God pr er viktig. MEN FOR de fleste bedrifter betaler FOR PR er helt gal. Anerkjente PR-firmaer belaster alt fra $5000 til $10.000 / måned for å starte, og ofte hva du får er en serie med media treff som gir en trafikk «bump» uten noen meningsfull konvertering til kunde. Så du har betalt $10k+ for hva, vindu shopping? (For en alternativ visning, vær sikker på å se kommentaren Fra Richard Edelman, ADMINISTRERENDE DIREKTØR I Edelman PR company.)
nå, for bedrifter av en viss størrelse som ønsker å målrette mot nye markeder, bygge nye medieforhold eller rehab sitt bilde, kan et GODT PR-firma være en best og høyeste bruk av tid og penger. Wannabe kjendiser, politikere eller utøvende påvirkere) PR er EN må-ha. Vil du bli det neste store motemerket? Du må sørge FOR AT PR-guru er hekta på Lupita Nyong ‘ o team.
Men for nye merkevarer, og selv de fleste modne bedrifter i de fleste bransjer (f. eks. finansielle tjenester), ren PR er sløsing med penger. Så hva er alternativet? På den ene siden, for de fleste merker, er det noe du virkelig kan håndtere selv. På den annen side er det en meningsfull hybrid tilnærming mellom en intern pr / markedsføring og et outsourcet kommunikasjonsfirma. Det er bare de sjeldneste omstendigheter der fullt outsourcing en fløy av din kommunikasjonsstrategi er fornuftig-og dette innebærer bruk av spesialist firmaer.
MEN SAMLET SETT BØR PR starte som en forlengelse av et internt forsøk eller gap-fylling av outsourcede firmaer etter behov. Ja, å fortelle din egen historie er vanskelig og noen ganger kjedelig arbeid, men ingen kan fortelle det bedre enn deg. Og Når Du gjør Det, Er Kongen den høyeste.
min anbefaling er enkel: hold kontroll OVER PR ved å holde den i huset. Tross alt, ingen vet og kan fortelle din egen historie bedre enn deg og menneskene som lever det hver dag.
DIY PR Flack
med de riktige verktøyene og kunnskapen kan alle være SITT EGET PR-team. I KJERNEN ER PR bare en forlengelse av markedsføring på annen måte. Et betalt PR-team har et massivt nettverk med sterke relasjoner og utnytter dem for å få deg til å se på ulike medier og for å få influencers til å tout din store følelse. De administrerer deretter disse relasjonene og hjelper målgrupper og effektive kanaler. Men for unge selskaper, og for selskaper i bransjer som ikke krever konstant utgående kommunikasjon, er et eksternt PR-team rett og slett dårlig tenkning.
nå, for enkelte store bedrifter, er pr en altomfattende og pågående oppgave. Du trenger Edelman på din side. Men for de av Oss utenfor Fortune 100, er en enkel innsats fra markedsføringsledelsen, grunnleggerne og andre ledere egentlig alt som kreves:
0) du bør allerede ha en ganske god ide om målgruppene dine og mest effektive markedsføringskanaler, og hvis du ikke gjør det, er jeg ikke sikker på hvorfor du er i virksomhet. Dette er dag 1 forskning.
1) Finn en kjerne liste over journalister, påvirkere og mediepublikasjoner i ditt rom. Hvis Du ikke allerede vet dette, kan Du sette Opp Google Alerts med relevante bransjebetingelser og spore hvem som skriver om dette over tid. Deretter gjør Du Litt LinkedIn-tilkobling eller e-postdykking og opprett en kontaktliste. Du kan også jobbe med selskaper som MuckRack, som har gjort mye av legwork for deg.
2) Inviter media / influencers til en gratis begivenhet (si en cocktailtime-som tidligere journalist kan jeg si at vi elsker gratis brennevin) eller gå til et kjent nettverkssted, og introduser deg selv. Viktigst, gjør dette «introdusere» når du ikke trenger noe. Det er egentlig ikke mye verre enn å be om dekning eller en tilkobling når du er desperat.
