Bare en oppdatering på hva som har skjedd!
jeg prøvde å laste opp bildet av kontrakten, men det vil ikke tillate meg å som jeg er nybegynner
Ashbourne Ledelse er å snu seg for å være de mest frustrerende folk til å håndtere. Jeg er veldig fristet til å ringe dem, men jeg vet at det er best å holde alt skriftlig.
jeg sendte dem en ganske lang e-post på fredag med tips fra ditt råd over og biter jeg hadde kunnet finne på nettet for dem å bare fortsette å svare igjen og igjen med:
» det står at du kan kansellere et medlemskap med 30 dagers varsel når minimumsperioden er gjort »
og
«som svar som tidligere nevnt, kan vi ikke avbryte medlemskapet ditt til slutten av kontrakten din. Medlemskapskontrakten som du har godtatt og signert, er for 12 måneder ved £40.00 per måned.»
jeg prøvde å få svar fra dem med hensyn Til ikke å motta Eller bli vist T & Cs på tidspunktet for signering eller en kredittavtale de ignorerte det helt og svarte med en av de ovennevnte linjene.
De sa også at de ville kontakte treningssjefen i forrige uke, så jeg spurte om de hadde hørt tilbake fra ham, men igjen klarte de ikke å svare på det.
i min siste e-post til dem i dag (den første siden fredag som de ikke hadde svart på min forrige) spurte jeg om (selv om jeg ikke har noe bevis) de ville ta saken eller gym manager fylle i min minimum kontraktsperioden før meg signering. Selv om jeg har ingen bevis sikkert en anklage bør tas på alvor? Fra å spørre rundt vet jeg også om 3 andre som er i samme posisjon som meg med samme treningsstudio, og de er alle enige med meg om at en minimumskontraktsperiode ikke ble diskutert, men da oppstod det magisk på kontraktene sine. Jeg inkluderte dette i e-posten til dem i morges. Jeg har siden tilbakekalt direkte debitering at de tok fra meg igjen på den 17. som de åpenbart ikke kan vise at jeg har hvis de holder unnlater å svare meg på dette emnet…
Dette er svaret jeg hadde:
» som svar som tidligere nevnt, kan vi ikke kansellere medlemskapet ditt til kontraktens slutt. Medlemskapskontrakten som du har godtatt og signert, er for 12 måneder ved £40.00 per måned.
Langt fra å være en av livets små luksus som det kan være fristende å prøve å kutte ut, tror vi at treningsmedlemskap gir betydelige helse-og livsstilsfordeler. Derimot, i din nåværende posisjon kan du foretrekker å finne noen andre som ville være glad for å ta over de resterende månedene av medlemskapet. Hvis du finner noen andre, må du ordne å gå til gym å fullføre de relevante overføre dokumenter.»
igjen unngår spørsmålet og heller nedlatende tror du ikke?!
jeg fant også en linje på bunnen av kontrakten under direkte debitering mandat som sier
» du kan avbryte Direkte Debitering når som helst ved å kontakte banken eller bygningssamfunnet. Skriftlig bekreftelse kan være nødvendig. Vennligst også varsle Ashbourne Management Services Limited»
som de ikke har kommentert, er dette noe som jeg kan bruke mot dem?
jeg vet egentlig ikke hva jeg skal gjøre nå for å være ærlig. Siden jeg ikke har noe bevis på at skjemaet mitt ble endret etter signering, føler jeg at jeg egentlig ikke har et ben å stå på… De nekter åpenbart å gjøre noe med det, så jeg vet egentlig ikke hva jeg skal gjøre fordi det føles som om dette bare for alltid kan gå rundt i sirkler!
noen råd om hva jeg skal gjøre neste eller skal jeg bare gjennom i håndkleet og avbryte når de sier jeg kan?