i dynamiske og konkurransedyktige arbeidsmiljøer er det viktig at en bedrift kan holde tritt med innovasjoner og endrede krav fra kunder. Dette er grunnen til at arbeidsgivere ser etter kandidater som har sterke kritiske tenkning ferdigheter og beslutningstaking ferdigheter.
Intervjuere bruker jobbintervjuer for å vurdere dine kritiske tenkning ferdigheter. De gjør dette ved å stille deg spørsmål som krever at du demonstrerer din evne til effektivt og effektivt å evaluere informasjon for å ta en beregnet beslutning. Målet ditt er å demonstrere at du er en innovativ person som kan gi rasjonelle råd og gjennomtenkte løsninger når det trengs.
Kritisk tenkning spørsmål blir ofte spurt under jobbintervjuer fordi arbeidere med sterk kritisk tenkning ferdigheter er viktig for bedrifter å utmerke seg. Spørsmål om dine kritiske tenkning ferdigheter er ofte atferdsmessige intervjuspørsmål. Dette er en strategisk type intervjuspørsmål som krever at du gir et svar som inkluderer et eksempel situasjon som du opplevde i din karriere og hvordan du handlet i den situasjonen.
et grunnleggende eksempel på et atferdsspørsmål i forhold til kritisk tenkning er ‘beskriv en gang du måtte løse et problem på jobben uten å ha all informasjon eller ressurser. Som du kan se, ser intervjueren etter deg for å forklare en situasjon der du måtte tenke utenfor boksen og rettferdiggjøre din kritiske tankeprosess.
i denne artikkelen diskuterer vi hvorfor intervjuere stiller intervjuspørsmål om dine kritiske tenkemåter og hvordan du bør svare på dem. Les også mer om vanlige jobbintervju spørsmål her og sjekk vår sjekkliste for jobbintervju forberedelse.
Hva Er Kritisk Tenkning Intervjuspørsmål?
Kritisk tenkning ferdigheter er relatert til din evne til å analysere, evaluere og vurdere informasjon effektivt og ta beregnede beslutninger. Nedenfor diskuterer vi et par viktige ferdigheter knyttet til kritisk tenkning. Du må vise at du har disse ferdighetene til å overbevise intervjueren at du har rett kritisk tenkning ferdigheter til å lykkes i stillingen du søker på.
Eksempler på kritisk tenkning ferdigheter er:
-
Observasjon & Analyse
evnen til å observere og analysere et (potensielt) problem eller datasett er hvor en kritisk tenkningsprosess starter. Personer som har sterke analytiske ferdigheter undersøke informasjonen og forstå hva det betyr for å forklare implikasjonene til andre riktig.
-
Kreativitet
etter en gjennomtenkt observasjon og analyse kreves kreative ferdigheter og innovasjon for å oppdage mønstre i informasjonen eller dataene. Kritiske tenkere er i stand til å tenke utenfor boksen for å komme opp med en løsning ingen andre tenkte på før. Dette krever fleksibilitet, konseptualisering og fantasi for å ta en annen tilnærming fra andre tilnærminger.
-
Kommunikasjon
Kritiske tenkere har også sterke kommunikasjonsevner for å dele sine tilnærminger og konklusjoner med kolleger. Det er viktig at ideer og løsninger deles effektivt med andre. Videre er samarbeid med andre en viktig del av den kritiske tenkningsprosessen for å finne ut den rette løsningen på forretningsutfordringer. Ferdigheter involvert er aktiv lytting, teamarbeid, samarbeid og mellommenneskelige ferdigheter.
-
Problemløsning
når en analyse er utført og løsninger diskuteres, er det viktig at en løsning implementeres. En viktig del av kritisk tenkning er å komme opp med en effektiv løsning og vurdere virkningen av denne beslutningen. Dette krever også tilpasningsevne for å endre handlingsforløpet etter behov gjennom hele implementeringsprosessen.
