ik ben een professionele spreker. Dat is mijn werk. Maar de waarheid is dat ik vroeger zeer ongemakkelijk met spreken in het openbaar, maar ik volgde een formule en na verloop van tijd creëerde een hele spreken bedrijf voor mezelf.

zoals velen ben ik introvert en krijg ik energie van alleen zijn. Socialiseren put me uit en ik heb tijd nodig om te herstellen van een dag rond mensen. Ik ben niet asociaal, al geef ik er vaak de voorkeur aan niet te praten, maar te luisteren, te observeren.

maar het goede nieuws is dat ik van een erg verlegen, onzeker persoon ging die fel rood zou worden van het moeten spreken met een groep, naar een auteur en spreker die betaald wordt om met honderden mensen te spreken. Ik heb de afgelopen jaren 55 toespraken gehouden. Als ik dit werk kan doen en er zelfs in gedijen, kan jij dat ook.

ik schreef een bericht op LinkedIn over Mijn Reis en lezers wilden meer, dus ik wilde je tien tips geven over hoe je een keynote spreker wordt. De waarheid Ik Ik kon een heel boek over dit onderwerp te schrijven, maar deze tien tips zijn enkele van de belangrijkste dingen die ik wou dat ik had geweten toen ik voor het eerst begon. Als je meer vragen hebt, stel ze dan in de commentaren sectie.

het goede nieuws is dat er een formule is om keynote speaker te worden, en als je de formule volgt, kun je een bedrijf voor jezelf creëren. Het kan jaren duren, maar als je hard werkt en het proces vertrouwt, kun je gemakkelijk een keynote speaker worden.

1. Zoek je focus. Toen ik begon dacht ik dat ik een marketeer zou zijn. Maar ik werd ingehuurd in de klantenservice bij een Fortune 500 bedrijf, hoewel ik niet dacht dat de baan was aantrekkelijk op het moment. Maar ik nam de baan en besefte dat dit een “lelijk eendje” niche was. Niemand dacht dat klantenservice zo glamoureus was als marketing. Dat was tien jaar geleden. Ik draaide naar customer experience in 2014 gewoon omdat ik geïnteresseerd was in het. Ik richtte al mijn inhoud op dit onderwerp. Zoek een niche. Probeer niet alles voor iedereen te zijn. Maar als je een keynote spreker wilt zijn, moet je die weergave op hoog niveau inbouwen in je spraakonderwerpen. De meeste keynote speeches zijn een brede visie die van start gaan of een evenement afsluiten. Als je een keynote speaker wilt zijn, kun je niet al te korrelig zijn. Ik praat vaak gewoon over waarom customer experience belangrijk is in mijn gesprekken, en dat zet de scène voor de rest van het evenement.

hier ben ik in 2009 op een jaarlijkse SOCAP contact center conferentie in New Orleans.

2. Oefen spreken in het openbaar. Ik ging bij Toastmasters toen ik 24 jaar oud was. Ik werd de president – een door vrijwilligers geleide positie die me een rol gaf van het runnen van de vergaderingen. Het dwong me ook om elke vergadering bij te wonen. Ik leerde niet bang te zijn om voor een kamer te staan met alle ogen en oren op me gericht. Je moet feedback krijgen van mensen die je vertrouwt. Toastmasters is een vriendelijke omgeving vol met mensen die nerveus zijn om net als u te spreken – en ze zijn geïnvesteerd in het helpen van u uw doelen te bereiken. En vergeet niet aan de buitenkant zien we een persona. Jouw taak is om een persona te creëren waar je blij mee bent, en anderen kunnen ervan leren en ervan genieten. Er is geen baan zoals deze, maar je kunt leren van mensen in naburige velden. Je bent als een advocaat die een argument framing, of een politicus, of een stand-up comedian, of een goochelaar belast met het houden van mensen’ belang voor vijfenveertig minuten of meer. Veel plezier ermee. Je moet eruit zien alsof je niet in pijn op het podium, maar zelfs genieten van jezelf. Bij elke toespraak betrek ik het publiek en heb ik plezier met hen. Ze zijn graag betrokken en ik hou van de betrokkenheid en feedback.

