Å være konsulent er en svært givende karrierevei. Du kommer til å jobbe på dine egne premisser og oppleve nye prosjekter hele tiden. Så lenge du er lidenskapelig om din handel, er det vanskelig å ha en dårlig dag på jobben. Med det sagt er det alltid rom for forbedring.

i denne veiledningen lærer du med disse 8 tipsene og strategiene hvordan du optimaliserer din praksis, lander flere kunder og blir en bedre konsulent.

Hvordan være en bedre konsulent

å være konsulent er mer enn bare å være ekspert på ditt felt. Hvis du driver din egen virksomhet, er det mange bevegelige deler. Disse tipsene og strategiene vil holde deg på rett spor og få inn flere kunder.

Administrere oppføringer og anmeldelser

Rådgivning vurderinger er viktig når det gjelder å etablere ditt omdømme. Kunder tar både positive og negative vurderinger seriøst, så det er viktig å administrere din. Husk at en negativ vurdering kan bli spunnet til en positiv hvis du tar kundens tilbakemelding seriøst og jobber med dem for å forbedre opplevelsen.

Utover dine vurderinger er oppføringene dine selv. Det viktigste å huske med oppføringer er de tre Cs-nåværende, riktig og konsistent. Dette betyr at du må: hold oppføringene oppdatert, sørg for at oppføringene viser informasjonen riktig og fullstendig, og at informasjonen din er konsistent på tvers av alle oppføringssteder. Dette inkluderer ditt nettsted, telefonnummer og fysisk adresse (hvis aktuelt).

Samle tilbakemelding

hvis du vil vite hvordan du skal lykkes i rådgivning, må du vite hva kundene dine tenker. Det er her tilbakemeldingen kommer inn. Tilbakemelding er spesielt nyttig tidlig i klientforholdet. Det gir deg et ærlig blikk på tjenestene dine fra kundens perspektiv. Bra eller dårlig, undersøkelser kan peke på deler av virksomheten din som trenger oppmerksomhet.

en måte å generere meningsfull tilbakemelding på er gjennom spørreundersøkelser om kundetilfredshet. Når du er ferdig med å jobbe med en klient, spør om de vil være villige til å fylle ut en rask undersøkelse. Av respekt for kundenes tid, bør du prøve å holde undersøkelsen kort. Ta aldri med mer enn 20 spørsmål, da det bør ta mindre enn fem minutter å fullføre og sende inn undersøkelsen. Ja eller nei alternativer er gode for enkle spørsmål, men det er alltid en god ide å inkludere noen gratis responsområder for kunder som vil fortelle deg mer.

når nok folk fyller ut undersøkelsen, starter det virkelige arbeidet. Sile gjennom svarene og prøve å se felles punkter. Hvis alle sier at prisen er for høy, er det på tide å omarbeide forretningsstrukturen din. Alternativt må du kanskje endre tilnærming og se etter kunder som er villige til å betale mer.

Forbedre presentasjonene

en stor del av rådgivning er å gi meningsfulle presentasjoner. Hvis kundene dine sovner i løpet av dine plasser, er det på tide å endre tilnærmingen din.

Å Finne den rette blandingen av nyttig informasjon og engasjerende visuelle vil hjelpe deg å holde potensielle kunder oppmerksomhet gjennom presentasjonene. Etter riktig rådgivning presentasjon tips vil sikre at du gjør nettopp det.

Hold nettstedet ditt oppdatert og profesjonelt

et optimalisert nettsted er din største allierte. Å ha et oppdatert, profesjonelt og komplett nettsted kan generere mye ny virksomhet og hjelpe deg med å lande bedre kunder.

ditt nettsted skaper det første inntrykket mange prospekter vil ha av din praksis. Hvis du vil starte på høyre fot, er dette stedet å gjøre det. Fokuser på å bevare merkevarens stemme og presentere deg profesjonelt. Du vil at folk umiddelbart skal respektere legitimasjonene dine og velge å jobbe med deg. Et godt designet nettsted kan gjøre det skje.

Bruk en sterk innholdsmarkedsføringsstrategi

hvis du er konsulent, må du prøve innholdsmarkedsføring. Denne tilnærmingen bruker strategisk grafikk og videoer for å fremme bevissthet om merkevaren din på nettet.

du trenger ikke å være markedsføringskonsulent for å utnytte denne strategien. Hvis du oppretter en nyttig infographic, vil folk i din bransje dele meldingen. De vil presentere deg for folk som er interessert i det samme emnet, og merkevarebevisstheten din vil vokse.

det er alltid en god ide å inkludere nettstedet ditt og e-postadressen din på alt innhold du lager. Dette vil sikre at innholdet vil holde bringe potensielle kunder til området eller innboksen selv når den deles av andre brukere.

Vær kresen om å velge kundene dine

for å sikre at du gir best mulig service, må du være kresen om hvilke klienter du tar på. Du vil ha folk som vil spille til dine sterke sider og gi deg en mulighet til å vise dine evner.

Under den første samtalen bør du ta deg tid til å måle prospektet. Det er greit å slå bort en potensiell klient hvis du ser et rødt flagg eller ikke er kvalifisert til å utføre oppgaven de leter etter.

Vær oppmerksom på detaljene

når du får flere kunder, har du mye å holde styr på. Det er her din oppmerksomhet på detaljer vil se deg gjennom. En klient vil gjenkjenne de små tingene, selv om du ikke tror de vil.

hvis de ser at du holder deres spesifikke behov i tankene og gir dem skreddersydd service, vil de bli imponert og spre ordet.

Bli en «go-to» person

En rekke kunder vil være på utkikk etter en bransjeekspert for å håndtere alt for dem. Selv om du bare tilbyr en liten gruppe tjenester, er kundene alltid på utkikk etter en go-to person i bransjen.

det er en god ide å ta på seg ekstra prosjekter fra kundene dine. Vurder det hypotetiske tilfellet av en ingeniørkonsulent som gjør NOEN 3D-modellering for en klient. Klienten kan be OM 2d-oppsett, noen teknisk diagnostikk og avansert utforming. Hvis konsulenten er komfortabel i disse områdene, kan de spare klienten hodepine ved å tilby å fullføre alle disse oppgavene for dem.

de neste trinnene i konsulentvirksomheten

med disse åtte tipsene er du godt på vei til å bli en bedre konsulent. Når du bevise at du kan gi utmerket service, pool av klienter vil vokse organisk. Hvis du trenger mer hjelp til å utvide konsulentvirksomheten eller forstå digital markedsføring, kan du få en gratis kopi av Nedlastingen i dag.