Kritisk Tenkning Atferdsmessige Intervjuspørsmål
De fleste spørsmål intervjuere vil spørre deg om din kritisk tenkning ferdigheter er atferds intervjuspørsmål. Disse spørsmålene krever at du gir konkrete eksempler på tidligere arbeidserfaringer der du demonstrerte dine kritiske tenkning ferdigheter. For intervjuere, forstå din tidligere profesjonell atferd og ytelse er den beste måten å måle din fremtidige jobb atferd og ytelse.
Behavioral spørsmål er fokusert på ønsket ferdigheter eller kompetanseområde, som i dette tilfellet kritisk tenkning. Andre vanlige kompetanseområder som atferdsmessige spørsmål brukes er teamarbeid, kommunikasjon, tidsstyring, kreativ tenkning ferdigheter, ledelse,tilpasningsevne, konfliktløsning, etc.
Behavioral jobbintervju spørsmål starter vanligvis med:
- Gi meg et eksempel på
- Fortell meg om en tid da du
- Hva ville du gjøre
- Beskriv en situasjon der
Eksempler på kritisk tenkning atferdsmessige intervjuspørsmål:
- Gi meg et eksempel på en gang du måtte løse et problem uten å ha fullstendig informasjon eller ressurser.
- Fortell meg om en tid da du presenterte en ny ide eller prosess til teamet ditt.
- Hva ville du gjøre hvis du hadde en frist som kommer opp, men du har ikke alle komponentene til å levere et prosjekt i tide?
- Beskriv en situasjon der du finner en kreativ måte å overvinne en forretningsutfordring på.
som du kan se, krever spørsmålene nevnt ovenfor at du diskuterer din tidligere oppførsel. For intervjuere er den mest nøyaktige prediktoren for fremtidig ytelse din tidligere ytelse i lignende situasjoner.
før du tar en ansettelsesbeslutning, er intervjuere interessert i å diskutere tidligere arbeidssituasjoner. Riktig intervju forberedelse vil hjelpe deg å gjøre riktig forskning for å forberede svar som inkluderer kritisk tenkning ferdigheter intervjueren er ute etter. Dette starter med grundig gjennomgang av stillingsbeskrivelsen. Stillingsbeskrivelsen forteller vanligvis mer om de spesifikke ferdighetene som kreves for stillingen. Du kan bruke denne informasjonen til å forberede svar som inkluderer ganger du var vellykket bruker ferdighetene arbeidsgiver er ute etter.
for å svare på adferdsspørsmål vellykket, må du gi intervjueren spesifikke detaljer om en gang du brukte dine kritiske tenkning ferdigheter. Svaret ditt bør inkludere situasjonen du var i, din oppgave i den situasjonen, handlingene du tok og de spesifikke resultatene du fikk. Kort sagt, dette kalles STJERNEMETODEN for å gi svar. STJERNEMETODEN diskuteres mer detaljert senere i denne artikkelen.
Hvorfor Intervjuere Spør Kritisk Tenkning Intervjuspørsmål
for intervjuere er den mest effektive måten å avsløre dine kritiske tenkning ferdigheter ved å be deg om å beskrive tidligere arbeidserfaringer eller gi deg hypotetiske scenarier. Den viktigste grunnen for å spørre deg om situasjoner der du med hell brukt din kritisk tenkning ferdigheter er å få en forståelse av hvordan du tenker og handler i bestemte, utfordrende situasjoner.
før du ansetter en kandidat, arbeidsgivere ønsker å finne ut om du er:
- Ansvarlig Nok til å identifisere, analysere og løse problemer
- Kunne løse et problem uten å ha alle nødvendige data, informasjon eller ressurser
- Kreativ Nok til å komme opp med out-of-the-box løsninger
- en sterk kommunikator som kan forklare problemer og involvere andre i problemløsingsprosessen
- Å Ta ansvar for dine handlinger
under et jobbintervju er det viktig at du har noen eksempler klar til å diskutere ganger du brukte dine kritiske tenkning ferdigheter i ulike situasjoner. En bevist track record av kritisk tenkning for å takle utfordringer vil hjelpe deg å overbevise intervjueren. Dette er også grunnen til at det er smart å forberede svar knyttet til kravene til stillingen, før jobbintervjuet ditt.
hvis du for eksempel jobber som forretningsanalytiker, bør du kunne håndtere forretningsutfordringer som endrede krav eller forretningsbehov, som krever kritisk tenkning. Forretningsanalytikere må identifisere (mulige) problemer og er pålagt å komme opp med løsninger og strategier.