3. Spreek gratis. Je kunt niet verwachten dat er hoge kosten worden betaald buiten de poort. U zult uw contributie moeten betalen totdat u een vergoeding kunt eisen. Ik deed ongeveer 20 gratis spreeksessies tot ik begon op te laden. Terwijl u spreekt voor gratis, Ik moedig u aan om zo veel gesprekken online of in persoon als je kunt kijken. Je zult enorm veel leren van het kijken naar andere mensen. Je moet ook opnemen en jezelf in de gaten houden. Een keer sprak ik gratis op een evenement en ik heb mijn haar en make-up gedaan voor het evenement. Ik heb ook iemand ingehuurd om het op te nemen omdat ik nog geen beelden had. Het trieste was dat er slechts ongeveer 10 mensen in de kamer waren. Een andere spreker op hetzelfde moment was interessanter dan ik en elke deelnemer was in hun kamer. Maar ik keek naar de positieve en nam de videobeelden en liet de kijker niet mijn lege publiek zien. De les? Doe wat je kunt, waar je kunt.

een privémoment na een spreekbeurt in Chicago vorige maand. Het was voor een productie B2B bedrijf – supply chain B2B. als een spreker bent u alleen op de weg veel wat vraagt om rare post-sprekende badkamer selfies.

4. Stop met gratis te praten. Op een gegeven moment zal de vraag naar uw diensten stijgen. Een boek schrijven helpt. Het schrijven van veel inhoud die mensen lezen helpt. Podcasts … youtube video ‘ s….je moet overal zijn, en goed werk doen op de kanalen die je regelmatig bezoekt. Dan zul je bouwen genoeg van een volgende kunt u een vergoeding te eisen. Soms vraag ik me af, als mensen mij vragen om gratis te spreken (wat de hele tijd gebeurt – en het gebeurt met elke spreker dus laat het je ego niet kwetsen)…of de persoon die mij vraagt om te spreken zijn eigen werk zou willen doen als ze niet betaald werden. Dit is een van de meer vervelende delen van de baan – omdat sommige mensen hebben een fulltime baan en spreken aan de kant om hun naam op te bouwen. Maar anderen zoals ik doen dit als een fulltime baan. Dus natuurlijk wil je geen mensen vragen die verwachten dat je ook gratis werkt. Opmerking-Vergeet niet om altijd beleefd te weigeren. Ooit werkte ik als vrijwilliger voor een zakelijke non-profit. We hadden niet veel budget, maar ik was in de positie van het proberen om een evenement te organiseren op een jacht. Ik vroeg een prominente klantenservice spreker en columnist als hij zou spreken en vertelde hem ons kleine budget. Hij was woedend ” Hoe durf je!!”Helaas kom ik hem en zijn inhoud nu tegen en ik weet dat hij achter zijn avatar geen aardige vent is. Ik zal nooit een vinger uitsteken om hem te helpen. Mensen vergeten niet hoe je ze behandelt, dus vergeet niet dat wat rondgaat komt rond. Als je beleefd en beleefd bent tegen mensen, zelfs als je niet in de stemming bent, zul je je reputatie redden.

5. Marketing. Het moeilijkste deel van het hebben van een spreekbedrijf is het krijgen van de sprekende optredens. U moet altijd vragen aan de organisator van de conferentie voor videobeelden van jezelf spreken, zodat u een sprekende reel kunt maken. Wanneer u spreekverzoeken krijgt, slaat u de informatie van elke aanvrager op. Maak en update uw mediakit voortdurend, een downloadbare pdf met al uw mediamaterialen. Noem jezelf een keynote speaker als je wilt keynote spreken boekingen. Als spreker Ben je een marketeer en een verkoper. Doe niet zo spammy. Er zijn altijd snelkoppelingen in het leven, vooral met de aard van het web. Ik kan niet tellen het aantal e-maillijsten ik uitschrijven van elke dag dat mensen toe te voegen me aan zonder mijn toestemming. Dit is niet de manier om deals te sluiten. Dit zijn toch niet de aanwijzingen die je wilt. Het opbouwen van een bedrijf kost tijd. Het duurde ongeveer drie jaar voor mij om consequent bezig te zijn en het krijgen van meerdere verzoeken elke week. Drie jaar hard werken en ik concentreer me al tien jaar op dit onderwerp. Er zijn geen kortere wegen in het leven. Uiteindelijk zul je blij zijn dat je de lange weg hebt genomen.

als je elke week schrijft, zullen uiteindelijk mensen beginnen met het ophalen van je spullen en het promoten van je. Houd je hoofd naar beneden en focus op goede inhoud.

