VoIP er en svært pålitelig form for kommunikasjon og et alternativ til tradisjonelle telefonlinjer. Med en stabil internettforbindelse kan Du stole På VoIP for å gi telefonsamtaler av høy kvalitet, samtidig som du drar nytte av de ekstra funksjonene som er muliggjort ved å bruke internett i stedet for gamle kobberkabler. Det Er en myte At VoIP er upålitelig, som i følgende blogginnlegg vil vi tar sikte på å avkrefte, sammen med noen andre misoppfatninger som kan stoppe bedriften fra å dra Nytte Av VoIP-teknologi.
hvor pålitelig Er VoIP?
VoIP Er en pålitelig teknologi, med sin pålitelighet bestemmes av en bedrifts internett-tilkobling. De fleste bedrifter vil ha en stabil internettforbindelse som en leid linje, noe som betyr at Ethvert VoIP-system ikke bør bli ødelagt av pålitelighetsproblemer. Mens noen kan ha bekymringer om deres internett-tilkobling, er det denne avhengigheten på internett som gir VoIP sin iboende pålitelighet.
Ved å bruke internett kan VoIP-leverandører, IT-støtteselskaper og administrerte tjenesteleverandører nøyaktig beregne båndbredden som kreves for å gi en pålitelig VoIP-tjeneste, som gir en bedrift klare telefonsamtaler av høy kvalitet. Skulle en bedrift ha en ustabil internett-tilkobling, kan en alternativ tilkobling som en leid linje installeres, som gir grunnlaget for nye teknologier som VoIP.
når det er sagt, med mange bedrifter som allerede er svært avhengige av en stabil internettforbindelse, er det sannsynlig at de fleste bedrifter vil være i stand Til å flytte Til VoIP-systemet uten behov for endring, noe som betyr at de kan høste de andre fordelene, for eksempel billigere samtaler, samtidig som De er sikre på at Deres VoIP-system er pålitelig og ikke vil resultere i en dårlig opplevelse for ansatte eller kunder.
Hva gjør VoIP pålitelig? Hvor kom denne myten om upålitelighet fra?
VoIP har ikke alltid vært en pålitelig form for kommunikasjon og noen av bekymringene fra fortiden fortsatt somle i dag. Som antydet allerede skjønt, er påliteligheten Av Et VoIP-system direkte knyttet til påliteligheten av internett-tilkoblingen som den bruker til å operere.
internett-tilkoblinger er ikke bare mye raskere enn de pleide å være, men de er også mye mer robuste, spesielt i den kommersielle verden. 95% AV britiske lokaler har tilgang til en superrask bredbåndstilkobling, mens mange bedrifter velger en leid internettforbindelse, noe som gir raskere hastigheter og mer pålitelige tiltak enn superraskt bredbånd. Vi har beskrevet mange av forskjellene mellom bredbånd og leide linjer i dette blogginnlegget, hvis du vil forstå mer: Forskjellen Mellom Bredbånd Og Leide Linjer Internett-Tilkobling.
kort sagt, svært få samtaler mislykkes på grunn av forbedret pålitelighet av dagens internett-tilkoblinger. Hvis internett-tilkoblingen din er pålitelig, Vil VoIP-telefonisystemet også være pålitelig. Med det blir sagt, problemer kan og skje, men Dette er hvor VoIP kan vise seg å være mer pålitelig enn et tradisjonelt alternativ.
La oss for eksempel si at telefonlinjen mislykkes. Dessverre er det svært lite du kan gjøre i denne situasjonen annet enn å vente på leverandøren av linjen for å fikse problemet. Avhengig av eventuelle beredskapsplaner du har på plass, kan det hende du ikke kan sette en melding på telefonsystemet som varsler alle som prøver å ringe firmaet ditt. Omvendt, Med Et VoIP-system, er du litt mer beskyttet. For det første er en failover internettforbindelse ofte mye mer praktisk og økonomisk levedyktig enn en failover telefonlinje eller eksternt call center, men også å være internett-avhengige gir deg mer fleksibilitet til å forberede deg på slike eventualiteter. For eksempel kan Du være vert For VoIP-systemet i skyen, et sted som Plymouth Science Park Data Center, der i tillegg til de beskyttende tiltakene som tilbys av slike leide linjer, er et spesialbygd miljø for slike teknologier, noe som øker påliteligheten til VoIP-systemet enda lenger.
