Het is een standaard scène in televisie en film die is ontworpen om te laten zien wat een gladde, coole kerel de protagonist is. Hij cruises naar een club in zijn slanke sportwagen, geeft het voertuig over aan de parkeerservice met een knipoog, en dan vol vertrouwen stapt naar binnen met een mooie dame op zijn arm.
dat is helaas helemaal niet hoe mijn eerste keer met valet parking ging. Mijn vriend ging trouwen in een chique hotel, en toen ik stopte bij de drop-off zone, realiseerde ik me dat ik geen idee had wat te doen. Moet ik wachten tot de bediende komt of meteen uit de auto stappen? Laat ik de auto lopen of geef ik hem de sleutels? Wie moet ik fooi geven? De man die de auto parkeert of degene die hem later terug brengt? Ik was in de war. Ik was ongemakkelijk. Ik reed in een Honda Element.
hoe een parkeerservice te gebruiken is iets wat niemand je leert, en ik weet dat ik niet de enige man ben die zich de eerste keer als een complete dommerik voelde, omdat ik een stel aom-lezers heb gevraagd om een tutorial over het onderwerp te schrijven.
om het juiste protocol te vinden voor het gebruik van een valet service, spraken we met voormalig valet Drew Klein. Trok valeted auto ‘ s door de hele universiteit in een Marriott Hotel. Hieronder delen we zijn tips voor het gebruik van een parkeerservice zonder het gevoel als een idioot.
vooraf
Ruim uw auto op. Als je weet dat je gaat worden met behulp van valet service voor uw avond uit, opruimen van uw auto een beetje. Het hoeft niet de volledige wax service, maar een wassen is een goed idee als het is super vies en het schoonmaken van de McDonald ‘ s tas op de achterbank zal ervoor zorgen dat u niet beschaamd om de sleutels te overhandigen.
hebben wat contant geld bij de hand. Je wilt niet naar de parkeerhulp rijden om te beseffen dat je vergeten bent om geld te krijgen voor de fooi. Je moet ofwel alleen wegrijden en parkeren, of de ondankbare cad zijn die de service gebruikt en de valet berooft. Zelfs als u kunt fooi met uw kaart, een cash tip is altijd de betere manier om te gaan.
uw auto afzetten
let op. Dingen gaan snel bij de drop-off zone. De parkeerwachters hebben een efficiënt systeem zodat gasten hun auto snel en gemakkelijk kunnen afzetten of ophalen. Je wilt niet de sukkel zijn die een moersleutel in de versnellingen gooit. Wees alert voor bedienden die het verkeer leiden en volg hun leiding. Rijd veilig, langzaam en in de juiste richting de laadzone in.
STOP al uw kostbaarheden weg. Als u waardevolle spullen in uw auto heeft, stop ze dan weg uit het zicht of leg ze in de kofferbak voordat u bij de valet stand aankomt. Hoewel de overgrote meerderheid van de bedienden eerlijk en betrouwbaar zijn, weet je nooit wanneer je een rotte appel tegenkomt.
pak wat je nodig hebt voor de nacht. Voordat je uit de auto stapt, zorg ervoor dat je alles hebt wat je nodig hebt voor de avond — mobiele telefoon, portemonnee, tickets, enz. Tuurlijk, de valet kan rennen naar uw auto om deze dingen te krijgen als je ze vergeet, maar als je hem doen, het is een goede vorm om een extra paar dollar fooi voor zijn moeite. Bespaar je geld en controleer het nog eens voordat je uit de auto stapt.
laat de auto draaien. Haal je sleutels niet uit het contact. Parkeer de auto en laat hem lopen. Vergeet niet, dingen gaan snel bij de drop-off zone. Je sleutels meenemen voor de bediende verpest het ingewikkelde ballet dat ze hebben.
wacht tot de valet de deur voor u opent (of niet). Drew zegt dat het van een paar dingen afhangt of je wacht tot de bediende de deur voor je opent. Als de valet service wordt aangeboden in een high-end hotel of restaurant, verwachten dat de valet komen de deur voor u te openen. Als het een minder formeel evenement is, zoals een kunstfestival, krijg je misschien niet zo ‘ n service, dus stap gewoon uit zodra je er bent.
