Fakturert som en Av Brightlocals ’11 Kvinner I Lokal SEO Gjør Gode TING Akkurat Nå’, Crystal Horton Er en mengde kunnskap og alltid glad for å dele sin visdom. Derfor bestemte vi oss for å få hjelp til å veilede deg gjennom Prosessen Med Å få facebook-anbefalinger. Les videre for å lære hvordan Du også kan vokse Dine facebook-anbefalinger i noen få enkle trinn.

med over 80 millioner bedrifter som er oppført På Facebook, bruker 1 av 3 forbrukere plattformen til å spesifikt se etter anbefalinger. Men det vi har oppdaget er at mange bedriftseiere er usikre på hvordan de skal komme i gang og hvilke skritt å ta for å samle anbefalinger raskt og enkelt. Bedriftseiere kommer til Oss (På Accelerate Marketing), og spør ofte hvilke typer vurderinger som vil gi resultater for deres virksomhet og hvordan du får tilgang til anbefalingslinken.

Hvorfor facebook anbefalinger saken?

Facebook-Anbefalinger gir en enkel måte for potensielle kunder å finne og samhandle med en lokal bedrift. I en fersk Brightlocal gjennomgang undersøkelse ble det oppdaget at:

• 82% folk ser på online vurderinger før en beslutning om å spørre om en bedrifts tjenester.
• den gjennomsnittlige personen ser på 10 anmeldelser før han føler seg i stand til å stole på en bedrift.
• Å Svare på en anmeldelse er like viktig. 97% av folk vil lese en bedrifts svar på anmeldelser.

I løpet Av De siste to årene Har Facebook gjort Anbefalinger viktigere på Sider. Folk spør sine venner for anbefalinger om hvor du skal dra, hva du skal spise, og hvordan du handler. Anbefalinger er som et levende, pustende ord i munndyr!

Visste du At En Facebook-Side har potensial til å bringe inn 50% av nye kunder? Lokalsamfunn er bygget av lidenskapelige mennesker som har en felles interesse for å opprettholde og vokse sitt samfunn. Det er i en lokal bedrift beste interesse å bruke En Facebook-Side som en måte å dele hvordan de tar del i å bygge sterke, lokalsamfunn. Anbefalinger øke bevisstheten om en støttende lokal virksomhet.

Hvordan Be Om Facebook-Anbefalinger

Uansett hvordan du velger å be om en anbefaling, vær oppmerksom på at 7 av 10 personer vil si » ja » hvis du bare spør. Den beste måten å motta en autentisk anbefaling er å ha ansatt som jobbet tettest med kunden personlig nå ut og be om en anbefaling når de har opplevd en ‘vurderbar øyeblikk’. En gjennomgang øyeblikk er når firmaet har gått utover og kunden har uttrykt hvor fornøyd de er med tjenesten.

de fleste spør hva de skal skrive i en anmeldelse. Så gå den ekstra milen, ta ledelsen, og gi litt veiledning om hvordan du legger igjen en anmeldelse som vil svare på en potensiell kundes spørsmål når de leser anbefalingene dine. Bruk det vi kaller » 2w Gjennomgang Strategi.»

1. Hvilke fordeler har du mottatt?
2. Hvorfor vil du anbefale oss?

når En 2w Gjennomgang er igjen, blir resultatene identifisert, og dette er det vi refererer til som en «handlingsbar gjennomgang.»Når noen leser en handlingsbar anmeldelse som beskriver hva de leter etter, vil de handle og ringe til firmaet ditt. Ved hjelp av denne strategien vil dramatisk øke kvaliteten på anbefalingene og derfor drastisk øke henvendelser om dine tjenester.

Hvordan Be Om Facebook-Anbefalinger I Person

når en kunde er foran deg Og har opplevd utmerket service, det er da å be Om En facebook-anbefaling. Det første problemet vi har identifisert med å forlate en anmeldelse for en bedrift er at en kunde ikke vet hvor du skal gå for å legge inn en anbefaling. Så har kunden bruke telefonen slik at du raskt kan gå dem gjennom trinnene nøyaktig hva du skal gjøre fra start til slutt.