Hva Arbeidsgivere Ser Etter I Et Kritisk Tenkningsintervju
under et jobbintervju må du overbevise intervjuerne om dine kritiske tenkning ferdigheter. Intervjuere ser etter kandidater hvis arbeidsmoral og karrieremål samsvarer med bedriftskulturen og hva de kan tilby deg. Dette er også grunnen til at du bør forholde svarene dine til jobbkravene og hva selskapet leter etter.
riktig intervju forberedelse vil hjelpe deg å komme dit. Målet ditt er å demonstrere at du er en sterk kritisk tenker som er i stand til å ta på seg de daglige oppgavene som kreves for stillingen og har potensial til å vokse.
Kritisk tenkning intervjuspørsmål brukes til å avsløre hvordan du identifiserer og nærmer deg problemer, hvis du kan evaluere et synspunkt for å avgjøre om det er gyldig eller ikke, og hvis du kan gi strukturert resonnement for å støtte et argument. I utgangspunktet, intervjuerne ønsker å få følgende spørsmål besvart:
- Hvordan tror du utfordringer eller problemer gjennom på en objektiv og kritisk måte?
- kan du identifisere forskjellige synspunkter i forhold til et bestemt problem?
- kan du vurdere ulike synspunkter for å finne ut hvor gyldige eller sterke de er?
- kan du identifisere svake punkter som er i mulige løsninger eller argumenter?
- hvordan gir du strukturert resonnement og støtte til argumenter når du kommuniserer med andre mennesker?
Røde Flagg I Kritisk Tenkning Ferdigheter Jobbintervjuer
det er flere ting du bør unngå når du svarer kritisk tenkning intervjuspørsmål. Nedenfor diskuterer vi et par røde flagg som kan skade sjansene for landing jobben du ønsker. Pass på at du unngår disse feilene under intervjuet for å hindre en situasjon der du kan gi intervjueren feil inntrykk.
Ingen klar kritisk tenkningsprosess
intervjueren vil at du skal gå dem gjennom din kritiske tenkningsprosess. Dette betyr at du må forklare hvordan du taklet et problem eller problem ved å bruke dine kritiske tenkning ferdigheter.
et perfekt svar inneholder en historie der du forklarer hvordan du identifiserte et problem, hvordan du analyserte og evaluerte situasjonen for å finne ut hvilke data, fakta eller informasjon som var viktig. Neste, fortell dem hvordan du gjorde slutninger og kommunisert problemer og mulige løsninger med kolleger og andre interessenter. Til slutt diskutere hvordan du utførte løsningen du kom opp med.
Å Ikke kunne gi intervjueren et klart eksempel der du går dem gjennom trinnene nevnt ovenfor, kan være et advarselsskilt for dem. Sørg derfor for at du har et sterkt svar klar som er relatert til jobbkravene og inkluderer deg med hell å bruke dine kritiske tenkning ferdigheter til din fordel.
gir ikke nok kritiske detaljer
når intervjuere spør deg om dine kritiske tenkning ferdigheter, og hvis du kan gå dem gjennom en bestemt tid du har brukt disse ferdighetene, er det viktig at du inkluderer hvert trinn i din kritiske resonneringsprosess.
hvis du hevder å være en sterk kritisk tenker som kan ta på seg ansvaret for stillingen du søker på, må du sørge for at du kan sikkerhetskopiere dette gjennom klare eksempler på ganger du brukte disse ferdighetene. Unnlatelse av å gjøre det kan føre til eliminering av sjansene for å lande jobben. Hvis intervjueren har problemer med å verifisere din ansettelseshistorie, betraktes dette som et advarselsskilt.
