmachines en sociale platforms en investeren terug in uw bedrijf om klanten voor u te blijven vinden.
# 10 Geef uw kapper een Boost
of u nu StyleSeat gebruikt, uw boodschap op sociale media bewerkt of netwerkevenementen bezoekt, er zijn tal van creatieve manieren om klanten als kapper te winnen.
zoals we graag denken, de ultieme sleutel tot het krijgen en houden van uw klanten is om te vinden wat u uniek maakt. Welke service biedt u die onvergetelijk of speciaal is voor uw klanten? Waar ben je het meest gepassioneerd over? Als je eenmaal je visie als kapper hebt bijgesteld, is de hemel de limiet.
klaar om te leren hoe u uw kapperszaak kunt laten groeien? Of u nu net begint met uw kleine onderneming of een winkel eigenaar van een middelgrote onderneming, Wij kunnen helpen uw klantenkring te laten groeien. Word vandaag nog lid van StyleSeat!