hoe gebeurt verandering? De kracht van sociaal bewijs in gedragsverandering en succesvolle beweging groei

de meesten van ons denken dat de wereld veel beter zou zijn als andere mensen hun gedrag zouden veranderen. We zouden willen dat anderen mensen vriendelijker zouden behandelen, meer zouden geven aan liefdadigheid, of meer geïnformeerde kiezers zouden zijn.

toch vergeten we vaak te erkennen hoe belangrijk ons eigen gedrag is bij het tot stand brengen van deze veranderingen.

mensen zijn ongelooflijk sociale dieren. We doen wat we anderen zien doen. Niet alleen wordt dit ondersteund door veel wetenschappelijk bewijs, we hebben zelfs veel aforismen in gemeenschappelijk taalgebruik die deze waarheid weerspiegelen. Bijvoorbeeld::

” verandering gebeurt … één persoon per keer.”

“als ik het niet ben, wie dan wel? Zo niet nu, wanneer dan?”

“Wees de verandering die je wilt zien in de wereld.”

sommigen vinden deze adages inspirerend, en anderen vinden ze misschien afgezaagd. Persoonlijk denk ik dat het belangrijk is om na te denken over hen, laat ze zinken in, en diep internaliseren.Ze wijzen op een eenvoudige waarheid die essentieel is om de wereld beter te maken: ons gedrag beïnvloedt wat andere mensen zullen doen. Wat we doen is belangrijk, niet alleen vanwege de directe resultaten, maar ook vanwege hoe het andere mensen beïnvloedt.In de psychologie en de sociologie is dit idee geformaliseerd door de verschijnselen van sociaal bewijs en sociale normen.

sociaal bewijs

het psychologische en sociale fenomeen van sociaal bewijs laat zien hoe mensen het gedrag van anderen kopiëren. Mensen hebben meer kans om dingen te doen als ze anderen het zien doen. De term werd bedacht door Robert Cialdini in zijn 1984 boek “invloed” en wordt vaak gebruikt in marketing (bijvoorbeeld beoordelingen op websites, celebrity endorsements).

een van mijn favoriete video ‘ s over hoe sociaal bewijs zich verhoudt tot sociale verandering is de “first follower” video, gepopulariseerd door Derek Silver ‘ s TED talk.

het toont de kracht aan om een early adopter te zijn die bereid is risico ‘ s te nemen. Je de-risk en normaliseert de weg vooruit voor anderen:

“naarmate meer mensen meedoen, is het minder riskant. Dus degenen die eerder op het hek zaten hebben nu geen reden om dat niet te doen. Ze zullen niet opvallen, Ze zullen niet belachelijk gemaakt worden, maar ze zullen deel uitmaken van de in-menigte als ze zich haasten. “

sociale normen

sociale normen nemen het idee van sociaal bewijs een stap verder, in het gebied van wat als normaal of aanvaardbaar gedrag wordt beschouwd. Het is wat we denken dat van ons wordt verwacht – het is wat een “goed persoon” binnen een gemeenschap wordt verwacht te doen. Deze voorstelling wordt gevormd door wat wij geloven dat de meeste mensen doen of denken.

mijn favoriete boek over sociale verandering is “How Change Happens” van Cass Sunstein. Sunstein richt zich op de cruciale rol van sociale normen en hoe het nuwen van mensen in één richting kan resulteren in een sociale cascade.

het creëren van sociale cascades vereist dat we een risico nemen. Publiekelijk onthullen van onze voorkeuren kan eng zijn, en soms kostbaar. Deze angsten zijn echter vaak overdreven. De persoonlijke gevolgen zijn zelden zo negatief als we verwachten, en vaker wel dan niet, ze zijn positief.

sociaal bewijs helpt sociale normen te verschuiven

de giving What We Can (GWWC) gemeenschap is een uitstekend voorbeeld van het gebruik van deze ideeën om verandering te creëren.GWWC-leden verbinden zich er publiekelijk toe een deel van hun inkomen te doneren aan de meest effectieve liefdadigheidsinstellingen.

veel mensen kunnen een buitengewone impact in de wereld maken door te doneren aan effectieve goede doelen, maar waarom verder gaan en een publieke belofte doen?

de theorie is dat als we willen dat andere mensen compassie voor anderen waarderen en een engagement om invloed uit te oefenen, we het proces kunnen versnellen door zelf de eerste stap te zetten (en het publiekelijk te doen).

onthoud hier dat “andere mensen” niet alleen individuen zijn – ze maken ook deel uit van onze regeringen, filantropen en bedrijven. De wereld bestaat uit individuele mensen die reageren op sociale normen. Wat we doen en zeggen is echt belangrijk, en het heeft flow-on effecten op de mensen om ons heen, en naar de rest van de wereld.

belemmeringen voor verandering overwinnen

drie grote belemmeringen voor verandering zijn vaak:

