Markedsføring informasjonssystemer er viktige verktøy som hjelper markedsførere og bedriftseiere i å gjøre produktutvikling og salgsfremmende beslutninger. I dette innlegget lærer du hva et markedsføringsinformasjonssystem er med eksempler, hvorfor de er avgjørende, og hvordan bedrifter bruker dem i praksis.

Hva Er En Markedsføring Informasjonssystem?

en markedsføring informasjonssystem (mis) er et stykke programvare som gir data om markedsføring studier. Det gjør det mulig for brukere å kompilere og evaluere data på en enkel og godt organisert måte. MIS-systemer er også nyttige verktøy for å hjelpe brukere med å ta beslutninger om forbrukeradferd og markedsmiks, for eksempel produktplassering, prising og markedsføring. Jo mer informasjon et styringsinformasjonssystem kan levere, jo mer sofistikert er det.

men så fungerer hver markedsføringsoperasjon i takt med forholdene som eksisterer både i og utenfor selskapet, og som et resultat finnes det en rekke kilder (intern, markedsføringsintelligens og markedsundersøkelser) hvorfra relevant markedsinformasjon kan samles inn.

Hvorfor Markedsføring Informasjonssystem?

innenfor en organisasjon sikrer et markedsføringsinformasjonssystem effektiv kommunikasjon. Det gir pålitelig og nyttig informasjon til gruppemedlemmer for å holde alle interne team informert og fokusert på bestemte oppgaver og mål. Videre, ved å gi alle samme tilgang til delt informasjon, bidrar det også til å eliminere feiltolkning.

Ved hjelp av en markedsføring informasjonssystem kan også hjelpe bedriftens samlede suksess. Du kan ta smartere, mer strategiske beslutninger ved å studere og forstå velorganiserte data. Du kan også oppdage nye måter å oppgradere eller utvide systemene dine for å samle inn og analysere data mer effektivt og bygge et mer effektivt selskap.

Marketing Information System Components

følgende er viktige komponenter i marketing information system.

#1. Interne Poster:

for det meste inkluderer interne poster blant annet salgsdata, kundedatabaser, produktdatabaser, økonomiske data og driftsdata. Følgende er en fullstendig forklaring på de interne datakildene:

• Informasjon kan hentes fra poster som fakturaer, overføringskopier og fakturadokumenter opprettet av bedrifter når de mottar bestillinger for varer og tjenester fra forbrukere, forhandlere eller selgere.
• Nåværende salgsdata, som tjener som hjelpemiddel til Markedsføringsinformasjonssystemet, bør vedlikeholdes regelmessig. Statistikken over nåværende salgs-og lagernivåer hjelper ledelsen med å bestemme sine mål, og markedsførere kan bruke disse dataene til å planlegge sin fremtidige salgsstrategi.
• selskapene opprettholder mange databaser, inkludert Kundedatabasen, som lagrer fullstendig informasjon om kundens navn, adresse, telefonnummer, kjøpsfrekvens, økonomisk situasjon og så videre.
• *Produktdatabase – Dette er en database som lagrer all informasjon om et produkts pris, funksjoner og varianter.
• * Salgsdatabase, som lagrer all selgerens informasjon, inkludert navn, adresse, telefonnummer, salgsmål og så videre.
• Bedrifter lagrer dataene sine i et datalager, hvorfra de kan hente det når de trenger det. Statistiske fagfolk utvinne det ved hjelp av en rekke dataprogrammer og prosedyrer; konvertere den til nyttig informasjon som fakta og statistikk etter lagring.