3) Hold kontakten og gjenta denne prosessen ofte. Når tiden er inne, send kontaktene dine en personlig e-post for å be om dekning, en publisitet tweet, etc.
Merk at de fleste betalte PR-firma har en såkalt » media blast list.»Som en del av din $10k/måned tjeneste er alt de bare gjør, satt sammen en pressemelding og «blast» den til deres 1000-sterke kontaktliste over «planleggere»på ulike medier. Da jeg var journalist, fikk vi bokstavelig talt hundrevis av disse om dagen. De fleste blir ignorert-lagre for de fra folk som har wined og spiste oss litt og kan legge til et personlig preg.
Vil du se realitetene I PR-Journo forholdet, sette et klikk på denne artikkelen :» Jeg Leste OG Svarte På Hver ENESTE PR E-Post Jeg Mottok I En Uke»
Ja, noen medietyper vil svare for å fylle innholdshjulet, men du betaler noen $10k av dine dyrebare penger for noe du kan gjøre selv for nominell tid og pris. Det virker litt lat. Spesielt når du vurderer RoI-ligningene til de betalte v. DIY-scenariene. Med de få unntakene jeg har nevnt ovenfor, er det ingen direkte sammenheng mellom «mediebevissthet» og salg. Det er denne oppfatningen at å komme På Shark Tank eller gjøre et segment På NBCS Dag vil føre til at folk bokstavelig talt stomping på hverandre for å komme til døren din. Jeg har vært der, og med troverdig konsistens skjer det bare ikke.
faktisk har denne typen kognitiv dissonans mellom PR-oppfatning og overhypet virkelighet et navn i oppstartsverdenen-et fenomen kjent som TechCrunch » bump.»Det vil si økningen i trafikk og bevissthet som vanligvis kommer etter en opptreden i belest tech publikasjonen. Men dette slites av (og blir uunngåelig etterfulgt av «Sorgens Trough»), og det blir da stadig vanskeligere å komme inn i andre publikasjoner siden TechCrunch hadde deg først. Husk, media som nyhet og eksklusivitet. Denne typen «bump og fall-off-a-cliff drop» oppstår også for modne selskaper etter et innledende PR-engasjement.
så mens mediedekning og influencer-innlegg er viktig for å øke bevisstheten, forbedre SEO og til en viss grad bistå med salg gjennom ytterligere oppdagelsesvalidering, kommer det ikke til å gjøre virksomheten din. Å vite dette, hvorfor betale for hva du kan og bør gjøre på egen hånd?
Kort sagt, ikke bli beilet av profesjonelle kommunikatorer som selger PRS publisitet nostrum. Det er rett og slett ikke verdt det.
Nb Som et raskt DIY-tips, for å være relevant etter din første «bump», begynner du å konsekvent lage innhold som kan etablere deg som en ekspert. Mediene er alltid på jakt etter folk som er villige til å snakke med antatt autoritet på en dag av interesse. Publisitet stunts, hendelser / konferanser og kjendis påtegninger er også måter å opprettholde relevans, men alt må gjøres med presisjon. Til slutt, hvis DU virkelig kan spikre PR-planen din SOM en del av markedsføringsstrategien, kan det bidra til å utvikle forretningsmuligheter over lang tid. Men ikke forvent noen raske gevinster.