zelfs als u de witte handschoen behandeling van de valet kunt verwachten, als u een vrouwelijke passagier heeft, zal de valet de deur openen en haar eerst uit de auto helpen. U kunt in de auto zitten en wachten op hem of een andere valet om uw deur voor u te openen – maar als dat maakt je een beetje dom (Ik weet dat het zou me) voel je vrij om uit uw auto zelf terwijl uw vrouwelijke passagier wordt geholpen.
als u uit de auto stapt voordat de valet de deur voor u opent, blijft u bij uw voertuig totdat u bent begroet en een claimticket hebt ontvangen.
Informeer de valet over de eigenaardigheden van uw voertuig, indien dit relevant is. Als uw auto heeft een lastige deur of een gevoelig alarmsysteem, laat het de valet weten. Zij zullen deze informatie waarderen.
Haal uw ticket. Zorg ervoor dat u uw claim ticket van het hoofd valet en zet het op een veilige plaats.
overweeg om de valet die uw auto van u afpakt, een fooi te geven. Meer over het kantelprotocol hieronder.
geniet van uw evenement. Verlies alleen dat claim ticket niet!
uw auto ophalen
overweeg om vooruit te bellen. Als u ergens verblijft zoals een hotel waar de parkeerwachters uw auto op enige afstand van het hotel kunnen parkeren, kan het 10-20 minuten duren voordat ze uw voertuig ophalen. Dus als je ergens te zijn op een bepaald moment, of je gewoon niet wilt wachten in de lobby, bel de valet service van tevoren, zodat wanneer u klaar bent om te gaan, uw auto is ook.
geef uw ticket aan de head valet en betaal. Als je klaar bent om te vertrekken, loop dan naar de hoofdbediende. Hij staat meestal bij de drop-off zone. Als u in een hotel verblijft, wordt de valet service meestal toegevoegd aan de rekening van uw kamer, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over het betalen voor de prijs van parkeren en valet service. Als u niet overnacht in een hotel, maar gebruik maakt van de valet service, betaalt u meestal voor de parking en valet service wanneer u het evenement verlaat.
wat als ik mijn ticket kwijt ben? Als je overnacht in een hotel, is het geen probleem als je je claim ticket kwijt bent. Uw ticketnummer is meestal verbonden met uw kamernummer. Vertel de parkeerhulp je kamernummer en je bent klaar om te gaan.
als u een valet service gebruikt die niet verbonden is met een hotel, maakt het verlies van uw claimticket een rimpel in de zaak. Informeer de beherende valet dat u uw claimticket kwijt bent. U zult waarschijnlijk worden gevraagd om uw identiteitsbewijs met foto en het invullen van een formulier met details over de auto: merk, model, kleur, kenteken, en het identificeren van objecten in het voertuig. Het kan zijn dat u een beetje langer dan normaal moet wachten voor uw auto te worden opgehaald. Zorg ervoor dat de valet die uw auto gevonden een extra “la boost” voor zijn moeite.
Controleer uw voertuig op schade/gestolen voorwerpen. Voordat u vertrekt, geef de auto een snelle blik over om te controleren op eventuele deukjes of nicks die er niet waren toen u uw auto afgezet. Controleer ook of uw waardevolle spullen nog veilig opgeborgen zijn. Als u merkt dat er schade/ontbrekende items, informeer de beherende valet meteen; het is moeilijk om nalatigheid/wangedrag van de valet service ‘ s deel te bewijzen als je niet merkt dat de schade totdat je thuis bent. De meeste gerenommeerde valet bedrijven hebben verzekeringen om dit soort situaties te dekken.