#2. Marketing Intelligence System:

et marketing intelligence system leverer informasjon om markedshendelser; dvs. informasjon om markedsføringsmiljøet utenfor firmaet. Den inneholder informasjon om skiftende markedstrender, konkurranse prisstrategier, endringer i kundens smak og preferanser, nye elementer introdusert til markedet, konkurrent promotion planer, og så videre.

i Utgangspunktet bør selskapene streve aggressivt for å utvikle marketing intelligence-systemet for å få et effektivt markedsføringsinformasjonssystem ved å implementere følgende trinn:

• Gir tilstrekkelig opplæring og motivere salgsteamet å holde et øye med markedstrender. Disse inkluderer endringer i kundens smak og preferanser, og gir ideer til forbedringer, om nødvendig.
• Motiverer kanalpartnere i feltet, som forhandlere, distributører og forhandlere, til å gi relevant og nødvendig informasjon om kunder og konkurrenter.
• Bedrifter kan også styrke deres marketing intelligence system ved å samle mer data om konkurransen deres. Dette kan oppnås ved å kjøpe en konkurrents produkt, delta på messer, eller lese publikasjoner, tidsskrifter og økonomiske rapporter fra konkurrenten.
• Bedrifter kan forbedre sine markedsføringsinformasjonssystemer ved å involvere lojale forbrukere i et kunderådgivningspanel, der De kan dele sine erfaringer og gi råd til nye potensielle kunder.
• Bedrifter kan styrke sitt markedsføringsinformasjonssystem ved å utnytte regjeringsdata. Informasjonen kan være relatert til befolkningstrender, demografiske egenskaper, landbruksproduksjon og andre faktorer som hjelper et selskap med å planlegge markedsoperasjoner.

i tillegg kan organisasjoner kjøpe informasjon om markedsføringsmiljøet fra forskningsfirmaer som utfører studier på alle markedsdeltakere.

#3. Markedsundersøkelser:

dette er systematisk innsamling, organisering, analyse og tolkning av primære eller sekundære data for å oppdage løsninger på markedsføringsutfordringer.

flere selskaper bruker statistiske metoder for å studere markedsføringsmiljøet, som inkluderer endringer i kundens smak og preferanser, konkurransestrategier, bredden av nye produktlanseringer og andre faktorer. For å utføre markedsundersøkelser må data innhentes, som kan være enten primære data (førstehåndsinformasjon) eller sekundære data (informasjon hentet fra andre kilder); brukte data, tilgjengelig i bøker, magasiner,forskningsrapporter, tidsskrifter, etc.

de sekundære dataene er offentlig tilgjengelige. For originale data må du imidlertid få dem fra å bruke spørreskjemaer, personlige intervjuer, undersøkelser, seminarer og andre midler.

Markedsundersøkelser spiller en viktig rolle i markedsføringsinformasjonssystemet fordi det gir faktuelle data som er grundig testet av forskere.

#4. Marketing Decision Support System:

dette systemet består av mange programvarepakker som markedsførere kan bruke til å undersøke dataene de har samlet så langt og ta bedre markedsføringsbeslutninger.

innføringen av datamaskiner gjør det mulig for merkeledere å lagre store mengder data i et tabellformat, evaluere dataene ved hjelp av statistiske algoritmer og ta beslutninger basert på funnene.

som et resultat, markedsførere må holde et øye med markedsføring miljøet. Dette inkluderer både internt (inne i selskapet) og eksternt (utenfor organisasjonen). Til slutt bidrar det til å etablere markedsføringspolitikk, prosesser og strategier som passer.

Kjennetegn Ved Et Markedsføringsinformasjonssystem

1. Management information systems (Mis) er en kontinuerlig prosess. Det er alltid i aksjon.
2. MIS fungerer som en databank, slik at ledere kan ta raske beslutninger.
3. mis fokuserer på fremtiden. Det løser markedsføringsproblemer, så vel som forventer og forhindrer dem. I markedsføring er det både en forebyggende og en kurativ prosedyre.
4. Operasjoner forskning teknikker er et verktøy for å behandle data en bedrift kjøper. I markedsføringsverdenen er moderne matematiske og statistiske metoder tilgjengelige for problemløsing.
5. Management information systems (Mis) Er et databasert datainnsamlings -, prosesserings-og lagringssystem.
6. Ledelsen mottar en konsekvent informasjonsstrøm-riktig informasjon, for de riktige personene, til rett tid og til rett pris.
7. Markedsføringsinformasjonssystemet fungerer som en buffer mellom markedsføringsmiljøet og markedsførings beslutningstakere. Fra miljøet til markedsføringsinformasjonssystemet flyter markedsføringsdata.

