de invloed van cultuur op consumentengedrag is diepgaand, en als het verkeerd wordt begrepen of licht wordt opgevat, kan het product mislukken in de nieuwe culturele markt. Terwijl bedrijven groeien, betreden ze grotere gebieden en in veel gevallen zijn bedrijven actief in meer dan één land. Wanneer het bedrijf echt multi-Nationaal is, betekent dit dat het in twee verschillende culturen opereert naast in twee verschillende geografische gebieden.

laten we eenvoudige voorbeelden nemen van verschillen in culturen tussen twee landen

• in China is vragen naar iemands inkomen, leeftijd of burgerlijke staat gebruikelijk, terwijl dit in ons als onbeleefd wordt beschouwd.
• de uitgavenpatronen van een topeconomie als het Verenigd Koninkrijk zullen totaal anders zijn dan die van een ontwikkelingsland. Hetzelfde geldt ook voor het besparingspatroon. Britse consumenten hebben meer kans om meer geld uit te geven dan andere landen, omdat hun inkomen is hoog ook.
• in de meeste landen, wanneer je naar iemand ‘ s plaats gaat, moet je geschenken met je meenemen. In China, zelfs als er iemand naar je huis komt, moet je ze geschenken geven.

in wezen zijn er kleine dingen die deel uitmaken van de cultuur van een individu. In de marketingwereld houdt de invloed van cultuur op consumentengedrag echter rekening met 3 verschillende aspecten.

1) cultuur als geheel –

zie dit als de uitspraak “I love India” of “I love USA”. De mensen van deze twee landen houden van het land voor het erfgoed dat ze hebben of voor dingen die in het verleden zijn gebeurd, evenals de manier waarop het land vooruit gaat. Evenzo zal elk individu van verschillende landen verschillende culturele achtergronden hebben. En deze cultuur beïnvloedt de consument sterk.

cultuur bestaat uit de dingen die in het vasten zijn gebeurd. Er is een gezegde dat luidt: “het kind neemt altijd de cultuur van de ouders aan”. Dus als de ouders een warm hoofd hebben, zal het kind hetzelfde zijn. Dus cultuur definieert zeker een individu en het kooppatroon van het individu zal variëren op basis van cultuur.

het beste voorbeeld van invloed van cultuur op consumentengedrag is McDonalds. Dezelfde McDonalds heeft verschillende soorten Burgers in de VS, het Verenigd Koninkrijk en India. Ik ben er zeker van dat het ook in China anders zal zijn. Als McDonalds in al deze landen dezelfde smaak had behouden, had het zich niet over de Amerikaanse grenzen kunnen uitbreiden.

2) subcultuur –

de cultuur van een land kan op macroniveau worden begrepen, maar veel landen zijn ook verdeeld in subculturen. Subculturen worden over het algemeen gevormd op basis van religie en geografie. Neem een democratisch land en u zult veel verschillende regio ‘ s sub verdeeld, met elke regio heeft zijn inherente kenmerken.

in India bijvoorbeeld wordt het noorden gevuld met Sikh ’s en Punjabi’ s terwijl het zuiden gevuld is met Zuid-Indiase mensen. De dressing stijl, taal, muziek van beide regio ‘ s zijn totaal verschillend. Natuurlijk zal het product gebracht door de individuen ook anders zijn. Op cultureel niveau kunnen deze consumenten allemaal dezelfde McDonalds kopen. Maar in het noorden, op lokaal niveau, zal een Paratha of een Kulcha meer verkopen dan een Idli of een Dosa (Noord en Zuid india keuken respectievelijk).

3) sociale klasse –

of het nu het noorden of het zuiden is, of het een of ander land is, het effect van cultuur op het consumentengedrag wordt het meest waargenomen op basis van de sociale klasse van het individu. Als de consument tot een hogere sociale klasse behoort, moet hij een mercedes kopen om zijn sociale klasse te tonen. Aan de andere kant zal een consument van de lage sociale klasse ook blij zijn met een fiets.

sociale klasse beïnvloedt veel verschillende aspecten van een consument. Wat hij draagt, wat hij rijdt of rijdt, hoe hij zichzelf draagt, welk product hij nodig heeft of niet nodig heeft, wordt allemaal bepaald op basis van de sociale klasse.Op basis van het streven naar sociale klasse kan het bedrijf zijn product veranderen in normal, premium en super premium (wat BMW voortdurend doet). Zo kan de klant dan zijn keuze kiezen om zijn sociale klasse aan te passen. Als je alleen normale producten hebt, zal de super premium klasse je negeren. En als je alleen premium producten, je verliest op de normale sociale klasse (het is uw keuze om dit te doen op basis van uw besloten doelgroep).

als een bedrijf dat een nieuwe markt betreedt, de invloed van cultuur op het consumentengedrag niet begrijpt, dan zal het grote gevolgen hebben voor zijn succes. Het bedrijf zou niet begrijpen de reden van het falen ook. Aan de andere kant, een bedrijf dat investeert in het begrijpen van de lokale cultuur kan een lange weg naar het succes van hun product.