fritids-og gjestfrihetsbransjen var en av de hardest rammet av resesjonen i 2008. Nesten 10 år senere har industrien fullstendig gjenopprettet. Med den utvinningen har det kommet økninger i sysselsetting og inntekter. Kombinert med hotellbransjens fulle utvinning fra lavkonjunkturen er endringene i gjestfrihetsbransjen ved forbedringer i teknologi som muliggjør enkel innsjekking og utsjekking, forenklet restaurantbestilling, påvirkning av sosiale medier og bruk av virtuell virkelighet for å forhåndsvise hotell-og feriestedegenskaper. Hvordan gjør hoteller alle disse bransjeendringene og forbedringene til inntekter? Hvem bestemmer den beste måten for hoteller å utnytte sømløs teknologi med sosiale medier for å sikre kundelojalitet og nye kundehenvisninger? Enten på et lite boutiquehotell eller et stort feriested, kommer alt dette ned til Direktøren For Hotellsalg. Med ferdigheter i kundeservice, salg og resultatstyring spiller Direktører for Hotellsalg nøkkelroller i den fortsatte suksessen til gjestfrihetsbransjen.

Jobbansvar Og Fremtidsutsikter For Direktører For Hotellsalg

Direktører for Hotellsalg overvåker alle hotellaktiviteter knyttet til salg, med det primære målet å sørge for at gjestene er fornøyde, for å stimulere til ny og tilbakevendende virksomhet. I tillegg til å sikre returkunder, Har Direktører for Hotellsalg også ansvaret for å opprettholde inntektsmål på alle områder, for eksempel mat, romutleie, drikkevarer og utleieplasser. Avhengig av størrelsen på hotellet, jobb ansvar kan variere mye, spesielt på små hoteller der Direktør For Hotellsalg kan være synonymt Med Hotell Salgssjef, eller i Noen tilfeller Selv Daglig Leder. Uavhengig av hotellstørrelse eller hvor mange hatter Direktør For Hotellsalg har å bære, de fleste har en kjerne sett av ansvar som inkluderer følgende:

• Kommuniser på en profesjonell og rettidig måte med gjester på måter som stimulerer returbesøk eller henvisninger til nye gjester
• Overvåk inntektsstrømmen i alle avdelinger på hotellet, inkludert salg av mat og drikke, romutleie og leie av møterom.
• Koordinere med kunder, spesielt de som er vert for store arrangementer på hotellet, for å videresende informasjon, delta på møter og sikre at kundens behov blir møtt for leide områder
• Arbeid med front-end hotellpersonalet for å sikre positive gjesteopplevelser
• Planlegger Og styrer salgsstyrkens aktiviteter for å maksimere fortjenesten
• Styrer ledelsen for å oppfylle salgsmål, inkludert maksimere potensielt salgsvolum
• forhandle kontrakter med ansatte, leverandører og kunder som leier møtelokaler
• forskning dagens markedstrender, bestem lagerkrav, analyser lagernivåer og sørg for at hotelltjenester oppfyller kundenes behov

medianlønnen for En Direktør For Hotellsalg er $58k i året. Selvfølgelig varierer det mye avhengig av størrelsen på hotellet, men også på stedet. For eksempel er medianlønnen For Direktører For Hotellsalg I New York city omtrent $100k i året. I likhet med variasjonen i lønn, er mulighetene for å gå videre til høyere stillinger også avhengig av størrelsen og organisasjonsoppsettet til hotellet eller hotellkjeden. Mange Direktører For Hotellsalg kan gå videre til stillinger som Regional Eller Nasjonal Salgsdirektør hvis de jobber i store hotellkjeder, eller i stillinger som En Visepresident For Salg. Noen Ganger Gjør Direktører for Hotellsalg laterale trekk inn I Generelle Hotellledere hvis de vil ha en karriereendring (dvs. mindre salgsorientert og mer kundeserviceorientert), og derfra kan de bruke sin erfaring til å gå videre til stillinger som Visepresident For Operasjoner.

Typer Direktører For Hotellsalgsstillinger

I små boutiquehoteller eller til og med i store kjeder designet for overnattingsreisende, Er Direktører for Hotellsalg ofte en-i – Samme Med Hotellsalgsledere og er mer intimt involvert i daglige transaksjoner. I store hoteller og feriesteder vil Direktører for Hotellsalg lede et team Av Hotellsalgsledere som fokuserer på individuelle sektorer av hotellets virksomhet. Som sådan vil Direktøren koordinere andre salgsforvaltere for å oppnå de overordnede salgsmålene, gjøre forbedringer eller justeringer i henhold til vekstbehov og estimert inntekt, og rapportere lagets resultater til Salgsdirektør eller Styret.

Bruke Utdanningen Til Å Bli Direktør For Hotellsalg

Direktør For Hotellsalg stillinger krever nesten alltid En Bachelorgrad I Gjestfrihet Markedsføring eller Ledelse. Denne graden er vanligvis kombinert med minst 5 års erfaring i gjestfrihetsbransjen. På små hoteller, Hvor Direktører For Hotellsalg ikke overvåker et team Av Hotellsalgsforvaltere, Kan Styremedlemmer bare ha En Tilknyttet grad eller sertifikat i gjestfrihet; dette vil imidlertid fortsatt måtte kombineres med mer enn 5 års erfaring i gjestfrihet salg, og sannsynligvis med litt erfaring i lederstillinger. Noen ganger større hotellkjeder eller feriesteder kan kreve En Master ‘ s dregree. Dette vil være spesielt nødvendig For Direktører For Hotellsalg som ønsker å gå videre til høyere stillinger.

Bruke Din Erfaring Til Å Bli Direktør For Hotellsalg

Mindre hoteller eller overnatting reiser fokuserte kjeder kan ansette En Direktør For Hotellsalg Eller Hotell Salgssjefer som har en high school diplom eller knytte grad når det er kombinert med betydelig erfaring i serveringsbransjen. Vanligvis Vil Direktører For Hotellsalg som ikke har en grad, trenge vesentlig mer erfaring enn de med grader. Vanligvis vil det utgjøre over 5 års erfaring innen salg, gjestfrihet eller kundeservice, og vil ofte inkludere resepsjonsopplevelse. For de som allerede er i gjestfrihetsbransjen som ønsker å flytte opp Til Direktør For Hotellsalgsstillinger, kan de vurdere en av mange online gjestfrihetsgradsprogrammer som raskt øker i tilgjengelighet, da etterspørselen etter høyt kvalifiserte gjestfrihetsarbeidere også øker.

Skrevet I FAQ.