Prosessen Med Å Lage En Markedsføring Informasjonssystem

for å påvirke beslutningsprosesser, markedsføring informasjonssystemer bruke en sekvensiell prosess for å syntetisere data og diskutere innsikt. Trinnene i marketing information system prosessen, på et øyeblikk, er som følger:

#1. Bestemme riktig markedsføring beregninger

fordi hver bit av kunnskap har både potensial og en faktisk kostnad, er det viktig å nøye velge emnet eller området som krever bruk av en markedsføring informasjonssystem, samt de riktige beregninger for å bruke.

#2. Innhent relevant informasjon fra både eksterne og interne kilder

de relevante dataene samles deretter inn i henhold til de valgte Kpi-Ene fra ulike interne og eksterne kilder (regnskapsbøker, salgsrekorder, salgsrapporter og analyser) (kundeundersøkelser, økonomiske eller finansielle beregninger, innsikt i sosiale medier og konkurrentresultater).

#3. Visualiser trender ved å grafisere dataene

de innsamlede dataene må da struktureres og presenteres på en graf på en systematisk måte for å tillate komparativ analyse, fremtidig prediksjon og tolkning.

#4. Fordel trenddataene til avdelingene som trenger det

Nå må du distribuere den grafiske informasjonen til ulike avdelinger slik at dataene kan tolkes og analyseres bedre. Dette vil sikre at bedrifter tar beslutninger i samsvar med bedriftens mål.

#5. Bruk informasjonen til å velge den beste handlingslinjen

det siste stadiet er å bestemme det beste handlingsforløpet og implementere det i virksomheten for å forbedre markedsføringsresultatene.

Marketing Information Systems Betydning

som vi har nevnt ved utallige anledninger, har marketing information system gjort det enklere for markedsførere å ta beslutninger. Det har også vist seg å være et gunstig verktøy for strategisk planlegging av forretningsaktiviteter.

La oss ta en titt på noen av dens andre betydning:

det fyller Opp Informasjonsgap:

markedsføringsinformasjonssystemer gjør global shopping og andre internasjonale handelsaktiviteter enklere for bedrifter. Målet er å møte deres informasjonskrav og samtidig holde dem informert om den globale situasjonen.

Det er et nyttig verktøy for fremtidig beslutningstaking som involverer strategiske, operasjonelle og kontrollhensyn.

Markedsføringsplanlegging:

et markedsføringsinformasjonssystem evaluerer markedets etterspørsel og potensielt salg for å garantere at et selskap planlegger sin markedsføringsvirksomhet effektivt.

Ikke-Priskonkurranse:

MIS hjelpemidler i å implementere ikke-priskonkurranse teknikker. Det gjør merkevaren, produkttilpasning, produktdifferensiering, pr, tilleggstjenester og andre ting enklere. Dette bidrar til å holde kundene uten å måtte konkurrere på pris.

Etterspørselsgenerering Og Oppfyllelse:

det gir også data om kundens behov. Dermed gjennom markedsundersøkelser, skape et behov for de tingene som forbrukerens underbevissthet ønsker, og deretter tilfredsstille de ønsker i virkeligheten.

Sparer Tid Og Penger:

et markedsføringsinformasjonssystem fokuserer på et problemområde og gjør de riktige dommene for å unngå å kaste bort tid, penger og krefter på ineffektive operasjoner.

Systematisk Dataregistrering:

Det muliggjør systematisk organisering av innhentede data for å gi nyttig informasjon for fremtidig markedsføringsplanlegging og beslutningstaking.