Ikke å ta ansvar
Å Ta ansvar Er en viktig egenskap for en kritisk tenker. Hvis et problem er identifisert, men ikke adressert, kan dette raskt eskalere til et større problem. Hvis svarene dine indikerer at du ikke tar ansvar, eller hvis du har forlatt ting for senere, kan dette gi inntrykk på intervjuene at dine kritiske tenkning ferdigheter og arbeidsengasjement ikke er topp. Sørg derfor for at du viser at du tar ansvar for dine handlinger, og at du er en proaktiv arbeidstaker som umiddelbart håndterer utfordringer så snart de oppstår eller når de identifiseres som potensielle problemer.
for å teste deg under jobbintervjuet, vil intervjuere spørre deg om ganger du mislyktes i bestemte arbeidssituasjoner. Dette gjelder spesielt for stillinger der du håndterer utfordrende situasjoner og er pålagt å håndtere å identifisere og løse problemer. Intervjuere er interessert i hva som gikk galt i bestemte arbeidssituasjoner, hvis du tok ansvar for dine handlinger, og hva du lærte av den situasjonen. Ikke ta ansvar for, for eksempel, et prosjekt som kan ha mislyktes, regnes som et faresignal for arbeidsgivere.
Selvbevissthet og å reflektere over situasjoner som gikk galt er en viktig egenskap å ha på arbeidsplassen-spesielt i arbeidsmiljøer der kritisk tenkning ferdigheter er viktige. Arbeidsgivere ønsker å ansette en kandidat som kan innrømme feil eller som har gjort gjennomtenkte feil som prøver å løse problemer i fortiden og lært av dem. Arbeidsgivere vet at kandidater er menneskelige og gjør feil, akkurat som alle andre. Det er viktig at svarene dine viser at du tar ansvar for situasjoner og beskriver handlingene du tok for å reparere eventuelle problemer eller utfordringer.
Felles Kritisk Tenkning Intervjuspørsmål
nedenfor diskuterer vi vanlige atferdskritisk tenkning intervjuspørsmål. Disse spørsmålene er delt inn i to kategorier; vanlige atferds intervjuspørsmål og hypotetiske intervjuspørsmål.
Lær alt du trenger å vite om vanlige intervjuspørsmål som ofte stilles under jobbintervjuer.
Behavioral Kritisk Tenkning Intervju Spørsmål:
- Fortell meg om en gang du måtte ta en beslutning uten å ha all data, informasjon eller ressurser.
- Gi meg et eksempel på en gang du oppdaget en feil som
- hva anser du den vanskeligste avgjørelsen du måtte gjøre på jobben? Hvilke resultater fikk du?
- Beskriv en gang du overbeviser en kollega eller veileder om å bruke en alternativ tilnærming for å løse et problem.
- Gi meg et eksempel på en gang du var involvert i å løse et problem blant teammedlemmer om hvordan du nærmer deg et prosjekt.
- Fortell meg om en gang du kom opp med en ny eller uvanlig ide å håndtere en utfordring.
- Beskriv en gang du forventet et potensielt problem. Hvordan utviklet du forebyggende tiltak?
- Gi meg et eksempel på en tid da du møtte en uventet utfordring på jobben og hvordan du håndterte det.
- Beskriv en gang en kunde kontaktet deg med et problem eller bekymring. Hvordan reagerte du?
- Gi meg et eksempel på en gang du måtte endre din planlagte handlingsplan i siste øyeblikk. Hvordan revurderte du prioriteringene dine?
- hva anser du din mest innovative nye ide som du har implementert på arbeidsplassen?
- har du noen gang forbedret arbeidsflyten til et prosjekt basert på analysen din? Hvordan gjorde du dette?
- når du jobber med flere prosjekter, er det vanskelig å levere utmerket service til dem alle. Hvordan prioritere kundens behov?
Situasjonell Kritisk Tenkning Intervjuspørsmål:
- hvordan vil du overbevise en kollega, leder eller andre interessenter om å prøve en alternativ tilnærming for å løse et problem?
- Hva ville du gjøre hvis du hadde en frist som kommer opp, men du hadde ennå ikke all nødvendig informasjon for å levere et prosjekt i tide?
- hvordan vil du avgjøre om du trenger hjelp fra andre når du løser et problem eller fullfører en oppgave?
