LIVE ANIMAL POLICY

Big Apple Pet Supply doet al het mogelijke om reptielen, kikkers, tarantula ‘ s & schorpioenen te verkopen die in gevangenschap worden gefokt. Als ze niet in gevangenschap gefokt zijn, doen we ons best om te noteren dat ze gefokte (FR) en/of in het veld verzamelde (FC) soorten zijn, maar niet verantwoordelijk zijn voor eventuele fouten in de notatie.

wij garanderen dat alle reptielen, amfibieën, tarantula ‘ s & schorpioenen die wij verkopen gezond zijn voordat ze naar u worden verzonden. Daarom worden reptielen geleverd met een gezondheidsgarantie van 3 dagen na aankomst en amfibieën, tarantula ‘ s & Schorpioenen zijn een live aankomst alleen garantie. Garanties voor levende reptielen & amfibieën zijn ongeldig wanneer de temperatuur ‘ s nachts tot onder de 40 of overdag tot boven de 80 graden daalt.Kennisgeving van een afgifte moet worden gedaan binnen 6 uur na levering in het zeldzame geval van een DOA en binnen 72 uur na aankomst indien aanspraak wordt gemaakt op de drie dagen gezondheidsgarantie. Elke garantie vereist zonder enige uitzondering dat u meerdere digitale foto ‘ s (3 hoeken) van het reptiel, amfibie, Schorpioen of tarantula op zijn rug (buik omhoog), van de zijkant en van de bovenbuik naar beneden levert. Hou Je Doos!!! – Al deze foto ‘ s moeten boven op de doos worden genomen met het Fedex-etiket zichtbaar naast het dier (geen uitzonderingen onder geen enkele omstandigheid). U kunt meldingen, foto ‘ s en claim per tekst slechts 24 uur, 365 dagen per jaar. Live Aankomst garantie wordt alleen verstrekt wanneer een zending is ondertekend voor de eerste levering poging. Het is verplicht dat u er bent en tekent voor uw levering.

alle garanties zijn ongeldig als u het reptiel, de amfibie, de tarantula of de Schorpioen niet in een goede omgeving huisvest (dwz. Het houden van een Baarddraak in een Tupperware container is niet acceptabel). Dit omvat de huisvesting van het dier of amfibie met de juiste verwarming, verlichting, beddengoed en accessoires. Wij vragen u om een foto van uw volledige opstelling als er een garantieclaim voor levende dieren wordt ingediend.

Big Apple Pet Supply maakt gebruik van de beste standaard verpakking om ervoor te zorgen dat uw reptiel, amfibie, tarantula of schorpioen het in topconditie bij u haalt. Echter, als de zeldzame gebeurtenis van een DOA zich voordoet zal Big Apple de Reptiel, kikker, tarantula of scorpion vervangen, maar de verzendkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. In geen geval kunnen dieren of insecten worden geretourneerd of gerestitueerd… in het geval van een claim op levende dieren, vervanging of winkel krediet zijn de enige opties.

alle garanties zijn ongeldig als u het reptiel, de amfibie, de tarantula of de Schorpioen niet in een goede omgeving huisvest (dwz. Het houden van een Baarddraak in een Tupperware container is niet acceptabel). Dit omvat de huisvesting van het dier of amfibie met de juiste verwarming, verlichting, beddengoed en accessoires. Wij vragen u om een foto van uw volledige opstelling als er een garantieclaim voor levende dieren wordt ingediend.

Big Apple Pet Supply maakt gebruik van de beste standaard verpakking om ervoor te zorgen dat uw reptiel, amfibie, tarantula of schorpioen het in topconditie bij u haalt. Echter, als de zeldzame gebeurtenis van een DOA zich voordoet zal Big Apple het reptiel, amfibie, tarantula of scorpion vervangen, maar de verzendkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. In geen geval kunnen dieren worden geretourneerd of gerestitueerd… in het geval van een claim op levende dieren, vervanging of winkel krediet zijn de enige opties. Wij zijn op geen enkele wijze verantwoordelijk voor vertragingen van FedEx, USPS of UPS.

geen annuleringsvoorwaarden
zodra een bestelling voor levende dieren is geplaatst, is het een verbintenis tot aankoop. We kunnen in geen geval een levend Reptiel -, amfibie -, spin-of Schorpioen-bevel annuleren. Onze workflow verbiedt absoluut de mogelijkheid om te annuleren, dus zorg ervoor dat u zeker bent van wat u koopt voordat u uw bestelling. Dank je.
speciale niet-gegarandeerde verzenddagen
Dec 21 & 22 zijn de laatste verzenddagen voor Kerstmis en Fedex heeft een extreem hoog volume. Op deze dagen zijn er geen Diergaranties gegeven. Verzending op een van deze dagen is 100% op eigen risico.
SEXING verzoeken en opties
alle sexing wordt ingevuld door zeer capabele en ervaren medewerkers, maar geen geslacht identificatie is 100% dus we gebruiken “best efforts” om u te voorzien van het geslacht dat u bestelt, maar er zijn geen impliciete garanties op deze service. Wanneer u betaalt $ 10 voor onze sexing service, bieden wij onze “beste inspanningen” om het geslacht van het dier te bepalen. Echter, in het geval dat u een dier ontvangt dat niet het geslacht is dat u hebt aangevraagd, kunnen we u in geen geval op enigerlei wijze terugbetalen, ruilen of compenseren. We waarderen het dat u de complexiteit begrijpt die vaak gepaard gaat met het identificeren van het geslacht van veel dieren.

SIZING
Sizing is altijd benaderend, termen als pasgeborene, baby, klein, middelgroot, groot, juveniel, subvolwassene of volwassene worden alleen gebruikt als leidraad en referentiepunt. Echter, alle dieren groeien in verschillende mate, dus er kunnen verschillen in de grootte van het dier dat u ontvangt. Er zijn nooit garanties over de werkelijke grootte van een verzonden dier.

VOEDERINSECTENBELEID
OPMERKING: Hoewel we gebruik maken van de juiste verpakkingsmethoden en dozen voor levende insecten, zijn er geen live aankomst garanties op een levende feeder verzending die gaat via priority mail. Als u wilt een garantie hebben we een optie om ‘ s nachts te leveren uw insect zending voor $30. Neem contact met ons op en wij zullen u factureren voor de overnachtingskosten.

wij helpen u graag met uw nieuwe huisdier

wanneer u een reptiel, amfibie, tarantula of Schorpioen bestelt bij Big Apple Pet Supply krijgt u een gezond huisdier van topkwaliteit. Echter, het is aan u om jezelf te onderwijzen over hoe de zorg voor uw nieuwe huisdier. Vaak zullen kleine veranderingen in de omgeving van het reptiel, kikker of insect gezondheidsproblemen corrigeren of voorkomen. Wanneer een probleem verschijnt niet wachten om te proberen om het te corrigeren als zelfs een enkele dag een groot verschil kan maken.

als u ooit een vraag hebt over een huisdier dat u bij ons hebt gekocht met betrekking tot Verwarming, Verlichting, Behuizingen, voeding, enz. wij geven u graag deskundig advies. Wij zijn echter geen dierenartsen en kunnen u geen consult over medicijnen voorschrijven of verstrekken. Als uw huisdier is ziek moet u uw lokale dierenarts die gespecialiseerd is in reptielen en exotische wezens te bezoeken.