Bedre Kontroll Og Evaluering:

et markedsføringsinformasjonssystem hjelper til med overvåking og evaluering av markedsføringsoperasjoner og-programmer. Det gir også mulighet for korrigerende tiltak dersom de ønskede resultatene ikke oppnås.

Tilpasning Til Endringer I Markedsføringsmiljøet:

den overvåker eventuelle endringer i de økonomiske, politiske, teknologiske og konkurransedyktige innstillingene regelmessig. Det hjelper i å gripe nye sjanser og forberede for fremtidige hindringer.

ledelsen av bedriftens aktiviteter har blitt mye enklere enn det var før, takket være teknologiske fremskritt og modernisering. Med bare ett klikk, kan vi nå holde tritt med aktuelle hendelser og den siste utviklingen på våre datamaskiner.

Datatyper I Et Markedsføringsinformasjonssystem

i et markedsføringsinformasjonssystem finnes det ulike typer data. Følgende kategorier er de vanligste:

Databaser oppnådd

Lagring av store mengder markedsførings-og salgsdata, samt klientinformasjon, går ofte inn i bestemte databaser. Og enkelte organisasjoner kan være i stand til å få tilgang til disse databasene for liten eller ingen kostnad.

Bedrifter kan bruke dataene de kjøper for å hjelpe dem med å ta bedre, mer informerte beslutninger ved å legge dem inn i deres markedsføringsinformasjonssystem. Selskaper som spesialiserer seg på å samle inn data om forretningstrender, forbrukeradferd og forretningstrender, for eksempel, og utvikle rapporter for å selge, er tilgjengelige. På samme måte kan bedrifter kjøpe data fra offentlige databaser for å lære om demografien og økonomien til bedrifter, grupper eller bestemte personer.

Data fra selskapet

Interne bedriftsdata kan omdannes til verdifull innsikt ved hjelp av markedsføringsinformasjonssystemer. Du kan for eksempel bruke data fra markedsføringsaktiviteter eller salg til å generere rapporter. Du kan også bruke markedsføringsinformasjonssystemet ditt til å skaffe informasjon om bestemte personer, avdelinger eller forretningsenheter ved å integrere det med et internt selskapskommunikasjonsnettverk eller intranett.

Intelligens om Markedsføring

du kan bruke markedsførings informasjonssystemer til å skaffe innsikt fra markedsføringsinformasjonsdataene du samler om målmarkedet. Vurdere å samle markedsføring intelligens data fra konkurrentenes nettsteder eller industri handel tidsskrifter, for eksempel. Du kan også se på mindre automatiske og mer manuelle løsninger som å snakke med distributører, gjøre observasjoner, delta på handelsarrangementer eller teste produkter.

Markedsanalyse

markedsundersøkelser og data fra tilpassede og syndikerte forskningsrapporter, samt primær og sekundær forskning, kan integreres ved hjelp av markedsføringsinformasjonssystemer. Det er viktig å samle så mye spesifikke og unike data som mulig, spesielt om dine kunder, konkurrenter og generelle forretningsmiljø. Dette vil gjøre deg i stand til å få mer nyttig informasjon og ta bedre beslutninger.

Fordeler Med Eksempler På Markedsføring Informasjonssystem

mengden av informasjon som kreves av en bedrift på daglig basis er enorm i dagens stadig mer konkurransedyktig og utvikle industrien. Som et resultat må de sette opp Et Markedsføringsinformasjonssystem. Markedsføring informasjonssystemer har en rekke fordeler og ulemper også.

1) Organisert Datainnsamling

markedet kan gi et vell av informasjon. Men søkeordet her er » organisert.»Dataorganisasjon er kritisk; ellers er dataene verdiløse . SOM et resultat, mis hjelpemidler i organiseringen av databasen, noe som resulterer i økt produktivitet.

2) Et Bredt Perspektiv

med riktig MIS på plass kan du spore hele organisasjonen, som kan brukes til å analysere uavhengige prosesser. Dette bidrar til utviklingen av et bredere synspunkt, slik at vi kan bestemme hvilke aktiviteter som kan tas for å støtte forbedring.