- hvis en bestilling er forsinket og en sint klient kontakter deg for å kansellere bestillingen og lukke kontoen, hvilke tiltak vil du ta?
- Hvordan vil du takle en situasjon der du identifiserer et svakt ledd i en prosess som påvirker kvaliteten?
- Hva ville være din tilnærming hvis du og en kollega eller lagkamerater uenige om hvordan å gå videre på et prosjekt?
Hvordan Svare På Kritiske Intervjuspørsmål
Intervjuere ser etter kandidater som kan demonstrere gjennom eksempler at de bruker fornuft og logikk for å ta beslutninger. For å gjøre dette er det viktig at du strukturerer svarene dine på en slik måte at du går intervjueren gjennom en eksempelsituasjon der du vellykket brukte dine kritiske tenkning ferdigheter. For å komme i gang kan du vurdere følgende trinn.
Trinn 1: Forskning.
hver intervjuforberedelse starter med å gjøre riktig forskning. Før du kan svare på intervjuspørsmål på en bestemt måte, må du bli bedre kjent med stillingen og selskapet. Videre bør du grundig forstå jobbkravene for å forberede sterke svar.
Les stillingsbeskrivelsen nøye for å finne spesifikke ferdigheter som en kandidat må ha for å utføre jobben vellykket. Tenk på ferdigheter som kreativ tenkning, problemløsning, tilpasningsevne, en sterk arbeidsmoral og kommunikasjon. Les også selskapets nettside for å få mer informasjon om deres formålsparagraf og hvem deres viktigste kunder er. Videre, sjekk Deres LinkedIn-sider og annet innhold / nyheter relatert til selskapet.
Forsker jobben og selskapet vil hjelpe deg med å identifisere de nødvendige ferdigheter, kvaliteter og arbeidserfaring for stillingen du søker på. Din forskning skal hjelpe deg med å gjøre en utdannet gjetning om hva slags intervjuspørsmål du kan forvente.
Trinn 2: Skriv ned de nødvendige jobbferdighetene & kompetanser.
Behavioral intervju spørsmål om kritisk tenkning ferdigheter er en perfekt mulighet for deg å demonstrere hvorfor du er den rette kandidaten til stillingen.
ferdighetene og kompetansene du har identifisert i din forskning, bør være utgangspunktet for å forberede svar. Skriv ned de nødvendige ferdighetene og rangere dem på betydning.
Trinn 3: Opprett en liste over tidligere arbeidserfaringer som er knyttet til de nødvendige jobbferdighetene.
når du har rangert ferdighetene på betydning, kan du begynne å tenke på arbeidserfaringer knyttet til disse ferdighetene. Å komme opp med et bestemt svar når du blir satt på stedet under et intervju, er veldig vanskelig, spesielt når du diskuterer kritiske tenkemåter.
Intervjuere vil høre hvordan du vurderer og vurderer informasjon objektivt og hvordan du tar beregnede beslutninger. Sørg derfor for at du kommer opp med sterke eksempler på spørsmål du forventer før intervjuet ditt. Lag en liste over tidligere arbeidserfaringer og skreddersy dem til de nødvendige kritiske tenkemåtene. Fremhev situasjoner der du har gitt rasjonelle råd, kom opp med gjennomtenkte løsninger og gjort rettferdige vurderinger i arbeidet ditt. Fokus på å levere en kortfattet og to-the-point svar.
Trinn 4: Forbered vellykkede og utfordrende svareksempler.
Sterke kritiske tenkere er avgjørende på arbeidsplassen. Kritiske tenkere bruker sine ferdigheter til å evaluere og vurdere informasjon for å ta beslutninger effektivt. Under intervjuet er det derfor viktig at svarene dine viser at du har identifisert problemer, foreslått løsninger, vurdert flere alternativer og endelig implementert en løsning.
det er også sannsynlig at intervjueren vil spørre deg om en gang du ikke har løst et problem. Intervjuere spør deg om feil for å vurdere om du lærer av feilene dine eller ikke, og hvis du er selvbevisst nok til å erkjenne ganger du mislyktes. Det hjelper dem også med å identifisere om du tar kalkulert og smart risiko når det gjelder å ta beslutninger.