6. Je imago is belangrijk. Jij bent het product. Je moet voor je buitenste schil zorgen. Het zou leuk zijn als iedereen ons kon zien voor onze mooie ziel, maar we leven in een samenleving waar uiterlijk belangrijk is. Als je op een podium wilt staan voor 100 mensen, of zelfs 10 mensen, moet je voor je uiterlijk zorgen. Je moet gekleed zijn in op maat gemaakte kleding die bij je past en er vleiend uitzien. Iedereen is anders, en sommige sprekers hebben een look die bij hen past die niet traditioneel is. Mijn man die een spreker is draagt een getailleerde t-shirt en jeans. Hij ziet er geweldig uit en voelt zich daar comfortabeler in dan in een pak. In de afgelopen jaren heb ik geïnvesteerd in een garderobe waar ik vertrouwen in heb. Ik heb een vriend die model was en mode kent. Ik nam haar winkelen bij Nordstrom Rack (betaalbaar) met mij en ze koos een ton van looks voor mij. Het helpt om een expert in te huren of iemand mee te nemen die kleren kent. Op schoenen-je moet in staat zijn om comfortabel in je schoenen te lopen-zodat je niet wiebelt op het podium. Voor mij persoonlijk heb ik ontdekt dat ik kan niet goed lopen op hakken op een podium, dus ik draag wiggen of dikke hakken pumps. Je haar moet er schoon uitzien. En voor vrouwen, verstop je niet in je haar. Haar mag je gezicht niet bedekken. Nagels moeten schoon / gemanicuurd zijn. Mannen ook. Het goede nieuws is dat je geen beroemdheid bent – je hoeft niet op Britney Spears of the Rock te lijken. Je moet er professioneel uitzien. Wees een mens en probeer niet perfect te zijn. Het is niet mogelijk.

Ik nam een vriend mee om te winkelen die me voorstelde aan Karen Millen jurken. Ze noemen hun kleding “harnas” omdat vrouwen zich klaar voelen voor alles in hun goed op maat gemaakte jurken. Dit is van een marketing fotoshoot in Chinatown SF.

7. Netwerk Zorgvuldig. Het moeilijkste deel van deze business is niet het spreken deel, het is het krijgen van het spreken optreden deel. Het verzamelen van mensen klinkt super griezelig, maar sinds LinkedIn gelanceerd heb ik het gebruikt om in contact te blijven met mensen die ik ontmoet. Ik heb een service-georiënteerde benadering van het bedrijfsleven. Ik probeer me iets persoonlijks te herinneren wanneer ik ze bericht. Ik oefen goed karma door mensen te helpen wanneer ik kan, zonder na te denken of ik iets terug kan krijgen. Als ik mensen bericht denk ik aan de berichten die ik zou willen lezen en waarop ik zou reageren. Ik spam nooit gewoon een groep mensen met e-mailadressen die ik stal van LinkedIn. Dit is een manier om mensen je te laten haten. We weten dat Personalisatie werkt, dus waarom zouden we denken dat massa-mailings zouden werken. Personalisatie kost moeite. Zaken doen is geven en nemen. Er zijn mensen in deze business die lijken te nemen en te nemen en te nemen. Wees niet bevriend met deze mensen en ga niet uit de weg om hen te helpen. Je hebt maar een beperkte hoeveelheid energie en die moet worden besteed aan activiteiten die een rendement opleveren. En over het evalueren van kansen voor jezelf, hoorde ik onlangs een podcast met Tyra Banks en James Altucher. In het interview vraagt Altucher aan banken hoe zij kansen evalueert. Ze zegt dat wanneer ze kansen evalueert ze zich afvraagt of ze ” woest, grappig of hart.”Broken down that means:

felle: Is het ambitieus of heeft het een glamoureuze draai aan het?

Grappig: maakt het je aan het lachen, is het Zelfspot, is het komisch?

hart: raakt het uw hart? Is het emotioneel? Voelt het alsof er een soort connectie is?”

zij zegt dat het project twee van deze elementen moet hebben.

in zeldzame gevallen spreek ik gratis of doe ik dingen gratis. Je moet evalueren of ze de terugkeer waard zijn, krijg je bijvoorbeeld videobeelden, een getuigenis of ervaring die je nodig hebt? Misschien heb je foto ’s of video’ s van jezelf nodig die met een grotere groep spreken? Mensen schrijven me vaak voor advies, en ik geef advies, maar alleen via e – mail-niet via de telefoon, want zoals je weet uit de eerste paragraaf, ik ben Introvert en aan de telefoon drains me.