Ta en titt på dette eksempelskriptet:

< Navn >, det har vært en glede å jobbe med deg og løse <beskriv problemet løst>. Vil Du gi Oss En Facebook-Anbefaling, slik at vi kan fortsette å dele vår gode service med andre?

og Her er noen trinnvise instruksjoner om hvordan du anbefaler en bedrift På Facebook.

For mobil:

1. 1. Gå Til Facebook-Siden til virksomheten du vil anbefale.
   2. Klikk På ‘Anbefalinger ‘ eller’ Anmeldelser ‘ på venstre side av Siden.
   3. Klikk ‘ Ja ‘ for å anbefale Siden eller ‘Nei’ for å ikke anbefale Den.
   4. Skriv En Anbefaling som beskriver hvilken fordel du har mottatt og hvorfor du vil anbefale oss.
   5. Klikk På ‘Post’.

for desktop:

1. Søk Etter Facebook-Siden til virksomheten du vil anbefale.
2. Klikk på bedriftssiden som fylles ut i søkeresultatene.
3. Klikk på’ Anmeldelser ‘ – fanen til venstre på Siden.
4. Eller, hvis Du har Det nye facebook-designet (fra juli 2020), vil fanen for anmeldelser være øverst på siden.
5. på venstre side av siden klikker Du På Ja eller Nei for å anbefale.
6. Skriv en anbefaling som beskriver hvilken fordel du har mottatt og hvorfor du vil anbefale oss.
7. Klikk På ‘Post’.

‘Anmeldelser’ På Klassisk Facebook.

‘Reviews’ på Ny Facebook.

ofte når du er i person, vil du bli spurt om hva du skal si i en anmeldelse. Arbeid med dine kolleger for å ha noen forslag på hånden av hva du skal skrive som en anbefaling. Søk etter nøkkelord, tjenester og / eller produktdetaljer dine potensielle kunder skriver i søk for å finne deg og arbeide disse søkeordene i en foreslått anbefaling.

Hvordan Be Om En Anbefaling med SMS

hvor mange e-poster har du, sitter der uåpnet? Jeg gjetter det er en god del.

Hvor mange tekstmeldinger har du ulest? Jeg gjetter det er null.

Dette er grunnen til At Vi Ved Accelerate Marketing blir bedre enn en konverteringsfrekvens på 50% av en person som gir oss en anbefaling når vi spør med en personlig tekstmelding. For kontrast, med e-post handler det om en 2-3% konverteringsfrekvens. Yikes!

her er trinnvise instruksjoner om hvordan du sender en tekstmelding for å anbefale bedriften din På Facebook:

1. 1. fra startskjermen, trykk På ‘Meldinger’ ikonet.
   2. Trykk På ‘Skriv Melding’ – ikonet.
   3. Skriv inn telefonnummeret i Til-feltet. Hvis du vil sende en melding til en eksisterende kontakt, skriver du inn navnet og velger kontakten.
   4. Skriv inn meldingen: Hei dette er< Navn >med<Firmanavn >. Vil Du legge igjen En Facebook-Anbefaling som forteller oss hvilke fordeler du mottok og hvorfor du vil anbefale oss?
   5. Inkluder Facebook Anbefaling link
   6. Gå til profilen din, klikk ‘Anmeldelser’ på menyen til venstre, og kopier DEN URL, eller bare oppdatere DENNE URL med din bedrift SIDE URL: https://www.facebook.com/ENTERYOURBUSINESSPAGEHERE/reviews/
   7. Klikk ‘Send»

Tre dager senere, hvis et svar eller en anmeldelse ikke er gjort, send inn en oppfølgingsmelding: Hei, jeg la merke til at du ikke har lagt igjen en anmeldelse. Det ville bety verden for meg hvis du tar et minutt og legger igjen en anmeldelse. Er det noe vi kan hjelpe deg med?