Geef de parkeerhulp die uw voertuig heeft opgehaald een Tip. Meer over fooien in de volgende sectie.
fooien een Valet
fooien is waarschijnlijk het meest intimiderende deel van het valetproces voor beginners. Hoeveel fooi geef je? Geef je fooi als je je auto inlevert of ophaalt?
geef eerst een fooi, zelfs als de valet service gratis is. Zelfs als het hotel of restaurant waar u verblijft “gratis” of gratis valet service biedt, zorg ervoor dat u nog steeds fooi geeft aan uw valets. Drew zegt dat het uurloon voor de meeste bedienden is vergelijkbaar met dat van obers, dat wil zeggen, ze krijgen betaald onder het minimumloon (meestal $4 per uur), en maken het grootste deel van hun inkomen uit fooien.
wie moet fooi geven?
dit was waarschijnlijk het meest verwarrende deel voor mij toen ik voor het eerst een valet gebruikte. Welke bediende moet je fooi geven?
volgens Drew geven de meeste mensen gewoon een fooi aan de parkeerhulp die hun voertuig ophaalt wanneer ze het hotel/evenement verlaten. Maar hij adviseert u ook tip de valet die uw auto neemt wanneer u het afzetten. Ten eerste, je bent een heer. Zorg voor de persoon die u vertrouwt met wat waarschijnlijk uw meest waardevolle bezit (naast uw huis). Zelfs als het niet opzettelijk, als mensen hebben we de neiging om beter te zorgen voor items in onze zorg als we goed zijn behandeld en gewaardeerd.
een andere reden, vooral als u een parkeerservice gebruikt om ’s nachts te parkeren, is dat de persoon aan wie u uw auto hebt gegeven waarschijnlijk’ s ochtends niet zal werken wanneer u uw auto ophaalt. De ochtend valet zal oogsten de volledige beloning voor het omgaan met uw auto, hoewel hij slechts de helft van de service. Voor een eenmalige gebeurtenis, het is ook geen garantie dat je dezelfde persoon omgaan met uw auto beide keren. Geef een fooi aan alle mensen die je bediende hebben geholpen.
ook, zoals Drew hieronder zal uitleggen, een royale fooi geven aan de parkeerhulp die uw auto meeneemt wanneer u hem aflevert, kan u een voorkeursbehandeling geven — zoals een parkeerplaats in een “volle” garage of een plek in de schaduw bij een buitenevenement, zodat het lekker koel blijft.
hoeveel fooi?
er zijn veel verschillende meningen over wat een adequate fooi is voor valet service. Drew zei dat $ 5 gemiddeld was in het Marriott waar hij werkte. Een voormalige valet aanbevolen u betalen $ 1 voor elke $10.000 uw auto is de moeite waard. Ik ben niet zo zeker over dat beetje advies, echter. Als je in een 2000 Honda Accord rijdt, geef je de bediende alleen $.30 als je de auto inlevert en $.30 als je het oppakt. “Hier is uw kwartje en stuiver, Geachte heer. Dank u vriendelijk.”
volgens ons onderzoek is $2 – $5 vrij standaard-dat is $2 – $5 aan de valet wanneer u uw auto inlevert en $2-$5 aan de valet wanneer u deze ophaalt. Al met al, Kijk naar tip tussen $4-$10 totaal voor valet parking service.
als u betere service wilt, geef dan meer fooi dan de standaard wanneer u uw auto inlevert. Drew vertelt over een ervaring waarbij een grotere tip een voorkeursbehandeling voor een klant kocht:
“je kunt meestal de voorkeursdienst kopen door fooi te geven…als we geen ruimte meer hebben, vooral voor evenementen, zouden we zeggen: ‘Hé, we hebben geen ruimte meer,’ maar we zouden meestal nog een paar plekken in de garage hebben die we moesten reserveren voor gasten die ‘ s nachts overnachten. Ik onderhandelde over een grotere fooi met een man die zei: ‘Je kunt toch wel ergens in de garage een plekje voor mijn voertuig vinden.’Hij haalde een $ 5 biljet en zei,’ Denk je niet dat je een plek kunt vinden?’En ik zei,’ niet voor 5 dollar dat ik het niet kan. Ik kreeg een fooi van 20 dollar van die vent en ik vond een plek voor zijn auto.”
als de valet die opgehaald uw voertuig ging boven en buiten-zoals het hebben van uw auto te wachten bij de stoeprand met een fles water in uw bekerhouder — belonen hem met een mooie, dikke tip.