de rol van een Chief Information Officer (CIO) werd ooit begrepen als die van een executive die voornamelijk op IT was gericht. Nu technologie een essentieel onderdeel is voor zowel grote als kleine bedrijven, is de rol in ontwikkeling. Alle organisaties vertrouwen erop, of het nu gaat om multinationale conglomeraten, kleine familiebedrijven of gemeentelijke bedrijven zoals scholen of bibliotheken. Technologie is een integraal onderdeel van het onderhouden van dagelijkse activiteiten; het is niet langer een niche binnen tech start-ups of softwarebedrijven.
in het huidige klimaat zijn CIO ‘ s niet alleen belast met toonaangevende technologische initiatieven, maar zijn zij integrale, waardevolle deelnemers aan de top van de organisatorische ladder. Naast het feit dat deskundig en strategisch in de tech-ruimte, het is van vitaal belang voor een CIO zijn een bekwaam ondernemer. Succesvolle CIO ‘ s moeten de doelen en doelstellingen van een organisatie in evenwicht brengen en er tegelijkertijd voor zorgen dat hun teams ondersteund, gemotiveerd, gelukkig en succesvol blijven. CIO ‘ s worden opgeroepen om besluitvormers, leiders en anticipers te zijn.
niet te verwarren met de Chief Technology Officer (CTO), de focus van de CIO ligt op het stroomlijnen van de activiteiten: het verhogen van de efficiëntie, de productiviteit en het aanpassen aan veranderingen. U moet zich bewust zijn van de behoeften en pijnpunten en in staat zijn om uw teams te sturen om te anticiperen op en te reageren op die behoeften. Als CIO, ben je een waardevol lid van de C-suite, als een cross-functionele leider en geleider tussen afdelingen.
terwijl iedereen zijn eigen verschillende managementstijlen heeft, zijn hier de vier essentiële kwaliteiten die elke CIO moet bezitten:
(deze handleiding maakt deel uit van onze gids over Best Practices voor IT Leadership &. Gebruik het rechtermenu om te navigeren.)
een effectieve Communicator zijn
communicatievaardigheden zijn van vitaal belang voor elke manager, maar dit geldt vooral voor de CIO. Deze rol is tegelijkertijd verantwoordelijk voor het leiden van hun eigen teams en het faciliteren van de dialoog tussen meerdere partijen binnen de organisatie.
als CIO moet u effectief informatie kunnen uitwisselen met degenen die aan u rapporteren. Dit omvat:
- een duidelijke en bondige uitleg van de reikwijdte van een project
- waarin bedrijfsdoelstellingen en-doelstellingen worden geschetst
- adequaat omgaan met miscommunicatie
een CIO moet gemakkelijk moeilijke of gevoelige onderwerpen kunnen aanpakken wanneer deze aan de orde komen; het vermijden van deze gesprekken is een slechte dienst voor het hele team.
een leider die benaderbaar blijft, zal een robuustere en, uiteindelijk, succesvolle relatie met zijn team ervaren, dat hem ook op de hoogte zal houden van wat er in die afdelingen gebeurt. Transparantie tussen de CIO en de rest van het team maakt het veel gemakkelijker om te communiceren met andere afdelingen in de organisatie.
een ander essentieel onderdeel van de vaardigheden van de CIO is het vermogen om over te brengen hoe het werk van hun team aansluit bij de algemene behoeften van het bedrijf. De CIO fungeert als de leiding tussen de leidinggevenden in de C-suite en hun teamleden in de frontlinies. Het is de verantwoordelijkheid van de CIO om rekening te houden met de belangen van verschillende stakeholders en ervoor te zorgen dat alle partijen zich gehoord voelen.