gedachten over leads en onderzoeken; “Million Dollar Consulting “spreker en auteur Alan Weiss in zijn online video’ s zei ooit dat hij niet eens gesprekken zal hebben met wat hij “gate-keepers” noemt.”Dit zijn medewerkers van een lager niveau die alleen maar coördineren. Ze hebben geen budget, ze vragen alleen om informatie. Voor mij zou ik nooit afzweren van gesprekken met een hele groep. Je weet maar nooit. Dit is de deal, Ik kan je garanderen dat op een gegeven moment je tijd zal worden verspild. Ik begrijp dat je soms als spreker tijd verspilt aan de telefoon of in lange e-mailuitwisselingen met mensen die nooit van plan zijn om je te boeken of je te betalen. Maar het blijft belangrijk dat je deze mensen goed behandelt. Ik heb veel sprekende optredens geboekt via assistenten die verzoeken en budgetten beheren voor hun bazen.

hier is een foto van mij en Moira Forbes op de Forbes Women ‘ s Summit in NYC. Ik schrijf een gratis column op Forbes.com ik doe niet alsof we vrienden zijn, Ik vroeg om deze foto en ze heeft geen idee wie ik ben. Maar ik schrijf voor Forbes, een tijdschrift dat haar familie is begonnen en je moet altijd om de foto vragen en die posten. Zelfs als je je dom of ongemakkelijk voelt, wat ik deed.

8. Boundaries. In het bedrijfsleven en in het leven zijn grenzen belangrijk. Je hebt grenzen nodig als klanten je vragen om dingen te doen zonder je extra te compenseren. Je hebt grenzen nodig als klanten je vragen om dingen te zeggen op het podium die je niet wilt zeggen, of om een presentatie die je al hebt gemaakt op maat te maken en zwaar te bewerken. Je zou grenzen nodig hebben wanneer andere mensen beginnen te vragen u om uw aandacht – of om hun blog te promoten, product etc. Ik krijg deze elke dag. Op veel daarvan reageer ik niet. Ik zou 24/7 gratis werken als ik dat deed. Ik zou geen energie hebben voor mijn bedrijf, mijn familie of mezelf. Je zult jezelf moeten leren kennen-en waar je je prettig bij voelt. Je kunt een beleefde manier vinden om ” nee ” te zeggen en standhouden. Ik vertel mensen vaak dat je dit werk kunt doen (van spreker zijn) als je weet hoe je “nee” moet zeggen.”Je zult veel nee zeggen. Soms krijg ik aangeboden om te spreken, maar de vergoeding is ver onder wat ik vraag. Waarom zou ik nee zeggen? Ik zeg nee-omdat ik een kind thuis heb en voor mij is deze baan nogal belastend. Het is belastend omdat je reist en-ja-spreken kan vermoeiend voelen. Je geeft veel energie uit. Het geld moet het waard zijn. Ik reken een hoge vergoeding omdat de klant betaalt me niet alleen voor de een uur toespraak, ze betalen me voor mijn tien jaar ervaring in de ruimte, het werk dat ik doe voor gratis (inhoud), en de tijd die ik besteed aan reizen en energie die ik besteed spreken. Ik promoot hun zaken vaak. Het is een hoop werk. Je moet een leven en een bedrijf opbouwen dat duurzaam voor je is – op jouw voorwaarden.