BrightLocal tilbyr en utrolig SMS-Modus verktøy som lar deg sende en pre-lagret tekstmelding fra dashbordet som sender kunden rett Til Fanen Facebook Anbefalinger slik at det minimerer forvirring. Klikk er våre fiender: jo flere klikk du må komme til Anbefalinger-fanen, desto færre vurderinger vil du motta. Du kan til og med svare På En Anbefaling fra samme dashbord-Bonus!

det tar gjennomsnittlig person 90 sekunder å svare på en tekstmelding, mens e-postsvar er 90 minutter eller mer. Hvis et svar ikke er gjort fra tekstmeldingen som ble sendt ut anbefaler vi sterkt å følge opp tre dager senere. Å følge opp er en fin måte å vise at du er der for å oppmuntre dem til å handle og også oppdage ytterligere tilbakemelding hvis de ikke vil anbefale bedriften din.

hvordan be Om En Anbefaling Med E-Post

som nevnt ovenfor, når du ber om en anmeldelse via en e-postmelding, er svarprosenten i gjennomsnitt 2-5%. Du kan øke denne prosentandelen til en 13% åpen rente med en personlig 30-sekunders video. Hver anbefaling saker, og hvis du kan motta et par anbefalinger ved å sende ut en personlig e-post, som fortjener en » Woo hoo!»

nøkkelen er å gjøre den personlig. Lag en personlig e-post med en screencast video som deler skjermen med Dine facebook-anbefalinger i bakgrunnen og holder opp en tavle, tavle, serviett, stykke papir, etc. Skriv en personlig melding med navnet sitt på den, slik at videoen blir klikket på og sett.

hold det enkelt ved å bruke en mal for forespørsel om gjennomgang for e-post i meldingen. Fest din personlige video til e-postmeldingen og voila, du har en solid anbefaling forespørsel.

et par gratis verktøy jeg anbefaler å bruke for å lage en personlig video som lar deg dele skjermen er Drift Video eller Vevstol.

her er trinnvise instruksjoner om hvordan du sender en e-post for å anbefale bedriften din På Facebook:

1. 1. Logg På E-Postkontoen For Bedriften din.
   2. Skriv en Ny E-Post ved hjelp av en gratis e-postmal for forespørsel om gjennomgang.
   3. Lag en 30-sekunders video ved HJELP AV 2w-Gjennomgangsstrategien som skriptet ditt, slik som:
   4. Hei, Dette er < Navn>med <Firmanavn>. Vil Du legge igjen En Facebook-Anbefaling som forteller oss hvilke fordeler du mottok og hvorfor du vil anbefale oss? Det ville bety verden for meg. Jeg har tatt med trinnvise instruksjoner med en link til Vår Facebook-side om hvordan å forlate en anbefaling.
   5. Skriv Mottakerens E-Postadresse.
   6. Skriv Inn Emnet I E-Posten: Helt Trenger Din Hjelp ? (Eller hva som passer din merkevare stemme!)
   7. Les igjen før du sender og hold øye med grammatiske feil
   8. Klikk ‘Send’

Hvilke fordeler har du mottatt og hvorfor vil du anbefale BrightLocal?

Til slutt, for å modellere god oppførsel vil Jeg gjerne be deg om å vennligst forlate BrightLocal En Facebook-anbefaling. Klikk her og la dem få vite hvilke fordeler du har mottatt og hvorfor du vil anbefale Brightlocals tjenester. Det ville bety verden for dem å få din anbefaling og hjelpe dem med å dele sin gode service med andre rundt om i verden.

Takk på forhånd-BrightLocal kan ikke vente med å dele anmeldelsen din!

Crystal Horton er En kunde-finne Google Min Bedrift Produkt Ekspert som spesialiserer seg på å hjelpe bedrifter bli funnet På Google. Med andre ord, hun får telefonen til å ringe. Som bidragsyter Til BrightLocal, og I GMB community forum er det hennes store ære å hjelpe.