Wees een voorvechter van creativiteit en innovatie
het is geen geheim dat de technologie dagelijks evolueert. CIO ‘ s moeten niet alleen anticiperen op technologische ontwikkelingen, maar ook flexibel blijven en klaar staan om op elk moment in te spelen op nieuwe ontwikkelingen. De bereidheid om risico ‘ s te nemen en nieuwe ideeën te omarmen is noodzakelijk voor de gezondheid van de hele organisatie, en een leider die deze kwaliteiten belichaamt zal teamleden inspireren om hetzelfde te doen.
als CIO is het van vitaal belang dat u vanaf de eerste dag een cultuur van innovatie promoot. Bovendien moet je zowel de reactie op externe verandering beheren als deze leiden door zelf de katalysatoren voor verandering te zijn. Dit soort vooruit denken voorkomt stagnatie en, erger nog, wordt voorbijgestreefd door concurrenten.
nu, meer dan ooit, is het van cruciaal belang dat een CIO een Disruptor is. Je moet een voorsprong op het spel en veelzijdig in het gezicht van onverwachte aanpassingen. Tegelijkertijd moet een CIO de huidige en toekomstige zakelijke eisen ondersteunen. Je kunt niet risicomijdend zijn, want risico ‘ s omarmen is de weg naar echte innovatie.
emotioneel Intelligent zijn
eenmaal beschouwd als een zachte vaardigheid, staat emotionele intelligentie centraal in discussies over competente managers. Het is zeer moeilijk om een team te leiden als men niet in staat is om de verschillen tussen medewerkers te herkennen en, uiteindelijk, te waarderen. Een echte leider begrijpt dat elke collega unieke sterke punten en gebieden voor verbetering heeft, en is in staat om deze in het voordeel van het team te gebruiken.Emotionele intelligentie is vandaag de dag een veel belangrijker component in de gereedschapskist van een CIO dan tien jaar geleden. Terwijl CIO ‘ s uit het verleden de voorkeur gaven aan een “command and control” leiderschapsstijl, blijkt tegenwoordig “guide and support” succesvoller te zijn, vooral als het gaat om het stimuleren van inspiratie en innovatie. Het is noodzakelijk voor leidinggevenden om zelfbewust te zijn, terwijl ze ook hun mensen begrijpen en hoe ze op hun behoeften kunnen reageren. Een goede CIO geeft richting terwijl empowerment anderen.
in plaats van elk aspect van de operaties te beheren of te controleren, vertrouwen de beste CIO ‘ s hun teams, omdat ze erkennen dat ze, aangezien ze realtime omgaan met veranderingen en updates, meer kennis hebben van de interne werking van elk systeem. In deze rol is het net zo belangrijk om culturele competentie te tonen als competentie in technologie of bedrijf.
Wees een Data strateeg
gegevens kunnen een krachtig hulpmiddel zijn bij het informeren van beste praktijken en bedrijfsactiviteiten. Een CIO moet elke stap in het gegevensverzamelingsproces begrijpen, zodat ze hun team beter kunnen leiden en ervoor kunnen zorgen dat de juiste mensen de gegevens verzamelen en synthetiseren. Als een CIO deze cruciale ondersteuning biedt aan datawetenschappers, kunnen gegevens uit alle facetten van de organisatie worden gebruikt om beslissingen te informeren en groei te inspireren.
hoewel het belangrijk is dat CIO ’s bereid zijn risico’ s frontaal aan te gaan, moeten zij in staat zijn gegevens te gebruiken om precies te berekenen hoe riskant een verhuizing zal zijn. Data doet niets als een entiteit op zichzelf, het heeft mensen nodig die zijn opgeleid om het op de juiste manier te analyseren en de juiste conclusies te trekken, waardoor deze bevindingen in iets uitvoerbare en informatief. Een CIO moet begrijpen waar data vandaan komt en hoe het te gebruiken.
niet langer alleen gedegradeerd naar de tech-ruimte, de huidige CIO ‘ s moeten MEERDERE hoeden dragen. Naast het beheren en optimaliseren van IT-teams, moet een succesvolle CIO een head for business behouden, de klantervaring verbeteren door activiteiten te stroomlijnen en op de hoogte te blijven van nieuwe technologische ontwikkelingen. Bovendien moeten ze consistente en transparante communicatoren zijn, de nuances van hun teams waarderen en tegelijkertijd duidelijk en bondig informatie overbrengen van en naar de rest van de organisatie. De CIO moet zowel anticiperen op als verandering aanmoedigen en hun organisatie vooruitstuwen.