Trinn 5: Bruk STJERNEMETODEN til å strukturere svarene dine
STJERNEMETODEN lar deg kortfattet gi intervjueren et svar ved å logisk gå dem gjennom situasjonen. STAR ER et akronym som står for en situasjon (Er), din oppgave (T) i den situasjonen, handlingene (A) du tok, og hvilke resultater (R) du fikk basert på dine handlinger. Dette er de grunnleggende trinnene du tar i walkthrough.
nedenfor diskuterer VI STJERNEINTERVJUETEKNIKKEN mer detaljert.
STJERNEINTERVJUETEKNIKK
VED Å bruke STJERNEMETODEN kan du gi et svar som inneholder nøyaktig hva intervjueren leter etter. NEDENFOR ER STJERNEKRONYMET brutt ned i hvert trinn.
Situasjon
Start svaret ditt ved å forklare situasjonen du møtte. Starten av svaret ‘story’ skal svare på spørsmål som:
- Hva er problemet/situasjonen?
- Hvem var involvert?
- Hvorfor skjedde situasjonen på den tiden?
det er viktig å gi kontekst rundt hvilket problem som måtte løses. Videre, sørg for å gi relevante detaljer om hvorfor du måtte bruke dine kritiske tenkning ferdigheter i den aktuelle situasjonen.
Oppgave
forklar deretter din spesifikke rolle i oppgaven som ligger foran. Ta med viktige detaljer, for eksempel spesifikke ansvarsområder. Fokuser på å gi intervjueren en forståelse av oppgaven din for å løse problemet. Denne delen av svaret ditt skal svare på spørsmål som:
- Hvorfor var du involvert i den spesifikke situasjonen?
- Hva er bakgrunnshistorien?
Handling
når du har beskrevet oppgaven din, er det på tide å spesifikt diskutere handlingene du tok for å løse problemet. Gi intervjueren en detaljert beskrivelse av handlingene du tok. Denne delen av svaret ditt skal svare på spørsmål som:
- Hvilke skritt tok du for å løse situasjonen du var i?
- Hvorfor valgte du å fullføre oppgavene dine på denne måten?
Resultat
Fullfør svaret ditt ved å diskutere resultatene du fikk fra dine handlinger. Detalj resultatene av dine handlinger og sørg for å markere dine sterke sider. Sørg også for å ta æren for din oppførsel som førte til resultatet. Fokus på positive resultater og positive læringsopplevelser. Denne delen av svaret ‘story’ skal svare på spørsmål som:
- hva skjedde egentlig?
- hva har du oppnådd?
- hva syntes du om resultatene du fikk?
- hva lærte du av situasjonen?
- hvordan påvirket denne spesielle situasjonen hvem du er som profesjonell i dag?
Eksempelsvar På Kritiske Tenkningsspørsmål
nedenfor finner du noen eksempelspørsmål. Eksemplene er allerede skrevet I STJERNEFORMAT, slik at du tydelig kan se hvordan du kan strukturere svarene dine når du svarer på kritiske tenkningsintervju spørsmål.
dette er imidlertid ‘generelle’ eksempler. Ikke glem å strukturere dine egne svar på en måte som inneholder nok detaljer for å overbevise intervjueren om at du er den rette personen for jobben! Dette betyr at du må skreddersy svaret ditt til de spesifikke ferdighetene som kreves for stillingen du søker på.
Kritisk Tenkning Spørsmål 1: ‘Fortell meg om en Gang Du Måtte Løse Et Utfordrende Problem På Jobben .’
Situasjon
‘ i min stilling som forretningsutviklingsleder HOS ABC Software er jeg ansvarlig for å organisere alle klientarrangementer og konferanser. ABC Software er en stor aktør I IT-markedet, og under våre arrangementer inviterer vi bransjeeksperter til å snakke om markedsutviklingen. Disse hendelsene brukes til å tiltrekke seg nye kunder, men også for å opprettholde vårt forhold til våre eksisterende.