Hybrid Tilnærming
Så NÅR KAN PR være verdt DET? Når du har etablert deg litt og få inn noen til å fokusere på markedsføring / forretningsutvikling, bør en del av deres rolle være å administrere pr og ekstern kommunikasjon. Dette bidrar til å ta presset av grunnleggere og andre rene forretningsutviklingstyper som kan bli distrahert av medieforespørsler og påvirke glad-overlevering. Veksten kan imidlertid begynne å overskride evnene til en eller til og med noen få markedsføringsdødelige. Det kan komme et vendepunkt der markedsførerne dine må fokusere på klarere bunnlinje-drivende aktiviteter og innholdsgenerering, noe som gir lite rom for PR-og medierelasjoner.
på dette tidspunktet må du kanskje ta en beslutning om å få markedsførerne til å konsentrere seg fullt ut om utgående kommunikasjon, eller å få dem til å fokusere på innhold og andre markedsføringsbehov. Forutsatt at du har dem fokus på sistnevnte, kan et GODT PR-firma bli nødvendig for å holde riktig fart. Og her må vi stoppe og trekke tre viktige forskjeller på outsourcede kommunikasjonsleverandører:
1) Brand & Designkonsulenter-Firmaer Som Frog Design, OG IDEO er store tenkere. De kommer opp med strålende og vakre ideer og prosesser. DE er IKKE PR-selskaper.
2) Markedsføring & Reklamebyråer — Saatchi & Saatchi, Hill Holiday og andre er primært innholdsfirmaer. De skaper virkelig gode annonser. Event markedsføring spesialister finnes også her. De kan si AT DE gjør PR / kommunikasjon, men vær forsiktig.
3) Ren PR & Corporate Communication Firms — Edelman, Ruder Finn og andre fokuserte mest på kommunikasjon (inkludert krise og investor relations) og media. De kan si at de lager innhold, men vær forsiktig.
I denne hybrid tilnærming, Nummer 3, EN PR & Corporate Kommunikasjon Fast (kanskje ikke på skalaen Av Ruder eller Edelman) ville være mest hensiktsmessig. Inntil du er et multinasjonalt, flerkanals firma, vil jeg sterkt foreslå å se på uavhengige regionale eller spesialiserte spillere som fokuserer på kjernegeografier og bransjer.
N. B. Alternativt er det noen» alt-i-ett » firmaer som har robuste PR-praksis, samt gode innholdsskapingstjenester. Disse kan kalles full-service kommunikasjon eller innhold firmaer. JEG har alltid vært leery AV PR-spesialister som sier at de er innholdsskapere eller omvendt innholdsskapere som ender MED Å GJØRE PR. Men nylig har denne hydra-head-tilnærmingen blitt litt mer normal-og forventet. Her tenker jeg på firmaer SOM JCPR og Til Og Med Alleywires innholdsbyrå AW / CS, som nylig har begynt Å tilby PR, bedriftskommunikasjon og medierelasjoner. På samme måte har» Big 4 » AV WPP , Omnicom, Interpublic og Publicis en hodgepodge av nisjebyråer som jobber sammen for å danne et alt-i-ett-nettverk. Men jeg er fortsatt overbevist om fordelene ved å være en veldig liten fisk i sin veldig store dam.
Spesialistkommunikatorer & Slutten Av Scenen
som nevnt er det visse toppnivåfirmaer som virkelig trenger fullt outsourcede kommunikasjonstjenester. DETTE kan være BP etter oljeutslipp eller Et multinasjonalt Som Coca-Cola som finner de ekstra hendene er mer kostnadseffektive enn en fullstendig intern tilnærming. Men kort for å være en av de største og dårligste selskapene rundt, er det veldig lite behov for å bruke $50-$100k i året for å la noen andre snakke om deg.
Vær imidlertid oppmerksom på at det er visse spesifikke utfordringer der en førsteklasses spesialist kan trenge å bli hentet inn. Dette kan inkludere omdømmestyring / SEO-eksperter eller et krisekommunikasjonsteam. Og når du vokser, kan det hende du trenger et mer «lokalt» ELLER «spesialisert» PR-team som kjenner riktig topografi av et nytt landskap-slik at kjerneteamet ditt kan fokusere på kjernevirksomheten din.
men generelt er min anbefaling som den var i begynnelsen: hold kontroll over PR ved å holde mest / alt internt. Tross alt, ingen vet og kan fortelle din egen historie bedre enn deg og menneskene som lever det hver dag.