  1. bewustzijn: zijn mensen zich bewust van het ding
  2. aspiratie: willen ze het ding doen
  3. toegankelijkheid: zijn ze in staat om het ding te doen

sociaal bewijs is een van de belangrijkste factoren in zowel bewustzijn (mensen helpen iets te weten) als aspiratie (hen helpen het voor zichzelf te willen). Het speelt zelfs een rol in toegankelijkheid (als iets eenmaal genormaliseerd is, wordt het vaak toegankelijker gemaakt).

in dit 80.000 uur durende interview geeft Cass Sunstein een goed voorbeeld:

“Ik geef je een kleine studie uit Saudi-Arabië, dat is dat Saudische mannen, volgens de gewoonte, gezag hebben over de vraag of hun vrouwen buiten het huis werken. De meeste jonge Saoedische mannen vinden het eigenlijk prima dat hun vrouwen buiten het huis werken, maar de meeste jonge Saoedische mannen denken dat de meeste andere jonge Saoedische mannen denken dat het niet goed is. Ze denken dat ze geïsoleerd zijn in hun openheid voor vrouwen die buiten het huis werken.
in het experiment, toen Saoedische mannen werden geïnformeerd dat de meeste Saoedische mannen eigenlijk als hen denken, groeide het aantal Saoedische vrouwen dat solliciteerde om aan het werk te gaan vier maanden later dramatisch. Dat was een onderzoek, geen feministisch programma. Er is een aanwijzing over allerlei programma ‘ s.”

in dit voorbeeld was het de stilte van de meerderheid die leidde naar een wereld die ze niet wilden.

Innovation adoption lifecycle

u hebt waarschijnlijk een fenomeen opgemerkt dat zich afspeelt in de echte wereld waar sociale normen het gevoel hebben dat ze snel veranderen. Ten eerste steunt een klein aantal mensen een idee, het lijkt een tijdje te sudderen en je vergeet het bijna. Plotseling lijkt het alsof het alomtegenwoordig is.

gedurende alle jaren dat ik in startups heb gewerkt, was de levenscyclus van innovatie-adoptie altijd voor de geest. Het was de sleutel om je gebruikersbestand verder te krijgen dan slechts een paar zeer vroege innovators naar de groep van early adopters – dan zou je goed op weg zijn naar de meerderheid.

Roger ' s Bell Curve: Innovatie adoptie levenscyclus

stel dat je iemand bent die in de innovators’ fase van de adoptie levenscyclus komt. In dat geval heb je het gevoel dat het een eeuwigheid duurt. Je voelt je alsof je tegen iedereen hebt geschreeuwd zonder succes. Je begint te denken dat het nooit zal opstijgen.

maar dan gebeurt er iets, en voor je het Weet, is het een succes. Niet zo snel als je aanvankelijk dacht, maar veel sneller dan je begon te maken.

dit patroon heeft zich voorgedaan in vele sociale veranderingen van het homohuwelijk tot gendergelijkheid en meer:

“wanneer meningen beginnen te veranderen, neemt de verandering toenemende snelheid in de richting van een veel gelijkmatiger verdeling. Dan wordt het onderwerp sociaal en politiek verdeeld. Een meerderheid vormt zich rond een nieuwe consensus en het tempo van verandering vertraagt opnieuw als de meest geëngageerde aanhangers van de oude visie met tegenzin rondkomen; sommigen doen dat nooit. Onderzoekers noemen dit patroon de S-curve of, beter gezegd, de sigmoid.”

social-change-adoption-s-curve

de realiteit is dat we allemaal actieve agenten in de wereld zijn. We kunnen allemaal de wereld naar de wereld duwen die we willen, of achterover leunen en worden geduwd.

de val voor degenen die vroeg beginnen is om moe te worden.

vergeet nooit dat sociale verandering een marathon is. Iets dat jullie oud lijkt, bereikt net het punt van acceptatie voor de massa ‘ s. Het is de tijd dat uithoudingsvermogen het meest nodig is.

Vermenigvuldig uw impact

Belangenbehartiging is een manier waarop we allemaal onze impact kunnen vermenigvuldigen. Voor elke persoon die onze leiding volgt, vermenigvuldigen we onze impact en maken het makkelijker voor de volgende persoon.

nu is het aan jou.

welke verandering wilt u in de wereld zien? En, nog belangrijker, wat ga je eraan doen?

Als u iemand bent die donaties aan ‘ s werelds meest effectieve organisaties wil inspireren, raden wij u aan om te beginnen met pleiten voor effectief geven (probeer deze eenvoudige, gemakkelijke belangenbehartiging ideeën!).

verder lezen

  • hoe verandering gebeurt door Cass Sunstein
  • Cass Sunstein Interview on 80,000 Hours
  • om mensen te inspireren om te geven, openbaar te zijn
  • de psychologie achter waarom mensen zich niet uitspreken tegen, en zelfs verdedigen, normen die ze heimelijk verachten

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.