3) Viktig Datalagring

i farmasøytisk industri er det ikke uvanlig at data fra et tidligere legemiddel kreves når et nytt legemiddel utvikles. Bilder arkiveres på samme måte i media. Denne betydelige datalagringen er avgjørende for utførelse, noe som viser at Et Markedsføringsinformasjonssystem, i disse eksemplene, er viktig ikke bare for informasjon, men også for utførelse.

4) Kriseunngåelse

den beste tilnærmingen for å evaluere en aksje i aksjemarkedet er å se på tidligere resultater. MIS hjelpemidler i sporing av marginer og inntjening. Med et flott informasjonssystem på plass, vil du kunne se hvor bedriften din er på vei og muligens unngå en katastrofe før den oppstår. Å ignorere hint fra MIS-rapporter er en dårlig ide.

5) Koordinering

varige forbruksvarer og FMCG-organisasjoner har et stort antall prosesser som må koordineres. Disse virksomhetene stole helt PÅ MIS å holde sine operasjoner fungerer problemfritt. I slike firmaer er det personer som alene er ansvarlige for markedsføring av informasjonssystemer. Dette skyldes hovedsakelig hastigheten som informasjon må nås og implementeres.

7) Analyse Og Planlegging

som vi nevnte tidligere management information systems (mis) er avgjørende for planlegging. Du kan ikke planlegge uten å vite hva du gjør. Organisasjonens evner må komme først i planlegging, deretter forretningsmiljøet, og til slutt konkurrentanalyse. Alle disse er til stede som standard i en god MIS som gjennomgår oppdateringer regelmessig. SOM et resultat er MIS kritisk for planlegging og analyse.

8) Kontroll

Akkurat SOM MIS kan bistå i en krise, kan DEN også bistå i normale tider, noe som gir en slags kontroll. Dette er oppnåelig ved å gi informasjon om de ulike prosessene som pågår og hva som skjer i hele selskapet. Som et resultat gir det deg en følelse av kontroll.

imidlertid har markedsføringsinformasjonssystemer en rekke ulemper, inkludert vedlikehold, kompleksitet og oppsett av systemene. Videre kan feil data som blir matet INN I MIS være ubeleilig, noe som krever etablering av passende filtre.

den høye innledende tid og lønnskostnader, samt kompleksiteten ved å sette opp et informasjonssystem, er ulemper ved Et markedsføringsinformasjonssystem. Markedsførere hevder ofte at de ikke har nok eller riktig type markedsføringsinformasjon, eller at de har for mye av feil type.

Risiko og Begrensninger AV MIS

» på grunn av de raske endringene i det eksterne markedet, bør markedsføringsdata samles inn med jevne mellomrom.»Ifølge Bhasin er følgende noen av de potensielle risikoene som selskapet kan møte hvis de ikke følger reglene:

• det er mulig at muligheter vil bli savnet.
• det er også mulig at ansatte ikke er klar over miljøendringer eller konkurrenters oppførsel.
• datainnsamling over en lang periode kan være utfordrende å analysere.
• det er mulig at markedsføringsplaner og beslutninger ikke blir grundig gransket.
• datainnsamling kan være usammenhengende.
• Tidligere forskning kan ikke lagres i et lett tilgjengelig format.
• hvis en ny studie er nødvendig, kan det være et tidsforsinkelse.
• Handlinger kan være reaktive i stedet for proaktive.

Samlet sett er de viktigste hindringene for markedsføring av informasjonssystemer vedlikehold, kompleksitet og oppsett av EN MIS. Videre kan feil data som legges INN I MIS være ubeleilig, noe som krever etablering av passende filtre.

Begrensninger

«både primære og sekundære typer forskning gir mye data og informasjon som trengs for markedsførere,» Skriver Kotler og Philip, » mens sekundære datakilder er betydelig overlegen i å gi data raskt og til en redusert kostnad.»