Oppgave
i løpet av de siste to årene analyserte vi deltakerdataene våre og fant ut at deltakelsen vår falt nesten 10%. Videre oppdaget vi at retensjonsraten til våre kunder også gikk ned. Da vi måtte planlegge neste arrangement, visste teamet mitt og jeg at vi måtte få våre deltakelsesnivåer tilbake for at hendelsene skulle bli vellykkede. Målet var å få vårt nettverksarrangement populært og gjentakende igjen.
Handling
jeg hadde en ide om hvorfor deltakelsesnivåene falt, men for å få mer informasjon, intervjuet jeg også flere salgskonsulenter. Den viktigste tilbakemeldingen var at vi skulle fokusere mer på å tiltrekke nye kunder gjennom sosiale medier. Jeg kommuniserte dette med vårt markedsføringsteam, og vi bestemte oss også for å nå ut til vår kundebase og spørre dem hva de vil se på våre fremtidige arrangementer. Dette førte til interessante nye innsikter om emner og foredragsholdere som vi kunne invitere, pluss vi fikk også innspill om hvordan vi kan forbedre nettverksmuligheter under våre arrangementer. Basert på vår forskning og tilbakemelding, opprettet jeg en ny handlingsplan for å markedsføre våre arrangementer gjennom våre sosiale medier for å øke eksponeringen.
Resultat
etter å ha startet vår markedsføringskampanje, fikk vi umiddelbart trekkraft på nettet, noe som førte til en økning i forhåndsregistreringer. For den spesifikke hendelsen så vi en total økning i oppmøte på 20% i forhold til året før. En online undersøkelse viste at deltakerne var fornøyd med hvordan det nye arrangementet ble strukturert, og 80% av respondentene sa at det ville være sannsynlig at de ville anbefale våre arrangementer i nettverket.
min tilnærming til å øke oppmøte på våre arrangementer gikk ikke ubemerket. Min avdelingsdirektør ba meg lage en presentasjon om hvordan jeg taklet dette problemet og presentere dette til styret.’
Hvorfor dette er en sterk kritisk tenkning svar:
- dette eksemplet viser at du er i stand til å identifisere problemer, og at du forstår ditt ansvar for å løse dem.
- det angitte eksemplet er relatert, men også relevant for arbeidsplassen. Det er også kortfattet, som er perfekt.
- dette svaret viser viktige ferdigheter, for eksempel å være proaktiv, samarbeid, tilpasningsevne, problemløsende ferdigheter og kreativitet.
- å ta ansvar for å finne ut hvorfor hendelsen frammøte falt og deretter iverksette tiltak viste seg vellykket, noe som gir mer vekt på situasjonen.
Kritisk Tenkning Spørsmål 2: ‘Fortell meg om en Gang Du Måtte Ta En Beslutning uten Fullstendig Informasjon .’
Situasjon & Oppgave
‘ i mine nåværende stillinger som markedsanalytiker har jeg jobbet med flere situasjoner der jeg måtte ta en beslutning uten fullstendig informasjon. Selv om det er viktig å ha all relevant og fullstendig informasjon, i denne posisjonen, er dette bare ikke mulig til tider.
et nylig eksempel er da jeg måtte lage en salgsforutsigelse av en ny innovativ produktfunksjon vi skulle lansere. Produktet var imidlertid nytt i markedet i vårt område, noe som gjorde det utfordrende å vurdere de forventede markedsforholdene for å gjøre en nøyaktig prognose.
Handling
i en situasjon der jeg ikke har fullstendig informasjon, begynner jeg med å analysere informasjonen jeg har og begynne å jobbe derfra. I dette tilfellet undersøkte jeg informasjon, dokumentasjon og salgsresultater fra sammenlignbare markeder utenfor vår region for sammenligningsformål. Videre ringte jeg inn ekspertråd fra spesialister på disse sammenlignbare markedene for å få mer nøyaktig markedskunnskap.
