een non-stop dienst voor slachtoffers van huiselijk geweld

Bily kruh bezpeci heeft met financiële steun van een groot internationaal bedrijf (Philip Morris CR) begin 2001 een nieuw project “Non-stop helpline voor slachtoffers van huiselijk geweld” gelanceerd. Deze hulplijn biedt sinds September 2001 hulp aan het publiek en met name aan de slachtoffers van huiselijk geweld.
DONA helpline is een eerste dienst in zijn soort die in de Tsjechische Republiek actief is. Bily kruh bezpeci beschouwt deze dienst als een eerste stap in het creëren van een systeem van adequate reactie op dit fenomeen. De hulplijn biedt niet alleen hulp aan de slachtoffers van huiselijk geweld, maar ook aan haar familieleden, vrienden en buren. Het wordt ook gebruikt door andere hulpverleners die de slachtoffers van huiselijk geweld ontmoeten en niet weten hoe ze hen moeten helpen.
de adviseurs van deze hulplijn bieden onmiddellijke psychologische, juridische, organisatorische en morele steun aan de slachtoffers van huiselijk geweld.
en nu een paar woorden over het team. Het team bestaat uit 34 consultants, 26 vrouwen en 8 mannen. Wat hun beroepskwalificaties betreft, zijn 9 van de adviseurs juristen, 11 psychologen, 2 psychiaters, 10 maatschappelijk werkers en 2 universiteitsstudenten. Alle consultants moesten een verplicht trainingsprogramma doorlopen van Bily kruh bezpeci. De training van 63 uur was voornamelijk gericht op het begrijpen van het fenomeen huiselijk geweld, praktische kennis en informatie over dit onderwerp en de communicatie met de slachtoffers met respect voor hun traumatische ervaring.
de meeste hulplijnadviseurs zijn ook vrijwilligers in de adviescentra Bily kruh bezpeci en hebben daarom een rijke ervaring met de cliënten die hulp zoeken vanwege huiselijk geweld.
de hulplijn DONA heeft een specifieke functie – een vertrouwelijk adres. Bily kruh bezpeci heeft zich laten inspireren door soortgelijke hulplijnen die in het buitenland opereren, waar deze diensten strikt op basis van vertrouwelijkheid opereren.
we kunnen de statistische bevindingen met betrekking tot huiselijk geweld van de eerste 9000 oproepen naar de hulplijn DONA vermelden.95 % van de slachtoffers van huiselijk geweld zijn vrouwen, 5 % zijn mannen. De gemiddelde duur van huiselijk geweld in onze steekproef is ½ jaar – 3 jaar. Helaas komen we ook tegen bij de relaties waar het geweld al meer dan 20 jaar aanwezig is. Het merendeel van het geweld vindt plaats binnen het huwelijk (59 %), minder vaak tussen ouders en hun kinderen (11 %).
veel van de aangevallen personen zijn passief gebleven – ofwel hun situatie volledig verbergen of de informatie delen met iemand die ze vertrouwen. Veel minder mensen zouden een actieve aanpak volgen en de aanvallen rapporteren aan de politie of aan de dokter.
voor meer informatie over de Dona helpline www.donalinka.cz