Samtidig kan et selskap kanskje ikke finne alle dataene som kreves alene, men det kan være mulig å gjøre det med støtte fra sekundær forskning. For å sikre nøyaktighet, oppdateringer og rettferdighet må forskerne imidlertid undersøke data samlet inn fra både primære og sekundære datakilder. Hver av de tre grunnleggende datainnsamlingsmetodene-observasjonelle, undersøkende og eksperimentelle-har fordeler og ulemper. På samme måte har hver forskningskontaktteknikk — post, telefon, menneskelig intervju og online – sitt eget sett med fordeler og ulemper. Alle som vil påvirke sluttresultatet av HVA EN MIS har å tilby.

Eksempler Et Markedsføringsinformasjonssystem

som de følgende to eksemplene viser, utvikler markedsføringsinformasjonssystemet seg.

Bruke MIS Til Å Bistå I Utviklingen Av Markedsføringsplaner:

Gillette-Selskapet bruker informasjon fra gjentatte forskningsstudier for å bistå ledelsen i å utvikle markedsføringsplaner. Gillette opprettet prosjekter for å gi ledelsen et omfattende bilde av razor and blade-virksomheten, konkurrere med omfattende beskrivelser av forbrukere, konkurranse og distribusjon.

disse prosjektene gir data om markedsandeler, merkevarelojalitet og bytte, forbruker holdninger, merkevare og reklame bevissthet, produktfordeler versus konkurransen, lagernivåer, out-of-stock, utsalgspriser og visning, lokal reklame, og mer Til Gillette markedsførere.
lederne har et komplett bilde av dagens marked og konkurranseforhold fra de nyeste studiene, og de er klar over de siste trendene som finnes i alle disse dataene. Dette skyldes at dataene er samlet fra gjentatte studier. Alle disse dataene gir gillette ledere med en god historisk rekord på hvordan å konstruere sine nye markedsføringsstrategier.

MIS For Å Evaluere Effektiviteten Av Markedsføringsplanen:

for hvert markedsområde, samt samlet, bruttomargin, markedsføringsutgifter og bidrag til inntjening rapporteres. Disse dataene presenteres også for hvert marked;

• som en prosentandel av totalen for alle markeder, og
• som et dollarbeløp for endring fra året før.

i tillegg, for hvert marked, den totale industrien salg i dollar, firmaets markedsandel, prosentandelen av detaljhandel distribusjon oppnådd for produktet, og tv media kostnader er vist for dette året og i fjor.

endringer i etterspørsel (som reflektert i det totale salget i bransjen), salg, kostnader og inntjening, endringer i konkurranse (som reflektert i markedsandeler og detaljhandelsdistribusjonsprosenter) og endringer i annonseringskostnader kan alle observeres ved hjelp av disse dataene. Disse dataene er tilgjengelige for alle markeder og etter marked. Med denne informasjonen kan ledelsen revurdere et produkts markedsføringsbudsjett, samt effektiviteten av reklamesalgsfremmende blanding i bruk, og gjøre endringer etter behov.

for eksempel resulterte $100 000 i reklame-og kampanjekostnader I Område A i et bidrag til inntjening på $260 000.
på den annen side resulterte $400 000 i reklame-og kampanjekostnader i et bidrag til inntjening på bare $ 280 000 I Område E. dette antyder at selskapet kunne øke sitt samlede inntjeningsbidrag ved å flytte noen reklame-og kampanjemidler Fra Område E Til Område A.

Hva er Et Markedsføringsinformasjonssystem?

1. Sosial Markedsføringsstrategi :Definisjon & Eksempler
2. INTERNE MARKEDSFØRINGSSTRATEGIER: Hvordan Lage Et Effektivt Markedsføringsmerke
3. ONLINE BETALINGSSYSTEMER: Topp 13 Online Betalingssystem & Programvare I STORBRITANNIA