Fire ytterligere misoppfatninger Om VoIP.
samt bekymringer om Hvorvidt VoIP er pålitelig, er det flere andre misoppfatninger om teknologien som vi har oppsummert nedenfor.
det er programvare Som Lag, Zoom eller Skype.
Mens VoIP-systemer ikke krever et håndsett og kan bruke ‘myke telefoner’ som egentlig er programvare, kan bedrifter som har flyttet Til VoIP fortsatt bruke et tradisjonelt telefonhåndsett, og mange gjør det uten preferanse. Det er bare at den underliggende teknologien er avhengig av en internett-tilkobling og ikke en fasttelefon. Du trenger ikke å logge på programvare eller bruke en datamaskin hvis du ikke vil. VoIP-telefoner kan se ut som tradisjonelle telefoner, og de bruker standard telefonnumre for. Tilsvarende er en annen vanlig misforståelse at du bare kan ringe Andre VoIP-systemer. Dette er imidlertid ganske enkelt usant.
kvaliteten er dårlig.
Som VoIP er avhengig av internett, noen mennesker tror at kvaliteten på samtaler er dårlig. Som nevnt når man diskuterer påliteligheten Av VoIP, i de tidlige dagene av internett, dette var sikkert tilfelle. Men med utvikling og forbedring av bredbånd, superfast bredbånd og leide linjer, er dette ikke lenger et problem. VoIP tilbyr skarp, klar lyd uten tidsforsinkelse. Igjen, dette er mye som å bruke en tradisjonell telefon. Faktisk ville mange mennesker ikke kunne fortelle forskjellen i samtalekvalitet eller lyd mellom de to!
VoIP er ikke veldig forskjellig fra et tradisjonelt alternativ.
mens Du kan bruke VoIP-telefoni på nøyaktig samme måte som et tradisjonelt telefonsystem, ved å flytte Til VoIP åpner du virksomheten din opp til et bredt spekter av funksjoner som ikke er tilgjengelige med en fasttelefon. Ved å bruke internett, kan du integrere telefonsystemet med andre programmer for å forbedre effektiviteten i virksomheten din. I Tillegg Til Dette Har VoIP-telefoner også en rekke tilleggsfunksjoner som talepost til e-post, samtale screening, hold musikk, konferansesamtaler og finn meg/følg meg funksjonalitet som gjør at mobiltelefonen din kan begynne å ringe, bør kontortelefonen ringe et visst antall ganger uten svar. Det er verdt å utforske de ekstra funksjonene I VoIP som du ikke ville få med en vanlig telefonsystem fordi det er der den sanne verdien kan ligge i denne nye teknologien.
VoIP kan være kostbart og er dyrt.
folk bekymre At Fordi VoIP er en relativt ny teknologi og den bruker internett som kostnadene skal være høy. I virkeligheten skjønt, bedrifter som flytter Til VoIP finne at det er faktisk mye billigere enn en tradisjonell fasttelefon. Det er riktig, i tillegg Til påliteligheten Av VoIP og ekstra funksjoner og forbedret brukervennlighet, det er faktisk billigere enn igjen med gammel teknologi.
for eksempel, med en fasttelefon, må du betale en linjeavgift og deretter tilleggskostnaden for hver samtale. I motsetning Til Dette Med VoIP, For Eksempel VoIP-tjenester levert Av Akronymer, betaler du bare for en linje der minutter er samlet inn, mye som mobiltelefonen kontrakt. I likhet med en mobiltelefon, vil du ofte finne at bunten din inneholder ekstra fordeler som internasjonale samtaler og kommer inn på en mindre per minutt enn en tradisjonell telefonavtale ville.
i tillegg, hvis bedriften din er kostnadssensitiv, trenger du ikke å kjøpe telefoner, noe som er en av de store skjulte kostnadene ved et hvilket som helst telefonsystem. I stedet kan virksomheten din operere Hvordan Akronymer gjør-helt uten håndsett. Bare koble et headset til datamaskinen eller last ned en app til smarttelefonen, og du er klar til å ringe og motta samtaler.