Basert på tilgjengelig informasjon, ytterligere forskning på sammenlignbare markeder og samtaler med ekspertene, utviklet jeg et nytt regneark med mer justerbare parametere enn normalt fordi det var flere usikkerheter. Også, jeg brøt salgsprognosen ned i månedlige, kvartalsvise, halvårlige og årlige tall. Å bryte prognosen ned i mindre tidslinjer gjorde det enklere å foreta justeringer basert på faktisk salg for å gjøre beregningene mer nøyaktige over tid.
jeg startet en brainstorming økt med min teamleder for å diskutere mine forskningsresultater og regneark forslag. Jeg verdsetter ulike synspunkter, spesielt fra kolleger med mer arbeidserfaring som har behandlet disse forholdene før. Basert på tilbakemeldingene jeg fikk, gjorde jeg endelige justeringer av rapporten før jeg slått den inn.
Resultat
selv om jeg ikke hadde all den informasjonen som kreves for å lage en solid prediksjon som jeg ønsket, tillot det meg å gi lederen min en rapport med så få forutsetninger som mulig. Produktfunksjonen lanseringen var en suksess, og prognosen viste seg å være nøyaktig innenfor det angitte området. Lederen min ba meg lage en presentasjon om hvordan jeg nærmet meg denne situasjonen og forklare den nye prognosemodellen til mine kolleger.’
Hvorfor dette er et sterkt svar:
- det angitte eksemplet er til poenget og demonstrerer kritisk tenkning ferdigheter.
- dette svaret viser andre viktige ferdigheter som problemløsende ferdigheter og tilpasningsevne.
- svaret viser at du er en lagspiller og at du involverer andre til det bedre av et prosjekts resultat.
Merk: dette er et grunnleggende eksempel på hvordan man strukturerer et svar på kritisk tenkning. Det er imidlertid en sjanse for at intervjueren vil at du skal gå nærmere inn på hvilke spesifikke skritt du tok for å håndtere situasjonen om ikke å ha fullstendig informasjon.
Kritisk Tenkning Spørsmål 3: ‘Fortell meg om en gang du overbeviste en kollega om å implementere en annen prosess for bedre resultater .’
Situasjon
‘ Personlig tror Jeg at kommunikasjon er viktig i en slik situasjon for å finne en måte som fungerer best for selskapet, men også best for oss begge. Å finne et kompromiss er hovedmålet for å få arbeidet gjort etter beste evne.
Oppgave & Handling
som ledelseskonsulent møtte jeg en situasjon der jeg måtte overbevise en kollega om å implementere en annen prosess. En kollega var uenig med måten jeg ønsket å håndtere et problem som vi møtte underveis. For å løse dette problemet, jeg planlagt et møte med ham for å diskutere situasjonen. Jeg spurte ham om hans synspunkter og hvordan han trodde vi skulle gå om prosjektet.
selv om vi hadde forskjeller i hvordan vi følte at prosjektet skulle bli nærmet, konkluderte vi raskt med at målet vårt var det samme; å gi kunden et sluttprodukt av høy kvalitet innen den fastsatte fristen.
Resultat
vi snakket om prosjektet og det spesifikke aspektet som vi hadde en forskjell på. Jeg forklarte mitt synspunkt, og at jeg allerede hadde oppstått et lignende problem tidligere. Til slutt ble min kollega enige om å takle problemet i metoden jeg foreslo. Hans innsikt ga meg et godt forslag som vi innlemmet i prosjektet også. Etter det jobbet vi sammen og fullførte prosjektet i tide, og i henhold til kvalitetsnivået vi begge var stolte av.’
Hvorfor dette er et sterkt svar:
- det angitte eksemplet er kortfattet og relevant for arbeidsplassen der problemløsende ferdigheter er viktige.
- dette svaret viser viktige ferdigheter som å være proaktiv, problemløsende ferdigheter, overtalelsesevner og tilpasningsevne.
- svaret viser at du er en lagspiller og at du lytter til andres innspill til det bedre av et prosjekts resultat.
Merk: det er alltid en sjanse for at intervjuere spør deg oppfølgingsspørsmål om hvordan du overbeviste kollegaen din. Pass på at du også kan svare på disse spørsmålene.