Foto van mij in Melbourne, Australië op de Genesys G-7 Summit 2017

9. Ik Maak Me Klaar Voor Een Speech. Spreken kost veel moeite. Vaak boek je een evenement 3 tot 6 maanden eerder, soms langer. Het kan maanden van voorbereiding duren. Je moet misschien een ontwerper betalen om een Prezi of powerpoint deck voor je te ontwerpen. Je moet je toespraak repeteren (ik neem de mijne op) en ervoor zorgen dat je je materiaal kent. En dan zijn er die vervelende dingen die zenuwen heten. Anticiperen op reizen en spreken kan soms erger zijn dan de eigenlijke toespraak. De meeste artiesten worden nog steeds nerveus, zelfs als ze dit al jaren doen. Framing is belangrijk. Je kunt jezelf vertellen dat je opgewonden bent in plaats van nerveus, maar je moet je gevoelens herkennen en er op een of andere manier mee omgaan. U zult moeten wennen aan reizen en het hebben van een routine of ritueel wanneer u reist – die zal helpen bij de reis. U moet ervoor zorgen dat u georganiseerd bent en al uw reislogistiek bij elkaar hebt. Je kleren moeten van tevoren worden ingepakt en ik neem altijd een extra jurk mee voor het geval dat. Ik neem alleen maar een handbagage omdat toespraken voor mij vaak slechts één nachtreisdag zijn. Het enige dat deze baan veel gemakkelijker maakt is georganiseerd worden en anticiperen op uw behoeften. Ik ben zeer georganiseerd – zoveel als ik kan-omdat soms op de weg dingen gebeuren en als ze dat doen moet je kalm blijven. Kalm blijven is een van de belangrijkste onderdelen van het werk. Een keer had ik twee sprekende optredens achter elkaar en op het vliegveld tussen de twee optredens was ik mijn tas en portemonnee kwijt. Het voelde vreselijk. Ik was gestrest en ik huilde tegen mijn man. Ik was niet kalm. Dingen gebeuren, blijf kalm. Nu Weet ik mijn kalender te blokkeren de dag voor ik Reis en de dag erna (of meer). Na het spreken voel ik me geschud van energie en heb ik tijd nodig om te herstellen. Ik slaap, ik train, ik mediteer, ik loop en aai mijn honden, Ik kook gezond voedsel, Ik hang rond met mijn man en dochter, Ik krijg een massage, Ik staar naar het plafond en verspil tijd…. Als Ik boek te veel vergaderingen of werkactiviteiten het werk lijdt en ik niet zo snel herstellen.

Me tijdens Adobe ‘ s Strategic Accounts Conference: Michael Marino, CXO, Caesar ‘ s Entertainment, Jamie Gutfreund, Global CMO, Wunderman, Ann Lewnes, CMO, Adobe

10. Omgaan Met Onzekerheid.Deze zaak is onzeker. Je weet misschien niet hoeveel evenementen je zult doen gedurende het jaar. Soms word ik zes weken of minder van tevoren geboekt voor een evenement. Je moet leren om de golven van onzekerheid te berijden. Zomers zijn rustig, en vakanties zijn rustig. Hoe gaat u uw tijd productief gebruiken? Hoe zal je groeien uw e-maillijst? Hoe gaat u uw content verbeteren? Hoe word je een betere spreker?

zie uzelf als een visser. Je moet een zo breed mogelijk net werpen om zoveel mogelijk grote vissen te vangen. Het meeste werk dat ik doe is gratis, maar ik doe het om mijn merk op te bouwen en die toekomstige sprekende optredens te genereren die ik geloof dat ik voor mezelf kan genereren. Om te helpen omgaan met onzekerheid, niet te veel geld uitgeven aan marketing en operaties. Je hebt genoeg spaargeld nodig zodat je je een paar rustige maanden kunt veroorloven. Met deze besparing kunt u zich concentreren en meer risico ‘ s nemen. Naarmate je meer geld verdient, kun je meer geld uitgeven.

afbeelding van mijn instagram (BlakeMMorgan) waar ik schaamteloos mezelf promoot. Want als jij je niet gaat promoten, doet niemand anders dat.

concluderend:

spreken is geen perfecte zaak, maar ik geniet ervan omdat ik mijn eigen baas ben, en ik krijg goed betaald voor het werk dat ik doe. Ik hou niet van een baas en ik hou niet van bedrijfspolitiek.

deze taak is niet eenvoudig, en de meeste mensen zouden letterlijk liever sterven dan op een podium te staan. Maar spreken in het openbaar is als een spier. Hoe meer je oefent, hoe sterker je wordt. Je moet opbouwen tot waar je met een groter en groter publiek kunt spreken en steeds hogere kosten kunt eisen. Maar als je het niet gebruikt verlies je het, dus het belangrijkste is om door te gaan. In de commentaren sectie kunt u delen met mij een tip die heeft gewerkt voor u, of misschien een uitdaging waar u voor staat als u uw sprekende carrière op te bouwen.

als u mij wilt volgen, meld u dan hier aan voor mijn nieuwsbrief of bezoek mijn website hier.

over mij, Blake Morgan

ik ben een leider in customer experience, een keynote spreker en customer experience futurist momenteel bezig met mijn tweede boek met HarperCollins over customer experience technologie. Mijn eerste boek is ” More is More: How the Best Companies Work Harder And Go further to Create Knock Your Socks Off Customer Experiences.”Ik ben adjunct faculteit aan de Rutgers executive education MBA-programma. Ik ben de gastheer van de moderne klant Podcast en een wekelijkse customer experience videoserie op YouTube. Ik woon in de Bay Area met mijn man, dochter en onze twee honden. Contactpersoon: [email protected] of 347 907 0968.